سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في المتصفح أو محرك الأقراص الصلب في جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول خاصتك عندما تقوم بزيارة صفحة ويب أو تطبيق. تعمل ملفات تعريف الارتباط على جعل تجربة تصفحك لموقعنا أكثر سلاسة قدر الإمكان وهي تتذكر تفضيلاتك، حتى لا تضطر إلى إدخال بياناتك مرارًا وتكرارًا.

هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط. تأتي بعض ملفات تعريف الارتباط مباشرة من موقعنا على الويب ويأتي بعضها الآخر من أطراف ثالثة تضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني.

يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط لفترات زمنية مختلفة على المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه. يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة من الكمبيوتر أو الجهاز الذي تستخدمه بمجرد قيامك بإغلاق متصفح الويب الذي تستخدمه. تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزّنة على الكمبيوتر أو الجهاز الذي تستخدمه إلى أن يتم حذفها أو إلى حين وصولها لتاريخ انتهاء صلاحيتها.

هناك 4 أنواع من ملفات تعريف الارتباط تعمل على موقعنا الإلكتروني:

1. الأساسية

بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لكي تتمكن من الاستفادة من الوظائف الكاملة لموقعنا. على سبيل المثال، تتيح لك ملفات تعريف الارتباط تسجيل الدخول إلى حساب ايكيا الخاص بك وإضافة منتجات إلى سلة المشتريات وإنجاز عملية الدفع والسداد بشكل آمن. بدون هذه الملفات، لن تعمل بعض أجزاء موقعنا كما ينبغي لها.

2. التخصيصية

تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه (تسمى أيضًا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية) لموقعنا تذكّر تفضيلاتك، مما يساعدك على تخصيص تجربتك على موقعنا. وبهذه الطريقة يمكننا أن نتذكرك عندما تعود إلى موقعنا، ونقوم بتوجيهك إلى الصفحة الرئيسية لمعرض ايكيا الأقرب إليك، ونقدم لك دعم الدردشة المباشرة أثناء تصفحك للأثاث المنزلي.

3. لتحسين الأداء

تخبرنا ملفات تعريف الارتباط هذه عن كيفية استخدامك للموقع وتساعدنا على تحسينه. على سبيل المثال، تحسب ملفات تعريف الارتباط هذه عدد زوار موقعنا على الويب وتتعرّف على كيفية تنقل الزوار أثناء استخدامهم له. ويساعدنا هذا في تحسين طريقة عمل موقعنا، مثل ضمان عثور المستخدمين على ما يبحثون عنه بسهولة.

4. التوجيهية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه (تسمى أيضًا ملفات تعريف الارتباط الإعلانية) لتوصيل المحتوى المعلن عنه الملائم لك ويمكن استخدامها لتتبع فعالية حملاتنا الإعلانية على مواقع الويب التابعة للجهات الأخرى. يتم وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على موقعنا من قبل مزودي الخدمة الخارجيين (الأطراف الثالثة)، ويمكن أن تتذكر أنشطة تصفح الويب الخاص بك ويمكن استخدامها لفهم المعلومات المتعلّقة بالتركيبة السكانية، مثل عمرك وجنسك. يتم فقط التقاط واستخدام المعلومات التي لا تؤدي للتعرّف إلى هويتك والغرض من ذلك هو تزويدك بالمحتوى الملائم.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك عبر:

معرفة متى تقوم بتسجيل الدخول وأية إعدادات مفضّلة لديك.
إتاحة تجربة تصفّح فريدة مخصصة لك وتزويدك بمحتوى نعتقد أنه يحسن من تجربة استخدامك للموقع
تحليل طريقة استخدامك لموقعنا مما يساعدنا على استكشاف ومعالجة أي مشاكل ويساعدنا على رصد ومتابعة أدائنا نحن.

ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

فيما يلي نورد بعض الأمثلة على ملفات تعريف الارتباط الرئيسة على موقعنا، وبيان ما الذي تفعله وكيف يمكنك تغيير إعداداتك لإيقاف ملفات تعريف الارتباط.

iMs, iSt, iOi, iSk, iUn, iUt, iVt, iTv, iVz, iPc, iPgi, iPr, iDe, iLes, iLn

ملفات تعريف الارتباط هذه الأساسيات (Essentials) وملفات التخصيص "Customisers". وهي تتيح لك التنقل في موقعنا، وتسجيل الدخول، وإضافة المنتجات إلى سلة مشترياتك، وتعيين إعدادات اللغة، وعرض الصفحة الصحيحة للجهاز الذي تستخدمه، والتحقق من التفاصيل الخاصة بك عند تقديم طلب شراء، وتتيح لنا معالجة عملية الدفع والسداد فيما يتصل بطلب الشراء.

لإيقاف ملفات تعريف الارتباط هذه، يتعيّن عليك تغيير إعدادات تفضيلات ملف تعريف الارتباط في متصفحك. إذا اخترت حظر ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا يعمل موقعنا الإلكتروني كما ينبغي وقد تفقد أي تفضيلات سبق وأن حدّدتها.

 

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى

أداة التحليل Adobe Analytics (باستخدام ملفات Omniture)

وهو ملف تعريف ارتباط محسن للأداء ونستخدمه لتتبع الزيارات إلى موقعنا على الويب وحركة التنقّل في أقسام الموقع. البيانات التي يتم جمعها لا تؤدي إلى الكشف عن هويتك ويتم استخدامها لأغراض تقييم الأداء لمراقبة أداء موقعنا وقياس تفاعل المستخدمين على الموقع.

يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك هنا:

https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

 

تحليلات جوجل (Google Analytics)

وهو ملف تعريف ارتباط محسن للأداء ونستخدمه لتتبع الزيارات إلى موقعنا على الويب وحركة التنقّل في أقسام الموقع. البيانات التي يتم جمعها لا تؤدي إلى الكشف عن هويتك ويتم استخدامها لأغراض تقييم الأداء لمراقبة أداء موقعنا وقياس تفاعل المستخدمين على الموقع.

يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك هنا:

https://policies.google.com/privacy

 

Akamai

وهو عبارة عن ملف تعريف ارتباط لأغراض التخصيص يساعدنا على التأكد من سلامة تقديم المحتوى على موقعنا وضمان كون أجهزة الخادم لدينا في أحسن أوضاعها ليتم تحميل صفحة الويب الخاصة بك في أسرع وقت ممكن.

يمكنك قراءة المزيد عن سياسات الامتثال الخاصة بـملف تعريف الارتباط لدى شبكة Akamai هنا:

https://www.akamai.com/us/en/about/compliance/

 

Facebook

وهو ملف تعريف ارتباط إعلاني وملف تعريف ارتباط محسن للأداء.

يتيح لنا وضع محتوى الإعلان الملائم لك على Facebook استنادًا إلى المعلومات التي يسمح متصفح الويب الخاص بك لـ Facebook بالاستدلال عليها.

لا يتم ربط هذه المعلومات أبدًا بملفك الشخصي وتكون دائمًا مجهولة الهوية.

يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك على Facebook هنا

https://www.facebook.com/policies/cookies

يمكنك التحكم في إعلانات Facebook وملفات تعريف ارتباط الأطراف الأخرى وإلغائها هنا:

https://www.youronlinechoices.com/

 

Apptus

وهي أداة تتحكم في مترادفات البحث وترتيب المنتجات في صفحات البحث أثناء فترات العروض الترويجية. يسمح لنا ذلك أيضًا بعرض عبارات البحث ذات الصلة بك استنادًا إلى سلوكيات بحثك في الموقع.

يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك هنا:

https://www.apptus.com/integrity-policy

 

Google DoubleClick

وهو ملف تعريف ارتباط إعلاني نستخدمه لمساعدتنا في تتبع فعالية حملاتنا التسويقية. يتيح هذا الملف لمحرك جوجل إمكانية عرض إعلاناتنا على المواقع الأخرى استنادًا إلى سجل التصفح الخاص بك على صفحتنا والتفاعل مع إعلاناتنا.

يمكنك تغيير تفضيلاتك الخاصة بالإعلانات التي تراها على جوجل من خلال النقر هنا:

https://www.google.com/settings/ads

بإمكانك التحكم بإعلانات جوجل وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث الأخرى وإلغائها هنا:

https://www.youronlinechoices.com/

 

Google Dynamic Remarketing

وهو ملف تعريف ارتباط إعلاني وملف تعريف ارتباط محسن للأداء. يتيح لنا عرض محتوى الإعلان المناسب للمستخدمين الذين سبق وأن زاروا موقعنا على الإنترنت من قبل. البيانات التي يتم جمعها لا تؤدي إلى الكشف عن هويتك. يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك هنا:

https://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html

بإمكانك التحكم بإعلانات جوجل وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث الأخرى وإلغائها هنا:

https://www.youronlinechoices.com/

 

Oracle Maxymiser

تساعدنا هذه الأداة على اختبار تجربتك على موقع الويب وتخصيصها. يساعدنا ذلك في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات استنادًا إلى سلوك التصفح الخاص بك لخلق تجربة عملاء سلسة ومترابطة عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية الخاصة بنا.

يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك هنا:

https://www.oracle.com/legal/privacy/index.html

 

Tealium

هذا هو ملف تعريف ارتباط لأغراض التخصيص "customiser cookie" ومساعدتنا على إدارة التقنية وملفات تعريف الارتباط المستخدمة عبر موقعنا.

كما نستخدم أيضًا أزرار الوسائط الاجتماعية على موقعنا والتي تسمح لك بمشاركة المحتوى والتفاعل مع شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بك على منصات مثل Facebook وInstagram وTwitter. قد تقوم منصات التواصل الاجتماعي هذه بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك. نحن لا نتحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط هذه، لذا نقترح عليك التحقق من موقع التواصل الاجتماعي على الويب لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة به وكيفية إدارتها.

كيف تقوم بتغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو حظر ملفات تعريف الارتباط؟

من خلال المتصفح الخاص بك يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط أو لا. توفر لك المتصفحات المختلفة عناصر تحكم مختلفة. بشكل عام، سيعرض المتصفح عليك خيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حذفها في جميع الأوقات، أو تلك الملفات الخاصة بالمزودين الذين يتعامل معهم أصحاب مواقع الويب مثل ملفات تعريف الارتباط التابعة لطرف ثالث، أو تلك الموجودة في مواقع ويب محدّدة. يجب أن يحتوي كل موقع ويب خاص بالمتصفّح على إرشادات حول كيفية القيام بذلك. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى:

https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الويب، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أقسام موقعنا الإلكتروني ولن تعمل بعض الوظائف والصفحات بالطريقة المعتادة.