Перейти к основному содержанию
RU LVрусский
Доставка до дверей, от 9.90€

Гарантия на бытовую технику

Мы сожалеем, если у вас возникли проблемы с бытовой техникой в результате повреждения или дефекта, и мы всегда стараемся найти быстрое и удобное решение.

Прежде, чем позвонить нам, сделайте следующее:

1.

Посмотрите инструкцию к вашей техники, в разделе "Неисправности". Вы можете скачать инструкцию к своему товару на нашем сайте:

  • В разделе поиска в верху страницы введите название или номер товара. 
  • Найдите описание товара.
  • Нажмите на "Инструкции и документы" и скачайте инструкцию.

2

В случае, если на товар распространяется гарантия IKEA, вам необходимо иметь чек подтверждающий покупку, чтобы воспользоваться гарантией.

Step 3

Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация:

(A) Номер товара IKEA (8 цифр)

(Б) Номер производителя (5 цифр)

(B) Серийный номер (8 или более цифр) 

Вы можете найти эти номера здесь:

  • Посудомоечные машины: внутренняя стороны дверцы
  • Варочная поверхность: на внутренней стороне
  • Вытяжка: внутри, у защитной сетки или фильтра
  • Холодильники и морозильные камеры: внизу внутри на правой или левой стороне
  • Духовки: внутри на правой или левой стороне
  • Стиральные машины: у двери, на правой стороне
  • Микроволновые печи: внутри на правой или левой стороне
  • Комбинированные печи: внутри на правой или левой стороне
  • Переносные варочные панели: на задней стороне
  • Не встраиваемые микроволновые печи: на задней стороне

Номер производителя: 

  • Whirlpool: 18535/ 23256
  • Electrolux: 21552
  • Bosch: 23320
  • Faber: 23199
  • Elica: 23244/ 23232
  • Midea: 23328/ 23071
  • Haier: 50177

Если вы не можете найти среди указанных номер своего производителя, пожалуйста свяжитесь с Центром обслуживания клиентов IKEA.

4

Обратитесь в гарантийный сервис. Специалист сервисной службы свяжется с вами в течение 2 рабочих дней для согласования дальнейших действий.

Whirlpool

  • Обслуживает: техника Whirpool, Elica и Faber 
  • Номера производителей: 23244/ 23232/ 23199/ 18535/ 23256
  • +37167461380
  • https://www.whirlpool.lv/Atbalsts/atbalsts 

Electrolux

Bosch

  • Обслуживает: техника Bosch (посудомойки DISKAD и PROFFSIG)
  • Номер производителя: 23320 
  • +371 61301613

Midea

  • Обслуживает: техника Midea 
  • Номера производителя: 23328, 23071 (за исключением TILLREDA 104.969.53)
  • +371 67717060

IKEA

  • Обслуживает: техника TILLREDA and VÄRMD
  • Номера производителя: 23070, 23327
  • Обслуживание клиентов: +371 6330 1000
  • [email protected]