إرجاعات ايكيا
إذا غيرت رأيك أو لم تكن راضياً عن المنتج، فما عليك سوى إرجاع المنتج غير المستخدم خلال 365 يوماً للاستبدال أو استرداد نقودك.
سوف تحتاج إلى ما يلي:
تتطلب جميع عمليات الإرجاع والاستبدال تقديم إيصال المشتريات والمنتجات غير المستخدمة داخل عبواتها الأصلية. ترد ايكيا الأموال المدفوعة من خلال طريقة السداد الأصلية (مثال: تُرد قيمة المشتريات التي سُددت باستخدام بطاقات الائتمان إلى حساب بطاقة الائتمان نفسها التي استُخدمت في عملية الشراء الأصلية).
أرجاعات داخل المعرض
منطقة الاستبدال والإرجاع لدينا هي المكان الذي تتوجه إليه عندما تريد إرجاع أي شيء إلى أحد متاجر ايكيا. نظرًا لأن سياسة الإرجاع لمدة 365 يومًا بسيطة، فإن العملية عادة ما تكون سلسة - خاصة إذا أحضرت إيصالك وقمت بترتيب الإرجاع السريع عبر الإنترنت مسبقًا.
أرجاعات من خلال الأستلام
يمكننا الترتيب مع طرف ثالث موثوق به لجمع المنتجات الأكبر حجمًا التي ترغب في إرجاعها.
عندما تكون مستعدًا لاستلام منتجك، اتصل بنا، وتأكد من تضمين رقم طلبك.
أرجاعات من خلال الأنترنت
يمكنك بسهولة بدء عملية إرجاع المنتج باستخدام موقع الإرجاع عبر الإنترنت الخاص بنا. أولاً، حدد الطلب الذي ترغب في إرجاعه من سجل الشراء الخاص بك لآخر 365 يومًا. ثم اختر المنتجات والكميات الفردية التي تريد إرجاعها وقدم طلب الإرجاع الخاص بك. سيتم إجراء التحقق من خلال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي يتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني للطلبات عبر الإنترنت أو هاتفك للطلبات غير المتصلة بالإنترنت.
تتبع الطلب وإدارته
نحن متواجدون لمساعدتك في كل خطوة.
ابق على اطلاع دائم بحالة الطلب الخاص بك وتتبعه أينما كان.
كل ما عليك فعله هو إدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من التفاصيل.
