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Processus de recrutement

Chez IKEA nous appliquons un processus de recrutement unique pour trouver les bonnes personnes et pour que vous trouviez le bon poste. Lorsque vous trouvez un poste qui vous intéresse et que vous postulez, vous recevrez une réponse sous 30 jours. En cas d'intérêt mutuel, nous vous proposons un entretien. Pour certains postes, on peut vous faire faire des tests de comportement, de compétences cognitives ou bien techniques. La suite du processus comprends d'autres entretiens, notamment avec votre responsable potentiel. Si de notre côté et du vôtre il semble que vous soyez le bon/la bonne candidat(e) pour le poste, nous vous ferons une offre de recrutement comprenant des conditions.

En tant qu'employeur proposant une diversité d'emplois, IKEA applique un processus de recrutement unique pour trouver les bonnes personnes et pour que vous trouviez le bon poste.
En tant qu'employeur proposant une diversité d'emplois, IKEA applique un processus de recrutement unique pour trouver les bonnes personnes et pour que vous trouviez le bon poste.
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Tout au long du processus nous faisons un retour au candidat sur les résultats et l'avancement.
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Nous pensons que chacun a quelque chose d'unique à offrir. Découvrez ce que signifie travailler chez IKEA ainsi que nos postes à pourvoir.

La santé et la sécurité de nos collaborateurs et candidats est notre préoccupation première et IKEA est attentif à l'évolution de la pandémie COVID-19. Les mesures de distanciation sociale nous ont conduit à adapter notre processus de recrutement désormais 100% virtuel.

Les mesures de distanciation sociale nous ont amené à adapter momentanément notre processus de recrutement.

Nous utilisons HireVue ou Microsoft Teams pour les entretiens en visio. Selon le pays dans lequel vous postulez, et le stade de recrutement vous concernant, vous pourriez être invité à utiliser l'une ou l'autre de ces plateformes.

Sachez toutefois que nous comprenons que toutes les personnes ne sont pas forcément à l'aise ou ne disposent pas de l'équipement nécessaire pour ce faire. Dans ce cas, veuillez contacter votre chargé de recrutement et demander un entretien téléphonique.

Types d'entretien

Nous proposons deux options pour les entretiens vidéo. Votre recruteur vous indiquera celle qui vous concerne.

Entretien vidéo à la demande

Entretien unilatéral par HireVue : vous enregistrez vos réponses à nos questions, confortablement depuis chez vous, au moment qui vous convient le mieux.

Entretien vidéo en direct

L'entretien vidéo en direct se déroule comme un entretien en face à face sauf que vous et nous sommes en ligne. Le chargé de recrutument et/ou le manager recruteur échangent avec vous en direct, par vidéo. Selon le type de postes, ces entretiens peuvent être individuels ou en groupe avec d'autres candidats. Votre chargé de recrutement vous informera au préalable du cas de figure.

Avant l'entretien

Préparez votre système

Nos entretiens se font sur HireVue ou Teams. Votre chargé de recrutement vous informera du système utilisé. Si vous n'avez pas accès à l'application ou plateforme choisie pour une raison quelconque, merci de l'en informer.

Vérifiez la configuration

Avant l'entretien, assurez-vous que la webcam et le micro fonctionnent correctement. Testez votre connection Internet pour en vérifier la qualité. Si vous utilisez un casque assurez-vous qu'il est bien connecté et que la source audio est correctement sélectionnée.

Choisissez votre matériel

Ordinateur, tablette ou téléphone : choisissez l'appareil avec lequel vous êtes le plus à l'aise et vérifiez que vous avez accès à la plateforme ou application convenue à partir de cet appareil.

Au besoin n'hésitez pas à demander des aménagements

Si vous souhaitez un nouveau créneau pour l'entretien, prévenez votre recruteur.

Votre entretien

Réalisez vore entretien dans un lieu bien éclairé, au calme, sans risque de dérangement. Vous positionner face à une fenêtre est un bon moyen d'assurer un bon éclairage caméra.

Beaucoup d'entre nous travaillent à domicile en ce moment, avec nos familles présentes, et nous savons qu'il n'est pas toujours facile de trouver un endroit calme, que ce soit pour vous ou pour l'interviewer d'ailleurs ! Sachez que nous sommes conscients qu'un membre de la famille, ou un animal domestique, peut faire irruption de façon inopinée, il n'y a pas lieu de vous inquiéter de cela. Le plus important est que vous soyez détendu et naturel durant cet entretien.

Pensez à mettre vos autres appareils en mode silencieux ; gardez toutefois votre téléphone mobile sous la main au cas où un souci technique amènerait votre recruteur à essayer de vous joindre par téléphone ou par email. Habillez-vous confortablement et adoptez la tenue que vous jugez adaptée au rôle auquel vous postulez.

Résolution de problème

Si vous rencontrez un problème technique durant l'entretien, fermez l'application et essayez de vous reconnecter.

Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter avec la manoeuvre ci-dessus, envoyez immédiatement un mail à votre recruteur ou appelez-le au téléphone.

Questions-réponses

Est-ce que le recrutement virtuel est valable pour tous types de postes ?

Nos entretiens se font actuellement de manière virtuelle du fait de la pandémie COVID-19.

Dans les pays où les magasins sont ouverts, une possibilité de rendez-vous en face à face pourra être proposée, selon le type de postes. Votre chargé de recrutement vous tiendra au courant.

Dois-je allumer ma caméra pour l'entretien ou juste passer par l'audio ?

Nous recommandons vivement d'utiliser la caméra pour les entretiens avec votre chargé de recrutement et/ou manager recruteur. Nous comprenons que la connection Internet peut ne pas être optimale et compliquer le processus d'entretien. Si cela était le cas, la caméra pourrait être éteinte.


Secteurs

Administration & Services Support

Vous êtes toujours partant(e). Vous êtes organisé(e). Vous aimez aider les autres à optimiser leur façon de faire, pour travailler de manière plus efficace. Vous planifiez les événements à venir et gérez la liste des invités. Vous excellez dans l'art de gestion administrative et faites tourner les bureaux, les processus et l'organisation. Merci !

Etudes de marché & Connaissances des consommateurs

Vous aidez les collaborateurs à prendre de meilleures décisions en leur transmettant des connaissances et conclusions basées sur des analyses et études. Vous analysez le marché et le comportement des clients afin que l'on puisse prendre des décisions basées sur des faits. Vous identifiez les tendances avant qu'elle ne deviennent des tendances. Vous avez de bonnes connaissances du comportement des consommateurs et de la vie des gens chez eux. Grâce à ces connaissances, vous créez un meilleur quotidien pour les clients IKEA.

Développement commercial

Vous aimez trouver de nouvelles façons d'améliorer chaque partie de la chaine de valeur IKEA. Rendre IKEA accessible au plus grand nombre. Vous aimez participer à une multitude de projets, d'initiatives, de points de contact et de processus pour créer de la valeur à long terme, soutenir la croissance de IKEA, améliorer le business IKEA.

Relation clients

Vous êtes à l'aise avec les gens. Vous anticipez les besoins et envies des clients lorsqu'ils contactent IKEA, que ce soit par téléphone, en ligne ou chez eux. Vous mettez en place des services, collectez des informations et trouvez des solutions. Vous construisez des relations, et ce faisant, vous créez un lien entre les clients et IKEA. Vous voulez créer du lien ?

Design & Développement de produits

Vous développez des produits et solutions qui améliorent la vie. Vous menez et reliez des personnes afin qu'elles transforment le design en produits bien réels pour des personnes bien réelles. De l'usine au client. Vous êtes guidé et inspiré par le Design démocratique, la vision IKEA sur la création de produits durables, esthétiques, fonctionnels qualitatif et à petit prix.


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