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Los accesorios de montaje que figuran en nuestras instrucciones de montaje con un número de pieza de seis dígitos se pueden pedir llamando al Centro de atención al cliente de IKEA US al 1-888-888-4532.

Para gestionar o cancelar tu pedido, por favor, visita la página Seguimiento y gestión de mi pedido. Para reprogramar tu pedido, por favor, chatea con nosotros o contáctanos al 1-888-888-4532. 

En este momento, solo permitimos que los clientes designen una persona alternativa para recoger el pedido durante el proceso de pago. Si ya no puedes recoger el pedido, te recomendamos que lo canceles y hagas un nuevo pedido donde designes a la persona alternativa prevista para recoger el pedido.

Para una resolución más rápida, te recomendamos que visites una tienda IKEA con tu recibo o confirmación de pedido. Si no puedes hacerlo, por favor, comunícate con el Centro de atención al cliente de IKEA US al 1-888-888-4532 y brinda una descripción detallada de lo que falta. Es posible que podamos enviar repuestos desde una de nuestras tiendas.

Si un artículo está agotado, consulta la página del producto de forma periódica para obtener actualizaciones de existencias o regístrate para recibir alertas de existencias en nuestro sitio web. También puedes averiguar las posibles existencias entrantes llamándonos al 1-888-888-4532.

Los artículos disponibles en las tiendas solo se pueden comprar en persona en esa ubicación. Con la excepción de recoger un pedido Click & Collect o la entrega local para una compra en la tienda, no podemos aceptar pedidos en línea para compras en la tienda, ni hacer envíos de tienda en tienda.