Términos y condiciones promocionales - “IKEA en directo 03 de diciembre”
PRIMERO: Descripción general.
La actividad organizada por IKSO S.A.S., en adelante IKEA, con domicilio en la ciudad de Bogotá, que se realizará desde las 19:00 horas hasta las 19:30 horas del 03 de diciembre del 2025, en una transmisión vía Instagram a través de la cuenta de IKEA @ikeacolombia.
Quienes sigan la cuenta de Instagram de @ikeacolombia y se conecten a la transmisión podrán participar demostrando su destreza y agilidad por uno de los 3 premios. Para esto, deberán ingresar a las historias de Instagram de IKEA y contestar correcta y rápidamente a la pregunta que se hará en las historias.
La participación en la actividad implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones. De tal forma que, el participante que no esté de acuerdo con los términos y condiciones en los que se desarrollará la actividad, tiene el pleno derecho de no participar en la misma. No obstante, la participación en la actividad demuestra plenamente la aceptación íntegra, total y sin condiciones de los siguientes términos y condiciones.
SEGUNDO: Mecánica detallada
Para participar, la persona deberá:
- Seguir a la cuenta @ikeacolombia en Instagram.
- Conectarse a la sesión que realizará IKEA Colombia en Directo el 03 de diciembre de 2025 en la cuenta de Instagram de IKEA Colombia.
- Ser una de las 3 primeras personas en contestar correctamente en la caja de respuesta en la historia de Instagram, la pregunta que se hará al final de la sesión a través de la historia de Instagram que se publicará a través de la cuenta de IKEA Colombia.
- Cumplir con lo establecido en estos términos y condiciones.
Se seleccionarán y contactarán a los tres posibles ganadores según lo establecido en los numerales quinto y sexto de este documento.
IKEA no se hace responsable por fallas técnicas de Instagram o conexión del participante.
Al participar en la presente actividad, se entenderá que el participante ha aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre el participante e IKEA. Este documento está a disposición del público en www.ikea.com.co
TERCERO: Descripción de premio
En total se entregarán 3 premios. El premio consiste en un kit de artículos, el cual estará compuesto de:
- Vela aromática FRUKTSKOG 3,5h vetiver y geranio
- VAXBO 1 Marco de collage para 8 fotos blanco 13x18cm
Al premio le aplican las siguientes condiciones:
a) NO estará sujeto a la política de devoluciones de IKEA.
b) NO será canjeable por otros productos o por dinero, no podrá ser modificable ni reembolsable o cedible bajo ninguna circunstancia.
c) La entrega del premio está sujeta a la verificación del cumplimiento de las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.
d) El envío del premio se realizará al domicilio del ganador y el costo del mismo será asumido por IKSO S.A.S.
El organizador podrá solicitar a los ganadores compartir fotos del premio en casa y en uso, para compartir en redes sociales de IKEA, según se acuerde con el ganador.
CUARTO: Requisitos y restricciones
Podrán participar en la actividad:
- Seguidores de la cuenta de IKEA Colombia en Instagram @ikeacolombia
- Mayores de edad
- Usuarios que tengan su cuenta pública de Instagram
- Residentes en el territorio de Colombia
- Quienes cumplan con lo establecido en los presentes términos y condiciones.
NO podrán participar empleados directos e indirectos de IKSO S.A.S.
Los participantes deberán tener en cuenta las siguientes fechas:
Fecha de inicio: Miércoles 03 de diciembre de 2025 a las 19:00 horas.
Fecha de finalización: Miércoles 03 de diciembre de 2025 a las 19:30 horas
IKEA no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones, cuando el mismo se derive de causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de acuerdo con lo establecido en la ley.
Plazo de envío del premio: El premio se enviará al domicilio del ganador en un plazo de dos semanas contadas a partir del día hábil siguiente a la fecha en la que el ganador suministre a IKEA la información necesaria para realizar dicho envío.
El posible ganador no podrá hacer efectivo el premio si los datos personales proporcionados por los posibles ganadores son falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados o no se obtuviere respuesta de él en los tiempos establecidos en el presente documento.
QUINTO: Selección de los ganadores
Los ganadores se seleccionarán por medio de destreza y teniendo en cuenta el conocimiento del contenido adquirido en la sesión de IKEA que será transmitida en Directo, en consecuencia, serán ganadores los participantes que tengan mayor agilidad y contesten de forma correcta y rápida a la pregunta realizada por los presentadores al finalizar la sesión.
Serán ganadores las (3) tres primeras personas que cumplan con:
- Haber contestado en la caja de preguntas en las historias del perfil de Instagram de IKEA @ikeacolombia correctamente la pregunta realizada.
- Ser uno de los tres participantes en contestar en el menor tiempo posible y correctamente la pregunta en la caja de respuestas de la historia de Instagram, que se publicará en el perfil de IKEA @ikeacolombia al finalizar la transmisión.
- Haber cumplido con los términos y condiciones estipulados en este documento.
La verificación del orden de las respuestas se realizará de acuerdo con el registro cronológico que genera la plataforma Instagram en la caja de respuestas de la historia publicada. Dicho registro será la única evidencia válida para determinar los ganadores.
En caso de que el ganador seleccionado no reclame su premio o no cumpla con lo establecido en estos términos y condiciones, será seleccionado y contactado el siguiente participante que haya cumplido con la mecánica descrita en estos Términos y Condiciones y así sucesivamente hasta dejar los premios en poder del público.
SEXTO: Contacto con ganadores.
Los posibles ganadores serán contactados por mensaje directo a través del chat de Instagram desde la cuenta de IKEA @ikeacolombia en el cual se les indicará que deben comunicarse a la línea de atención de WhatsApp: +57 311 2096684, en este mensaje directo no se solicitará el envío de datos personales, sensibles o financieros por parte del ganador. Si no se comunican dentro de los dos (2) días hábiles contados a partir del día siguiente en que se envía el mensaje directo, se elegirá al siguiente participante en orden descendente y así sucesivamente hasta que los premios queden en poder del público.
El ganador será publicado en las historias de la cuenta oficial de Instagram de Ikea y en el sitio web www.IKEA.com.co.
El posible ganador no podrá hacer efectivo el premio si los datos personales proporcionados fueran falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados o no se obtuviere respuesta de él en los tiempos establecidos en el presente documento.
Una vez recibido el premio, el ganador deberá firmar el acta de entrega.
SEPTIMO: Uso de los datos personales
Para IKEA ofrecerte una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello.
Por ello, sólo trataremos la información personal del titular con una base en las finalidades autorizadas y en conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de IKSO S.A. disponible en https://www.ikea.com/co/es/customer-service/privacy-policy/, que explica para qué tratamos y cómo protegemos los datos del titular y entrega toda la información necesaria que el titular conozca y pueda ejercer sus derechos como titular de tus datos personales.