IKEA Business Network – Általános Szerződési Feltételek
Köszönjük, hogy csatlakoztál az IKEA Business Networkhöz! A tagság révén különböző szolgáltatásokat biztosítunk a vállalatod támogatására, mint például a vásárlási előzmények nyilvántartása, valamint tájékoztatás a legfrissebb hírekről, trendekről és inspiráló tartalmakról. Ezenkívül számos előny és ajánlat is elérhetővé válik számodra.
Az IKEA Lakberendezési Kft. az Ingka Csoport tagja, és áruházaiban bútorokat, valamint lakberendezési kiegészítők és szolgáltatások széles választékát kínálja vásárlóinak. Ehhez kapcsolódóan az IKEA Lakberendezési Kft. (székhelye: 1148 Budapest, Örs vezér tere 22., Fióktelep: 2040 Budaörs, Sport u. 2-4., telephely: 1239 Budapest, XXIII. Vecsési út, hrsz.: 195836/32., adószám: HU 10731084, cégjegyzékszám: 01-09-162734, Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által bejegyezve, továbbiakban: „IKEA”) az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: „ÁSZF") bocsátja ki.
A jelen szerződési feltételek jogilag kötelező erejű szerződést hoznak létre az IKEA Business Network („IBN”) tagjaként regisztráló vállalati vásárló (továbbiakban: a „Vállalat”) és az IKEA Lakberendezési Kft. (továbbiakban: „IKEA”) között. A jelen általános szerződési feltételek irányadóak a Vállalat Network-tagságának használatát illetően. Az IKEA saját megítélése szerint bármikor módosíthatja a jelen szerződési feltételeket, pl. a vonatkozó jogszabályok változása esetén. Amennyiben a Vállalat nem fogadja el a módosításokat, joga van megszüntetni az IKEA Business Network tagságát. A módosított ÁSZF közzétételét követő bármilyen IBN szolgáltatás igénybevétele úgy tekintendő, hogy a Vállalat az ÁSZF módosított rendelkezéseit elfogadta.
Az IKEA Business Network szerződési feltételei 2025. 05. 20. dátumtól érvényesek és a feltételek minden korábbi változatának helyébe lépnek. A jelen Általános Szerződési Feltételek módosításai vagy kiegészítései nem vonatkoznak a hatálybalépésük előtt leadott áru- és szolgáltatás megrendelésekre. Jelen ÁSZF szerves részét képezi minden IKEA Business Network-höz kapcsolódó szolgáltatásnak, amelyet az IKEA vállalati ügyfelek számára nyújt, és amely az IKEA áruházban történő áruvásárláshoz kapcsolódik.
Az IKEA egy korlátolt felelősségű társaság, amelynek bejegyzett székhelye: IKEA Lakberendezési Kft. 1148 Budapest Örs vezér tere 22., cégjegyzékszáma: 01 09 162734, adószáma: 10731084-2-44.
Amennyiben a Vállalat szeretne visszajelzést adni, vagy kérdése van a programmal vagy a fiókkal kapcsolatban, azt megteheti a következő elérhetőségeken: https://www.ikea.com/hu/hu/customer-service/contact-us/ vagy + 36 1 80 89 230.
A Vállalat tudomásul veszi, hogy az IKEA választékának kizárólagos forgalmazója az IKEA, továbbá a Vállalat által harmadik felek részére történő továbbértékesítés, illetve bérbeadás (nagykereskedelem) céljából az IKEA termékeit/szolgáltatásait értékesíteni vagy forgalmazni nem jogosult se Magyarország területén, se külföldön. A megrendeléssel a Vállalat megerősíti és kijelenti, hogy az ajánlat tárgyát képező és általa megvásárolt IKEA termék(ek)et/ szolgáltatásokat kizárólag saját felhasználásra vásárolja meg, továbbá, hogy termék(ek)/szolgáltatások végfelhasználója lesz és marad, illetve, hogy a termék(ek)et saját üzleti tevekénységébe nem vonja be oly módon, amely a termék harmadik személy részére történő átadásával jár, különös tekintettel azok harmadik felek felé történő viszonteladása vagy bérbeadása céljából.
Az IKEA ajánlatában megjelölt termékek/szolgáltatások megvásárlásával a Vállalat nem válik jogosulttá az IKEA vagy vele szerződéses kapcsolatban álló vállalkozók védjegyei, üzleti elnevezése, logója stb. használatára. Az ÁSZF és különösen a jelen pont megsértésével okozott károkért a Vállalat teljes felelősséggel tartozik.
Vállalati vásárlónak minősülnek a vállalkozók, azaz azon fogyasztónak nem minősülő személyek (ideértve a jogi személyeket, cégnyilvántartásba bejegyzett gazdasági társaságokat, egyéni vállalkozókat, civil szervezeteket, non-profit szervezeteket stb., továbbá valamennyi olyan gazdálkodót, aki saját nevében és kockázatára üzletszerűen, ellenérték fejében végeznek tevékenységet), akik IKEA termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolnak. A Vállalat nevében eljáró természetes személy magatartása és nyilatkozata a Vállalat magatartásának és nyilatkozatának minősül.
Az IKEA Business Network tagjaként a Vállalat fiókkal rendelkezik az IKEA Business Network platformján (továbbiakban: a „Network-fiók”). A Network-fiókon keresztül a Vállalat termékeket és szolgáltatásokat vásárolhat üzleti célból, valamint igénybe veheti az üzleti vásárlóknak szánt számos funkciót, szolgáltatást és előnyt. A program tagjainak szánt előnyök és ajánlatok idővel változhatnak, és az IKEA fenntartja a jogot, hogy új előnyöket vezessen be vagy bizonyos előnyöket megszüntessen saját megítélése alapján. Néhány előnyt és szolgáltatást csak egyszer vehet igénybe a Vállalat, és ennek megkerülésére tett bármilyen kísérlet a jelen szerződési feltételek megszegésének minősül, ami a szerződés megszüntetését vonhatja maga után.
A Vállalat vásárlásait csak akkor tudjuk összekötni a Network-fiókkal, ha a Vállalat megadja az azonosítóját a fizetéskor. Online vásárlások esetében ehhez meg kell adni az IKEA Business Network kártya számát a megfelelő mezőben, az áruházban pedig be kell olvasni az IKEA Business Network kártyát a kasszánál vagy meg kell adni annak számát. Ezt fontos észben tartani, mert technikai okokból nem áll módunkban a vásárlásokat utólag rögzíteni.
Termékajánlatok
Nem minden Network-tagoknak kínált termék alkalmas kereskedelmi célú felhasználásra, és az IKEA nem vállal felelősséget azért, hogy a kínált vagy kedvezményesen adott termékek ténylegesen alkalmasak vagy megfelelők a Vállalat működésében nekik szánt felhasználásra. A termékinformáció tartalmazza, hogy az adott termék közületi célú felhasználásra jóváhagyott-e. Az IKEA valamennyi termékére két év önként vállalt garanciát biztosít a fogyasztónak nem minősülő vállalkozásoknak is. A két évnél hosszabb, kiterjesztett garancia (5,10 év) csak akkor terjed ki a vállalkozásokra, amennyiben a termék közületi célú felhasználásra készült. Ezen információ a termékeknél az IKEA weboldalán található.
Az ajánlatok, kedvezmények és szolgáltatások idővel változnak és áruházról áruházra is eltérhetnek. Az aktuális ajánlatok, kedvezmények és szolgáltatások részletei mindig megtalálhatóak a Vállalat Network-fiókjának oldalán.
Tanulj az IKEA-val
A „Tanulj az IKEA-val” tartalmait kifejezetten a Network tagjainak hoztuk létre, és a Vállalat nem töltheti le, nem másolhatja, nem rögzítheti, nem oszthatja meg másokkal, nem terjesztheti és semmilyen más módon nem teheti elérhetővé a „Tanulj az IKEA-val” tartalmait senkinek, aki nem a Vállalat munkatársa.
A Vállalatnak létre kell hoznia egy Network-fiókot pontos, naprakész és hiánytalan adatokkal, így például a vállalat nevének, székhelyének, adószámának és e-mail-címének megadásával. A Vállalat vállalja, hogy haladéktalanul értesíti az IKEA-t ezeknek az adatoknak a megváltozása esetén.
Network-fiók regisztrálásával a Vállalat megerősíti, hogy a regisztrációt elvégző személynek jogában áll eljárni a Vállalat nevében és a Vállalat jogosult Network-fiók regisztrálására. A Vállalat egyúttal kijelenti, hogy rendelkezik minden, a jelen szerződés megkötéséhez és a szerződési feltételek követelményeinek teljesítéséhez szükséges joggal, jogkörrel és felhatalmazással.
A Network-fiók nem ruházható át, és kizárólag a Vállalat használhatja és férhet hozzá, közvetlenül és kizárólag a saját üzleti céljaira. A Vállalat tudomásul veszi, hogy a Network-fiók semmilyen körülmények között nem használható az IKEA termékek és szolgáltatások harmadik feleknek történő értékesítésére.
Az IKEA nem vállal felelősséget a Vállalat által tett bármilyen téves, félrevezető nyilatkozatból származó kárért, a Network-fiókkal kapcsolatos esetleges külső visszaélésekért.
A Vállalat több felhasználót is kijelölhet a Network-fiók használatára, és többen rendelkezhetnek adminisztratív jogokkal. A Vállalat Network-fiókját először létrehozó személy automatikusan adminisztrátorrá válik. A Vállalatban mindig legalább egy felhasználónak kell rendelkeznie adminisztratív jogokkal. Az adminisztrátor (i) meghívhatja a Vállalat más munkatársait felhasználónak vagy adminisztrátornak a Network-fiókba, (ii) törölhet egyéni felhasználókat, (iii) törölheti vagy módosíthatja a Network-fiók beállításait (pl. kiválaszthat preferenciákat), és (iv) láthatja a Vállalat teljes vásárlási előzményét, beleértve a rendelést leadó személyek nevét. Egy normál felhasználó csak a saját tevékenységét láthatja a Network-fiókban.
Minden felhasználó kap egy IKEA Business Network kártyát digitális formában (a „Kártya”), amely a Vállalat IKEA Business Network tagként történő azonosítására szolgál. A Kártya nem ruházható át, és csak az használhatja, akinek a neve szerepel a kártyán. A Kártya nem bankkártya, nem hitelkártya vagy jótállási kártya.
Az adminisztrátor felelősséggel tartozik azért, hogy a Network-fiók minden felhasználója a Vállalat munkatársa, vagy más módon jogosult a Vállalat nevében eljárni.
Az IKEA tárolja és kezeli a Network-fiók egyéni felhasználóinak személyes adatait. A Vállalat ezennel megerősíti, hogy minden ilyen személyt tájékoztat az IKEA Business Network adatvédelmi nyilatkozatának tartalmáról.
A Vállalat kizárólag üzleti, kereskedelmi és jóváhagyott célokra használhatja a Network-fiókot, így például vásárlásra, a tervezőeszközök használatára és az IKEA-val való kommunikációra. A Vállalat nem élhet vissza a funkciókkal és szolgáltatásokkal, amelyekhez a Network-fiókon keresztül hozzáfér, illetve nem manipulálhatja azokat, és biztosítania kell, hogy a felhasználók is tartózkodnak az ilyen tevékenységektől (pl. hackelés, vírusok, trójai, féregprogramok, logikai bomba terjesztése, túlterheléses támadás, vagy bármilyen más technológiai károkozás vagy káros anyag kivitelezése). Ezen kívül semmilyen más módon nem befolyásolhatja negatívan az IKEA technológiáját és működését.
A Vállalat felelősséggel tartozik a Network-fiókja minden tevékenységéért, és biztosítania kell, hogy minden felhasználó bizalmasan kezeli az egyéni jelszavát. Amennyiben a Vállalat úgy gondolja, hogy illetéktelen személy fért hozzá egy jelszóhoz és/vagy a Network-fiókhoz, a Vállalatnak azonnal kapcsolatba kell lépnie az IKEA-val, és kérni az érintett jelszavak módosítását. Az IKEA nem tartozik felelősséggel semmilyen kárért vagy veszteségért, amely abból származik, hogy a Vállalat megszegi a jelen szerződési feltételeket.
Az IKEA szívesen válaszol a vásárlók kérdéseire a + 36 1 80 89 230 telefonszámon vagy a https://www.ikea.com/hu/hu/customer-service/contact-us/ címen minden nap 8:30 és 19:00 óra között, illetve bármelyik magyarországi IKEA áruházban, nyitvatartási időben.
A Network-fiókhoz, a www.ikea.com weboldalon és az IKEA márkához köthető bármely szellemi tulajdon tárgya, védjegy, szabadalom, szerzői jog által védett mű jogi védelmet élvez, amelyek kizárólag IKEA vagy franchise-adójánál, az Inter IKEA Systems B.V.-nél marad.
A Network-fiók használata nem jogosítja fel a Vállalatot szerzői jog által védett anyagaink, védjegyeink, szolgáltatási neveink, szabadalmaink vagy más jogvédett anyagaink használatára vagy reprodukálására. A Vállalat azt is megerősíti, hogy nem használja fel az IKEA-val való kapcsolatát semmilyen marketing- vagy pénzügyi célból, nem említi azt a vállalat bemutatóiban vagy sajtóközleményeiben, és nem használja fel az IKEA, az Ingka Csoport vagy az Inter IKEA Csoport kereskedelmi nevét, védjegyét, szolgáltatási nevét, logóját vagy más megkülönböztető márkajelzését sem az interneten, sem más nyilvános módon.
A Vállalat bármikor megszüntetheti a Network-tagságát a Network-fiók törlésével. Megszüntetés esetén a Vállalat a továbbiakban nem veheti igénybe a Network szolgáltatásait és ajánlatait.Az IKEA saját belátása szerint a Vállalat Fiókadminisztrátora(i)nak értesítésével megszüntetheti vagy felfüggesztheti a Vállalat Network-tagságát az alábbi esetekben: (a) ha látja, vagy oka van feltételezni, hogy a Vállalat megsérti a jelen ÁSZF-et a Network-fiók használata során, (b) ha az IKEA megalapozottan gyanítja, hogy csalárd tevékenységre került sor, (c) a Network-fiók bármely más olyan használata esetén, amely az IKEA számára nem elfogadható; vagy (d) ha a Vállalat több mint 3 éve inaktív. Inaktivitás alatt az értendő, hogy a Vállalat nem lépett kapcsolatba az IKEA-val, például a Network-fiókba való bejelentkezéssel vagy az e-mailjeink megnyitásával.
Az IKEA nem vállal felelősséget a Vállalat felé semmilyen kárért, ideértve a Vállalat vagyonában keletkezett egyéb károkat és elmaradt vagyoni előnyt, amelyek a Network-fiók használatából vagy használhatatlanságából erednek, még akkor sem, ha a Vállalat tájékoztatta az IKEA-t az ilyen károk lehetőségéről, illetve bármely más fél bármely igényéért. Az IKEA nem garantálja, hogy a Vállalat által az IKEA-tól vásárolt bármely termék vagy szolgáltatás alkalmas vagy megfelelő a Vállalat üzleti tevékenységében való felhasználásra.
Az IKEA nem vállalja a felelősséget a IKEA Business Network azonosító használata és/vagy bemutatása során felmerülő esetleges Vállalat általi mulasztásért, visszaélésekért.
A jelen ÁSZF alapján létrejött jogviszonyra a magyar jog rendelkezései alkalmazandóak.