What should I do if I haven’t received my IKEA Gift card?
We apologize that your gift card hasn't arrived yet. We'd be happy to review your order for you.
Please contact us via chat. Then enter the phrase "Geschenkkarte nicht erhalten" in the text box.
Here you will find our general terms and conditions. The link takes you to the German website.
War das hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?
Der Text ist verwirrend.
Der Text ist für meine Frage nicht von Bedeutung.
Der Text ist relevant aber nicht hilfreich.
Der Text ist zu lang oder zu kurz.
Der Text ist verwirrend.
Der Text ist für meine Frage nicht von Bedeutung.
Der Text ist relevant aber nicht hilfreich.
Der Text ist zu lang oder zu kurz.
Danke für dein Feedback!
War der Inhalt nicht hilfreich für dich? Versuche eines der folgenden Dokumente.
If you have lost your gift card, someone else has used it without your permission or it has been damaged, unfortunately we cannot block or replace the card. Gift cards are treated like cash.
Read moreThis can be resolved.
Read moreSelect the payment option “Add an IKEA gift/repair card” in the order process.
Read moreThe digital IKEA gift card will be sent to you by email immediately after payment.
Read moreThat depends on where you bought the card.
Read moreYou can cancel your gift card order within 14 days. Send us a letter or e-mail with the revocation.
Read more