Tras 15 años de su llegada a Galicia, IKEA consolida su presencia y amplía su tienda en Vigo

IKEA consolida su presencia en Galicia con el traslado y ampliación en Vigo de su espacio de planificación a un local de 355 m2, cifra que cuatriplica la del espacio actual, de 91 m2.

Vigo se convirtió en 2019 en la primera ciudad gallega en contar con un nuevo punto de contacto: el espacio de planificación "IKEA Diseña". Desde entonces, este modelo ha demostrado una gran acogida por parte de los clientes, quienes valoran especialmente la atención personalizada y adaptada a sus necesidades. 

Ahora, seis años después, habiendo recibido la visita de más de 230.000 clientes y habiendo gestionado más de 3.000 proyectos de planificación del hogar, IKEA traslada su espacio de planificación al centro de la ciudad con el objetivo de aumentar su tamaño. El nuevo punto de contacto se situará en el centro comercial Vialia en la Estación de Vigo. Prevista para finales de verano, conlleva una inversión de aproximadamente 450.000€ y la contratación de 5 personas sumando un total de 15 empleados.  

Con esta reapertura, los clientes podrán experimentar una mejora en la experiencia de compra y disfrutar de una mayor área de inspiración totalmente renovada con 32 nuevos espacios enfocados en rincones y estancias del hogar. Los clientes podrán planificar proyectos personalizados para todas las estancias con el asesoramiento de expertos de IKEA, también van a poder comprar directamente hasta 100 referencias del surtido de IKEA, realizar compras online y contratar servicios de transporte y montaje.  

Esta ampliación responde a las necesidades detectadas en los vigueses y viguesas por una mejor inmersión en el hogar: “Con este nuevo espacio de planificación, queremos estar aún más cerca de los clientes, acompañándolos con más espacio, más ideas y más inspiración para que puedan crear el hogar que desean. Este nuevo punto no solo crece en tamaño, también en posibilidades” destaca Benjawon Omark, directora de Mercado de IKEA en Galicia.  

Por su parte, Enrique Miravet, Leasing Manager de Nhood, empresa responsable de la gestión del Centro Comercial Vialia Estación de Vigo apunta que “la apuesta de IKEA por Vialia Estación de Vigo refuerza nuestro compromiso con una oferta comercial dinámica, innovadora y centrada en mejorar la experiencia de las personas. Con este impulso, también potenciamos el sector hogar, complementando así todas las necesidades del cliente vigués. Esta ampliación no solo supone una mayor superficie, sino también una mayor conexión con las necesidades reales de nuestros visitantes, y consolida al centro comercial vigués como un referente comercial en el corazón de la ciudad”.

El espacio de planificación ubicado en la localización actual continuará abierto hasta la apertura para que los clientes puedan seguir utilizando todos los servicios que se ofrecen.   

Red de puntos de contacto en Galicia

IKEA cuenta en Galicia con una red de 9 puntos de contacto repartidos por toda la comunidad. Actualmente dispone de una gran tienda en A Coruña, ubicada en el Centro Comercial Marineda City, además de dos espacios de planificación situados en Ourense y Santiago de Compostela. A ello se suman otros formatos, como puntos de recogida, en otras de seis ciudades gallegas.  

Para atender a todos sus visitantes, la compañía sueca cuenta actualmente con 320 empleados en toda la comunidad.  

IKEA A Coruña recibe 20 millones de visitantes desde su apertura hace 15 años

IKEA A Coruña celebra 15 años de su llegada a Galicia. Durante este tiempo, más de 20 millones de personas han visitado la emblemática tienda, que solo en el último año fiscal recibió más de 2,5 millones de visitantes, un crecimiento del 2% respecto al año anterior. Asimismo, su restaurante ha atendido a más de 4 millones de clientes desde su apertura, y, al cierre del pasado año fiscal, este aumentó su facturación un 12%.  

IKEA A Coruña, que cuenta en la actualidad con 294 colaboradores, mantiene un firme compromiso con la comunidad a través de diferentes proyectos relacionados con la empleabilidad, la educación y el apoyo social. Destacan, entre sus colaboraciones más recientes en materia de inclusión y accesibilidad, iniciativas junto a entidades como la Universidad de A Coruña, Fundación ENKI o ASPANAES, orientadas a convertir la tienda en un espacio más inclusivo. Asimismo, se han llevado a cabo proyectos para adaptar los hogares a las necesidades de personas con diversidad funcional.

Para adaptarse a las nuevas tendencias y al comportamiento omnicanal de sus clientes, la tienda ha llevado a cabo diversas remodelaciones. En concreto, con una inversión superior a los 600.000 euros, ha modernizado su área interna de gestión de pedidos.

Así, con motivo de sus 15 años de actividad, IKEA A Coruña contará con una programación variada de actividades durante el mes de junio para todos los gallegos y las gallegas.