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Retiro del mercado de 2016 de cajoneras y cómodas IKEA debido a un grave peligro de vuelco

Cajoneras y cómodas de IKEA retiradas del mercado por seguridad


LA SEGURIDAD ES LO PRIMERO

Actúa ahora para garantizar que tu hogar sea seguro. Si tienes una cajonera o cómoda que se incluyó en el retiro del mercado de junio de 2016 o en el retiro del mercado de KULLEN-3, hay varias maneras en que puedes participar en estos retiros.

Cuatro maneras en las que puedes participar en este retiro:

¿No sabes si tu cajonera o cómoda se ha retirado del mercado? Consulta nuestra lista de retiros del mercado a continuación.

Lista completa de otras cajoneras y cómodas que no son de MALM incluidas en este retiro del mercado

Devuelve tu cajonera o cómoda a una tienda

Si no quieres anclar el producto a la pared, puedes devolverlo a la tienda para obtener un reembolso.

Solicita la recogida o el reembolso de tu cajonera o cómoda 

Si no deseas anclar tu cajonera o cómoda a la pared y prefieres no devolverla a la tienda por tus propios medios, contáctanos e iremos a tu casa, recogeremos la cajonera o cómoda y te haremos un reembolso sin cargo.

Solicita un kit de anclaje a la pared gratuito.

Si deseas solicitar un kit para anclar la cajonera o cómoda a la pared por tu cuenta, por favor, solicita un kit de anclaje a la pared o consulta nuestra guía de anclaje a la pared a continuación.

Visita nuestra página de anclaje a la pared para obtener más información.

Solicita el anclaje de tu cajonera o cómoda 
Si quieres anclar tu cómoda a la pared, pero prefieres que lo haga otra persona, contáctate con nosotros y enviaremos a alguien a tu casa para que fije la cómoda de forma gratuita. 

Resumen del retiro del mercado

Nombre del producto: cajoneras y cómodas para niños y adultos

Peligro: las cajoneras y cómodas retiradas del mercado son inestables si no están ancladas de forma correcta a la pared, lo que representa un grave peligro de vuelco y atrapamiento que puede provocar lesiones o la muerte de niños.

Solución: reembolso o reparación

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato cualquier cajonera o cómoda retirada del mercado que no esté anclada de forma correcta a la pared y colocarla en un área a la que los niños no puedan acceder. Ponte en contacto con IKEA para elegir entre dos opciones: un reembolso o un kit de anclaje a la pared gratuito. IKEA recogerá las cómodas retiradas del mercado de forma gratuita o proporcionará un servicio único y gratuito de anclaje a la pared en el hogar para los consumidores que lo soliciten. Los consumidores pueden obtener asistencia de IKEA a través de su sitio web en www.IKEA-USA.com o https://www.ikea.com/us/es/customer-service/product-support/recalls/ikea-chest-and-dresser-safety-recall-pub4b96e3c0. Los consumidores con cajoneras y cómodas fabricadas antes de enero de 2002 son elegibles para un crédito parcial en la tienda.

Contacto para los consumidores: llamadas gratuitas a IKEA al 866-856-4532 en cualquier momento, o en línea en www.IKEA-USA.com o https://www.ikea.com/us/es/customer-service/product-support/recalls/ikea-chest-and-dresser-safety-recall-pub4b96e3c0 para obtener más información y participar en el retiro.

Se han notificado 8 muertes de niños; actúa ahora para garantizar que tu hogar sea seguro.