I haven't received my digital IKEA gift card. What can I do?
This can be resolved.
Please contact our chat service with your order number. Then type "Geschenkkarte nicht erhalten" into the text box.
Here you will find our general terms and conditions. The link takes you to the German website.
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The digital IKEA gift card will be sent to you by email immediately after payment.
Read moreWe apologize that your gift card hasn't arrived yet. We'd be happy to review your order for you.
Read moreSelect the payment option “Add an IKEA gift/repair card” in the order process.
Read moreIf you have lost your gift card, someone else has used it without your permission or it has been damaged, unfortunately we cannot block or replace the card. Gift cards are treated like cash.
Read moreYou can buy an IKEA gift card at your local IKEA store or online.
Read moreWhen you register with IKEA Family, you will automatically receive your digital card by email and can save it in Apple Wallet or Google Pay if required.
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