Tietoa FAKTUM-keittiöstä

FAKTUM on keittiömallistomme, joka korvattiin METOD-sarjalla vuoden 2013 aikana. FAKTUM-sarjaa löytyy edelleen monista kodeista, joten olemme koonneet tähän tavallisimmat FAKTUM-sarjaan liittyvät kysymykset.

Mistä voin tietää kumpaa mallistoa keittiöni on?

Jos et voi tarkistaa tietoa ostotositteesta, mittaa keittiösi sokkelin korkeus: FAKTUM-malliston sokkeli oli 16 cm korkea ja METOD-malliston sokkeli on 8 cm korkea.             

Voinko täydentää FAKTUM-keittiötäni METOD-sarjalla?

Näitä kahta sarjaa ei voi yhdistää. Näiden eri sarjojen osat eivät ole yhteensopivia toistensa kanssa: mitoitukset ovat erilaiset. Tämä koskee kaikkia sisusteita, ovia ja runkoja.

Mitä minun pitää tehdä, jos haluan täydentää FAKTUM-keittiötäni?

FAKTUM-valikoimastamme löytyy kolmea valkoista ovi- ja etusarjamallia: ABBETORP (entinen ABSTRAKT), APLARED (APPLÅD) ja LILLBYN (LIDINGÖ) sekä niihin liittyvät FAKTUM (INTEGRAL) saranat. Tuotteilla on uudet nimet ja suluissa on merkittynä niiden vanhat nimet. 

Mikä on FAKTUM-keittiöiden takuuaika?

Vuonna 2013 mallistostamme poistuneilla FAKTUM-keittiöillä on 25 vuoden takuu. Heinäkuussa 2007 tai aikaisemmin ostetuilla FAKTUM-keittiöillä on 10 vuoden takuu.

Onko FAKTUM-sarjan 25 vuoden takuu vielä voimassa?

Kyllä, takuu on voimassa. IKEA täyttää aina takuuvelvoitteensa. 25 vuoden takuu ei kuitenkaan koske uusia ABBETORP-, APLARED- tai LILLBYN-etusarjoja eikä niihin kuuluvia saranoita.

Mitä minun pitää tehdä, jos FAKTUM-keittiössäni ilmenee ongelmia takuuaikana?

Mikäli sinulla ilmenee ongelmia takuun aikana, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.