Egyedi méretre készült termék megrendelés - Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezető rendelkezések
Az IKEA Lakberendezési Kft. (székhely: 1148 Budapest, Örs vezér tere 22. Telephely: 1239 Budapest, Vecsés út., 2040 Budaörs, Sport utca 2-4. cégjegyzékszáma: 01-09-162734, adószáma: 10731084-2-44; a továbbiakban: ’IKEA’ vagy ’Társaság’) által, a Vásárló megrendelésére készített egyedi méretű MUNKALAPRA, továbbá a méretre szabható FALI PANELRE (továbbiakban együttesen ’Egyedi rendelésre készült termék’ vagy ’Termék’) vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ’ÁSZF’), amely a megrendelés elválaszthatatlan részét képezi. Az IKEA Lakberendezési Kft. által alkalmazott jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének időpontja: 2025. július 20.
Az IKEA fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint megváltoztassa és módosítsa a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF-ben bekövetkezett változások az IKEA honlapján való közzétételétől hatályosak és alkalmazandóak.
Az ÁSZF módosítása esetén, a módosított rendelkezés, annak hatályba lépését követő megrendelésekre vonatkozik.
Az Egyedi rendelésre készült termékre vonatkozó rendelés leadásával a rendelést leadó Fogyasztó, illetve egyéb, fogyasztónak nem minősülő vásárló elismeri (Fogyasztó és fogyasztónak nem minősülő vásárló a továbbiakban együttesen: ’Vásárló’), hogy megismerte a jelen ÁSZF, valamint az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit és kifejezetten elfogadja azokat, a rendelés leadásakor érvényes szövegezésük szerint. A két dokumentum az erre mutató linkre történő kattintással érhető el az IKEA weboldalán. Az IKEA áruházából csak 18. életévüket betöltött személyek rendelhetnek.
Fogyasztónak a Polgári Törvénykönyvben meghatározott fogyasztó minősül.
Fogyasztónak nem minősülő vásárló azon személy, ideértve a jogi személyeket, cégnyilvántartásba bejegyzett gazdasági társaságokat, egyéni vállalkozókat, civil szervezeteket, non-profit szervezeteket stb., továbbá valamennyi olyan gazdálkodót, aki saját nevében és kockázatára üzletszerűen, ellenérték fejében végez tevékenységet, és az IKEA Termékét megvásárolja, szolgáltatásait igénybe veszi.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy az IKEA választékának kizárólagos forgalmazója a Társaság. A Vásárló harmadik felek részére történő tovább értékesítés, illetve bérbeadás (nagykereskedelem) céljából az IKEA termékeit értékesíteni vagy forgalmazni nem jogosult, sem Magyarország területén, sem külföldön.
A megrendeléssel a Vásárló megerősíti és kijelenti, hogy az ajánlat tárgyát képező IKEA terméket kizárólag saját felhasználásra vásárolja meg, továbbá, hogy a vásárolt termék végfelhasználója lesz és marad, illetve, hogy a terméket saját üzleti tevekénységébe nem vonja be, különös tekintettel azok harmadik felek felé történő viszonteladása vagy bérbeadása céljából.
Az IKEA ajánlatában megjelölt termékek megvásárlásával a Vásárló nem válik jogosulttá az IKEA, vagy vele szerződéses kapcsolatban álló vállalkozók bármely szellemi tulajdonának, különösen védjegyeinek, üzleti elnevezésének, logójának stb. használatára. Az ÁSZF, és a jelen pont megsértésével okozott károkért a Vásárló teljes felelősséggel tartozik.
Az Egyedi rendelésre készült termékek megtervezése történhet a konyhatervezés részeként és attól elkülönülve is. Ha a konyhatervezés részeként történik a tervezés, akkor erre időpontot a konyhatervezés során kap a Vásárló. Azonban, ha az Egyedi rendelésre készült termék nem kötődik konyhatervezéshez, a vásárlónak lehetősége van, személyesen az IKEA áruházakban, az IKEA Tervezőstúdiókban, telefonon, vagy online a FOGLALJ TERVEZÉSI IDŐPONTOT oldalon keresztül az időpont lefoglalására.
A tervezési konzultáció az ügyfél választása szerint távoli tervezés formában (a továbbiakban: “remote”), vagy személyesen, az áruházban vagy a Tervezőpontokon valósulhat meg.
Az Egyedi méretre készült termékek megrendelésének elengedhetetlen feltétele, a Termékek pontos méreteinek megadása, lemérése. A méréseket végezheti az IKEA szerződött partnere (IKEA szolgáltató) vagy végezheti a Vásárló is. Utóbbi esetben a Vásárlót terheli a méretek pontos felvételével és megadásával kapcsolatos teljes felelősség.
Az előfelmérési szolgálatás részletei az Előfelmérési szolgáltatás – Általános szerződési feltételek dokumentumban elérhetőek az IKEA weboldalán.
A felmérést meg kell, hogy előzze a Termék helyének megfelelő és pontos kialakítása, munkák elvégzése, amely a Vásárló feladata, és melyet kizárólagos felelősségére végez(tet) el (pl.: falazás, padlóburkolat, villany, vízvezeték/kivezetés, szagelszívó kivezetése stb.). A felmérést követő bármilyen változás esetén a Vásárlót terheli a felelősség, amennyiben a Termék beépítése vagy felszerelése mérethiba miatt nem lehetséges.
A remote vagy személyes konyhatervezésre külön ÁSZF vonatkozik, amely szintén az IKEA weboldalán érhető el.
Az egyedi méretre készült termék esetén a gyártó az alábbi hibahatárral dolgozik:
Hossz esetében:
- 1 méterig +- 1 mm
- 1-2 méter között +- 2 mm
- 2 méter felett +- 3 mm
Szélesség esetében:
- 1 méterig +- 1 mm
- 1 métertől +-2 mm
5.1. A Termék megtervezése és megrendelése személyesen az áruházban és Tervezőpontokon
Az Egyedi rendelésre készült termék személyes tervezése során az IKEA szolgáltatója által lemért, vagy a Vásárló által megadott méretek alapján, az IKEA elkészíti a Termék végleges tervrajzát.
A megrendelés során az IKEA elkészíti a Termékre vonatkozó ajánlatát, amely tartalmazza a Termékre vonatkozó, végleges vételárat is.
A Vásárló a megrendelés leadásával egyidejűleg köteles a rendelési árral megegyező összeget a vételár biztosítékaként befizetni az IKEA áruház/ IKEA Tervezőpont kasszájánál, ezzel Vásárló a megrendelést jóváhagyja és véglegesíti.
A megfizetett összegről az IKEA bizonylatot állít ki.
5.2. A Termék tervezése és megrendelése távoli tervezéssel (továbbiakban: ‘remote’)
Az Egyedi rendelésre készült termék remote tervezése és megrendelése során, az IKEA vagy szolgáltatója által lemért, vagy a Vásárló által megadott méretek alapján, az IKEA elkészíti a Termék végleges tervrajzát.
A megrendelés során az IKEA elkészíti a Termékre vonatkozó végleges, vételárat is tartalmazó ajánlatát, amelyet elküld a Vásárló számára e-mailben.
Remote megrendelés során a Vásárló egy fizetési linket kap az általa megadott e-mail címre, ezen a linken keresztül történik meg a fizetés, a Global Payment szolgáltató, IKEA szerződött partnere által üzemeltetett, biztonságos fizetési oldalon keresztül. A fizetési link hétfőtől szombatig 18 óráig, vasárnap 17 óráig érvényes. Amennyiben a fizetés nem történik meg a link érvényességén belül, a Vásárlónak kapcsolatba kell lépnie az IKEA ügyfélszolgálatával, ha továbbra is fenntartja vásárlási szándékát és szeretné kifizetni megrendelését, hogy egy új aktív link kerüljön kiküldésre.
A Vásárló a rendelési árral megegyező összegnek, mint biztosítéknak a kifizetésével adja le a Termékre vonatkozó megrendelését, amelyet fizetést követően az IKEA e-mailben igazol vissza.
A Vásárló a fizetésről postai úton kapja meg a számviteli bizonylatot. A befizetett összeget az IKEA biztosítékként kezeli.
5.3. A Termék megrendelésére vonatkozó további szabályok
A megrendelés során a Vásárló megadja az átvétel módját, amit később nem változtathat meg.
Az IKEA a Termék gyártását csak a biztosíték befizetését követően kezdi meg. A megrendelés leadását követően, 24 órán belül van lehetőség a megrendelésben foglalt vásárlói adatok módosítására, illetve a megrendelés lemondására.
A Vásárló a végszámlát a termék átvételét követően kapja meg. A Vásárló a megrendeléskor megadott e-mail címre érkező levélben lévő linkről tudja letölteni az IKEA Számlaközpontjának oldaláról a végszámlát.
Az IKEA jogosult a vételárat a biztosíték felhasználásával rendezni (vételár követelését a biztosíték összegébe közvetlenül beszámítani, amelyhez a Vásárló már a megrendelés aláírásával hozzájárulását adja).
A Termék a megrendelés Vásárló általi leadásától, és a biztosíték befizetésétől számított várhatóan 35 napon belül kerül legyártásra. A megjelölt időpont tájékoztató jellegű. Ezen időtartam, a kiszállítási időt nem foglalja magában. Amennyiben a Termék korábban elkészül, az IKEA a megadott elérhetőségen értesíti a Vásárlót. Bizonyos esetekben (pl. alapanyag-, gyártási kapacitáshiány stb.) azonban a gyártási és a szállítási határidő hosszabb is lehet. Ha ilyen helyzet áll elő az IKEA kizárja kártérítési felelősségét a gyártási, szállítási határidő módosulásából eredő következményekért, illetve bármilyen gyártási, szállítási késedelemmel összefüggő következményért vagy kárért. A Vásárló a megrendelt termék elkészültéről értesítést kap, amelyet követően a Terméket a megrendelésben megadott módon veheti át.
6.1 Személyes átvétel
A Termék személyesen a megrendelés helyszíne szerinti, vagy a megrendelésben megjelölt IKEA áruházban vagy valamely IKEA áruház külső árukiadójában („Kész munkalap/fali panel átvételének helye”) vehető át. A személyes átvétel a Vásárló számára ingyenes.
Amennyiben a vásárló a Termék elkészültéről szóló értesítést követő 15 munkanapon belül nem veszi át a megrendelt elkészült Terméket, úgy a vásárló köteles tárolási díjat fizetni. A tárolás díja az átvételi nap elmulasztását követően bruttó 1000 Ft /rendelés/nap. A tárolási díj a Termék átvételekor fizetendő és annak rendezéséig az IKEA jogosult a Termék visszatartására. Amennyiben a Vásárló az átvétel kiválasztott napján vagy az IKEA által a fentiek szerint megjelölt időpontban nem veszi át a Terméket, úgy ebben az esetben az IKEA jogosult elállási jogával élni a jelen ÁSZF szerint.
A Terméket a póthatáridőben Vásárló a rendelési visszaigazolás felmutatásával a megrendeléskor meghatározott átvételi helyen, nyitvatartási időben személyesen tudja átvenni.
6.2. Házhozszállítás
A házhozszállítási szolgáltatás (a továbbiakban: Házhozszállítás) nyújtására a Vásárló kifejezett megrendelése alapján kerül sor. A Házhozszállítási költségek listája az IKEA honlapján megtalálható, a www.ikea.hu weboldalon. A Vásárló a Megrendelésben köteles megadni a Házhozszállításhoz szükséges adatokat, azaz egy nevet, telefonszámot, kiszállítás helyének címét, irányítószámot, valamint egy e-mail címet és az átvétel várható időpontját, mely a lehetséges szabad időpontok alapján kerül egyeztetésre. A Megrendelés alapján az IKEA és a Vásárló házhozszállítási szolgáltatásra vonatkozó szerződést kötnek. IKEA Áruházak esetében az IKEA a házhoz szállítást az IKEA szerződéses partnerei, a Carry All Hungary Kft (székhely 8200 Veszprém, Lőszergyári út 6.), és a Gebrüder Weiss Szállítmányozási és Logisztikai Kft. (H 2330 Dunaharaszti, Raktár út 2.) a továbbiakban: „Fuvarozó”, igénybevételével biztosítja.
A Vásárló megrendelése során választhatja ki, hogy a termékek kiszállítását a megjelölt címen,
- egy adott helyiségbe vagy csak az
- első zárható ajtóig kéri kiszállítani.
A megjelölt szállítási szolgáltatás ára a szállítási mód, Termék súlya, szállítási idő, választott helyszín ismeretében kerül meghatározásra. A szállítás ára a kiválasztás során kerül egyeztetésre és a Vásárló a kifizetéssel veszi ezt tudomásul, fogadja el. Az irányadó szállítási díjakról a Vásárló az alábbi honlapon tájékozódhat: https://www.ikea.com/hu/hu/customer-service/services/delivery/
6.3 Vásárló felelőssége a Termék átvételekor
A Termékek átvétele során a vásárlónak igazolnia kell a Termék megrendelését az IKEA munkatársának, vagy a szállító partnernek. A Vásárlót terheli a felelősség azért, hogy a megrendelés visszaigazolását bizalmasan kezelje és azt kizárólag a megrendelésben általa a termék átvételére megnevezett személynek hozza tudomására, illetve adja át. Az IKEA kifejezetten kizárja a felelősséget a Vásárló átvételi jogkörének másra történő átruházásával kapcsolatos, illetve az áruátvétel során felmerülő bármely visszaélésért.
A Termék átadása nem foglalja magában annak összeszerelését vagy a beüzemelését.
Az IKEA vagy szerződött partnere jogosult – de nem köteles – azonosítani az áru átvételekor eljáró személyt, vagyis ellenőrizni és kérni személyi azonosító igazolványa vagy más fényképes, hivatalos okmány felmutatását. Az IKEA kifejezetten kizárja a felelősséget a megrendelés visszaigazolásának felmutatása, illetve az áruátvétel során felmerülő bármely esetleges visszaélésért.
A Vásárló az egyeztetett időpontban köteles biztosítani a Szállítmány átvételét. A Vásárló kötelezettsége, hogy kiszállítás helyszínén a ház, illetve a lakás bejárati ajtajánál, valamint a folyosón elegendő helyet biztosítson a Szállítmány biztonságos felviteléhez.
A Házhozszállítás, illetve az átadás-átvétel során a vásárló köteles ellenőrizni, hogy az átadott termékek darabszáma megegyezik-e a rendelés szerinti termékek darabszámával, valamint hogy a csomagolás sértetlen-e. Átvételi/ szállítási észrevételét (sérülés/hiány) a Vásárló az átadási dokumentumon az IKEA munkatárásának vagy a digitális szállítólevélen a Szállító cég jelenlétében fel kell, hogy jegyezze. Az átadási dokumentum felvételének hiánya, annak pontatlan, helytelen felvétele a Vásárló érdekeit is hátrányosan befolyásolhatja. Bármilyen probléma esetén a vásárló az IKEA ügyfélszolgálatát keresheti fel.
Az szerződés megkötésével az IKEA vállalja, hogy átadja a Terméket és lehetővé teszi, hogy a Vásárló megszerezze a Termék tulajdonjogát. A szerződés akkor jön létre, amikor az IKEA a vásárlást e-mailben (személyes vásárlás esetén a helyszínen) visszaigazolja. Sikeres visszaigazolást, és a biztosíték maradéktalan kiegyenlítését követően az IKEA köteles a Termékeket elkészíteni és a Vásárlónak átadni, a kapcsolódó dokumentumokkal együtt. A Termékeket a személyes áruátvétel, vagy kiszállítás időpontjában kell a Vásárló részére átadottnak tekinteni.
A Vásárló jogosult a megvásárolt termékeket legkésőbb az átvételtől számított, illetve több termék vagy több darabból álló termék vásárlása esetén az utolsó termék átvételétől számított 365 napon belül az IKEA erre vonatkozó feltételei szerint visszavinni. A visszahozott Termék vételárát az IKEA jóváíró kártyán téríti vissza.
A Vásárló a megrendelés leadását és a vételár kifizetését követően nem jogosult elállni, az általa megrendelt, egyedi méretek alapján gyártásra kerülő Termékek kapcsán létrejött szerződéstől.
A Fogyasztó nem jogosult elállni a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29. § (1) bekezdésében meghatározott esetekben. A Fogyasztó és Fogyasztónak nem minősülő egyéb személy sem jogosult tehát elállni a szerződéstől olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak.
Az IKEA a Termék Vásárlónak történő átadása előtt jogosult elállni a szerződéstől, amennyiben a Termékek gyártása vagy értékesítése megszűnik vagy a készlet adatokat esetleges érintő technikai okok miatt, illetve az átadást követően, ha minőségi vagy gyártási hiba miatt a Terméket az IKEA visszahívja a piacról.
Az IKEA jogosult elállni a szerződéstől, ha a Vásárló az átvétel kiválasztott napján, a szállítás kiválasztott napján, illetve az IKEA által a jelen ÁSZF szerint megjelölt időpontban nem veszi át a megrendelt termékeket.
Amennyiben az IKEA él az elállási jogával, köteles haladéktalanul tájékoztatni a Vásárlót. Elállás esetén az IKEA köteles a biztosítékként megfizetett vételárat (továbbá az összekészítési, szállítási és tárolási díjat is, amennyiben felszámításra került) a lehető legrövidebb időn belül a Vásárló részére visszafizetni. Az IKEA jogosult a Vásárlóval kötött szerződéstől elállni, amennyiben a Vásárló jelen Általános Szerződési Feltételek 2. pontja szerinti nyilatkozatai valótlannak bizonyulnak vagy azok valóságtartamával vagy teljességével kapcsolatban megalapozott kétség merül fel. Az IKEA fenntartja magának a jogot a megrendelés teljesítésének, illetve a Termék(ek) Vásárló részére történő kiszállításának felfüggesztésére mindaddig, amíg a Vásárló jelen Általános Szerződési Feltételek 2. pontja szerinti nyilatkozata valóságtartamával vagy teljességével kapcsolatos kétségek nem tisztázódnak.
Az egyedi rendelésre készült Termékekre az IKEA 25 év önkéntes jótállást biztosít.
A jótállás csak háztartásban történő használatra vonatkozik. A jótállás az anyaghibákra és a gyártási hibákra vonatkozik. Bármilyen kérdés vagy panasz esetén, kérjük, hívja az IKEA Vevőszolgáltatát a +36 1 808 9230 számon, vagy töltse ki a www.ikea.hu weboldalon vagy az IKEA Áruházakban közzétett Reklamációs űrlapot.
Az IKEA Kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási információi az alábbi linken elérhetőek: https://www.ikea.com/hu/hu/customer-service/returnsclaims/return-policy/
Az IKEA szerződésszegésért való felelőssége a következménykárokra – ideértve különösen a Vásárló vagyonában keletkezett egyéb károkat és elmaradt vagyoni előnyt – nem terjed ki, e körben az IKEA a felelősségét kizárja.
A Társaság a vásárlói kérdésekre a (36) 1 808 9230 telefonszámon, chaten vagy a Reklamációs űrlap–on, ill. a Társaság bármelyik magyarországi áruházában válaszol, nyitvatartási időben, mely az www.ikea.hu oldalon található meg.
A megrendelésben megnevezett Társaság az IKEA Lakberendezési Kft (székhelye: 1148 Budapest, Örs vezér tere 22.) a személyes adatok kezelője. A személyes adatok kezelésének célja a megrendelés teljesítése, a hibás teljesítésből származó igények esetében, ezen igények elbírálása a teljesítéshez szükséges ideig, továbbá, bizonyos esetekben az adatkezelés jogszabályban meghatározott célból, illetve idei történik (pl.: adó- és számviteli jogszabályok által előírt esetekben). Az adatok címzettjei azok az adatkezelő által megbízott társaságok, akik a megrendelés teljesítésében és panaszkezelésben részt vesznek. A személyes adatok kezelése önkéntes hozzájáruláson alapszik, azonban, ha a Vásárló nem adja meg személyes adatait a megrendelést nem tudjuk teljesíteni. A Vásárlónak joga van ahhoz, hogy adataihoz hozzáférhessen, joga van adatai helyesbítéséhez vagy törléshez, joga van arra, hogy korlátozza az adatkezelést, illetve megilleti az adathordozhatósághoz való jog, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogokat a jelen dokumentumban alább meghatározott elérhetőségeken lehet gyakorolni Általános szerződési feltételek - IKEA. Adatkezelési tájékoztató az IKEA honlapján elérhető, az alábbi linken: Adatkezelési tájékoztató - IKEA.
Panasszal, vagy bejelentéssel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni, amelynek címe és elérhetősége az alábbi oldalon található: https://naih.hu/uegyfelszolgalat,-kapcsolat.html, ügyfelszolgá[email protected].
A szolgáltatásainkat igénybe vevő ügyfeleinktől visszajelzést kérhetünk a kapott szolgáltatással való elégedettségükről, valamint arról, hogy hogyan kezeljük a panaszokat. Elégedettségi felméréseket küldhetünk ügyfeleinknek SMS-ben vagy e-mailben, illetve telefonon is felvehetjük velük a kapcsolatot. Ha valaki elégedetlenségét fejezi ki a kapott szolgáltatással kapcsolatban, akkor újra felvehetjük vele a kapcsolatot, és további információkat kérhetünk, hogy megfelelően tájékoztathassuk a szolgáltatót, és javíthassuk a szolgáltatás minőségét.
Ügyfeleink személyes adatait 1 évig őrizzük meg egy ügyfél-elégedettségi felmérés céljából, amelynek jogalapja a vállalat jogos érdeke. Az elégedettségi felmérés elvégzéséhez szükséges szolgáltatást az adatkezelő szerződéses partnere nyújtja.
A Vásárló bármikor jogosult a hozzájárulást visszavonni, de e hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti időszak adatkezelésének jogszerűségét. Adatkezelő elérhetősége: Levelet küldhet az IKEA Lakberendezési Kft. részére (postázási cím:1148 Budapest, Örs vezér tere 22.) illetve e-mailt írhat az adatkezelőnek az alábbi címre: [email protected].
A jelen Általános Szerződési Feltételekre Magyarország jogszabályai irányadók.
Fogyasztói panasz esetén a Fogyasztó az alábbi testületekhez fordulhat:
Budapest Főváros Kormányhivatala
Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.
Telefon: +36 1 450 2598
E-mail cím: [email protected]
Pest Vármegyei Kormányhivatal
Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1072 Budapest, Nagy Diófa u.10-12.
Telefon: +36 1 459 4843
E-mail cím: [email protected]
További elérhetőségek és bővebb információ: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag
A Vásárló az itt felsorolt hatóságokhoz is fordulhat panaszával valamint a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz is (www.nmhh.hu).
A szolgáltatási megrendelésekből adódó, a Társaság és a fogyasztónak minősülő Vásárló közötti fogyasztói jogviták peren kívül is rendezhetők.
Az ilyen peren kívüli vitarendezésre a Békéltető Testületek rendelkeznek hatáskörrel. A békéltető testület elött folyó eljárásban az IKEA-t együttműködési kötelezettség terheli.
Az IKEA székhelye szerint illetékes Békéltető Testület:
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 488 21 31
web: www.bekeltet.bkik.hu
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4. em. 2.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 792 7881
web: https://www.pestmegyeibekelteto.hu
További békéltető testületek felsorolását az alábbi linken érhető el: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/.
A személyes adatok védelme tekintetében a jogszabályi megfelelőség felügyeleti szerve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (www.naih.hu), (1530 Bp. Pf. 5. [email protected].)
A jelen ÁSZF és annak módosításai elérhetők az IKEA honlapján (www.ikea.hu ) és az IKEA áruházakban. Jóllehet az IKEA törekszik arra, hogy a honlapon, az IKEA áruházakban, valamint a jelen ÁSZF-ben feltüntetett információk pontosak legyenek, mindazonáltal a hibák, illetve téves adatok esetleges előfordulását nem tudjuk kizárni. Az IKEA fenntartja a jogát arra, hogy a nyilvánvaló nyomtatási és egyéb műszaki hiba miatt téves kötelezettségvállalásait módosítsa illetve jogszabályváltozás miatt korrigálja. Felhívjuk a figyelmet arra is, hogy a termékek/szolgáltatások értékesítése a rendelkezésre álló készletek/kapacitások függvényében történik. Az IKEA fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatást érintő váratlan nehézségek következtében az értékesítési tevékenységet felfüggessze vagy átmenetileg korlátozza.