IKEA ouvre un Atelier de conception et de commande avenue Daumesnil à Paris

Situé au 135 avenue Daumesnil dans le 12ème  arrondissement de Paris, l’Atelier de Conception est un nouvel espace de planification de projets, accessible en accès libre et sur rendez-vous (réservation en ligne ou en magasin). 

Ouvert de 10h à 20h du lundi au samedi et de 11h à 20h le dimanche, l’Atelier rassemble 22 collaborateurs experts qui conseilleront les clients dans la planification de leurs projets d’aménagement de cuisine ou de rangements pour le salon, la salle de bain ou la chambre.

Cette aide à la conception sera proposée à 29 € pour une aide à la conception d’une cuisine, et à 9 € pour celle d’un rangement ou dressing, remboursée sous forme de bons d’achat pour les membres IKEA Family. 45 créneaux seront proposés par jour. Des postes de planification et des bornes de commandes en accès libre permettront également aux clients d’effectuer leurs achats en autonomie ou avec l’accompagnement des collaborateurs.  

31 ambiances mettant en scène l’assortiment IKEA sont proposées en magasin, pour que les clients puissent s’inspirer et tester les solutions d’aménagement.  

Arslan Ali, Directeur du magasin IKEA Paris La Madelaine déclare : « Après de nombreux mois au contact des Parisiens, c’est une fierté d’ouvrir ce jour cet atelier pour répondre à la forte demande pour la conception de leurs projets d’aménagement. Nous connaissons leurs aspirations et leurs besoins, notamment pour mieux ranger chez eux, ou aménager les petits espaces. Nos collaborateurs experts ont hâte d’accompagner les Parisiens dans ce nouveau point de rencontre dédié à l’inspiration, à la personnalisation et à la conception de leur projet  ».     

Pour toujours plus d’inspiration, l’Atelier propose une nouvelle expérience immersive. Grâce à une technologie simple de réalité virtuelle, les clients peuvent interagir via une tablette avec 80 ambiances projetées sur 3 murs, et afficher les informations du produit de leur choix (prix, matières, QR code renvoyant sur la fiche produit sur IKEA.fr…) puis les ajouter à leur panier grâce à leur smartphone et l’application IKEA. D’une surface de 9 m², cette expérience permet à IKEA d’améliorer l’expérience client en effaçant progressivement les frontières entre points de contact physiques et digitaux. 

Christophe Cadic, Directeur du Digital IKEA France déclare : « IKEA France croit dans le pouvoir émotionnel et sensoriel de l’immersion pour aider le client à se projeter et s’inspirer. Cette expérience est une première pour le groupe Ingka, et les possibilités de développement sont importantes : nous réfléchissons à personnaliser toujours plus l’expérience en travaillant avec une start-up en réalité virtuelle, et à déployer cette expérience dans d’autres points de contact  ».   

L’Atelier de Conception et de commande de Daumesnil vient compléter l’offre proposée actuellement par IKEA pour les Parisiens, qui peuvent choisir parmi des formats et points de contact physiques et digitaux complémentaires : IKEA City Paris La Madeleine pour les petits meubles, les accessoires et la conception, IKEA Décoration Paris Rivoli pour les accessoires et objets de décoration, les 7 magasins en Ile-de-France et IKEA.fr pour tout l’assortiment.