IKEA återkallar vissa NYMÅNE vägglampor på grund av risk för elektriska stötar

IKEA uppmanar alla kunder som äger de berörda NYMÅNE vägglamporna att sluta använda dem och kontakta IKEA för att få pengarna tillbaka. På grund av ett tillverkningsfel är isoleringen på en kabel otillräcklig, vilket medför risk för elektriska stötar. Berörda produkter kan identifieras via datumstämpel och leverantörsnummer (alla uppgifter nedan).

Varför är dessa produkter inte säkra att använda?

Säkerhet är av högsta prioritet för IKEA och därför återkallar vi vissa datumstämplar för NYMÅNE vägglampor på grund av risken för elektriska stötar.

Påverkade IKEA-produkter:

NYMÅNE vägg-/läsarmatur vit, artikelnummer: 203.569.09
NYMÅNE vägg-/läslampa antracit, artikelnummer: 504.152.24
NYMÅNE vägglampa dubbel, vit, artikelnummer: 204.286.47

Påverkade datummärkningar (ååvv): Från och med datummärkning 2217 till 2550, samt med leverantörsnummer 23241. Produkter med datummärkning före 2217 och efter 2550 eller med ett annat leverantörsnummer omfattas inte av denna återkallelse.

NYMÅNE vägg-/läslampa: Datumstämpel och leverantörsnummer finns på ett klistermärke inuti lampskärmen (ljuskällan måste tas bort).

NYMÅNE vägglampa dubbel: Datumstämpel och leverantörsnummer finns på klistermärken på lampans baksida.

Under utvecklingen genomgår IKEA-produkter riskbedömning och noggranna tester för att säkerställa att de uppfyller relevanta krav och föreskrifter på alla marknader där IKEA är verksamt. Trots detta har vi uppmärksammats på att vissa NYMÅNE vägglampor utgör en säkerhetsrisk på grund av en otillräckligt isolerad kabel, vilket kan leda till risk för elektriska stötar om kabeln skadas. Därför återkallas NYMÅNE vägglampor som kan vara påverkade av detta tillverkningsfel.

Vad ska kunderna göra?

Kunder som äger en berörd produkt bör omedelbart sluta använda den och kontakta IKEA för en ersättningsprodukt eller fullständig återbetalning. IKEA uppmanar dessutom sina kunder att sprida information om denna återkallelse, särskilt om de vet att den återkallade produkten har erbjudits, lånats ut eller sålts till någon annan.

Kunder ska alltid dra ur kontakten till vägglampan innan de interagerar med den.

Vilken åtgärd kan kunderna förvänta sig?

Berörda produkter ska returneras till valfritt IKEA-varuhus för en ersättningsprodukt eller fullständig återbetalning. Returer är också möjliga på distans genom att kontakta IKEA Kundtjänst. Inköpsbevis (kvitto) krävs inte. Du får mer information via IKEA kundservicechatten eller på numret 09 3482 9400.

IKEA ber om ursäkt för eventuella besvär som denna återkallelse kan orsaka.