الضمانات والتأمينات
نثق في جودة منتجاتنا كما أن العديد من البضائع تشملها الضمانات والتأمينات. ستجدون بالأسفل قائمة بجميع الضمانات والتأمينات.
معلومات مفيدة: تبدأ الضمانات والتأمينات من يوم الشراء. ستحتاج عند المطالبة بحقك إلى إيصال الشراء الأصلي كإثبات لعملية الشراء.
غرفة النوم
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
هذا الضمان يغطي العيوب في الخامات والصناعة في المكونات التالية للمرتبة و/أو قواعد السرير الموضحة أعلاه من تاريخ الشراء من ايكيا. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء. يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط.
- الهيكل الخشبي والسوست الموجودة في مراتب السوست بقواعد خشبية.
- السوست في المراتب سوست.
- لب الإسفنج الموجود في المراتب الإسفنجية.
- لب اللاتكس الموجود في مراتب اللاتكس.
- الهيكل الخشبي، الألواح والسوست في قاعدة السرير.
المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان
هذا الضمان لا ينطبق على: جميع المراتب الإضافية. المراتب JÖMNA ؛ مراتب الكنبة-سرير ومراتب الأطفال.
ما هي المنتجات التي لا يشملها هذا الضمان؟
- لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها، أو تركيبها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
- لا يغطي هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث.
- لا ينطبق هذا الضمان إذا تم وضع المنتج في الأماكن الخارجية، أو في بيئة رطبة.
- لا يغطي هذا الضمان الأضرار اللاحقة أو العرضية.
PAX/KOMPLEMENT
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يسري هذا الضمان على الاستعمال المنزلي فقط لالدواليب والأحذية ويغطي عيوب المواد والتصنيع في المكونات التالية لالدواليب PAX/KOMPLEMENT والمنظمات الداخلية:
- إطارات
- الأبواب والمفصلات
- مقسّمات الهياكل، والرفوف الداخلية والرفوف المقسمة.
- الأبواب الجرارة وآلية الأبواب الجرارة
- المنظمات الداخلية من مجموعة KOMPLEMENT
المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان
KOMPLEMENT ملحق داخلي لصينية تسحب للخارج، KOMPLEMENT ملحق داخلي للمجوهرات لصينية تسحب للخارج، KOMPLEMENT مقسم لصينية تسحب للخارج و KOMPLEMENT صينية حزمة من 3.
ما هي المنتجات التي لا يشملها هذا الضمان؟
- لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها، أو تركيبها بشكل غير صحيح، أو تم استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
- لا يشمل هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية أو التشققات أو الخدوش أو الأضرار الناجمة عن الصدمات أو الحوادث.
- لا ينطبق الضمان إذا كانت المنتجات قد وضعت بالخارج أو في بيئة رطبة مثل الحمام.
- لا يغطي هذا الضمان الأضرار اللاحقة أو العرضية.
الحمام
نظام أثاث الحمام
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فحسب، ويغطي العيوب في المواد والتصنيع في الأثاث التالي:
- أثاث GODMORGON
- GODMORGON أرجل
- أثاث HAVBÄCK
- أثاث TÄNNFORSEN
- أثاث ÄNGSJÖN
- أثاث FAXÄLVEN
- أثاث HAGAÅN
- أرجل ALMAÅN
- خزانة LETTAN
- بمرآة سطح ÅLSKEN
ما هي المنتجات التي لا يشملها هذا الضمان؟
- لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها، أو تجميعها أو تركيبها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
- لا يشمل هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية أو التشققات أو الخدوش أو الأضرار الناجمة عن الصدمات أو الحوادث.
- لا ينطبق هذا الضمان إذا تم استخدام المنتجات في أماكن عامة، أو في الأماكن الخارجية، أو في بيئة تساعد على التآكل.
- لا يغطي هذا الضمان الأضرار اللاحقة أو العرضية.
أحواض الغسيل وخلاطات مياه الحمام
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يسري هذا الضمان على جميع أحواض الغسيل الحمام شاملة مصارف المياه وخلاطات المياه في ايكيا. يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط، ويغطي العيوب في الخامات والتصنيع لجميع أحواض الغسيل وخلاطات المياه الحمام. حققت منتجاتنا نتائج جيّدة عند اختبارها مقابل جميع المعايير الدولية ذات العلاقة ونستخدم مكونات من علامات تجارية مرموقة لتأمين ضمان الـ 10 سنوات الذي نلتزم به.
ما هي المنتجات التي لا يشملها هذا الضمان؟
- لا يغطي هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث أو المخلفات التي تجرفها المياه. كما لا يسري على فلتر/هواية خلاط المياه الذي يجب تنظيفه بصورة مستمرة أو استبداله عند البلي. احرص على اتباع تعليمات التجميع والعناية.
- لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها، أو تجميعها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
- لا ينطبق هذا الضمان إذا تم استخدام المنتجات في أماكن عامة، أو في الأماكن الخارجية، أو في بيئة تساعد على التآكل. ولا يشمل أيضاً الأضرار العرضية.
غرفة الجلوس
ضمان الكنب والكراسي بذراعين
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فحسب، ويغطي عيوب المواد والتصنيع في المنتجات التالية:
EKENÄS كرسي بذراعين ومسند للقدمين، EKERÖ كرسي بذراعين، EKTORP مجموعة الجلوس، GRÖNADAL كرسي هزاز، KARLSTAD مجموعة الجلوس، KIVIK مجموعة الجلوس، KLIPPAN كنبة مقعدين، KNISLINGE مجموعة الجلوس، KNOPPARP كنبة مقعدين، LANDSKRONA مجموعة الجلوس، MELLBY كرسي بذراعين، NOCKEBY مجموعة الجلوس، NOLBYN كرسي بذراعين، NOLMYRA كرسي بذراعين، NORSBORG مجموعة الجلوس، POÄNG كراسي بذراعين ومسند للقدمين، SKOGABY مجموعة الجلوس، STOCKHOLM مجموعة الجلوس، STOCKSUND مجموعة الجلوس، STRANDMON كرسي بذراعين، SÖDERHAMN مجموعة الجلوس، TIDAFORS مجموعة الجلوس ، TIMSFORS مجموعة الجلوس، VALLENTUNA مجموعة الجلوس، YSTAD مجموعة الجلوس.
المنتجات والأجزاء التي لا يغطيها هذا الضمان
لا يسري هذا الضمان على:
- أغطية القماش
- الأغطية الجلدية
لا يسري هذا الضمان على:
TULLSTA كرسي بذراعين، JENNYLUND كرسي بذراعين، MUREN كرسي بذراعين، TIDAFORS كنبة-سرير، KARLSTAD كنبة-سرير، POÄNG وسادة، POÄNG كرسي بذراعين للأطفال، VALLENTUNA وحدة جلوس مع سرير.
ما هي المنتجات التي لا يشملها هذا الضمان؟
- لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها، أو تجميعها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف أو منتجات تنظيف خاطئة.
- لا يغطي هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث.
- لا ينطبق هذا الضمان إذا تم وضع المنتج في الأماكن الخارجية، أو في بيئة رطبة.
- لا يغطي هذا الضمان الأضرار اللاحقة أو العرضية.
نظام التخزين BESTÅ
تفرض الحياة اليومية في المنزل متطلبات عالية على أنظمة التخزين. تم اختبار نظام التخزين BESTÅ بدقة ليلبي معايير الجودة والمتانة والقوة والسلامة، إضافة إلى أعلى المعايير للاستخدام المنزلي. وبناءً على ذلك، نقدم ضمانًا لمدة 10 سنوات ضد عيوب المواد والتصنيع، ويشمل نظام التخزين BESTÅ.
يخضع هذا الضمان للشروط والأحكام الواردة في هذا الكتيّب.
مدة الضمان:
يبقى الضمان ساريًا لمدة عشر (10) سنوات من تاريخ الشراء. يجب الاحتفاظ بإيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء.
ما الذي يشمله هذا الضمان؟
ينطبق هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط، ويغطي عيوب المواد والتصنيع في جميع أنظمة التخزين BESTÅ.يُمنح هذا الضمان لصالح المشتري الأصلي للمنتج فقط، وهو غير قابل للتحويل.
ما الذي يشمله الضمان؟
- الهياكل
- الأبواب وواجهات الأدراج
- الرفوف
- الألواح العلوية
- الأرجل
- سكة التعليق
- هياكل الأدراج ومسارات الانزلاق
- المفصلات وآليات الإغلاق الناعم
- حامل الزجاجات
المنتجات غير المشمولة بالضمان
- صناديق BESTÅ اللبادية الرمادية
- سلسلة BESTÅ BURS
ماذا ستفعل IKEA لمعالجة المشكلة؟
ستقوم ايكيا (IKEA) بفحص المنتج وتحديد، وفقًا لتقديرها الخاص، ما إذا كان مشمولًا بهذا الضمان. وفي حال اعتُبر المنتج مشمولًا بالضمان، ستقوم ايكيا، ومن خلال عمليات الخدمة الخاصة بها، ووفقًا لتقديرها الخاص، إما بإصلاح المنتج المعيب، أو استبداله بمنتج مماثل أو منتج قابل للمقارنة.إذا كان المنتج مشمولًا بهذا الضمان، فإن ايكيا تتحمل تكاليف الإصلاح وقطع الغيار وأجور العمالة وتنقّل موظفي الإصلاح التي تتكبدها، بشرط أن يكون المنتج قابلًا للإصلاح دون الحاجة إلى مصاريف خاصة. ولا ينطبق ذلك على أي أعمال إصلاح لم تتم الموافقة عليها من قبل ايكيا. وتصبح الأجزاء المستبدلة ملكًا لايكيا.وفي حال لم يعد المنتج معروضًا للبيع لدى ايكيا، ستوفر ايكيا بديلاً مناسبًا. وتقرر ايكيا، وفقًا لتقديرها الخاص، ما يُعد بديلاً مناسبًا.
ما الذي لا يشمله الضمان؟
لا يسري هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها أو تركيبها بشكل غير صحيح، أو التي أسيء استخدامها، أو تعرضت لسوء المعاملة أو الاستعمال الخاطئ، أو تم تعديلها، أو تنظيفها باستخدام طرق تنظيف أو مواد تنظيف غير مناسبة. كما لا يشمل هذا الضمان حالات الاستهلاك الناتج عن الاستخدام العادي، أو القطع المكسورة، أو الخدوش، أو الأضرار الناتجة عن الصدمات أو الحوادث.ولا يسري هذا الضمان إذا تم وضع المنتجات في الهواء الطلق أو في بيئة رطبة، مثل الحمام.ولا يغطي هذا الضمان الأضرار التبعية أو العرضية.
تعليمات العناية والاستخدام
قم بالتجميع وفقًا لتعليمات التجميع، وثبّت وحدة التثبيت المناسبة على الحائط باستخدام المكوّنات الصحيحة. ضع في الاعتبار أن مواد الجدران المختلفة تتطلب أنواعًا مختلفة من مستلزمات التثبيت على الحائط. إذا لم تكن متأكدًا، فاستعن بمتخصص الأدوات المحلي.
تحقق بانتظام من أن جميع أدوات التثبيت مشدودة بإحكام، وأعد شدّها عند الحاجة.
يجب التعامل مع الزجاج المقسّى بحذر! فقد يؤدي تلف الحافة أو خدش السطح إلى تشقق الزجاج أو انكساره فجأة. تجنب الصدمات الجانبية، حيث يكون الزجاج أكثر عرضة للكسر من الجوانب.
الزجاج المقسّى أقوى بمقدار 4 إلى 5 مرات وأكثر مقاومة للكسر من الزجاج العادي. وعند انكساره، يتفتت إلى قطع صغيرة حبيبية لتقليل خطر الإصابة.
اتبع التوصيات الخاصة بالحمولة القصوى لكل جزء من قطع الأثاث.
يُنظف بقطعة قماش مبللة، ثم يُمسح بقطعة قماش نظيفة وجافة.
كيفية تطبيق قوانين الدولة أو الإقليم أو الولاية
يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة، ويُعد إضافة إلى حقوقك القانونية المنصوص عليها بموجب القانون.
كيفية التواصل معنا في حال احتجت إلى المساعدة
رجى التواصل مع متجر ايكيا (IKEA) المحلي. ستجد العنوان ورقم الهاتف على الموقع الإلكتروني:www.IKEA.eg
احتفظ بإيصال الشراء
يُعد إيصال الشراء إثباتك على عملية الشراء، وهو مطلوب لسريان هذا الضمان.في حال حدوث أي مشكلة، أو إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يُرجى التواصل مع ايكيا (IKEA) عبر الموقع:IKEA.eg
المطبخ
ضمان نظام المطبخ METOD
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يغطي هذا الضمان جميع الأجزاء التالية من نظام مطبخ METOD:
- هياكل الخزانات (باستثناء TUTEMO و HÖRDA)
- الواجهات
- مفصلات UTRUSTA
- أدراج MAXIMERA التي تفتح بالكامل
- UTRUSTA رفوف زجاج مقوى وميلامين
- الأرجل والقاعدة
- ألواح الغطاء
- شرائط/قوالب الديكور
- أسطح العمل (باستثناء LILLTRÄSK)
- الأحواض (باستثناء أحواض FYNDIG)
- UTRUSTA مجفف أطباق لخزانة الحائط
- VÅGLIG عارضة ربط للواجهات
- UTRUSTA هيكل دعم للمهملات
المنتجات غير المشمولة بضمان 25 أو 10 أو 5 سنة
المقابض، الأيدي، مطبخ KNOXHULT ، مطبخ FYNDIG، حوض FYNDIG وسطح العمل LILLTRÄSK.
ما هي المنتجات التي لا يشملها هذا الضمان؟
- لا يغطي هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث.
- اتبع بعناية تعليمات التجميع وتعليمات التركيب وتعليمات العناية.. لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها، أو تجميعها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
- لا يغطي هذا الضمان الأضرار العرضية أو التبعية.
خلاطات المياه المطابخ
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
ضمان لمدة 10 سنوات يسري على جميع خلاطات المياه المطابخ المعروضة في ايكيا. يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فحسب، ويغطي العيوب في المواد والتصنيع في جميع حنفيات المطبخ الخلاطة. حققت خلاطات مياه المطبخ نتائج جيّدة أو أفضل عند اختبارها مقابل المعايير الدولية ذات الصلة ونستخدم فقط مكونات من علامات تجارية مرموقة لتأمين ضمان الـ 10 سنوات الذي نلتزم به.
لا يغطي هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث أو المخلفات التي تجرفها المياه. كما لا يسري أيضاً على الفلتر/الهواية التي يجب تنظيفها بشكل مستمر واستبدالها عند البلي.
احرص على اتباع تعليمات التجميع والعناية. لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها، أو تجميعها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
لا ينطبق هذا الضمان إذا تم استخدام المنتجات في أماكن عامة، أو في الأماكن الخارجية، أو في بيئة تساعد على التآكل. ولا يشمل أيضاً الأضرار العرضية.
ضمان الأجهزة
ما هي مدة صلاحية الضمان؟
يسري هذا الضمان لمدة خمس (5) سنوات من تاريخ الشراء الأصلي لأجهزة ايكيا من ايكيا. أما أجهزة لاجان وتيلريدا، فتتمتع بضمان لمدة سنتين (2) من تاريخ الشراء الأصلي. ويُشترط تقديم إيصال البيع الأصلي كإثبات للشراء. في حال إجراء أي أعمال صيانة ضمن الضمان، فلن يؤدي ذلك إلى تمديد فترة الضمان للجهاز أو لقطع الغيار الجديدة
ما الذي يشمله هذا الضمان؟
يغطي الضمان أعطال الجهاز الناتجة عن عيوب في التصنيع أو المواد، وذلك من تاريخ الشراء من إيكيا. يسري هذا الضمان للاستخدام المنزلي فقط. تُحدد الاستثناءات تحت عنوان "ما لا يشمله هذا الضمان؟"
ما هي الأجهزة التي يشملها هذا الضمان؟
يسري ضمان الخمس سنوات على جميع أجهزة مطبخ ايكيا المنزلية، ويغطي عيوب المواد والتصنيع. ما هي الأجهزة غير المشمولة بهذا الضمان؟ بالنسبة للأجهزة التي تحمل اسمي "لاجان" و "تيلريدا" يسري الضمان لمدة سنتين من تاريخ الشراء.
ما الذي ستفعله شركة إيكيا لتصحيح المشكلة؟
ستقوم شركة الخدمة المعتمدة بفحص المنتج وتحديد ما إذا كان مشمولاً بهذا الضمان، وذلك وفقًا لتقديرها المطلق. في حال اعتباره مشمولاً، ستقوم شركة الخدمة المعتمدة، من خلال عملياتها الخدمية، بإصلاح المنتج المعيب أو استبداله بمنتج مماثل أو مشابه، وذلك وفقًا لتقديرها المطلق. خلال فترة الضمان، تُغطى تكاليف إصلاح العطل، بما في ذلك الإصلاحات وقطع الغيار واليد العاملة وتكاليف التنقلشريطة أن يكون الجهاز قابلاً للإصلاح دون تكاليف إضافية. تصبح قطع الغيار المستبدلة ملكًا لشركة ايكيا. تُغطى عملية الإصلاح إذا كان المنتج سهل الوصول إليه. في حال تركيب المنتج في مكان غير مناسب، يجب على العميل تسهيل الوصول إليه قبل زيارة الفني. من سيُنفذ الخدمة؟ ستقدم شركة الخدمة المعتمدة الخدمة من خلال عملياتها الخدمية أو شبكة شركاء الخدمة المعتمدين.
ما الذي لا يشمله هذا الضمان؟
- الضرر المتعمد أو الإهمال، والضرر الناجم عن عدم اتباع تعليمات التشغيل، أو التركيب غير الصحيح، أو التوصيل بجهد كهربائي خاطئ، والضرر الناجم عن التفاعل الكيميائي أو الكهروكيميائي، والصدأ، والتآكل، أو أضرار المياه بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضرر الناجم عن زيادة نسبة الجير في إمدادات المياه، والضرر الناجم عن الظروف البيئية غير الطبيعية
- قطع غيار استهلاكية تشمل البطاريات والمصابيح
- الأجزاء غير الوظيفية والزخرفية التي لا تؤثر على الاستخدام العادي للجهاز، بما في ذلك أي خدوش واختلافات محتملة في اللون
- الأضرار العرضية الناجمة عن الأجسام أو المواد الغريبة وتنظيف أو إزالة انسداد المرشحات أو أنظمة الصرف أو أدراج الصابون
- لا يشمل الضمان الأجزاء التالية: الزجاج الخزفي، والملحقات، وسلال الأواني الفخارية وأدوات المائدة، وأنابيب التغذية والصرف، والحلقات المانعة للتسرب، والمصابيح وأغطيتها، والشاشات، والمقابض، والهياكل وأجزاء الهياكل. ما لم يثبت أن هذه الأضرار ناتجة عن عيوب في التصنيع
- ·الحالات التي لم يتم فيها العثور على أي عطل أثناء زيارة الفني
- الإصلاحات التي لم يتم إجراؤها بواسطة مزودي الخدمة المعينين لدينا و/أو شريك خدمة معتمد بموجب عقد أو في حالة استخدام قطع غيار غير أصلية
- الإصلاحات الناتجة عن تركيب خاطئ أو غير مطابق للمواصفات
- استخدام الجهاز في بيئة غير منزلية، أي الاستخدام المهني
- · أضرار النقل. إذا قام العميل بنقل المنتج إلى منزله أو أي عنوان آخر، فإن ايكيا غير مسؤولة عن أي ضرر قد يحدث أثناء النقل. مع ذلك، في حال قيام ايكيا بتوصيل المنتج إلى عنوان العميل، فإن أي أضرار قد تلحق بالمنتج أثناء عملية التوصيل ستغطيها ايكيا (ولكن ليس بموجب هذا الضمان). لتقديم مطالبات بموجب هذا الشرط الأخير، يُرجى من العميل التواصل مع خدمة عملاء ايكيا عبر الموقع الإلكتروني www.IKEA.eg
كيفية تطبيق قانون الدولة:
يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددةوهي حقوق إضافية إلى جانب حقوقك القانونية المنصوص عليها في القانون.
كيفية التواصل معنا قبل الشراء إذا كنت بحاجة إلى نصيحة
أي استفسارات حول أجهزتنا، يرجى التواصل مع خدمة عملاء ايكياللحصول على الخدمة، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني www.IKEA.eg
كيفية التواصل معنا في حال احتجت إلى دعم فني بعد الشراء:
من فضلك اتصل بالرقم المذكور في الوثائق المرفقة بالمنتجلضمان تقديم أفضل مساعدة ممكنة لك ، يرجى قراءة تعليمات الاستخدام بعناية قبل الاتصال بنا. كما يرجى التأكد من رقم منتج ايكيا الخاص بجهازك قبل الاتصال بنا. ستجد هذا الرقم المكون من 8 أرقام على إيصالك وكذلك على لوحة التقييم الخاصة بالجهاز.
أثاث مساحات العمل والمكاتب
ضمان BEKANT وGALANT مجموعة مكتب ونظام تخزين
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يغطي الضمان عيوب المواد والتصنيع والأداء الموجودة في جميع الأجزاء الرئيسية في مجموعة المكتب BEKANT ونظام التخزين GALANT. من تاريخ الشراء من ايكيا.
ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟
لا يغطي الضمان منتجات مجموعة المكتب BEKANT ونظام التخزين GALANT التالية:
- BEKANT رف سطح مكتب
- حواجز Bekant
ما هي المنتجات التي لا يشملها هذا الضمان؟
- لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات في مجموعة المكتب BEKANT ونظام التخزين GALANT التي تم تخزينها أو تجميعها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
- لا يغطي هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث.
- لا ينطبق هذا الضمان إذا تم وضع المنتجات في الخارج، أو تحت أشعة الشمس المباشر لفترة طويلة أو في بيئة رطبة مثل الحمّام.
- لا يغطي هذا الضمان الأضرار اللاحقة أو العرضية.
ضمان كراسي العمل VOLMAR وMARKUS وLÅNGFJÄLL
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يغطي هذا الضمان عيوب المواد والتصنيع في الأجزاء التالية من كرسي العمل:
- الهيكل البنائي
- الأجزاء المتحركة
الأجزاء المتحرّكة أو المكونات ذات وظائف التحريك أو وظائف قابلية التعديل. يغطي الضمان الوظيفة المقصودة لمكونات العجلات، واسطوانة الغاز، والآلية، ومسند الذراع وآلية تعديل مسند الظهر.
ما هي المنتجات التي لا يشملها هذا الضمان؟
- لا تنطبق الضمانات على المنتجات التي تم تخزينها أو تجميعها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
- لا يغطي هذا الضمان آثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث.
- لا يسري هذا الضمان إذا تم وضع كرسي العمل في الخارج أو في بيئة رطبة مثل الحمّام.
- لا يغطي هذا الضمان الأضرار اللاحقة أو العرضية.