IKEA retira del mercado la lámpara de techo CALYPSO debido al riesgo de impacto y laceración
Mié 26 sep 2018 10:00am
Lámpara de techo CALYPSO. Artículo 000.324.16
La pantalla de vidrio de algunas lámparas de techo CALYPSO puede desprenderse y caerse, lo que representa riesgos de impacto y laceración. IKEA ha identificado 19 informes de incidentes en los Estados Unidos, incluidos 3 que resultaron en lesiones leves.
Para ayudar a prevenir lesiones, IKEA está retirando de forma voluntaria la lámpara de techo CALYPSO con códigos de fecha de fabricación entre 1625 y 1744 (AASS). Este retiro del mercado se realiza en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) de los Estados Unidos.
Si compraste una lámpara de techo CALYPSO después del 1 de agosto de 2016 y antes de julio de 2018, por favor, retira con cuidado la pantalla para verificar el código de fecha. Si el código de fecha está entre 1625 y 1744, por favor, devuelve la lámpara a cualquier tienda IKEA para obtener un producto de reemplazo o un reembolso completo. No es necesario presentar comprobante de compra (es decir, un recibo).
IKEA se disculpa por cualquier inconveniente y quiere agradecer a todos los clientes por su comprensión.
Para obtener más información, por favor, comunícate con IKEA al 888-966-4532.
Cómo desmontarla de forma segura:
1. Tira con cuidado del brazo móvil mientras sostienes la pantalla de vidrio para evitar que se caiga.
2. Retira la pantalla de la lámpara mientras continúas sosteniendo el brazo móvil.
3. Después de quitar la pantalla, verás el código de fecha de fabricación impreso en una pegatina. Si ves un código de fecha de fabricación entre y 1625-1744 (AASS), por favor, devuelve la lámpara a la tienda para obtener un reembolso completo o un reemplazo.
