كيف تقوم ايكيا بتطوير منتجات آمنة

صبي يقف على قدميه ورجليه على صوفا بيضاء ويلعب، رمزًا لسلامة المنتجات في ايكيا. 

كيف تقوم ايكيا بتطوير منتجات آمنة

نحن نريد توفير حياة يومية أفضل في المنزل للعديد من الناس - وحياة أكثر أمانًا هي حياة أفضل. تقوم أعمالنا بالكامل، بدءًا من المصممين والموردين إلى زملاء العمل في المعارض، من أجل توفير حياة أكثر أمانًا في المنزل لعملائنا. إنه جزء من تكويننا الأساسي.

يتم اختبار منتجاتنا والتحقق منها بطريقة دقيقة للغاية. يمكنك أن تثق أنه قبل إطلاق المنتجات، يتوافق كل منتج مع القوانين والمعايير ذات الصلة في السوق الذي يتم بيعه فيه - بالإضافة إلى متطلباتنا الخاصة، والتي غالبًا ما تكون أكثر صرامة من تلك التي تفرضها السلطات.

امرأتان شابتان تعملان في تصميم منتجات ايكيا تختبران أحد المنتجات قيد التطوير.

السلامة عنصر أساسي في عملية تطوير منتجاتنا

أين يجب أن تشعر بالأمان، إن لم يكن في منزلك؟ ولذلك تعتبر السلامة جوهر كل مرحلة من مراحل تطوير منتجاتنا - من فكرة المنتج، إلى عملية التصميم والتطوير، إلى المنتج النهائي الذي نقدمه لعملائنا. يفكر المصممون، ومطورو المنتجات، والمهندسون في كيفية استخدام المنتج - وإساءة استخدامه - واختباره وفقًا لذلك.

"الهدف هو صنع منتجات رائعة وآمنة لعملائنا".

Marie Wendel-Svensson، اختصاصية القوانين والمعايير، Inter IKEA Group

نحن متخصصون في الحياة في المنزل

تتمتع ايكيا بخبرة 75 سنة في الحياة اليومية في المنزل. نحن نعرف معنى الحياة في المنزل. مما يعني أننا نعرف أيضًا الكثير عن المخاطر الشائعة في المنزل، والتي أدت إلى ابتكارات وطرق عمل تساعد عملائنا على توفير حياة أكثر أمانًا في المنزل.

في ايكيا، يعتبر تقييم مخاطر سلامة المنتجات جزءًا أساسيًا من عملية تطوير المنتجات. نتأكد من أن كل منتج آمن في حد ذاته، ونأخذ أيضًا الاستخدام الفعلي للمنتجات بعين الاعتبار.

نظرة عامة على سلامة المنتجات العالمية

يتم جمع ملاحظات وآراء العملاء من جميع أنحاء العالم باستمرار لمعرفة كيفية استخدام الأشخاص لمنتجاتنا والتعامل معها. يتم أخذ كل هذه الأفكار بعين الاعتبار حتى يمكن تحسين مجموعة منتجاتنا مع مرور الوقت. أحد الأمثلة على ذلك هي ستائر النوافذ العاتمة اللاسلكية.

عندما فهمنا مخاطر السلامة المحتملة للأسلاك، توقفنا عن تقديمها. واليوم، جميع ستائر ايكيا بدون أسلاك أو أسلاك مكشوفة. ويعد ذلك مثالًا على كيفية قيامنا بالقضاء على المخاطر في المنزل من خلال الاختبار والتطوير المستمر لمنتجاتنا.

سلامة منتجات الأطفال والرضع هي أولوية قصوى

كم عدد الطرق التي يمكن للطفل من خلالها استخدام لعبة ...؟ مهمتنا هي العثور على إجابة لهذا السؤال مرارًا وتكرارًا. فهم والتنبؤ
بالتفاعل بين المنتج والمستخدم جزء بالغ الأهمية من عملية تطوير المنتج.

يتم تصميم منتجات الأطفال من ايكيا لتكون آمنة بغض النظر عن مستوى السعر. عند اختبار منتجاتنا، نضع في الاعتبار الاستخدام المقصود وغير المقصود لتحديد مخاطر الأمان المحتملة وتقليلها، حتى تكون آمنة للاستخدام لك ولعائلتك.

نريدك أن تنام مثل طفل رضيع

هل تعلم أن مرتبة HÖVÅG بنوابض جيبية تخضع لحوالي 120​​​​​​​ من المتطلبات المرتبطة بالسلامة، والاستدامة والجودة فيما يتعلق بالاشتعال، والقوة في مقاومة التمزق ومجموعة الضغط وغيرها الكثير، قبل طرحها لعملائنا؟

كيف نعرف أن المنتج آمن؟

نقوم بتقييم السلامة، والجودة، والتأثير البيئي في مجموعة واسعة من المجالات، مثل المواد الكيماوية، والنيران، والأسطح، والتآكل، والإضاءة، والإلكترونيات، والوظيفة، والمتانة، والغسيل والتجميع. فيما يلي بعض الأمثلة:

سلامة المواد الكيماوية

نحن نعمل بجد للتأكد من أن منتجاتنا خالية من المواد الكيماوية التي يمكن أن تكون ضارة للأشخاص أو البيئة، والتخلص من المواد الكيميائية التي قد تكون ضارة بشكل استباقي - غالبًا قبل تشريع ذلك.

عند شراء بياضات السرير - لاستخدامها بشكل ملامس للجلد - أو ألعاب ليتفاعل معها الأطفال، يمكنك أن تثق في أنها لا تحتوي على أي مواد كيماوية ضارة لك أو لأطفالك. بياضات السرير لدينا على سبيل المثال لا تحتوي على صبغات سامة أو مسببة للحساسية أو مذيبات سامة أو فورمالدهايد أو ألكيلفينول إيثوكسيلاتس.

سلامة الثبات

بغض النظر عن التصميم والتركيب، لمنع انزلاق طاولة الزينة أو الخزائن ذات أدراج، يجب تثبيتها بشكل صحيح على الحائط مع وفقًا للقيود المتضمنة.

لتسهيل الأمر على عملائنا من أجل توفير حياة أكثر أمانًا في المنزل، يتضمن جميع أثاث التخزين من ايكيا الذي يزيد عن ارتفاع معين حماية ضد الانقلاب.

سلامة الثقوب، والفجوات والفتحات

لدى ايكيا متطلبات صارمة بشأن كل المكونات والمنتجات النهائية للتأكد من أن جميع الثقوب، والفجوات، والفتحات آمنة حسب الحاجة.

من ضمن المنتجات التي يكون ذلك فيها بالغ الأهمية هو السرير بطابقين. يجب أن تكون الفجوات في حاجز الحماية صغيرة بما يكفي حتى لا تسقط من خلالها دون قصد، ولكنها أيضًا كبيرة بما يكفي حتى لا تنحشر فيها أصباعك أو ذراعك أثناء النوم.

سلامة الأجزاء الصغيرة

بالفعل في مرحلة التطوير، نتأكد من أن ألعاب ايكيا للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين ثلاث سنوات أو أقل لا تحتوي على أجزاء صغيرة يمكن الوصول إليها، أو ابتلاعها أو استنشاقها.

يتلقى جميع زملاء العمل الذين يقومون بتطوير منتجات الأطفال التدريب على احتياجات الأطفال ونموهم للتأكد من أن منتجاتنا آمنة في جميع مراحل حياة الطفل ودعم نمو الأطفال.

الأجزاء القابلة للطي والفتح

تشكل قطع الأثاث التي تحدث حركات تشبه المقص عند فتحها أو إغلاقها خطرًا دائمًا - خاصة بالنسبة للأطفال ، حيث يمكن أن تؤدي إلى إصابات خطيرة في الأطراف. ولذلك لدى ايكيا متطلبات للأجزاء القابلة للطي والفتح، على سبيل المثال كراسينا القابلة للطي. يجب فصل المكونات إلى درجة معينة حتى يتمكن الطفل الذي ينحشر إصبعه من الخلاص بكدمة، وليس بإصبع مكسور.

مراهق مستلقي على سريره، يؤدي الفروض المدرسية بجانب مصباح سرير مع لمبة RYET LED.

سلامة الأدوات الكهربائية

لقد كانت ايكيا واحدة من رواد الصناعة في عالم لمبات الـ LED. أدى استبدال تشكيلة الإضاءة المنزلية إلى تقنية الـ LED إلى تحقيق فوائد هامة لعملائنا وللبيئة. لكن هل تعلم أن تقنية الـ LED، ذات الكثافة العالية المحتملة للضوء، يمكن أن تسبب ضررًا للجلد والعين؟ لذلك تقوم ايكيا باختبار جميع منتجاتنا الـ LED لتلبية معايير السلامة الأكثر صرامة، والتأكد من أنها آمنة للاستخدام.

"أوقفنا المشاريع في مرحلة المفهوم لأنه يمكننا رؤية أنه من غير الممكن جعلها آمنة كما نريد".

Annabella Martegani، أخصائية جودة المنتجات، ايكيا الأطفال
اثنان من روبوتات مختبرات ايكيا يحاكيان شخصين جالسين، ويختبران متانة الصوفا.

مختبرات ايكيا - جزء أساسي من أعمالنا.

نحن نجري أكثر من مليون اختبار للمنتجات كل عام. مختبر ايكيا في ألمهولت وشانغهاي بأحدث التقنيات، مع مساحة اختبار مدمجة حوالي ‪20,000‬ متر مربع، حيث يعمل أكثر من 250 شخص بدوام كامل، للتأكد من أن منتجاتنا متينة، ومستدامة وآمنة للاستخدام. بالإضافة إلى مختبراتنا الخاصة، نعمل مع العديد من مختبرات الاختبار المعتمدة في جميع أنحاء العالم.

يتم تقييم جميع منتجاتنا واختبارها طوال حياتها لضمان استمرارها في الالتزام بمعاييرنا الصارمة. وإذا لزم الأمر، نقوم بإجراء تحسينات.