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イケアのスマートホームはどのように使えますか？

DIRIGERA ディリフィエラ ハブとIKEA Home smartアプリを使ったスマートホームの始め方や操作方法、接続に関するよくある質問をご案内します。

イケアのスマートホームを始めるには、何が必要ですか？

DIRIGERA ディリフィエラ ハブを用意し、IKEA Home smartアプリをダウンロードしてください。ハブを付属のネットワークケーブルでWi-Fiルーターに接続したら、スマート照明、ブラインド、空気清浄機などのイケアのスマート製品を追加できます。
 

IKEA Home smartアプリでスマート製品を操作するには、どうすればよいですか？

アプリでスマート製品を操作したり、デジタル機能を利用したりするには、DIRIGERA ディリフィエラ ハブが必要です。
DIRIGERA/ディリフィエラ サポートガイド｜IKEA【公式】 - IKEA (ingka.com)
 

スマートホームを操作するには、リモコンが必要ですか？

DIRIGERA ディリフィエラ ハブがあれば、リモコンがなくてもIKEA Home smartアプリでスマートホームを操作したり、新しいスマート製品を追加したりできます。
リモコンは、来客時や、携帯電話を手元に置いていないときにも便利です。インターネットに接続できないときにも使用できます。
 

来客は照明などを操作できますか？

DIRIGERA ディリフィエラ ハブとイケアのリモコンがあれば、来客もスマート製品を操作できます。
 

イケアのスマートホームを音声で操作できますか？

DIRIGERA ディリフィエラ ハブがあれば、IKEA Home smartアプリでGoogle Home、Amazon Alexa、Apple HomeKitとの接続を設定できます。
スマート製品を各サービスのアプリに同期し、そちらでもスマートホームを設定すると、Google、Amazon、Appleの音声アシスタント対応デバイスでイケアのスマート製品を音声操作できます。
 

IKEA Home smartアプリに他社製のスマート製品を追加できますか？

IKEA Home smartアプリで管理できるのは、イケアのスマート製品のみです。他社製のスマート製品をIKEA Home smartアプリに追加することはできません。
イケアのスマート製品は、Amazon Alexa、Google Home、Apple HomeKitに接続して使用できます。
 

IKEA Home smartアプリを複数のモバイルデバイスで使えますか？

はい。同じWi-Fiネットワークに接続しているモバイルデバイスやタブレットを使えば、複数の方がIKEA Home smartアプリをダウンロードして、同じスマートホームのセットアップにアクセスできます。
 

インターネットに接続できないときでも、スマートホームを操作できますか？

DIRIGERA ディリフィエラ ハブとTRÅDFRI トロードフリ ゲートウェイは、Wi-Fiルーターへの接続が必要ですが、インターネット接続は必要ありません。
モバイルデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続されていれば、アプリやリモコンでスマート製品を操作できます。
 

外出先からスマートホームを操作できますか？

IKEA Home smartアプリで他社のスマートスピーカーやスマートハブを設定して有効にしている場合は、家のWi-Fiの外からでもDIRIGERA ディリフィエラ ハブとスマート製品に接続できます。
他社のスマートスピーカーやスマートハブは、まず家のWi-Fiに接続した状態で設定してください。電源のオン・オフも、同じDIRIGERA ディリフィエラ ハブにアクセスできるスマート製品に設定が適用されます。
 

スマートホームのセットアップについてサポートを受けられますか？

IKEA Home smartアプリの手順に沿って、スマート製品を追加できます。ウェブページでは、動画でも手順を確認できます。
DIRIGERA/ディリフィエラ サポートガイド｜IKEA【公式】 - IKEA (ingka.com)
 

スマート製品が接続できないときは、どうすればよいですか？

まず、次の点を確認してください。
  • スマート製品がハブと通信できるよう、Wi-Fiが安定していることを確認してください。
  • 携帯電話がハブと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
改善しない場合は、次の順番で機器を再起動してください。
  1. Wi-Fiルーターの電源ケーブルを30秒間抜いてから、再度接続します。
  2. DIRIGERA ディリフィエラ ハブの電源ケーブルを抜いてから、再度接続します。
  3. 携帯電話の電源を入れ直します。
製品を再接続する前に、工場出荷時の設定にリセットすることをおすすめします。デバイスのシステムボタンを10秒間長押ししてください。スマート照明は、IKEA Home smartアプリの指示に従って、特定のリズムで照明の電源を6回オン・オフしてください。
 

接続の問題が続くときは、ほかに何を確認できますか？

複数のシステムやブランドの製品を使っている場合は、他社製のThreadボーダールーターを一時的に取り外すと、接続が安定することがあります。
  1. Google Nest Hub（第2世代）、Apple TV（第2世代以降）など、他のThreadボーダールーターの電源ケーブルを抜きます。
  2. IKEA Home smartアプリを使って、スマート製品を接続します。
  3. Threadボーダールーターの電源ケーブルを再度接続します。
また、次の設定も確認してください。
  • Wi-FiルーターがIPv6に設定されていることを確認してください。ほとんどのルーターは初期設定でIPv6が有効ですが、ルーターの設定で確認できます。
  • 携帯電話のWi-Fiネットワークを2.4 GHzに設定してください。2.4 GHzのネットワークは、より広い範囲でスマート製品と通信できます。
 

スマート製品がアプリでオフラインと表示されたときは、どうすればよいですか？

スマート製品がハブやご自宅のシステムと通信できないと、IKEA Home smartアプリでオフラインと表示されます。
  • スマート照明などは、壁のスイッチがオンになっているか確認してください。
  • 電池式のデバイスは、電池残量を確認してください。電池残量が少なくなると、アプリから通知があります。
  • DIRIGERA ディリフィエラ ハブの電源ケーブルを抜いてから再度接続し、ハブを再起動してください。
 
 

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