イケアのサイトをパソコンで見るときに必要な設定やソフトは何ですか？
イケアのサイトを最適の環境でご覧いただくには、以下のブラウザの最も一般的に使われているバージョンをご利用ください。 Windowsの場合：Internet Explorer, Microsoft Edge Firefoxなど Mac の場合：Firefox, Safari, またはInternet Explorerなど ※サイトを最適の環境でご覧いただくには1024×768画素（またはそれ以上）を推奨します。
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IKEAオンラインストア / クレジットカード情報を入力しても画面が切り替わらず購入が完了しません
注文者とクレジットカードの名義が異なると、ご購入いただけません。注文者（法人の方は担当者）とクレジットカード記載の名義を一致させてください。
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IKEAオンラインストア / 注文と別の人がストアで受け取ることができますか？
はい、お受け取りいただけます。 商品を受け取りに来られる方は、受け取り指定日に受信したメールと本人確認書類(パスポート、免許証等)を確認いたしますので、忘れずにお持ちください。
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私はイケア店舗で購入したいです。どうすればよいですか？
はい、「店頭でプレゼントを購入するか、すでに購入したか」を選択し、店頭で受け取る各プレゼントにマークを付けてください。
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IKEAオンラインストア / ギフト包装をお願いできますか？
ギフト包装はIKEAオンラインストア、IKEA店舗ともに承っておりません。ぜひお渡しする方を思い浮かべながら、お客さまご自身でデコレーションしてみてはいかがでしょうか。
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イケアの商品はウェブサイト上で購入できますか？
はい、IKEAオンラインストアからご購入できます。
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取り置きしたアウトレット商品に満足できない場合はどうなりますか？
すべての商品は、写真、商品説明、価格とともにオンラインで公開されますので、よくお確かめの上お申込みください。しかしながら、ご来店時に商品をご覧いただき、ご満足いただけない場合はお取引きを継続する必要はありません。 ※サーキュラーマーケットオンラインはIKEA Tokyo-Bay、IKEA港北のみご利用いただけます。
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