登録完了メールが届きませんがIKEA Familyへの入会は完了したのでしょうか。
お申し込み時にご入力されたメールアドレスは間違っていませんか? 入会完了ページに表示された会員番号で 、IKEA Familyのウェブサイトから「メンバーログイン」にログインして修正が可能です。
また、以下の理由により配信Eメールが届かない場合がございます。
・パソコンアドレスの方
自動的に迷惑メールとして受信箱フォルダ以外に振り分けられている可能がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
なお、メールアドレスに間違いがない場合
ドメイン設定や迷惑メールの設定により届かない可能性があります。
・スマートフォン、携帯電話メールアドレスの方
ドメイン指定や受信拒否設定をされている方はクーポンが届かない場合がございます。
「@family.email.ikea.jp」ならびに「@ikea.com」からのメールを受信できるよう設定いただき、受信拒否設定もあわせてご確認ください。それでも解決できない場合は、登録状況を確認のうえお手続きいたしますのでカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
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すべてのステップが完了し、画面に「お申込みありがとうございます」と表示されたら、お手続きは完了です。完了時にお知らせのメールはお送りしていません。
もっと見るこのサービスをご利用いただくには、ご希望の商品をカートに追加し、お会計時に「店舗で受け取る」または「商品受取りセンターを選ぶ」のオプションを選択してください。 ご希望の受け取り場所と時間帯を選択してください。受け取りの詳細が記載された確認メールが届きます。ご注文の商品が準備でき次第、受け取りのご案内をお送りします。ご注文の確認メールと本人確認書類(免許証、保険証等)をご持参ください。受け取り中に問題が発生した場合は、通知に記載されている指示に従うか、 カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
もっと見るご不便をおかけして申し訳ございません。お手数ですがレシート、もしくは、納品明細書に記載されている商品と、配送された商品に相違がないかご確認いただき、レシートや納品明細書をお手元にご用意の上、カスタマーサポートセンター(050‐4560‐0494 受付時間 10:00~18:00)までお電話ください。
もっと見るプランニング前のイケアのキッチン訪問測量サービスは、キッチンプランの土台となる正確な測量データをシンプルな流れでご提供するためのサービスです。ここでは、検討段階から測量完了後までのステップをご案内します。
もっと見る小物パーツは、スペアパーツ注文ページ、IKEA Familyアカウントの購入履歴ページ、またはカスタマーサポートセンターでご注文いただけます。
もっと見る大型パーツのご注文や、パーツ番号が見つからない場合は、オンラインまたはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
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