ايكيا جبل علي

1. اختر المنتج.

بمجرد اكتشاف المنتج الذي يعجبك، تحقق من سعره - ستجد السعر الأصلي ونسبة الخصم وسبب الخصم والسعر المخفض للAs-is. ضعه في عربة التسوق الخاصة بك. سيكون من دواعي سرور زملاء العمل في ايكيا مساعدتك فيما يتعلق بالمنتجات كبيرة الحجم أو المثبته للأمان مثل دواليب الملابس، أو الأجهزة، أو خزانات الملابس. ادفع ثمن المنتج/المنتجات قبل الخروج من المتجر.

2. تفكيك المنتج.

إذا كان حجم المنتج الذي تريد شراءه كبيرًا جدًا على سيارتك، فيمكنك تفكيكه بنفسك. سنقدم لك الأدوات اللازمة بمجرد شراء المنتج. يمكن من موظفي ايكيا توضيح مزيد من التفاصيل في المتجر.

3. احضره الى المنزل.

إذا عثرت على منتج ترغب في شرائه ولكن ليس لديك طريقة لإحضاره إلى المنزل، تحدث إلى أحد موظفي ايكيا. بعض المنتجات مؤهلة للتوصيل المنزلي. قد يتم تطبيق الإستثنائات ورسوم إضافية.

المنتجات:

• منتجات عرضت في صالة العرض: المنتجات التي تم عرضها في صالة العرض لدينا، أو استخدامها خلال الأنشطة المختلفة.
•  ليست في شكلها الجديد: المنتجات التي تحتوي على عبوات غير كاملة أو تالفة أو ممزقة ولا تفي بمعايير التغليف الخاصة بنا. قد يكون للمنتج نفسه أيضًا عيوب تجميلية بسيطة.
•  مرتجعات العملاء: المنتجات التي تم إرجاعها من قِبل العملاء.
•  المنتجات الصادرة: المنتجات التي تم إيقاف إنتاجها والتي لم تعد جزءً من منتجاتنا.
•  المنتجات التالفة: المنتجات التي لا يزال من الممكن استخدامها ولكنها تالفه قليلاً أو مخدوشة قليلاً.
•  غير مكتملة: المنتجات التي قد ينقصها جزء ما ولكن لا يزال استخدامها آمنًا (على سبيل المثال، كرسي مكتب بمسند ذراع مفقود أو خزانة ذات أدراج بمقبض مفقود).
• الجودة الثانية: المنتجات التي لا تلبي معايير الجودة لدينا ولكنها لا تزال آمنة للاستخدام وفعالة (على سبيل المثال، الدهان غير المتساوي للمنتجات).
•  تُباع في العلبة: المنتجات التي لا تزال في عبواتها الأصلية ولكنها قد تتعرض لأضرار طفيفة.

• إذا كان المنتج الخاصة بك بحاجة إلى إصلاح أو ينقصه أي جزء من الأثاث، قم بفحص قطع الغيار لدينا في قسم As-is ("كما هي") .
• يمكنك أيضًا التوجه إلى مكتب خدمة العملاء للحصول على قطع الغيار إذا كانت متوفرة وسيتم تسليمها إليك.
•  الطلب أونلاين متاح على موقعنا (قطع الغيار)، أو من خلال هذا الرابط 

https://www.ikea.com/ae/ar/customer-service/returns-claims/spareparts/