Tras otra muerte infantil, IKEA retira del mercado 29 millones de cómodas MALM y otros modelos

Tras otra muerte infantil, IKEA retira del mercado 29 millones de cómodas MALM y otros modelos debido a un grave peligro de vuelco. Se insta a los consumidores a anclar las cómodas o devolverlas.

04/11/2016 12:00pm

[Nacional] Este anuncio ha sido actualizado. La CPSC identificó y proporcionó a IKEA un cuarto informe de una muerte infantil asociada con la cómoda MALM, que ocurrió en 2011.

Fecha de retiro: 28 de junio de 2016
Fecha de revisión: 4 de noviembre de 2016
Número de retiro: 16-204

Resumen de retiro

Nombre del producto: cómodas para niños y adultos

Peligro: las cómodas retiradas del mercado son inestables si no están correctamente ancladas a la pared, lo que presenta un grave peligro de vuelco y atrapamiento que puede provocar lesiones o la muerte de niños.

Solución: reembolso o reparación

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente cualquier cómoda retirada del mercado que no esté correctamente anclada a la pared y colocarla en un área a la que los niños no puedan acceder. Ponte en contacto con IKEA para elegir entre dos opciones: el reembolso o un kit gratuito de reparación de anclaje a la pared.

Los consumidores tienen derecho a un reembolso completo por las cómodas fabricadas entre enero de 2002 y junio de 2016. Los consumidores con cómodas fabricadas antes de enero de 2002 serán elegibles para un crédito parcial en la tienda.

Los consumidores pueden pedir un kit gratuito de reparación de anclaje a la pared. Los consumidores pueden instalar el kit ellos mismos o usar el servicio de instalación en el hogar gratuito que proporciona IKEA por única vez, previa solicitud. Los consumidores pueden volver a pedir los kits a lo largo de la vida útil de su cómoda.

Unidades: alrededor de 8 millones de cómodas MALM y 21 millones de cómodas adicionales para niños y adultos en los Estados Unidos (además, se vendieron 6.6 millones en Canadá)

Contacto para el consumidor: llama al número gratuito de IKEA 866-856-4532 en cualquier momento o ingresa en línea en www.IKEA-USA.com/recallchestsanddressers o www.IKEA-USA.com y haz clic en Retiro del producto para obtener más información sobre cómo recibir un reembolso o un kit gratuito de reparación de anclaje a la pared.

WASHINGTON, D.C. – La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), en cooperación con IKEA North America, de Conshohocken, Pensilvania, anuncia el retiro del mercado de todas las cómodas que no cumplan con los requisitos de rendimiento de la norma voluntaria de la industria de los Estados Unidos (ASTM F2057-14). Las cómodas para niños retiradas del mercado miden más de 23.5 pulgadas, y las cómodas para adultos miden más de 29.5 pulgadas. Los 29 millones de unidades de cómodas retiradas del mercado incluyen: modelos MALM de 3 cajones, 4 cajones, 5 cajones y tres modelos de 6 cajones, además de otras cómodas para niños y adultos. Las cómodas retiradas del mercado son inestables si no están correctamente ancladas a la pared, lo que presenta un grave peligro de vuelco y atrapamiento que puede provocar lesiones graves o la muerte de niños.

El 22 de julio de 2015, la CPSC e IKEA anunciaron un programa de reparación para las cómodas que incluía un kit gratuito de reparación de anclaje a la pared para las cómodas MALM y otras cómodas IKEA. La CPSC e IKEA estaban al tanto de dos trágicas muertes que involucraron cómodas MALM que ocurrieron antes del anuncio del programa de reparación:

• En febrero de 2014, un niño de 2 años de West Chester, Pensilvania, murió después de que una cómoda MALM de 6 cajones se volcó y lo inmovilizó fatalmente contra su cama.
• En junio de 2014, un niño de 23 meses de Snohomish, Washington, murió después de quedar atrapado debajo de una cómoda MALM de 3 cajones que se volcó.

Después del anuncio de julio de 2015, la CPSC e IKEA se enteraron de incidentes adicionales de vuelco, incluido un incidente de febrero de 2016 en el que un niño de 22 meses de Apple Valley, Minnesota, murió cuando una cómoda de 6 cajones MALM cayó encima de él.

Más recientemente, la CPSC ha identificado y proporcionado a IKEA un cuarto informe de una muerte que supuestamente ocurrió en septiembre de 2011. Un niño de 2 años de Woodbridge, Virginia, murió después de que una cómoda MALM de 3 cajones sin anclaje se volcó y atrapó al niño entre los cajones de la cómoda.

Ninguna de las cómodas en los incidentes mencionados anteriormente había sido anclada a la pared. Además de las tres muertes, IKEA recibió informes de 41 incidentes de vuelco que involucraron las cómodas MALM, lo que dio como resultado 17 lesiones a niños entre las edades de 19 meses y 10 años.

Las cómodas MALM están construidas con tableros de partículas o tableros aglomerados blancos, abedul (chapa), café, negro café, roble con tinte blanco (chapa), roble (chapa), rosa, turquesa, gris, turquesa grisáceo, lila, verde, fresno con tinte café (chapa) y negro. Un número de proveedor de 5 dígitos, un sello de fecha de 4 dígitos, el logotipo de IKEA, el país de origen y “MALM” están impresos en la parte inferior del panel superior o dentro del panel lateral.

Desde 1996, las cómodas de IKEA han sido etiquetadas para identificar IKEA, el nombre del modelo y la fecha de fabricación.

Las cómodas MALM retiradas del mercado se vendieron desde 2002 hasta junio de 2016 por entre $70 y $200.

CÓMODAS MALM RETIRADAS DEL MERCADO:

IKEA también recibió 41 informes de vuelcos que involucraron cómodas que no eran MALM, lo que dio como resultado la muerte de tres niños y 19 lesiones a niños:

En julio de 1989, una niña de 20 meses de Mt. Vernon, Virginia, murió después de que una cómoda de 4 cajones GUTE sin anclaje se volcó y la inmovilizó contra el pie de cama de una cama juvenil.
En marzo de 2002, un niño de 2 años y medio de Cranford, Nueva Jersey, murió después de que una cómoda RAKKE de 5 cajones sin anclaje se volcó y lo inmovilizó fatalmente contra el suelo.
En octubre de 2007, una niña de 3 años de Chula Vista, California, murió después de que una cómoda KURS de 3 cajones volcó y la inmovilizó fatalmente contra el suelo. Se desconoce si la cómoda estaba anclada o no.
 

OTRAS CÓMODAS RETIRADAS

La mayoría de las cómodas que no son MALM incluidas en este retiro del mercado se mencionan en el sitio web de IKEA en https://www.ikea.com/us/es/customer-service/product-support/recalls/.

Desde 1996, las cómodas de IKEA han sido etiquetadas para identificar IKEA, el nombre del modelo y la fecha de fabricación.

La CPSC e IKEA instan a los consumidores a inspeccionar sus cómodas IKEA que se retiraron del mercado para asegurarse de que estén correctamente ancladas a la pared. Las cómodas deben estar correctamente ancladas a la pared, ya sea que cumplan o no con la norma ASTM. Los consumidores deben trasladar las cómodas sin anclaje al almacenamiento u otras áreas donde los niños no puedan acceder hasta que estén correctamente ancladas a la pared o retiradas de la casa.

Ponte en contacto con IKEA para elegir entre dos opciones: un kit gratuito de reparación de anclaje a la pared o un reembolso total o parcial.

Kit gratuito de reparación de anclaje a la pared
Para solicitar un kit gratuito de reparación de anclaje a la pared, por favor haz clic aquí

Reembolso total o parcial
Si no puedes o no quieres sujetar tu cómoda a la pared con el kit de reparación, o si no te sientes seguro de que tu cómoda se haya fijado correctamente a la pared, por favor haz clic aquí.

Para participar en el retiro del mercado o para obtener información adicional, por favor envía un e-mail a [email protected] o llama al (866) 856-4532 de 9am a 12am ET. Si tienes problemas para comunicarte por teléfono, por favor envíanos un e-mail.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto genere. En IKEA, la seguridad es la prioridad.

Cada dos semanas, muere un niño y cada 24 minutos, se lesiona un niño en los EE. UU. por muebles o televisores que se vuelcan, según datos de la CPSC.

Preguntas frecuentes

Acerca de la CPSC de EE. UU.:
la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. se encarga de proteger al público de riesgos irrazonables de lesiones o muerte asociados con el uso de miles de tipos de productos de consumo bajo la jurisdicción de la agencia. Las muertes, lesiones y daños a la propiedad por incidentes con productos de consumo le cuestan a la nación más de $1 billón al año. La CPSC tiene el compromiso de proteger a los consumidores y a las familias de los productos que representan un peligro de incendio, eléctrico, químico o mecánico. El trabajo de la CPSC para garantizar la seguridad de los productos de consumo, como juguetes, cunas, herramientas eléctricas, encendedores de cigarrillos y productos químicos domésticos, contribuyó a una disminución en la tasa de muertes y lesiones asociadas con productos de consumo en los últimos 40 años.

La ley federal prohíbe que cualquier persona venda productos sujetos a un retiro voluntario anunciado públicamente por un fabricante o a un retiro obligatorio ordenado por la Comisión.

Para reportar un producto peligroso o una lesión relacionada con un producto, visita www.SaferProducts.gov o llama a la línea directa de la CPSC al 800-638-2772 o al teletipo al 301-595-7054 para personas con discapacidad auditiva. Los consumidores pueden obtener comunicados de prensa e información sobre retiros del mercado en www.cpsc.gov, en Twitter @USCPSC o suscribiéndose a los boletines informativos gratuitos por e-mail de la CPSC.

Línea Directa de Información al Consumidor de la CPSC
Contáctanos a este número gratuito si tienes preguntas sobre un retiro del mercado:
800-638-2772 (TTY 301-595-7054)
Horario: 8am – 5:30pm ET; se pueden dejar mensajes en cualquier momento
Llama para obtener información sobre la seguridad del producto y otra información de la agencia y para denunciar productos inseguros.

Contacto con los medios de comunicación
Usa los números de teléfono que aparecen a continuación para todas las solicitudes de los medios de comunicación.
Teléfono: 301-504-7908
Español: 301-504-7800