ギフトを登録者に直接発送できますか？

設備機器が品質上の問題や正常に動作しない場合は、まず保証期間内であることを確認してください。保証期間内である場合は、メーカーに直接お問い合わせください。

小物配送の置き配をご利用いただくには、オンラインでのご注文時、小物商品をカートに入れ、購入にすすんだ画面で「小物配送」を選択した際に置き配を指定いただくことができます。イケア店舗の配送カウンターでの受付は行っておりません。

お使いのキッチン設備機器の取扱説明書に記載されている認定サービスセンターにご連絡の上、パーツをご注文ください。 イケアで販売・ご購入いただいたキッチン設備機器のパーツは、メーカーの認定サービスセンターが対応しています。

保存したキッチンプランは、お客さまのログインアカウントに紐づいています。ご自身で作成したプランや、プランニングサービス利用時に作成されたプランを確認するには、まずIKEAアカウントにログインし、キッチンプランナーを開いてください。プランナーの画面で、保存済みプランの一覧を確認できます。

会員番号を使用しての最新のご購入日（当社に記録されている最新のご購入日）より起算して、48ヶ月（4年）の間、会員番号を使用しての新たなご購入がない場合、登録が解除されます。

イケアのオンラインキッチンプランニングツールは無料で、ご自宅から気軽にキッチンづくりを始めることができます。あらかじめ用意されたプランから選ぶことも、一から理想のキッチンをデザインすることもできます。