الضمانات

ضمان نظام الأثاث GODMORGON

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟ 
يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط ويغطي عيوب المواد والتصنيع في قطع الأثاث التالية:

• أثاث GODMORGON
• أرجل GODMORGON
• حوض سيراميك ODENSVIK مع كوع تصريف للمياه
• حوض من الرخام المكسر BRAVIKEN مع كوع تصريف للمياه
• تخزين GODMORGON من 3 أجزاء ، وصناديق بحجيرات ، وخزائن بأقسام.

ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟

لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها أو تجميعها أو تركيبها بشكل غير صحيح أو استخدامها بشكل غير لائق أو إساءة استخدامها أو تغييرها أو تنظيفها بطرق تنظيف أو منتجات تنظيف خاطئة.

لا يغطي هذا الضمان البلى العادي أو القطع أو الخدوش أو التلف الناتج عن الصدمات أو الحوادث.

لا يسري هذا الضمان إذا تم استخدام المنتجات للاستخدام العام أو في الهواء الطلق أو في بيئة تسمح بتآكلها.

لا يغطي هذا الضمان الأضرار التبعية أو العرضية.

ضمان أحواض الغسيل للحمامات وحنفيات الخلاط

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يسري هذا الضمان على جميع مغاسل الحمامات بما في كوع التصريف للمياه وحنفيات الخلاط في ايكيا. يسري الضمان على الاستخدام المنزلي فقط ويغطي عيوب الخامات والتصنيع في جميع أحواض غسيل الحمامات وحنفيات الخلاط.

ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟ 

يمكن استبدال آلية التهوية للحنفيات الخلاط باستخدام الجزء الذي لا ينطبق عليه الضمان.

ضمان المراتب

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟ 
يغطي هذا الضمان العيوب في المواد والتصنيع في المكونات التالية للمراتب و / أو قواعد الأسرة الموضحة أعلاه من تاريخ الشراء من ايكيا.

• الهيكل الخشبي والنوابض في المراتب ذات النوابض بقاعدة خشبية.
• النوابض في المراتب ذات النوابض.
• لب الإسفنج الموجود في المراتب الإسفنجية.
• لب اللاتكس في مراتب اللاتكس.
• الهيكل الخشبي والشرائح والنوابض في قواعد السرير.
• محرك كهربائي في قواعد الأسرّة التي تعمل بالكهرباء (ضمان 5 سنوات).

المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان:

لا ينطبق هذا الضمان على: جميع لبادات المراتب (SULTAN TORÖD ، SULTAN TRETTEN ، SULTAN TRANDAL ، SULTAN TÅRSTAD ، SULTAN TJÖME ، SULTAN TVEIT ، SULTAN TAFJORD) القاعدة الشرائحية SULTAN LADE والمراتب JÖMNA ، مراتب الكنب-سرير والمراتب للأطفال.

ضمان خزانات الملابس والمنظمات الداخلية PAX / KOMPLEMENT

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

تخزين الملابس والأحذية ويغطي عيوب المواد والتصنيع في المكونات التالية لخزانات الملابس PAX / KOMPLEMENT والمنظمات الداخلية:

• الهياكل
• الأبواب
• المفصلات
• آلية الأبواب الانزلاقية والأبواب المنزلقة
• المقسّمات للهياكل ، وإدراج الرفوف والأرفف المقسمة.
• المنظمات الداخلية

المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان:

السلال السلكية KOMPLEMENT ،علاقات البنطلونات KOMPLEMENT ،السلال السلكية للأحذية KOMPLEMENT ورفوف الأحذية.

يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط

سكاكين IKEA 365+ GNISTRA

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟ 
يغطي هذا الضمان الوظيفة والخامات والصنعة في جميع السكاكين في مجموعة IKEA 365+ GINSTRA. سكاكين GNISTRA هي سكاكين معدّة للاستخدام اليومي. مع مقابض تعطي قبضة جيدة وجودة. يتطلّب توفّر إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء.

ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟

يشمل هذا الضمان جميع مجموعةIKEA 365+ GINSTRA.

SLITBAR

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟ 
يغطي هذا الضمان الوظيفة والمواد والتصنيع في مجموعة SLITBAR. يتطلّب توفّر إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء.

ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟

لا يشمل هذا الضمان المنتجات التالية:

• شوكة التقطيع SLITBAR
• مَسن سكاكين SLITBAR 25 مطلي بالماس / ستانلس ستيل بني داكن

GYNNSAM

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يغطي هذا الضمان الوظيفة والمواد والتصنيع في مجموعة GYNNSAM.سكاكين GYNNSAM مصممة للاستخدام - كثيرًا.يتطلّب توفّر إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟ 
يشمل هذا الضمان جميع منتجات مجموعة GYNNSAM.

FAVORIT

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يغطي هذا الضمان الوظيفة والمواد والتصنيع في جميع أواني الطهي في مجموعة FAVORIT. قدور ، قدور بمقابض ، مقالي ، أواني كسرولة ومقالي شواء. يتطلّب توفّر إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء.

• ضمان لمدة 25 سنة صالح لجميع قدور ومقالي FAVORIT بدون طبقة مانعة للإلتصاق (بما في ذلك الأواني والمقالي المصنوعة من الحديد الزهر).

• ضمان لمدة 10 سنوات صالح لجميع قدور ومقالي FAVORIT ذات طبقة مانعة للإلتصاق.
 ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟ 
يشمل هذا الضمان جميع مجموعات FAVORIT

أواني الطهي +IKEA 365

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يغطي هذا الضمان العمل والمواد والتصنيع في جميع أواني الطهي في مجموعة IKEA 365+. يتطلّب توفّر إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء.

• ضمان لمدة 15 سنة صالح لجميع أواني الطهي والمقالي +IKEA 365 بدون طبقة مانعة للإلتصاق.
• ضمان لمدة 5 سنوات صالح لجميع أواني الطهي والمقالي +IKEA 365 بطبقة مقاومة للالتصاق.

 ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟

يشمل هذا الضمان جميع مجموعة أواني الطهي +IKEA 365.

ضمان نظام مطبخ METOD

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

ينطبق هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط ويغطي جميع الأجزاء التالية من نظام مطبخ METOD:

• هياكل الخزانات
• الواجهات
• مفصلات UTRUSTA
• أدراج MAXIMERA القابلة للتمديد بالكامل
• أرفف UTRUSTA من الزجاج المقسى والميلامين
• الأرجل والقواعد
• ألواح تغطية
• شرائط / قوالب الديكور
• أسطح العمل (باستثناء FYNDIG و LILLTRÄSK)
• أحواض مغاسل (باستثناء أحواض FYNDIG)

ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟

أدراج FÖRVARA وسلال سلكية وأيدي ومقابض UTRUSTA

نظام المطبخ KNOXHULT

لا ينطبق هذا الضمان على KNOXHULT

ضمان الأجهزة

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يغطي الضمان عيوب الجهاز ، والتي نتجت عن خلل في التصنيع أو عيوب في المواد من تاريخ الشراء من ايكيا. ينطبق هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط. تم تحديد الاستثناءات تحت العنوان "ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟" خلال فترة الضمان ، تكاليف تصحيح الخطأ على سبيل المثال سيتم تغطية الإصلاحات وقطع الغيار والعمالة والسفر ، بشرط أن يكون الجهاز متاحًا للإصلاح دون نفقات خاصة. بدون هذه الشروط ، تكون المتطلبات المنصوص عليها في توجيه الاتحاد الأوروبي 99/44 / EB وفي القانون الوطني واجبة التطبيق. تصبح الأجزاء المستبدلة من المنتج ملكًا لايكيا.

ما هي الأجهزة المشمولة بهذا الضمان؟

يسري الضمان لمدة خمس سنوات (5) لجميع أجهزة المطبخ المحلية من ايكيا ويغطي عيوب المواد والتصنيع. بالنسبة للأجهزة المسماة LAGAN ، يسري الضمان لمدة عامين من تاريخ الشراء.

ما هي مدة صلاحية هذا الضمان؟

الضمان صالح لمدة خمس سنوات (5) من تاريخ شراء المنتجات في معرض ايكيا. يسري ضمان أجهزة LAGAN لمدة عامين (2) من تاريخ الشراء. إذا تم تنفيذ الخدمات خلال فترة الضمان ، فلن يتم تمديد ضمان الأجهزة والأجزاء الجديدة.

من سيقوم بتقديم الخدمة؟

ستقوم شركة الخدمة المختارة من قبل ايكيا بتقديم الخدمة من خلال عمليات الخدمة لمرّة واحدة أو شبكة شركاء الخدمة المعتمدين.

ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟

• التآكل العادي للمنتجات وأجزائها.
• التلف المتعمد أو الناتج عن الإهمال ، الضرر الناجم عن عدم مراعاة تعليمات التشغيل ، التثبيت غير الصحيح أو التوصيل بجهد كهربائي خاطئ ، الضرر الناجم عن تفاعل كيميائي أو كهربي كيميائي ، الصدأ ، التآكل أو التلف بالمياه بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضرر الناجم عن زيادة نسبة الجير في إمدادات المياه ، والأضرار الناجمة عن الظروف البيئية غير الطبيعية.
• الأجزاء المستهلكة بما في ذلك البطاريات والمصابيح.
• الأجزاء غير الوظيفية والديكورية التي لا تؤثر على الاستخدام العادي للجهاز ، بما في ذلك أي خدوش واختلافات محتملة في اللون.
• التلف العرضي الناجم عن أجسام أو مواد غريبة وتنظيف أو فك للفلاتر أو أنظمة الصرف أو أدراج الصابون.
• تضرر الأجزاء التالية: الزجاج السيراميك ، الملحقات ، الأواني الفخارية وأدوات مائدة ، أنابيب التغذية والتصريف ، موانع التسرب ، اللمبات وأغطية اللمبات ، الشاشات ، المقابض ، الأغلفة وأجزاء من الأغلفة. ما لم يكن من الممكن إثبات أن هذه الأضرار ناتجة عن عيوب الإنتاج.
• الحالات التي لا يمكن العثور فيها على خطأ أثناء زيارة الفني.
• الإصلاحات التي لم يتم إجراؤها من قبل مزودي الخدمة المعينين لدينا و / أو الشريك التعاقدي المعتمد للخدمة أو عند استخدام قطع غيار غير أصلية.
• الإصلاحات الناتجة عن التركيب الخاطئ أو غير المطابق للمواصفات.
• استخدام الجهاز في بيئة غير منزلية ، أي الاستخدام المهني.
• أضرار النقل. إذا قام العميل بنقل المنتج إلى منزله أو عنوان آخر ، فإن ايكيا ليست مسؤولة عن أي ضرر قد يحدث أثناء النقل. ومع ذلك ، في حالة تسليم ايكيا للمنتج إلى عنوان التسليم الخاص بالعميل ، فستغطي ايكيا الأضرار المحتملة للمنتج التي تحدث أثناء هذا التسليم ، (ولكن ليس بموجب هذا الضمان).
• تكلفة إجراء التثبيت الأولي لجهاز ايكيا. لا تنطبق هذه القيود على الأعمال الخالية من الأخطاء التي يقوم بها أخصائي مؤهل باستخدام أجزائنا الأصلية من أجل ضبط الجهاز مع مواصفات السلامة الفنية لدولة أخرى في الاتحاد الأوروبي.

ضمان حنفيات المطبخ

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يسري ضمان 10 سنوات على جميع حنفيات الخلاط للمطبخ في ايكيا. يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط ويغطي عيوب الخامات والتصنيع في جميع حنفيات الخلاط للمطبخ.

ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟

لا ينطبق الضمان على المنتجات التي تم استخدامها في بيئة تسبب التآكل والصدأ.

المطابخ القائمة بذاتها

ما هي المنتجات التي يغطيها هذا الضمان؟

يغطي هذا الضمان عيوب الخامات والتصنيع في جميع الأجزاء في مجموعة المطابخ القائمة بذاتها VÄRDE.

ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟

لا يشمل الضمان أيدي ومقابض VÄRDE والأجهزة المنزلية وحنفيات الخلاط والأرفف ورفوف الحائطية المصنوعة من الخشب الصلب.

نظام مطبخ FYNDIG

لا يغطي هذا الضمان FYNDIG.

ما الذي يشتمل عليه سعر المطبخ؟

السعر الموضح في المعرض هو سعر المطبخ المعروض. يشمل السعر الإجمالي الخزائن ، والواجهات ، وأسطح الطاولات ، والمفصلات ، والأحواض ، والحنفيات الخلاطات ، وألواح التغطية ، والألواح الزخرفية / الحواف الزخرفية ، والأرجل ، والقواعد والمقابض.يمكن شراء الأجهزة والإضاءة والديكورات بشكل منفصل. تتميز أدراج وأبواب جميع المطابخ ، باستثناء KNOXHULT ، بآليات الإغلاق الناعم ومخمدات مدمجة.

ضمان الكنب والكراسي بذراعين

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط ويغطي العيوب في المواد والتصنيع في:

• الهياكل.
• وسائد المقعد والظهر.

في المنتجات التالية:

• مجموعة جلوس VALLENTUNA
• مجموعة جلوس VIMLE
• مجموعة جلوس EKTORP
• مجموعة جلوس STOCKSUND
• مجموعة جلوس SÖDERHAMN
• مجموعة جلوس STOCKHOLM
• كنبة بمقعدين KLIPPAN
• كنبة بمقعدين KNOPPARP
• الكراسي ومسند القدمين POÄNG
• كرسي بذراعين NOLMYRA
• الكراسي بذراعين ومسند القدمين STRANDMON
• كرسي بذراعين EKERÖ
• مجموعة جلوس ASARUM

ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟

لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها أو تجميعها أو تركيبها بشكل غير صحيح ، أو استخدامها بشكل غير لائق ، أو أُسيئ استخدامها ، أو تم تغييرها ، أو تنظيفها باستخدام طرق تنظيف أو منتجات تنظيف خاطئة.

لا يغطي هذا الضمان الاهتراء والتلف الطبيعي أو القطع أو الخدوش أو التلف الناجم عن الصدمات أو الحوادث. لا يسري هذا الضمان إذا تم وضع المنتج في الخارج أو في بيئة رطبة. لا يغطي هذا الضمان الأضرار اللاحقة أو العرضية.

ضمان مجموعة المكتب ونظام التخزين BEKANT و GALANT

ما هي مدة سريان الضمان؟

يسري ضمان نظام التخزين GALANT ومجموعة المكتب BEKANT لمدة عشر (10) سنوات من تاريخ الشراء في معرض ايكيا. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يغطي الضمان عيوب الخامات والتصنيع والوظيفة في جميع الأجزاء الرئيسية في مجموعة المكتب BEKANT ونظام التخزين GALANT ، من تاريخ الشراء في ايكيا.

ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟

لا يشمل الضمان المنتجات التالية من مجموعة المكتب BEKANT ونظام التخزين GALANT:

• BEKANT رف سطح مكتب
• BEKANT شاشات

ضمان كراسي العمل

ما هي مدة سريان الضمان؟

يسري هذا الضمان على كراسي المكتب HATTEFJALL و JARVFJALLET و FJALLBERGET و MULLFJALLET و MARKUS و LÅNGFJÄLL وهو صالح لمدة عشر (10) سنوات من تاريخ الشراء. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟

يغطي الضمان عيوب المواد والتصنيع في الأجزاء التالية من كرسي العمل:

• الهيكل الإنشائي
• الأجزاء المتحركة

الأجزاء المتحركة هي مكونات ذات وظائف متحركة أو وظائف قابلة للتعديل.

يغطي الضمان الوظيفة المقصودة لمكونات العجلات ، واسطوانة الغاز ، ونظام آلية العمل ، وآلية ضبط مسند الظهر ومسند الذراع.