登録完了メールが届きませんがIKEA Familyへの入会は完了したのでしょうか。
お申し込み時にご入力されたメールアドレスは間違っていませんか？ 入会完了ページに表示された会員番号で 、IKEA Familyのウェブサイトから「メンバーログイン」にログインして修正が可能です。
また、以下の理由により配信Eメールが届かない場合がございます。
・パソコンアドレスの方
自動的に迷惑メールとして受信箱フォルダ以外に振り分けられている可能がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
なお、メールアドレスに間違いがない場合
ドメイン設定や迷惑メールの設定により届かない可能性があります。
・スマートフォン、携帯電話メールアドレスの方
ドメイン指定や受信拒否設定をされている方はクーポンが届かない場合がございます。
「@family.email.ikea.jp」ならびに「@ikea.com」からのメールを受信できるよう設定いただき、受信拒否設定もあわせてご確認ください。それでも解決できない場合は、登録状況を確認のうえお手続きいたしますのでカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
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IKEA Familyカードが磁気不良で使えなくなったのですが？
IKEA Familyカードが使えなくなっても大丈夫です。IKEA Family会員番号をご呈示いただければ、本カードと同様に特典をご利用いただけます。なお、IKEA Familyカードの発行は終了いたしました。
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いつまでに誕生日を設定すれば、バースデークーポンをもらえますか？
お誕生日の前日までに設定をお願いします。
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IKEA Familyの入会はどのようにするのですか？
IKEA Familyメンバーになると、お買い得な商品や便利なサービスなど、さまざまな会員特典をご利用いただけます。入会費・年会費無料です。 IKEA Familyには、ウェブサイトのIKEA Familyページよりご入会いただけます。
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お部屋のデザインプランをお手伝いしてもらえますか？
IKEA Familyメンバーのお客さまは、専任コワーカーによるインテリアプランニングサービスをご利用いただけます。
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IKEA Familyカードは海外で使えますか？
IKEA Familyカードは、IKEA Familyが利用可能なすべての国でIKEA Familyメンバー特別価格でお買い求めいただけます。一部の各国特有の特典は、その国のIKEA Familyカードでのみご利用いただけます。
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Wi-Fiサービスはありますか？
はい、イケア店舗で無料のWi-Fiサービスをご利用いただけます。
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