Умови використання послуги «Мобільний пункт видачі»

Послуга замовлення із самовивозом дозволяє замовити та оплатити товари в онлайн-магазині. Замовлення можна отримати в Мобільних пунктах видачі на паркувальному майданчику ринку Bon Bazar, гіпермаркету Ашан Сосніних, ТЦ Даринок та ТЦ Cosmo Multimall.

• Bon Bazar - понеділок, середа, п’ятниця, неділя: 16:30 - 19:30
• Ашан Сосніних – вівторок, четвер, субота: 16:00 - 19:00
• ТЦ Даринок – вівторок, четвер, субота 16:00 - 20:00
• Ultramarket - понеділок, середа, п’ятниця, неділя: 16:00 - 19:00

Під час здійснення замовлення із самовивозом на паркувальному майданчику, клієнт, окрім місця, обирає визначену дату і час, коли він бажає забрати замовлення. Після створення замовлення він отримує підтвердження в електронному листі, а в день отримання товарів — СМС-сповіщення про готовність замовлення.

Якщо клієнт не забере товари у визначений час, вважається що він відмовився від послуги самовивозу. У такому разі компанія ІКЕА повертає клієнту вартість товарів протягом 30 днів.

Товари, що входять до замовлення, постачаються в оригінальному пакуванні. Вони не мають додаткового пакування та не зберігаються в пакетах.

Отримання замовлення у Мобільному пункті видачі не передбачає завантаження товарів працівником ІКЕА в автомобіль клієнта.

Отримання замовлення у Мобільному пункті видачі можна скасувати у будь-який час, однак у такому разі стягується вартість доставки, якщо товари покинули склад. Часовий проміжок змінити не можна.

Якщо клієнт передумав, товари слід повернути до магазину ІКЕА або стаціонарних Пунктів видачі замовлень, щоб оформити обмін. Нові товари можна забрати в Пунктах видачі або Мобільних пунктах видачі замовлень.