駐車場は無料ですか？

もし持ち帰り中や組み立て中に壊れてしまっても大丈夫。 IKEA Familyメンバーなら購入から14日以内であれば無料で交換します。対象商品は返品ポリシーに準じます。

イケアでは、お客さまのご都合に合わせてキッチンスペシャリストに相談できる方法をいくつかご用意しています。ご希望やライフスタイルに合わせて、「店舗でのプランニング予約」「オンラインプランニング予約」からお選びいただけます。

センター受取りまたは店舗受取りでは、オンラインでご注文いただき、 商品受取りセンターまたはイケア店舗で商品を受け取ることができます。配送料を節約でき、お得にご利用いただけます。ご都合の良い時間にご注文商品を受け取りたい方に最適です。都心型店舗や商業施設内店舗でお受取りになる場合、その店舗に置いていない商品も取りよせることが可能です。

インテリア用品や小物類の配送に最適です。注文日より3～7日間で日時の指定が可能です。（配送地域、混雑状況により異なります。）置き配もご利用いただけます。

イケアのオンラインキッチンプランニングツールは無料で、ご自宅から気軽にキッチンづくりを始めることができます。あらかじめ用意されたプランから選ぶことも、一から理想のキッチンをデザインすることもできます。

小物パーツは、スペアパーツ注文ページ、IKEA Familyアカウントの購入履歴ページ、またはカスタマーサポートセンターでご注文いただけます。