Términos y condiciones de envío y entrega de IKEA

El precio de envío de pedidos pequeños varía según la proximidad a la tienda, el peso y el tamaño del pedido y la disponibilidad del producto. El envío de pedidos pequeños requiere un subtotal mínimo de mercancía de $35 o más para calificar para el envío, después de descuentos, cupones, créditos y ofertas promocionales. Las compras de tarjetas de regalo, los impuestos, las tarifas de envío y entrega, las tarifas de ensamblaje u otras tarifas de servicio no cuentan para el mínimo de $35.

Envío gratuito de pedidos pequeños para miembros de IKEA Family por compras que califiquen de más de $50. Se aplican algunas restricciones. La oferta no se aplica al envío de pedidos pequeños a CO, HI o NV. No todos los productos son elegibles para el envío gratuito de pedidos pequeños. IKEA se reserva el derecho de modificar o cancelar esta oferta en cualquier momento. El envío gratuito de pedidos pequeños se aplicará de forma automática a una sola transacción al finalizar la compra en línea si la compra califica. La calificación se basa en varios factores, incluido el peso total (menos de 50 lb) y el primer cumplimiento del subtotal mínimo de mercancía de $35 (antes de impuestos).

IKEA usa proveedores externos ("Transportistas de paquetes") para realizar entregas de pedidos pequeños. Cuando seleccionas la opción de envío para pedidos pequeños al finalizar la compra, aceptas que tu información de compra y entrega, incluida tu dirección e información de contacto, se transmita a los Transportistas de paquetes.

1.1 ¿Cuándo recibiré mi pedido pequeño?

Recibirás una fecha estimada de entrega en tu carrito de compras antes del pago. Por favor, ten en cuenta que esta no es una fecha de entrega garantizada para tu pedido. Cuando haces tu pedido, el procesamiento del pedido y el tiempo de tránsito se usan para calcular la fecha de entrega estimada. Algunas áreas pueden demorar más debido a la frecuencia de las entregas al código postal de entrega u otras circunstancias fuera de nuestro control.

1.2 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para hacer el seguimiento de tu pedido, puedes hacer clic en el enlace del e-mail de confirmación de tu pedido o entrar a este enlace: Seguimiento y gestión de tu pedido IKEA US - IKEA y escribir la información de tu pedido.

También puedes registrarte con el transportista de paquetes asignado para recibir actualizaciones de seguimiento. Por favor, consulta el e-mail de confirmación de pedido para esa opción.

1.3 ¿De qué soy responsable en el momento de la entrega de mi pedido pequeño?

Por favor, examina tu pedido en el momento de la entrega para asegurarte de que no haya signos visibles de piezas dañadas, faltantes o incorrectas. Si faltan artículos, están dañados o son incorrectos, por favor, contáctanos al 1-888-888-4532 en el plazo de las 48 horas posteriores a tu entrega. Por cualquier otro problema con tu pedido, por favor, consulta nuestra Política de devoluciones.

No encanta hacer entregas en tu hogar o negocio. Las categorías de entrega en camión de artículos grandes incluyen los siguientes tipos: entrega estándar, entrega programada a domicilio, entrega programada dentro del domicilio y entrega exprés dentro del domicilio ("Entrega de artículos grandes"). El precio de envío incluye el procesamiento, la manipulación, el embalaje y la entrega de tu pedido. No todos los pedidos están disponibles para cualquier tipo de entrega. La entrega de artículos grandes requiere un subtotal mínimo de mercancía de $35 o más para calificar para la entrega, después de descuentos, cupones, créditos y ofertas promocionales. Las compras de tarjetas de regalo, los impuestos, las tarifas de envío y entrega, las tarifas de ensamblaje u otras tarifas de servicio no cuentan para el mínimo de $35.

Los miembros de IKEA Family tienen derecho a un descuento en la entrega de artículos grandes. Consulte siempre su carrito para conocer los precios exactos y la disponibilidad de entrega de artículos grandes en su código postal previsto. La entrega de artículos grandes no está disponible actualmente en Hawái. IKEA recurre a proveedores de servicios independientes («empresa de transporte»)  para realizar las entregas a domicilio. Al seleccionar la opción de entrega de artículos grandes al  finalizar la compra, aceptas que la información de compra y entrega, incluida tu dirección e información de contacto, se transmitan a la empresa de transporte. 

2.1 Opciones de entrega de pedidos grandes

En este momento, IKEA ofrece cuatro opciones para entregas en camión de pedidos grandes: entrega estándar, entrega programada a domicilio, entrega programada dentro del domicilio y entrega exprés dentro del domicilio. Elegirás la opción que prefieras al finalizar la compra.

Entrega estándar: nuestra opción más económica para artículos grandes entregados en la puerta de tu casa. Las personas que confían en IKEA que hagan pedidos con entrega estándar recibirán una notificación por separado cuando el proveedor de entrega independiente seleccione la fecha de entrega.

Entrega programada dentro del domicilio y entrega exprés dentro del domicilio: nuestra Empresa de entrega entregará tu compra en una habitación que elijas ("Habitación") dentro de tu hogar si eliges esta opción al finalizar la compra. Antes de tu entrega, considera si hay un camino seguro y espacio para la entrega en la habitación que elegiste, así como en los pasillos, escaleras y ascensores, si corresponde. Nuestra Empresa de entrega puede negarse a hacer la entrega en la habitación que elegiste si el producto que solicitaste no cabe o si no pueden entregar el producto de manera segura en esa Habitación. Si la entrega no se puede realizar en esta Habitación, la Empresa de entrega colocará tus productos en una habitación alternativa en el mismo domicilio, o en tu porche cubierto, garaje o puerta.

Entrega estándar, entrega programada a domicilio y entrega exprés a domicilio: si vives en un apartamento o condominio con recepción, tus artículos se dejarán allí; de lo contrario, los dejaremos afuera de la puerta principal del edificio.

2.2 ¿Cuál es mi responsabilidad en el momento de la entrega?

Excepto en determinados códigos postales donde los clientes pueden optar con antelación y no necesitan estar en casa, tú o un representante (mayor de 18 años) deben estar presentes para recibir la mercancía en el día y la hora acordados, incluso si el producto se entregará en la puerta de tu casa. Si no hay nadie disponible para recibir la entrega, es posible que se aplique una tarifa de reenvío a tu pedido.

Por favor, examina tus artículos en el momento de la entrega para asegurarte de que no haya signos visibles de piezas dañadas, faltantes o incorrectas. Por favor, ten en cuenta en el momento de la entrega si hay defectos de embalaje visibles, artículos dañados o mercancía faltante.

Si tú o tu representante aceptan la entrega sin identificar dichos defectos visibles externamente, es posible que no podamos reemplazar tus artículos o reembolsar tu compra. Si después de desempacar tu pedido, faltan piezas, están dañadas o son incorrectas, por favor, contáctanos al 1-888-888-4532 en el plazo de las 48 horas posteriores a tu entrega. Por cualquier otro problema con tu pedido, por favor, consulta nuestra Política de devoluciones.

2.3 ¿Qué tarifas adicionales pueden aplicarse a la entrega de mi pedido grande?

En el caso de artículos grandes que están programados para su entrega más de catorce días después de la fecha de compra, es posible que debas pagar una tarifa de almacenamiento adicional de hasta $10 por día. Excepto en ubicaciones seleccionadas donde los clientes pueden optar con anticipación y no necesitan estar en casa, si no estás presente durante el tiempo de entrega programado, es posible que debas pagar una tarifa de reenvío. Puede haber otras circunstancias en las que debas pagar una tarifa adicional si no se han cumplido las condiciones mencionadas anteriormente o si se requieren servicios especiales fuera de nuestro proceso de entrega de artículos grandes.

2.4 ¿Puedo modificar la dirección de entrega o la fecha de entrega después de hacer mi pedido?

Una vez que realizaste tu pedido, no puedes cambiar la dirección de entrega. Los pedidos hechos en línea o por teléfono comienzan a procesarse inmediatamente en nuestro sistema para garantizar el cumplimiento del pedido y el tiempo de envío. Si es necesario cambiar la dirección de entrega, tu pedido deberá cancelarse y luego reemplazarse. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente.

Es posible que puedas cambiar tu fecha de entrega (con la excepción de la entrega estándar) según el producto que hayas pedido y dónde esté en tránsito. Para cambiar la fecha de entrega, por favor, haz clic aquí. Por favor, ten en cuenta que no todas las fechas de entrega se pueden cambiar.

2.5 ¿Puedo solicitar entregas en una feria comercial, centro de convenciones o a un agente de carga?

Sujeto a ciertas restricciones y disponibilidad, solo los tipos de entrega programada dentro del domicilio o entrega exprés dentro del domicilio reúnen los requisitos para hacer entregas en ferias comerciales, centros de convenciones o a un agente de carga.

Para usar el servicio de Recogida, agrega productos a tu lista de compras y luego selecciona "Recogida". Puedes elegir entre Click & collect y recoger en un punto de recogida. 

3.1 Recogida en IKEA (recogida en una ubicación de la marca IKEA) 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS 

AL PROGRAMAR EL SERVICIO DE RECOGIDA EN IKEA EN LOS ESTADOS UNIDOS, RECONOCES DE FORMA EXPRESA QUE HAS LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RECOGIDA POSVENTA EN TIENDA DE IKEA (ESTOS "TÉRMINOS"). SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO PROGRAMES EL SERVICIO.  

Estos Términos se aplican solo a los servicios de RECOGIDA EN IKEA en los Estados Unidos. Para conocer los términos relacionados con los términos y condiciones de envío y entrega de IKEA, haz clic aquí. 

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

IKEA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso, y dichos cambios se considerarán efectivos de inmediato para cualquier nuevo Servicio programado después de la fecha en que se publique el aviso de los términos modificados en IKEA.us/. Para cualquier Servicio ya programado en el momento de la modificación, regirán los Términos vigentes en el momento de la reserva, a menos que aceptes de forma afirmativa los Términos modificados por escrito. Debes revisar de forma periódica estos Términos para asegurarte de que conoces, comprendes y aceptas los cambios realizados.  

Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, puedes cancelar cualquier Servicio programado hasta veinticuatro (24) horas antes de la fecha de recogida confirmada. La programación de cualquier servicio nuevo tras la notificación y publicación de los cambios en estos Términos constituirá tu aceptación de dichos cambios para dichos nuevos servicios

DEFINICIONES

 "Servicio" o "Servicios" significa el acto de que tú o tu representante alternativo autorizado (mayor de 18 años) recolectes o recojas de forma física tus artículos IKEA prepagados según lo acordado de manera predeterminada, en una ubicación de la marca IKEA en Estados Unidos.  

"Click & collect" y "Recogida en IKEA" son servicios en los que tu pedido se puede recolectar o recoger en una tienda IKEA predeterminada, un punto de planificación y pedido, un almacén de IKEA o en tiendas Best Buy selectas en determinados códigos postales de Florida y Texas.  

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y CÓMO RESERVARLO
Para programar la recogida en tienda (disponible a través de Click & collect o Recogida en IKEA) al finalizar la compra, selecciona Recogida en IKEA para encontrar tu tienda participante. Prepararemos tu pedido para que lo recojas en la tienda que elijas. Tras la confirmación de tu pedido, recibirás un enlace para remitir el pago de los productos y servicios aplicables. En el momento del pago, debes confirmar la fecha y hora de recogida deseadas. Por favor, no vayas de forma directa a la tienda o ubicación de IKEA hasta que recibas una confirmación por escrito por e-mail que garantice que tu pedido está listo para ser recogido. Para ser elegible para este Servicio, los productos IKEA que desees devolver deben cumplir los requisitos de la persona que confía en IKEA y las condiciones previas especificadas en el párrafo 6 (a continuación), así como en estos términos y condiciones. 

DISPONIBILIDAD Y PRECIOS DEL SERVICIO

La disponibilidad del servicio depende de la disponibilidad del producto, la ubicación geográfica y la capacidad del servicio en tu ubicación de recogida predeterminada de la marca IKEA.  

El pago de tu pedido de IKEA debe enviarse en su totalidad el mismo día en que programes tu Servicio. Por favor, ten en cuenta que la reserva del servicio no se confirmará hasta que IKEA haya recibido el pago completo.  

Si tienes alguna pregunta sobre la disponibilidad del servicio, los tipos de recogida o los precios, por favor, ponte en contacto con el servicio al cliente de IKEA llamando al 1-888-888-4532. Puedes obtener más información sobre la política de devoluciones de IKEA en Estados Unidos aquí.

3.2 REQUISITOS DE IKEA BUSINESS NETWORK Y CONDICIONES PREVIAS PARA EL SERVICIO
El cumplimiento del servicio se basa en las siguientes condiciones previas que reconoces y aceptas de forma expresa:  

• Para recoger tu pedido de IKEA, tú o tu representante alternativo autorizado (mayor de 18 años) deben llevar (1) un documento de identidad con fotografía emitido por el Gobierno y (2) una copia de la confirmación del pedido
• Recoja su pedido de manera oportuna durante el horario comercial de la  ubicación elegida. Su pedido debe recogerse  dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la recepción de un correo electrónico de confirmación de que su pedido está listo para recoger o recoger. Los pedidos no reclamados se repondrán y se te  reembolsará el coste de tu pedido de productos de acuerdo con las disposiciones aplicables de IKEA en EE. UU. Política de devoluciones. 
• Para la seguridad de tu pedido, IKEA no puede sustituir la recogida por parte de ningún representante alternativo autorizado una vez realizado y pagado el pedido. Solo tú o tu representante alternativo autorizado y designado identificado en el momento de la programación pueden recoger el pedido.
• En caso de que el Servicio previsto requiera también un cambio o devolución en la tienda, tú o tu representante alternativo autorizado (mayor de 18 años) acuerdan llevar todos los artículos identificados para esa devolución a las áreas de "Devoluciones" o "Área de servicio al cliente" dentro de la ubicación de IKEA para su procesamiento (incluidos, cuando corresponda, los números de caso para el cambio o devolución, y la tarjeta física de crédito o débito asociada con el pedido inicial, a menos que la transacción haya sido solo en efectivo).  

Por favor, ten en cuenta las limitaciones de tamaño del vehículo en el que pretendes transportar tu pedido, así como los detalles individuales y colectivos del pedido de productos IKEA (por ejemplo, las dimensiones del paquete y producto)

Los servicios de Collect Near  You requieren un subtotal mínimo de mercancía de $35 o más para calificar, después de descuentos, cupones, créditos y ofertas promocionales. Las compras de tarjetas de regalo, los impuestos, las tarifas de envío y entrega, las tarifas de ensamblaje u otras tarifas de servicio no cuentan hasta $35 min.

3.3 - Avisos legales

PRIVACIDAD IKEA se toma muy en serio la privacidad de las personas que confían en IKEA. Tu uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestra Política de privacidad, y tu información personal se manejará de acuerdo con esa política y cualquier ley de protección de datos aplicable. Por favor, lee la Política de privacidad para obtener información sobre cómo se manejará tu información personal y otra información sobre ti. Cuando aceptas estos Términos, también aceptas los términos de la Política de privacidad, que se incorporan aquí como referencia para todos los fines aplicables. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor, no compres el Servicio.  

Al programar y pagar tus Servicios, aceptas de forma expresa que IKEA comparta los detalles de tu pedido de devolución y la información relevante sobre transacciones y recogida para las personas que confían en IKEA (incluidos, entre otros, tu nombre, dirección personal, número de teléfono, dirección de e-mail y detalles del pedido) con los proveedores de servicios regionales o locales pertinentes contratados para prestar el Servicio solicitado. Al aceptar estos Términos, también das tu consentimiento para que dichos datos se compartan solo con el fin de facilitar el Servicio deseado. IKEA indicará a los proveedores de servicios que mantengan las medidas adecuadas de seguridad de los datos y utilicen tu información solo con el fin de prestar los servicios. 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD   
Además, reconoces que IKEA no es responsable de tus actos u omisiones (ni los de tu representante autorizado). Cualquier costo adicional, inconveniente, dolor y sufrimiento, daño o lesión que pueda resultar en la imposibilidad de transportar tu pedido como deseas, o que de forma directa o indirecta se derive de la decisión de proceder con el transporte de tu pedido de IKEA, será responsabilidad tuya (o de tu representante autorizado).  

RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIBERACIÓN  

RECONOCES Y ACEPTAS DE FORMA EXPRESA QUE: (1) TU USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO TU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, IKEA RENUNCIA DE FORMA EXPRESA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. (2) IKEA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE (a) LOS SERVICIOS SATISFAGAN TUS REQUISITOS; (b) LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS DE MANERA INFALIBLE, RECHAZADOS SOBRE LA BASE DE ESTOS TÉRMINOS O LIBRES DE ERRORES; (c) LA CALIDAD DE CUALQUIER SERVICIO QUE COMPRES U OBTENGAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁ CON TUS EXPECTATIVAS. (3) NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR TI DE IKEA, PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS, O A TRAVÉS DE O COMO RESULTADO DE LOS SERVICIOS, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ ESTABLECIDA DE FORMA EXPRESA EN LOS TÉRMINOS. (4) SIEMPRE DEBES TENER CUIDADO AL PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL SOBRE TU PERSONA O AQUELLOS PARA QUIENES TIENES AUTORIDAD LEGAL. IKEA NO CONTROLA NI RESPALDA NINGUNA ACCIÓN QUE SURJA DE TU PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS Y, POR LO TANTO, IKEA RECHAZA DE FORMA ESPECÍFICA CUALQUIER RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A CUALQUIER ACCIÓN QUE DERIVE DE TU PARTICIPACIÓN O USO DE LOS SERVICIOS.  

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE IKEA ANTE TI POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO) EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR TI, SI LA HUBIERA, POR EL SERVICIO ESPECÍFICO QUE DA LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD.  

LEY VIGENTE, JURISDICCIÓN Y TÉRMINOS GENERALES  

Estos Servicios están destinados a ser usados solo por ciudadanos y residentes de los Estados Unidos de América. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Comunidad de Pensilvania, en los Estados Unidos de América, sin importar dónde se encuentre la persona que confía en IKEA. Aceptas que cualquier acción legal o de equidad que surja de o esté relacionada con estos Términos se presentará solo en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Montgomery, Pensilvania, EE. UU. y, por la presente, aceptas y te sometes a la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar dicha acción; siempre que, sin embargo, esta disposición no renuncie a tu derecho a presentar una acción en un tribunal de reclamos menores en tu jurisdicción para reclamos dentro de los límites jurisdiccionales de ese tribunal, ni te impida presentar reclamos ante las agencias reguladoras o autoridades de protección al consumidor aplicables.  

Si alguna disposición de estos Términos fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.  

Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a cualquier infracción o incumplimiento en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier infracción o incumplimiento anterior o posterior. 

CANCELACIONES Y REPROGRAMACIÓN  

Para cancelar o reprogramar tu Servicio, es posible que puedas reprogramarlo haciendo clic en tu pedido en el menú "Compras" de ikea.us o comunicándote con el Servicio al Cliente de IKEA al 1-888-888-4532 al menos veinticuatro (24) horas antes de la fecha de recogida programada.

• Es posible que no se permitan cambios y solicitudes en el mismo día. Los pedidos no reclamados se repondrán y se te reembolsará el costo de tu pedido de productos de acuerdo con la política de devoluciones de IKEA en EE. UU. aplicable. 

Los pedidos se pueden cancelar antes del envío siguiendo el enlace aquí. Si un pedido se cancela después de haber sido enviado, IKEA reembolsará el importe del producto, pero no reembolsará los gastos de envío.

Si no estás totalmente conforme con tu compra de IKEA, puedes devolver productos nuevos y sin abrir en el plazo de 365 días, junto con tu comprobante de compra, para obtener un reembolso completo. Los gastos de envío no serán reembolsados por devoluciones. También puedes devolver los productos abiertos en un plazo de 180 días, con tu comprobante de compra, para obtener un reembolso completo.  Los colchones no tienen devolución; las compras se pueden cambiar por otro colchón una vez en el plazo de los noventa (90) días.

Para devolver un producto, por favor, accede al portal de devoluciones aquí.  Las devoluciones en la tienda son siempre gratuitas.  El envío de devolución está a cargo del comprador, a menos que al producto le falten piezas o esté dañado antes de la entrega al cliente.

No aceptamos devoluciones de plantas, telas cortadas, barras de cocina personalizadas y productos As-Is. No podemos reembolsar ni cambiar tus artículos si encontramos que tu mercancía está modificada de su forma original o está sucia, manchada o dañada.

Debes tener tu recibo y una identificación con foto válida emitida por el Gobierno para devolver o cambiar tu producto. La información de tu identificación se conservará en una base de datos de toda la empresa que se usará solo para autorizar devoluciones.

Los reembolsos se realizarán en la misma forma de pago usada originalmente para realizar la compra.

Solo se reembolsará el precio neto de compra que se muestra en el recibo. No se aceptan devoluciones en los Estudios de planificación IKEA ni en los puntos de recogida locales. Los clientes cuya tienda IKEA más cercana sea Queens, por favor, dirijan su devolución a IKEA Brooklyn.

Términos promocionales: cuando no se devuelve un artículo promocional incluido en la transacción original, el valor del artículo promocional se deducirá del monto del reembolso.

Los detalles completos de la política de devoluciones de IKEA están disponibles aquí.   

IKEA US realiza entregas dentro de los Estados Unidos continentales. No podemos realizar entregas en Alaska, Hawái, apartados postales o APO.

Los Transportistas de paquetes y las Empresas de entrega no retirarán, desecharán ni recogerán artículos.

El retiro de colchones está disponible a partir de $30 con la compra de un colchón, futón o somier en tu tienda local, solo si adquieres un servicio de entrega.  Este servicio no está disponible en este momento con compras hechas en línea.

6.1 Residentes de California, Connecticut, Oregón y Rhode Island

En California, Connecticut, Oregón y Rhode Island, los minoristas de colchones están obligados por ley a ofrecer el retiro de un colchón usado sin cargo adicional al entregar uno nuevo. Esto se aplica a las compras de colchones nuevos, tanto en la tienda como en línea, solo con la compra de un servicio de entrega. Hay ciertas excepciones y circunstancias en virtud de la ley en las que no se recibirá un colchón usado, por ejemplo, si está contaminado y representa un riesgo para el personal, los productos nuevos o el equipo.

Los colchones comprados en California, Connecticut, Rhode Island y Oregón tienen una tarifa de reciclaje adjunta a la compra, según lo exige el mandato estatal.

Todos los minoristas de colchones ubicados en California deben cobrar una tarifa de reciclaje de colchones de $16 por cada colchón comprado, según lo exige el estado.

Todos los minoristas de colchones ubicados en Connecticut deben cobrar una tarifa de reciclaje de colchones de $16 por cada colchón comprado, según lo exige el estado. Esta tarifa se aplica a todos los colchones y somieres vendidos a partir del 1 de enero de 2025.

La tarifa cobrada por unidad en Rhode Island se aplica a colchones y somieres a partir del 1 de mayo de 2016. La tarifa de reciclaje, según lo aprobado por el estado, es de $20.50.

La tarifa cobrada por unidad en Oregón se aplica a colchones y somieres a partir del 1 de enero de 2025. La tarifa de reciclaje, según lo aprobado por el estado, es de $22.50

Haz clic aquí para obtener más información.