TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA IKEA FAMILY
Última actualización: 16 de junio de 2025
POR FAVOR, LEE CON ATENCIÓN. IKEA SE RESERVA EL DERECHO A CANCELAR O MODIFICAR ESTE PROGRAMA EN CUALQUIER MOMENTO. ESTO SIGNIFICA QUE TU DERECHO A GANAR PUNTOS O CANJEAR CIERTAS RECOMPENSAS PUEDE FINALIZAR O MODIFICARSE EN CUALQUIER MOMENTO. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO PARTICIPES EN EL PROGRAMA IKEA FAMILY. Al inscribirte o participar en el Programa IKEA Family, aceptas los siguientes Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones entraron en vigor el 15 de mayo de 2025 (“Fecha de entrada en vigor”). Los cambios realizados a estos Términos y condiciones luego de la Fecha de entrada en vigor, que pueden incluir los motivos establecidos en la Sección 9.1 del presente documento, entre otros, se reflejarán en la fecha de “Última actualización” revisada, tal como se indica arriba. Todos estos cambios entrarán en vigor de inmediato a partir de la fecha de “Última actualización”.
- Descripción general del Programa IKEA Family
1.1 El Programa IKEA Family (el “Programa”) es un programa de fidelización exclusivo en los Estados Unidos que cuenta con el patrocinio de IKEA North America Services, LLC (“IKEA” o “nosotros” o “nuestro”) a través del cual los miembros de IKEA Family (“Miembros”) pueden recibir acceso a determinados beneficios, ofertas y promociones (en conjunto, “Ofertas”). Los Miembros también pueden ganar puntos (cada uno, un “Punto” o, en conjunto, “Puntos”) en (i) compras que cumplan los requisitos de IKEA en los Estados Unidos realizadas en la tienda, de manera remota (por teléfono, chat o de forma virtual), por la aplicación de IKEA en tu dispositivo móvil (“App de IKEA”) o en línea, y (ii) cuando interactúas con IKEA en cualquiera de las formas establecidas en la Sección 5.3 a continuación solo en los Estados Unidos (cada una, una “Interacción”). Los puntos pueden canjearse por varios productos, descuentos u otras promociones (cada uno es una “Recompensa”).
1.2 Aviso de incentivo financiero. El objetivo principal por el que procesamos tus datos, incluidos tus datos personales, en relación con el Programa es poner a disposición de las principales personas que confían en IKEA las Ofertas y la posibilidad de ganar Puntos para ciertas Recompensas. En algunos estados, el Programa puede considerarse un incentivo financiero. Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad de Estados Unidos. Tu participación en el Programa IKEA Family es voluntaria: tú decides inscribirte en el Programa y continuar interactuando de forma voluntaria con tu Cuenta y con el Programa. Puedes interrumpir tu participación en el Programa y cancelar tu Cuenta en cualquier momento. Para hacerlo, inicia sesión en tu Cuenta y sigue las instrucciones en “Configuración de la cuenta” a fin de cancelar la membresía. Según tu lugar de residencia en los Estados Unidos, es posible que también puedas solicitar la eliminación de la información asociada a tu Cuenta mediante una solicitud a través de nuestro Portal de solicitud de privacidad en https://privacyportal-eu.onetrust.com/webform/4934e273-6e7a-4e95-8a2f-48f0f901d3cd/2d7d7a43-1658-4b2e-8117-3d8542e3785d.
1.3. Estos Términos y condiciones del Programa y el Programa están sujetos a la Política de privacidad de IKEA Estados Unidos, que se encuentra en https://www.ikea.com/us/es/customer-service/privacy-policy/ (la “Política de privacidad”), los Términos y condiciones del sitio web de IKEA que se encuentran en https://www.ikea.com/us/es/customer-service/terms-conditions/ (“Términos y condiciones del sitio web”) y los Términos y condiciones complementarios de IKEA Family que se encuentran en https://www.ikea.com/us/es/ikea-family/ (“Términos complementarios de IKEA Family”). La participación en el Programa constituye tu aceptación de nuestra Política de privacidad y tu plena conformidad con estos Términos y condiciones, con nuestra Política de privacidad y con los Términos y condiciones del sitio web. En caso de conflicto, el orden de prioridad es el siguiente: (i) estos Términos y condiciones; (ii) los Términos y condiciones del sitio Web. - Elegibilidad
2.1 El Programa está abierto a Miembros que sean residentes legales de los Estados Unidos (y del Distrito de Columbia), que sean mayores de dieciocho (18) años, o diecinueve (19) en Alabama y Nebraska, en el momento de la inscripción. Nulo donde esté prohibido por ley. El Programa está destinado solo para uso individual. No cumplen con los requisitos para participar en el Programa: equipos, clubes, organizaciones, corporaciones, asociaciones, colectivos, escuelas o grupos similares de individuos. El Programa no está dirigido ni destinado al uso por parte de menores de 18 años. No hay que pagar ninguna cuota por la membresía al Programa. - Inscripción en el Programa
3.1 Si eras Miembro antes de la Fecha de entrada en vigor y, salvo que ya no cumplas con los requisitos, estás inscrito de forma automática en el Programa y confirmas que has leído y aceptas estos Términos y condiciones del Programa. Si no eras Miembro antes de la Fecha de entrada en vigor, puedes inscribirte en el Programa y comenzar a ganar Puntos en tus interacciones y compras que cumplan los requisitos de IKEA en https://www.ikea.com/us/es/profile/signup/family/, donde deberás proporcionar la información requerida y elegir participar en el Programa para crear tu cuenta (“Cuenta” o el “Centro de fidelidad”). Tras completar el proceso de inscripción, sujeto a elegibilidad: (i) te conviertes en Miembro del Programa; (ii) recibes acceso a una Cuenta; y (iii) confirmas que has leído y aceptas estos Términos y condiciones del Programa.
3.2 Límite: una (1) Cuenta por persona física. La persona titular de la membresía del Programa asociada con la dirección de e-mail utilizada para registrarse en el Programa se considerará miembro de esa Cuenta. Sujeto a las leyes aplicables, las Cuentas y los Puntos no se pueden vender, transferir, asignar o compartir con familiares, amigos u otras personas.
3.3 Si detectamos que has obtenido más de una Cuenta, IKEA podrá cancelar todas tus Cuentas y perderás de inmediato todos los Puntos y las Recompensas no utilizadas. Eres responsable de garantizar que ninguna persona no autorizada tenga acceso a tu Cuenta. Eres responsable de toda la actividad en tu Cuenta.
3.4 Cuando te inscribes en el Programa, aceptas que: (i) no te harás pasar por otra persona ni violarás los derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de ninguna persona o entidad; (ii) brindarás información verdadera, precisa, actual y completa, y mantendrás y actualizarás dicha información; (iii) eres la única persona responsable de todas las actividades que ocurran en tu Cuenta; y (iv) notificarás de inmediato a IKEA respecto de cualquier uso no autorizado de tu Cuenta. - Tarjeta IKEA Family
4.1 La tarjeta IKEA Family y los beneficios del Programa no pueden transferirse y solo los puede utilizar la persona que cumpla con los requisitos y que se inscribió en el Programa. Toda tarjeta física de IKEA Family emitida asociada al Programa no es una tarjeta de débito o crédito.
4.2 Si has extraviado tu tarjeta de socio IKEA Family o tu número de tarjeta, visita https://www.ikea.com/us/es/ikea-family/. Si tienes alguna otra pregunta sobre cómo inscribirte en el Programa, te invitamos a contactarnos al 1-888-888-4532. - Obtención de puntos y restricciones
5.1 Existen dos (2) formas de ganar Puntos: (1) adquirir productos o servicios IKEA que cumplan los requisitos en la tienda, de manera remota, por la app de IKEA o en línea; e (2) interactuar con IKEA de cualquiera de las formas establecidas en la Sección 5.3, según se actualice de forma periódica. Para ganar Puntos a través de cualquiera de las acciones mencionadas, primero debes identificarte como Miembro. Para realizar compras e interacciones en línea, debes iniciar sesión de manera exitosa en tu cuenta en el sitio web con tu e-mail y contraseña de Miembro. Para realizar compras e interacciones en la tienda, debes escanear tu tarjeta IKEA Family o mostrársela a un compañero o compañera de IKEA en el punto de venta o en el lugar designado de la tienda para la interacción, a fin de identificarte como Miembro. Para las interacciones en línea, debes iniciar sesión de manera correcta en tu Cuenta. Si lo haces de manera remota, proporciona tu número de Miembro de IKEA Family al representante correspondiente del servicio de atención al cliente de IKEA. Para compras que cumplan los requisitos, y excepto que se indique lo contrario, ganarás un (1) Punto por cada $1 gastado (sin impuestos), sin límite en la cantidad de Puntos que puedes ganar. IKEA puede definir condiciones diferentes o adicionales a los Puntos y a ciertas Recompensas. IKEA puede conceder Puntos a Miembros o a subgrupos de Miembros, y también puede ofrecer diferentes oportunidades de obtener Puntos a diferentes Miembros o subgrupos de Miembros. IKEA puede limitar la disponibilidad de cualquier característica u oferta del Programa, en su totalidad o en parte, a cualquier Miembro o subconjunto de Miembros.
5.2 Si los Miembros no acreditan su membresía en el momento de la compra o interacción, no podrán reclamar Puntos de manera retroactiva.
5.3 No todos los productos y servicios son válidos para recibir Puntos e IKEA puede cambiar qué productos y servicios cumplen los requisitos en cualquier momento, a su entera discreción, sin previo aviso. Los Miembros no pueden ganar Puntos por compras de tarjetas de regalo. Los impuestos, las tasas y el envío también están excluidos y no cumplen con los requisitos para recibir Puntos. Las compras realizadas antes de la Fecha de entrada en vigor no cumplen los requisitos para ganar Puntos.
Los Puntos se pueden acumular mediante interacciones con IKEA de cualquiera de las siguientes maneras: PUNTOS POR INTERACCIÓN DE IKEA FAMILY EN ESTADOS UNIDOS
| Interaction | Number of points | Frequency of collection |
|---|---|---|
| Log into your Account via the U.S. Website or the IKEA App | 25 | Once per week (Monday to Sunday) |
| Create an IKEA Family profile | 50 | Once per Account Creation |
| Create and save a product to a “wish list” (with at least 1 product) on your Account via the U.S. Website or the IKEA App | 25 | Once per week (Monday to Sunday) |
| Create and save a kitchen or sofa drawing in the online planning tool via the U.S. Website or the IKEA App | 25 | Once per week (Monday to Sunday) |
| Register (using your Account via the U.S. Website or IKEA App) and attend a qualifying IKEA Family event in-store or online | 50 | Following attendance at a qualifying IKEA Family event once per week (Monday to Sunday) |
| Register for (using your Account via the U.S. Website or IKEA App) and attend a qualifying in- store or virtual consultation or planning appointment | 50 | Once per week (Monday to Sunday) |
| Create Your First Gift Registry via the U.S. Website | 50 | First New Registry Creation Only |
| Sharing a Gift Registry You Created via the U.S. Website | 10 | Once per week (Monday to Sunday) |
Ciertos Puntos solo pueden recogerse una vez por persona por semana calendario y por cada tipo de Interacción (como se indicó arriba). Una semana calendario comienza el lunes y termina el domingo. Por ejemplo, si ganas Puntos por iniciar sesión en tu Cuenta un miércoles, no ganarás Puntos adicionales por volver a iniciar sesión hasta el lunes siguiente, cuando empiece una nueva semana calendario e inicies sesión. Puedes participar en varias Interacciones durante una semana, pero los Puntos solo se concederán por la primera vez que se produzca cada Interacción que cumpla con los requisitos (si corresponde) con IKEA por semana calendario.
5.4 IKEA se reserva el derecho de cambiar la cantidad de Puntos acumulados por compras e Interacciones, así como de cambiar las Interacciones y compras que permiten a las personas que confían en IKEA ganar Puntos. Todos estos cambios estarán disponibles en tu Cuenta y se actualizarán en estos Términos y condiciones.
5.5 Puedes ver cuántos Puntos has ganado, así como las opciones de Recompensas disponibles en tu Cuenta. Los puntos aparecerán en tu Cuenta en un plazo aproximado de setenta y dos (72) horas tras completar una compra o Interacción que cumpla los requisitos. En el caso de transacciones que impliquen varias compras que cumplan los requisitos y que consten de varios tipos de pedidos (por ejemplo, compras en la tienda y una compra que incluya servicios de transporte o montaje), los Puntos aplicables pueden abonarse en tu Cuenta por separado para los distintos tipos de pedidos en un plazo de setenta y dos (72) horas tras la finalización de cada tipo de pedido específico.
6. Canje de puntos por recompensas específicas
6.1 Los puntos ganados y disponibles en tu Cuenta se pueden canjear por varias Recompensas disponibles a través de tu Cuenta en el momento del canje. A menos que se indique lo contrario, cuando canjees los Puntos, la Recompensa seleccionada se enviará a tu e-mail (a la dirección de e-mail asociada a tu Cuenta) con el código de cupón de Recompensa que se puede utilizar para canjear tu Recompensa en la tienda o en línea (según corresponda). En el cupón, se incluyen las instrucciones sobre cómo canjear la Recompensa. La cantidad necesaria de Puntos se restará de tu saldo de Puntos después de seleccionar la Recompensa deseada. Una vez que se hayas elegido una Recompensa, no podrás devolver ni reembolsar la Recompensa y recibir tus Puntos de vuelta.
6.2 A menos que se indique lo contrario en el cupón, puedes usar el código de cupón en línea, en la app de IKEA, en la tienda o de manera remota contactando al centro de servicio al cliente al 1-888-888-4532. El código solo se puede utilizar una vez y vencerá si no se utiliza en un plazo de treinta (30) días a partir de su emisión. El código se perderá ni bien se haya utilizado, incluso si luego se cancela el pedido realizado con el código del cupón. IKEA no se hace responsable de los códigos perdidos, retrasados, robados o vencidos. Los puntos no se pueden utilizar en combinación con ningún otro programa especial, descuento, oferta promocional, programa, oferta para miembros de IKEA Family o IKEA Business Network, ni con ningún otro programa ofrecido por las tiendas IKEA o terceros, excepto que se indique lo contrario en la sección 6.3 a continuación.
6.3 Las Recompensas disponibles para canjear con los Puntos ganados son las siguientes:
RECOMPENSA | CANTIDAD DE PUNTOS | TÉRMINOS Y CONDICIONES
Obtén $10 de descuento en cualquier entrega | 350 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión, solo en pedidos de productos de EE. UU. que cumplan los requisitos. No válido en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y el código de cupón al finalizar la compra para recibir el descuento. La dirección de entrega debe estar dentro de las áreas de entrega de IKEA Estados Unidos. Las opciones de entrega dentro del domicilio estándar y rápida solo están disponibles en códigos postales selectos. El cupón se aplica antes de impuestos, gastos de envío y manipulación. No es válido para la entrega por parte de Taskrabbit o Dolly, los servicios ni la compra de tarjetas de regalo IKEA. La entrega se realiza a través de un proveedor de servicios externo. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. No se permiten sustituciones. No tiene valor en efectivo y no se puede canjear por dinero en efectivo, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor en efectivo es de 1/¢100. Cupón válido para un solo uso. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Se aplican términos y condiciones de entrega: IKEA.us/deliveryterms. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Obtén $20 de descuento en cualquier entrega| 700 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión, solo en pedidos de productos de EE. UU. que cumplan los requisitos. No válido en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y el código de cupón al finalizar la compra para recibir el descuento. La dirección de entrega debe estar dentro de las áreas de entrega de IKEA Estados Unidos. Las opciones de entrega dentro del domicilio estándar y rápida solo están disponibles en códigos postales selectos. El cupón se aplica antes de impuestos, gastos de envío y manipulación. No es válido para la entrega por parte de Taskrabbit o Dolly, los servicios ni la compra de tarjetas de regalo IKEA. La entrega se realiza a través de un proveedor de servicios externo. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. No se permiten sustituciones. No tiene valor en efectivo y no se puede canjear por dinero en efectivo, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor en efectivo es de 1/¢100. Cupón válido para un solo uso. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Se aplican términos y condiciones de entrega: IKEA.us/deliveryterms. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Obtén $50 de descuento en cualquier entrega | 1750 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión, solo en pedidos de productos de EE. UU. que cumplan los requisitos. No válido en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y el código de cupón al finalizar la compra para recibir el descuento. La dirección de entrega debe estar dentro de las áreas de entrega de IKEA Estados Unidos. Las opciones de entrega dentro del domicilio estándar y rápida solo están disponibles en códigos postales selectos. El cupón se aplica antes de impuestos, gastos de envío y manipulación. No es válido para la entrega por parte de Taskrabbit o Dolly, los servicios ni la compra de tarjetas de regalo IKEA. La entrega se realiza a través de un proveedor de servicios externo. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. No se permiten sustituciones. No tiene valor en efectivo y no se puede canjear por dinero en efectivo, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor en efectivo es de 1/¢100. Cupón válido para un solo uso. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Se aplican términos y condiciones de entrega: IKEA.us/deliveryterms. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Consigue $50 de descuento en el servicio de montaje a través de Taskrabbit | 1750 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión, solo en pedidos de productos de EE. UU. que cumplan los requisitos. No válido en compras anteriores. Taskrabbit es un proveedor de servicios externo. La disponibilidad y las tarifas pueden variar según tu ubicación. Se requiere un gasto mínimo de montaje de $52 y debe cumplirse en una sola transacción antes de impuestos para aplicar el descuento. El cupón se aplica antes de impuestos, gastos de envío y manipulación. No es válido para la entrega, otros servicios ni la compra de tarjetas de regalo IKEA. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. Debes reservar el servicio de montaje de Taskrabbit y proporcionar el código de cupón al finalizar la compra para canjearlo. No se permiten sustituciones. No tiene valor en efectivo y no se puede canjear por dinero en efectivo, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor en efectivo es de 1/¢100. Cupón válido para un solo uso. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Se aplican los términos y condiciones del servicio de montaje: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/services/assembly-service-via-taskrabbit-terms-and-conditions-pubec4c8560/. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Un (1) yogurt helado | 60 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión para los miembros de IKEA Family en la tienda de los Bistros suecos de IKEA participantes en EE. UU., solo durante el horario de atención. Hasta agotar inventario. No es válido en línea ni en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y el cupón en la caja del Bistro para recibir un (1) yogurt helado (cono o vasito). No es necesario realizar ninguna compra. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. No se permiten sustituciones. No tiene valor en efectivo y no se puede canjear por dinero en efectivo, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor en efectivo es de 1/¢100. Cupón válido para un solo uso. Debes presentar un cupón físico o electrónico (y entregarlo, si se trata de un cupón físico) en el momento de la transacción para canjearlo. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Pueden aplicarse otras restricciones. Visita https://www.ikea.com/us/es/stores/ para buscar la tienda de Estados Unidos más cercana y consultar el horario del Bistro IKEA. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Plato principal para una (1) persona | 500 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión para los miembros de IKEA Family en los Restaurantes suecos IKEA participantes de Estados Unidos solo durante el horario de atención. Hasta agotar inventario. No es válido en línea, en compras anteriores ni en locales sin Restaurantes suecos. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y el cupón en la caja del Restaurante para recibir un (1) plato principal con un valor de hasta $12.99. No es necesario realizar ninguna compra. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. No se permiten sustituciones. No tiene valor en efectivo y no se puede canjear por dinero en efectivo, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor en efectivo es de 1/¢100. Cupón válido para un solo uso. Debes presentar un cupón físico o electrónico (y entregarlo, si se trata de un cupón físico) en el momento de la transacción para canjearlo. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Pueden aplicarse otras restricciones. Visita https://www.ikea.com/us/es/stores/ para buscar la tienda de Estados Unidos más cercana y consultar el horario del Restaurante IKEA. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Plato principal para dos (2) personas | 900 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión para los miembros de IKEA Family en los Restaurantes suecos IKEA participantes de Estados Unidos solo durante el horario de atención. Hasta agotar inventario. No es válido en línea, en compras anteriores ni en locales sin Restaurantes suecos. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y el cupón en la caja del Restaurante para recibir dos (2) platos principales con un valor de hasta $25.99. No es necesario realizar ninguna compra. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. No se permiten sustituciones. No tiene valor en efectivo y no se puede canjear por dinero en efectivo, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor en efectivo es de 1/¢100. Cupón válido para un solo uso. Debes presentar un cupón físico o electrónico (y entregarlo, si se trata de un cupón físico) en el momento de la transacción para canjearlo. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Pueden aplicarse otras restricciones. Visita https://www.ikea.com/us/es/stores/ para buscar la tienda de Estados Unidos más cercana y consultar el horario del Restaurante IKEA. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Obtén $5 de descuento en tu compra de $5 o más en el Restaurante sueco, Bistro o compra de comida envasada | 175 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión para los miembros de IKEA Family en la tienda solo en locales IKEA participantes en Estados Unidos. Cupón válido solo para artículos de Restaurantes suecos, Bistros y tiendas de comida sueca IKEA. No es válido en línea ni en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y este cupón para recibir el descuento. El monto mínimo de compra debe cumplirse en una sola transacción antes de impuestos. El cupón se aplica antes de impuestos. No es válido para tarjetas de regalo IKEA ni para el pago de tu tarjeta de crédito IKEA. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. El cupón solo puede usarse una vez y debe aplicarse a una única transacción. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. Debes presentar un cupón físico o electrónico (y entregarlo, si se trata de un cupón físico) en el momento de la transacción para recibir el descuento. El descuento se aplica de manera proporcional a todos los artículos comprados que cumplen los requisitos, como se muestra en el recibo. En las devoluciones, solo se reembolsa el precio neto de compra que se muestra en el recibo. No hay valor en efectivo ni canje, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor es de 1/¢100. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Obtén $5 de descuento en tu próxima compra de productos IKEA de $5 o más (antes de impuestos) | 175 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión. Exclusivo en tiendas de Estados Unidos y venta en línea solo para miembros de IKEA Family. No válido en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y este cupón para recibir el descuento. El monto mínimo de compra debe cumplirse en una sola transacción antes de impuestos. El cupón se aplica antes de impuestos, gastos de envío y manipulación. No es válido en el momento de la entrega, instalación, montaje o impuestos. No es válido para tarjetas de regalo IKEA ni para el pago de tu tarjeta de crédito IKEA. No es válido para el evento Cocina IKEA, Click & collect, servicios de planificación de cocina u otros servicios. No es válido para comida. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. El cupón solo puede usarse una vez y debe aplicarse a una única transacción. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. Debes presentar un cupón físico o electrónico (y entregarlo, si se trata de un cupón físico) en el momento de la transacción para recibir el descuento. El descuento se aplica de manera proporcional a todos los artículos comprados que cumplen los requisitos, como se muestra en el recibo. En las devoluciones, solo se reembolsa el precio neto de compra que se muestra en el recibo. No hay valor en efectivo ni canje, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor es de 1/¢100. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Obtén $10 de descuento en tu próxima compra de productos IKEA de $10 o más (antes de impuestos) | 350 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión. Exclusivo en tiendas de Estados Unidos y venta en línea solo para miembros de IKEA Family. No válido en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y este cupón para recibir el descuento. El monto mínimo de compra debe cumplirse en una sola transacción antes de impuestos. El cupón se aplica antes de impuestos, gastos de envío y manipulación. No es válido en el momento de la entrega, instalación, montaje o impuestos. No es válido para tarjetas de regalo IKEA ni para el pago de tu tarjeta de crédito IKEA. No es válido para el evento Cocina IKEA, Click & collect, servicios de planificación de cocina u otros servicios. No es válido para comida. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. El cupón solo puede usarse una vez y debe aplicarse a una única transacción. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. Debes presentar un cupón físico o electrónico (y entregarlo, si se trata de un cupón físico) en el momento de la transacción para recibir el descuento. El descuento se aplica de manera proporcional a todos los artículos comprados que cumplen los requisitos, como se muestra en el recibo. En las devoluciones, solo se reembolsa el precio neto de compra que se muestra en el recibo. No hay valor en efectivo ni canje, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor es de 1/¢100. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Obtén $20 de descuento en tu próxima compra de productos IKEA de $20 o más (antes de impuestos) | 700 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión. Exclusivo en tiendas de Estados Unidos y venta en línea solo para miembros de IKEA Family. No válido en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y este cupón para recibir el descuento. El monto mínimo de compra debe cumplirse en una sola transacción antes de impuestos. El cupón se aplica antes de impuestos, gastos de envío y manipulación. No es válido en el momento de la entrega, instalación, montaje o impuestos. No es válido para tarjetas de regalo IKEA ni para el pago de tu tarjeta de crédito IKEA. No es válido para el evento Cocina IKEA, Click & collect, servicios de planificación de cocina u otros servicios. No es válido para comida. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. El cupón solo puede usarse una vez y debe aplicarse a una única transacción. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. Debes presentar un cupón físico o electrónico (y entregarlo, si se trata de un cupón físico) en el momento de la transacción para recibir el descuento. El descuento se aplica de manera proporcional a todos los artículos comprados que cumplen los requisitos, como se muestra en el recibo. En las devoluciones, solo se reembolsa el precio neto de compra que se muestra en el recibo. No hay valor en efectivo ni canje, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor es de 1/¢100. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
Obtén $50 de descuento en tu próxima compra de productos IKEA de $50 o más (antes de impuestos) | 1750 puntos
* Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión. Exclusivo en tiendas de Estados Unidos y venta en línea solo para miembros de IKEA Family. No válido en compras anteriores. Debes escanear el número de miembro de IKEA Family y este cupón para recibir el descuento. El monto mínimo de compra debe cumplirse en una sola transacción antes de impuestos. El cupón se aplica antes de impuestos, gastos de envío y manipulación. No es válido en el momento de la entrega, instalación, montaje o impuestos. No es válido para tarjetas de regalo IKEA ni para el pago de tu tarjeta de crédito IKEA. No es válido para el evento Cocina IKEA, Click & collect, servicios de planificación de cocina u otros servicios. No es válido para comida. LÍMITE: un cupón por cada número de miembro de IKEA Family. El cupón solo puede usarse una vez y debe aplicarse a una única transacción. No puede combinarse con otras ofertas o cupones de IKEA. Debes presentar un cupón físico o electrónico (y entregarlo, si se trata de un cupón físico) en el momento de la transacción para recibir el descuento. El descuento se aplica de manera proporcional a todos los artículos comprados que cumplen los requisitos, como se muestra en el recibo. En las devoluciones, solo se reembolsa el precio neto de compra que se muestra en el recibo. No hay valor en efectivo ni canje, excepto donde esté prohibido, en cuyo caso, el valor es de 1/¢100. Nulo si se altera, copia, transfiere, vende o prohíbe. Pueden aplicarse otras restricciones. Sujeto a los Términos y condiciones de IKEA Family: https://www.ikea.com/us/es/customer-service/ikea-family-terms-and-conditions-puba8889ec0/.
6.4 Las recompensas pueden cambiar con el tiempo según la disponibilidad de productos y servicios en nuestras tiendas, y los intereses y necesidades de los clientes, entre otros motivos. Esto significa que IKEA no puede garantizar que haya una Recompensa específica disponible en el momento en el que desees canjearla. IKEA se reserva el derecho de suspender las Recompensas en cualquier momento. Reconoces que IKEA no ha ofrecido ningún tipo de declaración o garantía, expresa o implícita, con respecto a ninguna Recompensa.
6.5 Las Recompensas actuales y la cantidad de Puntos necesarios para canjear, así como las instrucciones para elegir una Recompensa, están disponibles en tu Cuenta.
6.6 Los puntos son promocionales y no tienen valor monetario ni ningún otro valor pecuniario. Los puntos no se pueden utilizar como pago parcial por la compra de artículos o servicios, excepto que dicha compra forme parte de una Recompensa canjeada.
7. Ajuste de puntos: devoluciones y cambios
7.1 Tu saldo de puntos se ajustará en función de las devoluciones o cambios de productos que hayan ganado puntos. Si acumulas puntos por una compra, pero después devuelves los artículos para obtener un reembolso, IKEA deducirá los Puntos de tu saldo de Puntos en función del valor de los artículos devueltos. En caso de un cambio “parejo” sin diferencia del monto en dólares entre los artículos cambiados y devueltos, no deduciremos Puntos. Sin embargo, en caso de un cambio “desigual” en el que el costo del producto de los artículos canjeados sea inferior al costo de los artículos devueltos, aplicaremos la deducción de Puntos correspondiente. Los Puntos se calculan en intervalos de gasto, lo que significa que podrías terminar con menos Puntos si realizas una compra y, luego, devuelves uno de los artículos comprados, en comparación con si hubieras realizado la misma compra sin incluir ese artículo. La devolución de un artículo, después de que los Puntos ganados por esa compra ya se hayan utilizado para canjear una Recompensa específica, también genera un saldo negativo de Puntos en tu Cuenta una vez que se realice un ajuste de Puntos. Las políticas de cambios y devoluciones de IKEA aplican a todas las compras. No se restablecerán los Puntos ni las Recompensas por los artículos adquiridos con Recompensas que luego se devuelvan. Por ejemplo, si canjeaste Puntos por una Recompensa de $5 de descuento en tu próxima compra y devuelves el artículo que compraste con esa Recompensa, no se reembolsarán los Puntos ni la Recompensa.
8. Vencimiento de los Puntos y de las Recompensas no utilizadas
8.1 Los Puntos son válidos durante un periodo de dieciocho (18) meses a partir de la fecha de recogida (es decir, la fecha de la Interacción o de la compra que cumpla los requisitos que permitió la obtención de los Puntos). Después de esta fecha, los Puntos correspondientes vencerán de forma automática.
8.2 Además, todos los Puntos y las Recompensas no utilizadas vencerán en la fecha que ocurra primero: (i) cuando finalice tu participación en el Programa (ya sea por decisión tuya o de IKEA) o (ii) cuando finalice la totalidad del Programa, sujeto solo a la notificación que exija la ley, si la hubiera.
9. Modificaciones, cancelación y finalización de la Cuenta
9.1 IKEA se reserva el derecho de cambiar, modificar o eliminar el Programa y la totalidad o parte de estos Términos y condiciones o de cualquier política, pregunta frecuente o directriz relacionada con el Programa en cualquier momento y a su entera discreción, lo que incluye, entre otros, (i) cambiar la tasa de acumulación de Puntos del Programa; (ii) modificar la estructura del Programa; (iii) eliminar o cambiar el valor de canje de los Puntos; (iv) revisar los procedimientos o requisitos para ganar Puntos; y (v) asociar, combinar, integrar, vincular o fusionar el Programa con otros programas. IKEA puede realizar cambios aunque afecten tu capacidad para utilizar los Puntos ya acumulados. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor de inmediato a partir de la fecha de “Última actualización” indicada al inicio de estos Términos y condiciones, a los que podrás acceder en el Sitio web. Renuncias a todo derecho que puedas tener a recibir una notificación específica sobre dichos cambios o modificaciones, excepto que la ley exija lo contrario. Tu participación o acceso continuos al Programa confirman que aceptas estos Términos y condiciones, así como cualquier cambio o modificación a estos Términos y condiciones. Debes revisar con frecuencia estos Términos y condiciones, así como nuestras políticas y preguntas frecuentes (si las hubiera) para comprender los términos que se aplican al Programa. Puedes darte de baja del Programa en cualquier momento cancelando tu Cuenta. Para hacerlo, inicia sesión en tu Cuenta y sigue las instrucciones en “Configuración de la cuenta” a fin de cancelar la membresía.
10. Términos y condiciones generales
10.1 IKEA se reserva el derecho de suspender tus privilegios de participación si participas en alguna actividad fraudulenta, que incluye, entre otras actividades, el uso de bots o cualquier otro intento de acumular Puntos de manera fraudulenta en el marco del Programa, o si utilizas el Programa de un modo que no cumpla con estos Términos y condiciones o con las leyes, estatutos u ordenanzas federales, municipales, estatales o locales. La interrupción de los privilegios de participación puede provocar la pérdida de todos los Puntos acumulados. Además de suspender los privilegios de participación, IKEA tendrá derecho a iniciar las acciones administrativas o legales correspondientes, incluido un procesamiento penal, según su exclusivo criterio.
10.2 La exclusión voluntaria del Programa provocará la pérdida de todos los Puntos y Recompensas acumulados. Cualquier usuario que decida darse de baja y, luego, vuelva a registrarse en el Programa se considerará un usuario nuevo del Programa.
10.3 Tu cuenta sigue siendo propiedad de IKEA y debes cederla si así se solicita. Excepto que IKEA lo autorice de manera expresa a su entera discreción, (i) las Cuentas, los Puntos y los códigos de cupón de Recompensas no son de tu propiedad e IKEA puede revocarlos en cualquier momento según lo establecido en el presente documento; (ii) las Cuentas y los Puntos no se pueden vender, revender, intercambiar, subastar, devolver o intercambiar, gravar, regalar, transferir ni ceder, y no son transferibles en caso de fallecimiento, como parte de un asunto de relaciones nacionales o por cualquier otra disposición legal. Todos los Puntos y los códigos de cupón de Recompensas son promocionales, no tienen valor en efectivo ni ningún otro valor pecuniario, y no pueden convertirse en saldo de Tarjeta de regalo ni canjearse por dinero, excepto que lo exija la ley. Los puntos solo pueden utilizarse para canjear las Recompensas disponibles. Los Puntos pueden estar sujetos a impuestos, de los que eres el único responsable.
10.4 IKEA se reserva el derecho de modificar el estado de tu Cuenta o el saldo de Puntos en cualquier momento, sin previo aviso, debido a (i) un error informático; (ii) problemas técnicos y experiencias de IKEA; (iii) un mal funcionamiento de la máquina; (iv) un error del compañero o compañera, de la persona que confía en IKEA o de otro tipo; (v) una actividad fraudulenta o un uso indebido del Programa o de los Puntos; u (v) otros motivos que IKEA considere pertinentes. Todas las transacciones que impliquen Puntos están sujetas a revisión y verificación por parte de IKEA.
10.5 IKEA puede solicitar una prueba de identificación y edad a fin de comprobar (i) la idoneidad para el Programa, (ii) la participación en la membresía y (iii) el cumplimiento de estos Términos y condiciones. Si, como resultado de un cambio por parte de IKEA en los requisitos de participación o elegibilidad, o de un cambio en el estado de elegibilidad del Miembro, este ya no cumple con dichos requisitos, entonces, a partir de la fecha de ese cambio, dejará de tener derecho a ganar Puntos o recibir los beneficios de Miembro, hasta que vuelva a cumplir con los requisitos de participación.
10.6 IKEA no se hace responsable de la información incorrecta o inexacta que proporciones durante tu participación en el Programa.
10.7 IKEA resolverá a su entera discreción todas las preguntas o disputas relacionadas con la elegibilidad para participar en el Programa, la concesión, la obtención o el canje de Puntos o el cumplimiento de estos Términos y condiciones.
11. Limitación de responsabilidad; varios
11.1 En la máxima medida que lo permita la legislación aplicable, eximes a IKEA, sus funcionarios, directivos, agentes, filiales, empresas conjuntas y empleados de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos o no, sospechados o no, revelados o no, que surjan o estén relacionados de cualquier manera con disputas vinculadas con el Programa o estos Términos y condiciones.
11.2 Como condición para participar en este Programa, aceptas que todas las disputas, los reclamos y las causas de acción que surjan o estén vinculadas con este Programa se resolverán de forma individual, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.
11.3 Todas las cuestiones y preguntas relativas a la redacción, validez, interpretación y aplicabilidad de los Términos y condiciones, o tus derechos y obligaciones o los de IKEA en relación con el Programa, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Pensilvania, sin aplicar ninguna norma o disposición sobre elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Pensilvania o de cualquier otra jurisdicción) que pudiera dar lugar a la aplicación de las leyes de una jurisdicción distinta del Estado de Pensilvania.
11.4 Estos Términos y condiciones, junto con los Términos y condiciones del sitio web y los Términos complementarios de IKEA Family, constituyen el acuerdo completo entre los participantes del Programa e IKEA en relación con el objeto del presente documento y sustituyen a todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones y conversaciones anteriores o de otro tipo, orales o escritos. No se considerará que una renuncia a cualquiera de las disposiciones de estos Términos y condiciones constituye una renuncia a cualquier otra disposición del presente documento (ya sean similares o no), ni se considerará una renuncia continuada, salvo que se disponga de manera expresa lo contrario.
11.5 Si un tribunal de una jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos y condiciones no es válida o aplicable, dicha disposición se considerará separada del resto de estos Términos y condiciones, los cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. En la medida en que lo permita la ley aplicable, la disposición no válida o no aplicable se sustituirá por una disposición válida y aplicable que refleje, en la mayor medida posible, la intención de la disposición original.
11.6 Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones se considerará que excluye o restringe ninguno de tus derechos legales como consumidor.