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Quel type d'assistance puis-je obtenir pour ma maison connectée de la part de IKEA (passerelles DIRIGERA et TRÅDFRI, application IKEA Home smart et produits connectés) ?

Nous sommes ravis de vous aider, quand et comme vous le voulez.

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  • Qu'est ce que la série SYMFONISK ?

    Conscient du profond effet du son sur notre expérience d’intérieure, IKEA est entré dans le monde passionnant de l’audio grâce à sa collaboration avec Sonos. Les premiers produits de la série SYMFONISK sont une étagère à enceinte Wi-Fi et la toute nouvelle lampe de table à enceinte Wi-Fi Pour en savoir plus sur la série SYMFONISK, cliquez ci-dessous

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  • Puis-je utiliser ma voix pour contrôler ma maison connectée IKEA ?

    Avec la passerelle DIRIGERA, l'application IKEA Home smart peut vous guider pour vous connecter avec l'assistant vocal Google Home, Amazon Alexa et Apple HomeKit.

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  • Comment connecter les appareils Home Smart ?

    Vous pourrez obtenir une assistance pour vos produits Home Smart en quelques clics seulement.

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  • Comment connecter mes produits connectés comme les ampoules LED, les purificateurs d'air, les enceintes ou les stores à la passerelle DIRIGERA et à l'application IKEA Home smart ?

    La maison connectée IKEA est conçue pour être facile à installer et à utiliser. Après avoir acheté un produit connecté, suivez les instructions de montage du produit connecté et laissez l'application IKEA Home smart vous guider pas à pas.

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  • Puis-je continuer à agrandir ma maison connectée avec de nouveaux produits IKEA si j'ai une passerelle TRÅDFRI ?

    Nous continuons à développer de nouveaux produits connectés et la technologie dont ils ont besoin évolue également rapidement, tous les produits connectés ne pourront pas se connecter à la passerelle TRÅDFRI et nécessiteront à la place la passerelle DIRIGERA

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  • Puis-je télécharger l'application IKEA Home smart sur plusieurs appareils mobiles de ma maison pour que plusieurs utilisateurs puissent l'utiliser ?

    Oui. Toute personne connectée au même réseau Wi-Fi avec un appareil mobile ou une tablette peut télécharger l'application IKEA Home smart et accéder à la configuration de votre maison connectée.

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