Як IKEA створює безпечні вироби
Ми прагнемо створити краще життя вдома для багатьох людей, а безпечне життя — це, без сумніву, краще життя. Вся наша компанія — від дизайнерів та постачальників до працівників у магазинах — працює над створенням умов для безпечнішого життя вдома для наших клієнтів. Це частина нашої ДНК.
Всі наші вироби дуже ретельно перевіряються. Ви можете бути певні, що перед появою на ринку, кожен наш виріб проходить перевірку на відповідність законам та стандартам тієї країни, де він буде продаватися, а також на відповідність нашим власним вимогам, які зазвичай є більш суворими.
Безпека є ключовим пріоритетом у процесі створення наших виробів
Де ще природніше почуватися у безпеці, як не у себе вдома? Саме тому безпека є основою кожного етапу у процесі виготовлення наших виробів — від ідеї та розробки дизайну до створення готового виробу, який ми пропонуємо нашим покупцям. Наші дизайнери, розробники товарів та інженери враховують всі можливі способи використання за призначенням і не тільки, та проводять відповідні випробування.
Наша мета — створювати чудові та безпечні вироби для наших клієнтів».»
Марі Вендел-Свенссон, спеціаліст із законодавтсва та стандартів, Інтер ІКЕА Груп
Ми — спеціалісти з питань життя вдома
IKEA має 75-річний досвід у сфері організації життя вдома. Нам відомо про це все. Це означає, що ми також багато знаємо про найбільш поширені небезпеки, що можуть трапитись вдома. Це зумовило появу інновацій та нових способів роботи, що покликані допомагати нашим клієнтам створювати умови для безпечнішого життя вдома.
В ІКЕА оцінка безпеки виробів є одним з ключових етапів процесу розробки. Ми проводимо перевірки, щоб переконатися, що кожен виріб безпечний як сам по собі, так і в умовах фактичного використання.
Глобальний огляд безпеки товарів
Ми постійно збираємо відгуки наших клієнтів зі всього світу щоб дізнатися, як люди використовують та що думають про наші вироби. Вся ця інформація враховується для того, щоб з часом наш асортимент товарів вдосконалювався. Одним із таких прикладів є рулонні штори без шнура.
Коли ми усвідомили потенційні ризики використання шнурів на шторах та жалюзі, ми припинили їх виробництво. Сьогодні всі рулонні штори та жалюзі ІКЕА постачаються без шнурів або принаймні без видимих шнурів. Це приклад того, як ми усуваємо зайві небезпеки вдома шляхом проведення постійних випробувань та вдосконалення наших виробів.
Безпека виробів для немовлят та дітей є найголовнішим пріоритетом
Скільки способів використання малюк може вигадати для однієї іграшки? Наша робота полягає в тому, щоб знову і знову знаходити відповідь на це питання. Розуміння та прогнозування способу взаємодії товару та користувача є дуже важливою частиною процесу розробки товару.
Дитячі вироби від ІКЕА розроблені таким чином, щоб бути безпечними незалежно від рівня ціни. Під час перевірки та тестування наших виробів ми розглядаємо як цільові, так і незаплановані варіанти використання виробу для виявлення та мінімізації потенційних ризиків, щоб вироби були безпечні для використання вами та вашою родиною.
Ми хочемо, щоб ви спали як немовля
Чи знаєте ви, що HÖVÅG ХОВОГ пружинний матрац відповідає майже 120 вимогам щодо безпеки, екологічності та якості, що стосуються займистості, розриву, стисненню та багатьох інших аспектів?
Як ми знаємо, що виріб безпечний?
Ми оцінюємо безпеку, якість та вплив на довкілля в широкому діапазоні областей, таких як хімічні речовини, пожежі, поверхні, корозія, освітлення та електроніка, функції та довговічність, прання та складання. Ось кілька прикладів:
Хімічна безпека
Ми наполегливо працюємо над тим, щоб наші вироби не містили хімічних речовин, які можуть бути шкідливими для людей чи навколишнього середовища, та активно відмовляємось від використання потенційно шкідливих хімічних речовини — часто навіть випереджаючи заборони на законодавчому рівні.
Купуючи постільну білизну, що буде контактувати зі шкірою, або іграшки для дітей — ви можете бути певні, що вони не містять шкідливих для вас або ваших дітей хімічних речовин. Наприклад, наша постільна білизна не містить токсичних або алергенних барвників, токсичних розчинників, формальдегіду та алкілфенолетоксілатів.
Безпека стабільності
Незалежно від дизайну та конструкції, комоди або тумби необхідно правильно прикріпити до стіни за допомогою кріплень, що додаються, щоб запобігти їх перекиданню.
Щоб полегшити для наших клієнтів процес створення безпечнішого життя вдома, всі меблі для зберігання від КЕА визначеної висоти обладнані механізмом захисту від перекидання.
Безпечні отвори, проміжки та шпарини
IKEA ставить суворі вимоги як до складових частин, так і до готових виробів, щоб гарантувати їхню безпечність у використанні.
Особливо важливо переконатися в безпечності двоярусних ліжок. Проміжки в захисному бортику мають бути достатньо маленькими, щоб запобігти випадковому падінню, але і достатньо великими, щоб пальці або руки дитини не застрягли там під час сну.
Безпека дрібних деталей
Вже на етапі розробки ми дбаємо про те, щоб іграшки від IKEA для дітей віком до трьох років не містили дрібних деталей, які можна проковтнути чи вдихнути.
Усі співробітники, які беруть участь у розробці дитячих товарів, проходять спеціальну підготовку з урахуванням потреб та розвитку дітей, щоб переконатися, що наші вироби є безпечними на всіх етапах життя дитини та сприяють її розвитку.
Безпечне розкладання та складання
Деталі, що рухаються подібно до ножиць під час відкривання та закривання, завжди становлять небезпеку — особливо для дітей, адже можуть призвести до серйозних травм кінцівок. Ось чому в ІКЕА існують вимоги щодо безпечного процесу розкладання та складання, наприклад, складаних стільців. Деталі мають бути розміщені під певним кутом, щоб у випадку, якщо палець дитини там застрягне, все обійшлося лише синцем, а не переломом.
Безпека при роботі з електроприладами
IKEA стала одним з лідерів своєї галузі в питанні застосування світлодіодних технологій. Перехід на світлодіодні джерела освітлення зумовив значні переваги для наших клієнтів та довкілля. Але чи знаєте ви, що світлодіодна технологія з потенційно високою інтенсивністю світла може завдати шкоди шкірі та зору? Ось чому в IKEA всі світлодіодні вироби перевіряють на відповідність найсуворішим стандартам, гарантуючи, що вони безпечні для використання.
Інколи ми зупиняємо проекти ще на етапі розробки концепції, оскільки бачимо, що не можемо зробити їх такими безпечними, як би нам хотілося».»
Аннабелла Мартегані, Координатор з питань якості товарів, Дитячий відділ IKEA
Випробувальні лабораторії IKEA — важлива частина нашого бізнесу
Ми проводимо понад мільйон випробувань виробів щороку. Випробувальні лабораторії IKEA в Ельмхульті та Шанхаї є найбільш сучасними та мають загальну площу близько 20 000 м2. Тут працює понад 250 постійних співробітників, які гарантують довговічність, екологічність та безпечність наших виробів. Окрім власних лабораторій, ми працюємо з кількома незалежними акредитованими лабораторіями по всьому світу.
Всі наші вироби оцінюються та перевіряються впродовж усього терміну їх служби, щоб гарантувати відповідність нашим суворим стандартам. І за необхідності ми вносимо корективи з метою покращення їх характеристик.