IKEA Family klubtagság - Általános Szerződési Feltételek

Az IKEA Family az IKEA vásárlóinak klubja, amit az IKEA Lakberendezési Kft. (1148 Budapest, Örs vezér tere 22., adószám: HU10731084, cégjegyzékszám: 01-09- 162734, továbbiakban „IKEA”) üzemeltet.

A jelen feltételek az IKEA Family klubtagságra, valamint az IKEA Family kártya használatára, az IKEA áruházak vagy az IKEA honlap látogatására, illetve a klub keretében nyújtott bármilyen kedvezményekre vagy előnyökre érvényesek.

Az „Ön/Önök” és az „Önöké” kifejezés alatt az IKEA Family klubtag értendő.

Az IKEA Family klub csak a személyes és a vevői felhasználásra szolgál. Az IKEA fenntartja a jogot, hogy az IKEA Family program bármelyik részét módosítsa vagy javítsa.

Ezek a feltételek 2024. december 1-jén lépnek hatályba.

Az IKEA Family klub tagja kizárólag a következő személy lehet:

• 18 évnél idősebb,
• aki egyértelműen és a valóságnak megfelelően töltötte ki a regisztrációkor a kötelező adatokat, és elfogadta a tagsági feltételeket és a személyes adatok kezelésének alapelveit. Regisztráció történhet az IKEA Family honlapján vagy az IKEA alkalmazásban. A regisztrációkor az IKEA fenntartja a jogot, hogy ellenőrizzen bizonyos személyes adatokat, például az e-mail címet vagy a telefonszámot.
• aki tudomásul veszi, hogy a személyes adatok nyújtása önkéntes alapú. Ha viszont nem adja át az adatait, nem válhat az IKEA Family klubtagjává.

IKEA Family klubkártya

• az IKEA Lakberendezési Kft. tulajdonát képezi,
• nem átruházható és csak az a személy használhatja, akinek a neve a kártyán szerepel,
• nem minősül debit vagy kredit (hitel-) kártyának, sem garancia kártyának, nem fizetőeszköz.

Az IKEA Family klubtag:

• jogosulttá válik az aktuális kedvezményekre (például kiemelt termékekre nyújtott kedvezményekre, és az IKEA áruházaiban vagy külső partnereknél tartott szemináriumokra), ha a pénztárnál igazolja magát a klubkártyával. A kártya nem lehet sérült, és az adatoknak olvashatóknak kell lennie, egyébként a használója nem igényelheti a kedvezményeket. . Az IKEA Family klubkártya elektronikus formában mobil eszközön is tárolható, vagy QR-kódként elérhető az e-mail kommunikáció alján.
• Használhatja az elektronikus nyugta szolgáltatást, amennyiben a Magyarországon történő vásárlás során használta az IKEA Family kártyát és a terméket is Magyarországon hozza vissza.
• módosíthatja a kommunikáció fajtáját az IKEA-val (e-mailben, SMS-ben, postai úton) lévő tagsági profilban az IKEA Family honlapján vagy az IKEA alkalmazásban, abban az országban, ahol regisztrált. Amennyiben hozzájárult a kereskedelmi hírlevelek küldéséhez, az IKEA fenntartja a jogot az alap kommunikáció módjának beállítására, amit a klubtag maga is megváltoztathat (e-mailben, SMS-ben, postai úton).
• köteles haladéktalanul értesíteni az IKEA-t a regisztrációkor közölt személyes adataiban bekövetkező változásokról. Ennek a kötelezettségnek az elmulasztása esetén az IKEA nem vállalja a felelősséget a késedelemért vagy az IKEA Family klubtag személyes adataiban bekövetkezett változásának késedelmes közlése által okozott kellemetlenségért.
• kérheti az IKEA Family klubtagságának megszüntetését, a tagság megszüntetésének írásbeli igénye alapján:
  - levélben, az IKEA Family osztálynak címezve (IKEA Lakberendezési Kft., 1148 Budapest, Örs vezér tere 22.)
  - vagy a Reklamációs űrlapon keresztül. A kérelemnek tartalmaznia kell az IKEA Family kártyaszámot, az IKEA Family klubtagot azonosító e-mail címet, keresztnevet, vezetéknevet, születési dátumot és lakcímet.

- Tagságát saját profilján keresztül is megszüntetheti, „Az IKEA Family tagságod” fülön a „bejelentkezés és biztonság” fülre kattintva találja meg a „fiók törlése” opciót.

Az IKEA

• fenntartja a jogot arra, hogy meghatározza, mely termékek és szolgáltatások tartoznak az IKEA Family programba és a workshopoknak, az együttműködő külső partnereknek, valamint a klubtagság egyéb kedvezményeinek a kiválasztására.

Az IKEA jogosult megszüntetni a klubtagságot a következő feltételek esetén:

• ha Ön nem használta az IKEA Family klubkártyát az IKEA magyarországi áruházaiban vagy online vásárlás során 5 éven belül vagy
• ha 5 évnél hosszabb ideig semmilyen egyéb kapcsolatba nem lépett (hírlevelek elolvasása, bejelentkezés a profilba, részvétel a workshopon),
  vagy
• ha az IKEA megállapítja, hogy a profilja helytelen vagy valótlan információkat tartalmaz.

Az IKEA köteles megszüntetni a klubtagságát az Ön írásbeli kérelmének átvételétől számított 1 hónapon belül.

Az IKEA által a tagokról megőrzött adatok:

• a regisztrációkor vagy azt követően megadott személyes adatok és azok módosításai,
• az IKEA Family kártya aktív használata során a vásárlásokra és termékvisszaváltásokra vonatkozó információk, amelyek az elektronikus számlák kezeléséhez szükségesek, valamint hogy tájékoztathassuk az IKEA Family tagokat termékeink ápolásáról, élettartamuk meghosszabbításának módjáról, illetve kiegészítő termékeket kínálhassunk, amelyekre szükségük lehet.
• Információk a hírlevelek vagy egyéb e-mailek elolvasásáról annak érdekében, hogy megállapíthassuk, továbbra is érdeklődnek-e az IKEA iránt, és hogy tagságukat fenn kell-e tartani.
• Az IKEA weboldaláról (www.ikea.hu) gyűjtött információk, például bejelentkezési adatok, cookie-k és workshopokra való regisztrációk, amelyek segítenek megállapítani, hogy továbbra is érdeklődnek-e az IKEA iránt, és tagságuk fenntartható-e.
• Azok az információk, amelyek a weboldalon érdeklődést váltottak ki, személyre szabott termékajánlatokhoz lesznek felhasználva.

Marketing információk elküldése

• Ha engedélyezi a marketing információk küldését e-mailben, az IKEA hírleveleket küldhet önnek az IKEA újdonságairól és az IKEA Family klubtagságával kapcsolatban, valamint az IKEA Family klub kedvezményeiről.
• Ha engedélyezi az SMS üzenetek küldését, az IKEA felhasználhatja a telefonszámát a közelgő kedvezményekről és újdonságokról szóló információk küldésére.
• Ha engedélyezi a reklámanyagok postai küldését, az IKEA az ön által megadott postai címre üzleti küldeményeket küldhet.

Az IKEA Family profilba való bejelentkezés:

• Az IKEA Family profilban az AuthO cég bejelentkezési szolgáltatása található, mely biztosítja az adatok megfelelő védelmét. Az AuthO a bejelentkezéshez e-mail cím és jelszó megadását kéri. Győződjön meg róla, hogy jelszava védett, és hogy adatai naprakészek.

Profilalkotás:

• A fentieknek megfelelően, termékválasztékunk és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében elemezzük az IKEA Family klubtagoktól származó és a róluk szóló adatokat. Ez azt jelenti, hogy jogos érdekünk alapján profilalkotást végzünk, amelynek segítségével számos olyan terméket és szolgáltatást ajánlhatunk, amelyek vonzóbbak lehetnek számára elektronikus kommunikációs csatornákon vagy webhelyeken és közösségi médiában történő hirdetésen keresztül.
• Az IKEA Family klubtagok jogosultak arra, hogy mentesüljenek a direkt marketing céljából történő profilalkotás alól. Ezt a jogát a profilalkotás elleni kifogás formájában gyakorolhatja a fent említett elérhetőségeinken. 

A személyes adatokhoz való jog

Az IKEA Family tag jogosult

• bármikor visszavonni a személyes adatok kezelésére adott egységes hozzájárulását, amivel nem érintik a hozzájárulás visszavonása előtt történő adatfeldolgozás törvényességét, az IKEA Family klubtagságra adott engedélyének visszavonása esetén a klubtagsága megszűnik,
• a személyes adataihoz való hozzáférésre, ezek javítására és törlésére,
• a személyes adatok kezelésének korlátozására,
• a személyes adatok adathordozhatóságra (számítógép által olvasható formátumban a kezelt adatok megkapása kérelem ellenében)
• tiltakozásra a személyes adatok kezelésével szemben,
• panaszt nyújthat be a személyes adatok felügyeleti szervénél, vagyis a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak (a hatóság székhelye és kapcsolattartó adatai elérhetők a www.naih.hu oldalon)

A fenti jogok érvényesíthetők írásban, e-mailben a következő címen: [email protected] vagy írásban postai úton ezen a címen: IKEA Lakberendezési Kft., Data privacy, Örs vezér tere 22. 1148 Budapest, Magyarország.

Fenntartjuk a jogot a jelen klubtagsági feltételek egyoldalú módosítására. A megváltozott feltételek az IKEA Family honlapján történő közzététel napján lépnek érvénybe.