عصارة الثوم IKEA 365+ VÄRDEFULLلون أسود
تحث ايكيا زبنائها الكرام، الذين سبق لهم واشتروا عصارة الثوم، VÄRDEFULL ، لون أسود، من ايكيا 365+، التوقف عن استخدامها، والتواصل مع قسم خدمة الزبناء في ايكيا لإعادتها واسترداد ثمنها بالكامل.
المنتج المشمول بقرار السحب يحمل الأرقام التالية:
201.521.58
305.781.89
601.636.02
ما هي المخاطر المرتبطة باستخدام هذا المنتج؟
بسبب خطأ في الإنتاج، تم تحديده بعد إجراء تحقيق داخلي، وتبيَّن على أثره أن هناك احتمالاً أن تنفصل قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام، قررت ايكيا أن تسحب عُصارة الثوم،VÄRDEFULL ، لون أسود، من ايكيا 365+، تاريخ ختمها من 2411 (YYWW) إلى 2522 (YYWW).
بإمكان العملاء التعرّف على المنتج المعني من خلال علامة شعار IKEA على المقبض العلوي للمنتج، كما هو موضح في الرسم التالي:
ماذا يجب على الزبناء فعله؟
على الزبناء الذين يملكون عصارة الثوم،VÄRDEFULL ، سوداء اللون، من ايكيا 365+، التوقف فوراً عن استخدامها، والتواصل مع قسم خدمة الزبناء لدى ايكيا، لإرجاع المنتج واستراداد ثمنه بالكامل. كما تحث ايكيا الزبناء على نشر وتعميم خبر هذا الاستدعاء، خاصةً إذا كانوا قد أعطوا المنتج لشخص آخر، أو أحدٌ ما استعاره منهم.
ما هو الحل الذي يمكن للزبناء توقعه؟
يمكن إرجاع المنتج المشمول بقرار الاستدعاء إلى أقرب قسم لخدمة الزبناء في ايكيا، لإعادته واسترداد ثمنه بالكامل. إثبات فاتورة الشراء (الإيصال) غير مطلوب في هذه الحالة.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة https://www.ikea.com/jo/en/
أو الاتصال بـ ايكيا على 06-400 1000.
ايكيا تعتذر عن أي إزعاج غير مقصود قد يتسبب به أي من منتجاتها.