المرتجعات والمطالبات
سواء كنت تريد ببساطة إرجاع منتج قمت بشرائه، أو كنت بحاجة إلى المساعدة للمطالبة بالمنتجات المفقودة أو التالفة أو غير المكتملة في طلبك، فسنكون هنا من أجلك.
المرتجعات
لا بأس في أن تغيّر رأيك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فيمكنك إرجاع منتجاتك (طالما كانت في حالة جيدة) في غضون 365 يومًا من يوم الشراء لاسترداد أموالك بالكامل.
راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
في المتجر
قم بارجاع مشترياتك إلى أي متجر ايكيا.
الاستلام
يمكننا استلام مردوداتك من منزلك أو من مكان عملك. يرجى الاتصال بنا لمعرفة مدى التوافر، و الأسعار والجدول الزمني.
أرجاعات من خلال الأنترنت
يمكنك بسهولة بدء عملية إرجاع المنتج باستخدام موقع الإرجاع عبر الإنترنت الخاص بنا. أولاً، حدد الطلب الذي ترغب في إرجاعه من سجل الشراء الخاص بك لآخر 365 يومًا. ثم اختر المنتجات والكميات الفردية التي تريد إرجاعها وقدم طلب الإرجاع الخاص بك. سيتم إجراء التحقق من خلال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي يتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني للطلبات عبر الإنترنت أو هاتفك للطلبات غير المتصلة بالإنترنت.
الشكاوى
يمكن لطلبك أن يكون منقوصاً، ربما يحتوي على منتجات تالفة أو أنك لم تستلمه أبداً. مهما كانت نوع المشكلة، نحن هنا لمساعدتك على الحصول على ما تريد.
في المتجر
اتصل بأي متجر من متاجر ايكيا وسنساعدك على الفور.
اتصل بنا
زر صفحة الاتصال بنا، اتصل بنا أو دردش معنا.
