Gebruiksvoorwaarden IKEA Business Network
Hej en welkom bij IKEA Business Network!
Bedankt voor je deelname aan het IKEA Business Network! Door het lidmaatschap krijgt jouw bedrijf toegang tot diverse diensten om het bedrijf te ondersteunen, zoals aankoopgeschiedenis en communicatie met het laatste nieuws, trends en inspiratie voor jouw bedrijf. Je krijgt ook toegang tot tal van voordelen en aanbiedingen.
1. De juridische kant
Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindend contract tussen het bedrijf dat zich registreert als lid van het IKEA Business Network (het 'Bedrijf') en IKEA BELGIUM N.V./S.A. ('IKEA', 'wij', 'ons'). De algemene voorwaarden zijn van toepassing op het bedrijfslidmaatschap aan het netwerk. IKEA kan deze algemene voorwaarden op elk moment naar eigen goeddunken wijzigen, bijvoorbeeld in geval van wijzigingen in de toepasselijke wetgeving, wijzigingen in de door IKEA aangeboden diensten en functies, of wanneer wij nieuwe diensten introduceren. Dergelijke wijzigingen worden van kracht veertien (14) werkdagen na de datum waarop we de bijgewerkte algemene voorwaarden publiceren. Indien het bedrijf de wijzigingen niet accepteert, heeft het het recht het netwerklidmaatschap te beëindigen. Elk gebruik van het netwerklidmaatschap en/of netwerkaccount (zoals hieronder gedefinieerd) nadat de bijgewerkte voorwaarden aan het bedrijf zijn meegedeeld, wordt beschouwd als de aanvaarding door het bedrijf van dergelijke bijgewerkte voorwaarden.
IKEA is een naamloze vennootschap, met geregistreerd adres 1930 Zaventem, Weiveldlaan 19, België.
Als het bedrijf feedback, opmerkingen of vragen over het netwerk/account wil delen, neem dan contact met ons op via: onze Klantenservice.
2. Het IKEA Business Network
Als netwerklid bezit het bedrijf zijn lidmaatschapsaccount op het IKEA Business Network platform (de 'netwerkaccount'). Via de netwerkaccount kan het bedrijf producten en diensten kopen voor zakelijke doeleinden en toegang krijgen tot en gebruik maken van een aantal functies, diensten en voordelen die bedoeld zijn voor zakelijke klanten. De voordelen en aanbiedingen voor netwerkleden kunnen in de loop van de tijd veranderen en IKEA behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken voordelen en diensten toe te voegen of te verwijderen. Sommige voordelen en diensten worden slechts op een bepaald moment aan het bedrijf aangeboden en elke poging om dit recht te omzeilen zal worden beschouwd als een schending van deze algemene voorwaarden, wat kan leiden tot beëindiging ervan. IKEA Business Network is speciaal ontworpen voor micro- en kleine bedrijven.
Om de aankopen van het bedrijf aan de netwerkaccount te koppelen, moet het bedrijf zich identificeren tijdens het afrekenproces. Voor online aankopen doe je dit door het IKEA Business Network kaartnummer in te voeren in het gevraagde veld en voor aankopen in de winkel door de IKEA Business Network kaart te scannen bij het afrekenen. Het is belangrijk om dit te onthouden, omdat we om technische redenen helaas geen aankopen met terugwerkende kracht kunnen registreren.
Aanbiedingen en kortingen van producten en diensten
Via het IKEA Business Network heeft het bedrijf toegang tot een grote verscheidenheid aan kortingen, aanbiedingen en diensten. We bieden bijvoorbeeld kortingen op interieuradvies om het bedrijf te helpen de ruimte te creëren die nodig is voor zijn bedrijf. We bieden ook kortingen op zakelijke diensten van onze partners waarvan we denken dat ze relevant zijn voor de netwerkleden. Daarnaast ontvangen netwerkleden kortingen op geselecteerde producten en diensten. Houd er echter rekening mee dat niet alle producten die worden aangeboden aan de netwerkleden zijn goedgekeurd voor commercieel gebruik, en dat IKEA geen verantwoordelijkheid neemt om ervoor te zorgen dat de aangeboden of afgeprijsde producten voldoen aan of geschikt zijn voor het beoogde gebruik in de bedrijfsactiviteiten van het bedrijf.
Aanbiedingen, kortingen en diensten kunnen in de loop van de tijd variëren en kunnen ook verschillen van winkel tot winkel. Informatie over onze actuele aanbiedingen, kortingen en diensten is altijd te vinden op de netwerkaccountpagina van het bedrijf.
Learn with IKEA
We willen de groei van onze netwerkleden ondersteunen! Daarom hebben we 'Learn with IKEA' in het leven geroepen, waarmee netwerkleden toegang krijgen tot educatieve inhoud via trainingsmodules en nieuwsbrieven over onderwerpen als ontwikkeling van mensen, bedrijfsontwikkeling en het creëren van ruimte. Alle inhoud in 'Learn with IKEA' is exclusief gemaakt voor netwerkleden en het bedrijf mag de inhoud van 'Learn with IKEA' niet downloaden, kopiëren, opnemen, delen, distribueren of op een andere manier beschikbaar stellen aan iedereen die geen werknemer is van het bedrijf.
Personeelsvoordelen
We geven om bedrijven, maar we geven nog meer om mensen! Daarom willen we netwerkleden de mogelijkheid geven om een beter dagelijks leven voor hun werknemers te creëren! IKEA neemt geen verantwoordelijkheid voor personeelsvoordelen. Personeelsvoordelen zijn exclusief onderhandeld voor de netwerkleden en het bedrijf mag geen personeelsvoordelen beschikbaar stellen aan iemand die geen werknemer is van het bedrijf.
3. Aanmaak van de netwerkaccount
Het Bedrijf moet een netwerkaccount aanmaken door nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken, waaronder de bedrijfsnaam, het adres, het btw-nummer en het e-mailadres, en verbindt zich ertoe IKEA op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen in dergelijke informatie. Je kunt ook jouw voorkeurswinkel toevoegen, die we vervolgens zullen gebruiken om je informatie te sturen over lokale winkelevenementen en andere relevante informatie met betrekking tot die winkel.
Door een netwerkaccount te registreren, bevestigt het bedrijf dat de persoon die de registratie indient de bevoegdheid heeft om het bedrijf te binden en dat het bedrijf in aanmerking komt voor het registreren van een netwerkaccount. Het bedrijf verklaart ook dat het alle vereiste rechten, macht en autoriteit heeft om zijn verplichtingen onder deze algemene voorwaarden aan te gaan en uit te voeren.
De netwerkaccount is niet overdraagbaar en mag alleen door het bedrijf worden gebruikt en geopend, rechtstreeks en uitsluitend voor zijn eigen zakelijke doeleinden. Het bedrijf erkent dat de netwerkaccount in geen geval mag worden gebruikt voor het doorverkopen van IKEA producten of diensten aan derden.
4. Beheerder(s) van netwerkaccounts
Het bedrijf kan ervoor kiezen om meerdere gebruikers op zijn netwerkaccount aan te sluiten, waaronder meerdere gebruikers met beheerdersrechten. De persoon die als eerste de netwerkaccount van het bedrijf aanmaakt, wordt automatisch beheerder daarvan. Het bedrijf moet altijd ten minste één gebruiker met beheerdersrechten hebben. De beheerder zal in staat zijn om (i) andere werknemers van het bedrijf uit te nodigen om gebruiker en beheerder van de netwerkaccount te worden, (ii) individuele gebruikers te verwijderen; (iii) de instellingen voor de netwerkaccount te verwijderen of te wijzigen (bijv. voorkeuren selecteren); en (iv) de volledige aankoopgeschiedenis van het bedrijf te bekijken, inclusief de namen van personen die een bestelling hebben geplaatst. Een gewone gebruiker kan alleen zijn eigen activiteiten zien op de netwerkaccount.
Elke gebruiker ontvangt een IKEA Business Network-kaart (de 'kaart') die zal worden gebruikt om het bedrijf te identificeren als lid van het IKEA Business Network. De kaart is niet overdraagbaar en kan alleen worden gebruikt door de persoon wiens handtekening op de kaart staat. De kaart is geen debetkaart, creditcard of garantiekaart.
De beheerder is ervoor verantwoordelijk dat alle gebruikers van de netwerkaccount in dienst zijn van het bedrijf of anderszins bevoegd zijn om namens het bedrijf op te treden.
IKEA zal persoonlijke gegevens van de individuele gebruikers van de netwerkaccount opslaan en verwerken. Het bedrijf bevestigt hierbij dat het dergelijke personen bewust zal maken van de inhoud van de IKEA Business Network privacyverklaring.
5. Aanvaardbaar gebruik
Het bedrijf mag de netwerkaccount alleen gebruiken voor zakelijke, commerciële en geautoriseerde doeleinden, zoals aankopen, het gebruik van planningstools en/of om te communiceren met IKEA. Het bedrijf mag de functies en diensten waartoe het toegang krijgt via de netwerkaccount niet misbruiken of manipuleren (en zal ervoor zorgen dat zijn gebruikers dat niet doen) (bijv. hacken, virussen, trojans, wormen, logic bombs introduceren, DOS-aanvallen of andere technologisch schadelijke praktijken of materialen) of op een andere manier knoeien met onze technologieën of functionaliteiten.
Het bedrijf is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn netwerkaccount en zal ervoor zorgen dat alle gebruikers de vertrouwelijkheid van hun individuele wachtwoorden behouden. Als het bedrijf denkt dat een onbevoegd persoon zich toegang heeft verschaft tot een wachtwoord en/of de netwerkaccount, moet het bedrijf onmiddellijk contact opnemen met IKEA en gecompromitteerde wachtwoorden wijzigen. Het bedrijf zal ervoor zorgen dat zijn gebruikers na het einde van elke sessie altijd uitloggen van de netwerkaccount. IKEA is niet verantwoordelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet naleven door het bedrijf van deze algemene voorwaarden.
6. Copyright, handelsmerken en patenten
Alle aanspraken, eigendomsrechten, rechten en intellectuele eigendomsrechten in en op de netwerkaccount, ikea.com en het merk IKEA blijven bij IKEA of haar franchisegever, Inter IKEA Systems B.V.
Het gebruik van de netwerkaccount geeft het bedrijf niet het recht om onze auteursrechtelijk beschermde materialen, handelsmerken, servicemerken, patenten of andere eigendomsrechten of materialen te gebruiken of te reproduceren. Het bedrijf bevestigt ook dat het zijn relatie met IKEA niet zal gebruiken voor marketing- of financieringsdoeleinden of als referentie in bedrijfspresentaties of persberichten, of op enigerlei wijze zal gebruiken (hetzij op internet, hetzij op een andere manier communiceren aan het publiek) elke handelsnaam, handelsmerk, servicemerk, logo of ander onderscheidend merkkenmerk van IKEA, Ingka Group of Inter IKEA Group.
7. Beëindiging en schorsing van de netwerkaccount
Het bedrijf kan het netwerklidmaatschap op elk moment beëindigen door de netwerkaccount te verwijderen. Bij beëindiging zal het bedrijf niet langer kunnen genieten van de netwerkdiensten en -aanbiedingen.
IKEA kan naar eigen goeddunken het lidmaatschap van het bedrijfsnetwerk beëindigen of schorsen door de accountbeheerder(s) van het bedrijf op de hoogte te stellen wanneer een van de volgende situaties zich voordoet: (a) als we zien, of redenen hebben om aan te nemen, dat het bedrijf de netwerkaccount gebruikt in strijd met deze algemene voorwaarden, (b) als IKEA redelijkerwijs vermoedt dat frauduleuze activiteiten hebben plaatsgevonden, (c) elk ander gebruik van de Netwerkaccount dat niet acceptabel is voor IKEA; of (d) als de vennootschap langer dan 5 jaar inactief is geweest. Met inactiviteit bedoelen we dat het bedrijf geen interactie heeft gehad met IKEA door bijv. inloggen op het netwerkaccount of onze e-mails openen. We behouden ons ook het recht voor om, met of zonder kennisgeving, inhoud te verwijderen of te bewerken, de beschikbaarheid van functies of services te wijzigen, op te schorten of stop te zetten en kosten in rekening te brengen, of geen kosten meer in rekening te brengen voor services, onder de netwerkaccount.
Secties 5, 6, 7, 9 en 10 blijven van kracht na beëindiging of afloop van deze algemene voorwaarden.
8. Gegevensbescherming
Voor meer informatie over hoe we je persoonsgegevens verwerken met betrekking tot het IKEA Business Network, lees ons privacybeleid.
9. Vrijwaring
Het bedrijf stemt ermee in IKEA te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle aansprakelijkheden, schade, verliezen en onkosten van welke aard dan ook (inclusief redelijke juridische kosten) die verband houden met, voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met enige van het volgende ('claim'): (a) de toegang van het bedrijf tot of het gebruik van het netwerk en de netwerkaccount, inclusief informatie die in verband daarmee wordt verstrekt; (b) de schending of vermeende schending door het bedrijf van deze algemene voorwaarden of toepasselijke wetgeving; en (c) elke verkeerde voorstelling van zaken door het bedrijf.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, is IKEA niet aansprakelijk jegens het bedrijf voor enige schade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot indirecte, speciale of gevolgschade, die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om de netwerkaccount te gebruiken, zelfs als we op de hoogte zijn gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade of voor enige claim door een andere partij. IKEA garandeert niet dat de producten of diensten die door het bedrijf bij IKEA zijn gekocht, geschikt, gepast of legaal zijn voor gebruik in de bedrijfsactiviteiten van het Bedrijf.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de wetgeving van België, zonder rekening te houden met de regels of principes inzake wetsconflicten. Elk geschil, vordering of controverse voortvloeiend uit, of verband houdend met deze algemene voorwaarden zal worden beslecht door de toepasselijke rechtbanken in Brussel.