Запасные части
Нет ножки для дивана? Нужна дополнительная петля? Запасные части больших и маленьких размеров — всё можно получить у нас. Ремонт мебели вместо ее замены — это не только выгодно для вашего кошелька, но и полезно для окружающей среды!
Небольшие запчасти | Крупные запчасти | Техника | Найти номер запчасти
Небольшие запчасти
У нас есть большинство запчастей и шурупов. Чтобы мы могли быстро обработать ваш запрос, пожалуйста:
- Найдите 6-значный номер запасной части в инструкции по сборке (см. ниже).
- Принесите с собой чек или подтверждение заказа.
- Перед посещением магазина свяжитесь с нами, чтобы убедиться, что запчасть есть в наличии.
Крупные запчасти
Если только одна деталь неисправна, не нужно выбрасывать всю мебель. Многие крупные запчасти для мебели доступны бесплатно. Вы можете запросить их в магазине IKEA или связавшись с нашим центром обслуживания клиентов. Эти детали предоставляются только при наличии подтверждения покупки и при условии, что срок гарантии на товар еще не истек.
Как найти номер запчасти
Номер запчасти можно найти в инструкции по сборке. Если у вас их больше нет, вы можете найти и заказать детали следующим образом:
1. Введите название или номер товара в строке поиска и начните поиск.
2. На странице товара перейдите в раздел «Инструкции и документы», чтобы найти инструкции по сборке и скачать их.
3. В инструкциях по сборке все запчасти перечислены в начале, вместе с их 6-значными номерами и необходимым количеством.
Бытовая техника и электроника
IKEA сотрудничает с ASCI Elektro Service Vertriebs GmbH, чтобы предложить широкий ассортимент запасных частей для бытовой техники IKEA. IKEA выбрала сотрудничество с ASCI, поскольку у них большой опыт и хорошие возможности по предоставлению широкого ассортимента запасных частей. ASCI предлагает оригинальные запасные части, которые соответствуют стандартам на компоненты, применяемые IKEA.
Покупатель
Планируете вечеринку и вам нужно больше формочек для льда? Корзина для столовых приборов в посудомоечной машине постоянно переполнена?
Не беспокойтесь, дополнительные компоненты, запасные и сменные детали для бытовой техники IKEA теперь можно приобрести в специальном интернет-магазине, что поможет вам поддерживать и продлевать срок службы бытовой техники IKEA. IKEA сотрудничает с ASCI Elektro Service Vertriebs GmbH, предоставляя вам единый портал для заказа запасных частей и дополнительных аксессуаров из ассортимента бытовой техники IKEA.
Условия покупки товаров ASCI указаны в интернет-магазине.
Если у вас есть вопросы или проблемы, связанные с запасными частями или покупкой в ASCI, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов ASCI здесь и заполнить контактную форму.
Нажав на ссылку ниже, вы перейдете в интернет-магазин ASCI.
Профессиональный поставщик услуг
Если вы являетесь профессиональным поставщиком услуг по обслуживанию или ремонту бытовой техники и вам требуются запчасти для ремонта бытовой техники IKEA, вы можете заказать запасные части у нашего авторизованного партнера ASWO (ASWO International Service GmbH).
Нажмите ссылку ниже, чтобы получить доступ к сервисной платформе ASWO EURAS (требуется регистрация). EURAS предоставляет доступ к информации о техническом обслуживании и позволяет приобретать запасные части и компоненты для бытовой техники IKEA.
Условия и положения, а также поддержка клиентов доступны на веб-сайте EURAS.
Гарантия на кухонную технику
На все бытовые приборы IKEA распространяется бесплатная 5-летняя гарантия (за исключением серий LAGAN и TILLREDA , на которые распространяется 2-летняя гарантия).
ПодробнееГарантийное обслуживание бытовой техники
Мы очень сожалеем, если у вас возникли проблемы с бытовой техникой из-за повреждений и дефектов, и поэтому мы всегда стараемся как можно быстрее найти решение.
Подробнее