Podmienky akcie - Výhodná ponuka na šatníkové skrine PAX/KOMPLEMENT

IKEA Bratislava, s. r. o., patrí do skupiny INGKA Group a vo svojom obchodnom dome ponúka zákazníkom predaj nábytku a široký sortiment bytových doplnkov vrátane služieb. Na tieto účely IKEA Bratislava, s. r. o., so sídlom Ivanská cesta 18, 821 04 Bratislava, IČO 35 849 436, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III., Oddiel Sro, Vložka č 27940/B (ďalej len „Spoločnosť”), vydáva tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP”). 
Tieto VOP pre aktivitu „Výhodná ponuka na šatníkové skrine PAX/KOMPLEMENT“ majú platnosť od 11. 6. 2025 do 31. 8. 2025. Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto VOP meniť a dopĺňať podľa vlastného uváženia. Zmeny či doplnenia týchto VOP sa nebudú vzťahovať na nákupy uskutočnené pred dňom účinnosti takejto zmeny či doplnenia. 
Tieto VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník. Zákazník zaplatením potvrdzuje, že bol s ich obsahom oboznámený a bez výhrad ich prijíma.

• Rámy skríň PAX, posuvné a pántové dvere k systému PAX
• Vnútorné vybavenie série KOMPLEMENT – police, zásuvky, koše, pánty, šatníkové tyče, vešiaky, rozdeľovače a výsuvné podnosy
• Všetky úchytky patriace k systému PAX - Vybrané výrobky zo sérií vnútorného osvetlenia do systému PAX. Ide predovšetkým o položky zo sérií: ÖVERSIDAN, SKYDRAG KOLVATTEN, YTBERG, DIRIGERA, RODRET, STYBAR. Dané výrobky budú označené textom „ponuka PAX“.
• Vybrané škatule do skrine PAX budú súčasťou ponuky. Ide predovšetkým o položky so sérií: BAXNA, KOMPLEMENT, SKUBB, STUK, BLÄDDRARE, FULLSMOCKAD, GÖRSNYGG, HEMMAFIXARE, MURVEL, PÄRKLA, PURRPINGLA, RAGGISAR, RENSHACKA, SÄCKKÄRRA, SKOSTALL, SKUFFEN, SPANTAD, TOLKNING, BUMERANG, GÅRDSMÄSTARE, HÖSVANS, SITTPINNE, SPRUTTIG, STAJLIG, TRYSSE, OMTRENT, DIMPA. Dané výrobky budú označené textom „ponuka PAX“.

Ak si Zákazník kúpi vyššie uvedené výrobky v Oddelení zlacneného tovaru, aj tie sa započítavajú do čiastky na získanie zľavového kupónu. Netýka sa to tovaru zo služby Druhý život nábytku.

PREDĹŽENIE OBDOBIA NÁKUPU PRODUKTOV DO 3. AUGUSTA 2025

Skrine je možné kúpiť v období 11. 6. 2025 – 20. 7. 2025. Skrine zaplatené po tomto termíne už nie je možné započítať do aktivity.

Zákazník musí pri svojom nákupe vždy predložiť/zadať číslo karty IKEA Family. Ak karta nie je zadaná, nie je možné ju spätne doplniť a získať zľavový kupón

Zákazník si v období od 11. 6. 2025 do 31. 8. 2025 vygeneruje svoj zľavový kupón na webovej stránke https://www.ikea.sk/kupon, a to zadaním čísla účtenky a čísla karty IKEA Family alebo IKEA Business Network (tá istá karta, ktorá bola použitá na účtenke). Kupón je možné stiahnuť najskôr nasledujúci deň po nákupe. Kupón je možné stiahnuť iba raz. Za stratený/znehodnotený kupón nie je možné vydať náhradu. Odporúčame kupón stiahnuť druhý deň po nákupe. Členovia IKEA Business Network nájdu svoju účtenku a jej číslo vo svojom profile v záložke Nákupy . 

Zľava sa uplatňuje jednorazovo po predložení zľavového kupónu (v papierovej alebo elektronickej forme) v obchodnom dome alebo online.
Zákazník musí zľavový kupón na ďalší nákup uplatniť v období 11. 6. 2025 – 31. 8. 2025.
Kupón je možné uplatniť iba naraz pri nákupe v hodnote vyššej o minimálne 1 cent než je hodnota kupónu. Kupón nie je možné použiť na nákup služieb.
Po tomto termíne hodnota kupónu prepadá a Zákazník nemá nárok na ďalší kupón.
Kupón nie je zameniteľný za hotovosť a žiadny iný peňažný ekvivalent vrátane darčekových kariet IKEA.
Reklamáciu na nemožnosť vygenerovania kupónu rieši IKEA počas platnosti kupónu, maximálne však 3 pracovné dni po skončení jeho platnosti.

Aktivita sa týka iba tovaru, ktorý je v čase nákupu skladom a zaplatí sa zaň v rámci obdobia na nákup skrine PAX. Rezervácia sa nezapočítava do celkovej hodnoty nákupu a Zákazníkovi za túto rezerváciu nenáleží kupón.

Zákazník berie na vedomie a súhlasí, že ak na nákup tovaru použije zľavový kupón a následne sa rozhodne tovar vrátiť v obchodnom dome, alebo zavolá na Kontaktné centrum IKEA, IKEA je oprávnená vrátiť iba platbu realizovanú finančnými prostriedkami. IKEA si v tomto prípade vyhradzuje právo nevydať Zákazníkovi nový zľavový kupón. V prípade, že Zákazník využije možnosť vrátenia finančných prostriedkov na refundačnú kartu IKEA, bude Zákazníkovi na refundačnú kartu prevedená čiastka vrátane hodnoty zľavového kupónu. 
V prípade online vrátenia, teda ak si Zákazník zruší objednávku sám na webe www.IKEA.sk, dostane späť iba to, čo reálne zaplatil. Pri tomto spôsobe zrušenia objednávky nie je technicky možné vydať refundačnú kartu. 

Spoločnosť bude spracovávať osobné údaje Zákazníka uvedené v Objednávke na účely overenia splnenia podmienok nároku na zľavový kupón, a to počas obdobia nevyhnutne potrebného na sprístupnenie zľavového kupónu Zákazníkovi, vybavenie prípadných nárokov Zákazníka z chybného plnenia a ďalej v prípade, že je spracovanie nevyhnutné v súlade s právnymi predpismi. Právnym základom spracovania je zmluva uzatvorená medzi Zákazníkom a Spoločnosťou vytvorením objednávky, ktorá spĺňa podmienky.  

Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, výmaz, obmedzenie ich spracovania a na ich prenosnosť. Tieto práva môže Zákazník uplatniť na nižšie uvedených kontaktoch. Zákazník má právo podať sťažnosť u dozorného orgánu na ochranu osobných údajov, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov, sídlo a kontaktné údaje nájdete na stránkach dataprotection.gov.sk 

Spoločnosť využije kontaktné osobné údaje Zákazníka na prieskum spokojnosti zákazníkov a ponúkanie svojich výrobkov a služieb na základe svojho oprávneného záujmu. Zákazník má právo odmietnuť takú komunikáciu buď pri uzatváraní zmluvy, alebo na nižšie uvedených kontaktoch. Osobné údaje budú pre účely vyhodnotenia spokojnosti zákazníkov uložené 1 rok.

Spoločnosť odpovedá na otázky Zákazníka na telefónnom čísle +421 232 116 512 každý deň v pracovnom čase alebo na IKEA.sk/kontakt, prípadne v obchodnom dome IKEA Bratislava. Viac informácií na IKEA.sk/obchodnedomy. 

Písomne na adrese Ochrana osobných údajov, IKEA Bratislava, s. r. o., Ivanská cesta 18, 821 04 Bratislava, alebo e-mailom na adrese [email protected].

Orgánom povereným dozorom je Slovenská obchodná inšpekcia. Prípadné spotrebiteľské spory medzi Spoločnosťou a Zákazníkom o záväzkoch z uzavretých Objednávok je možné riešiť mimosúdne. Subjektom mimosúdneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Je tiež možné využiť on-line platformu na riešenie spotrebiteľských sporov na adrese https://webgate.ec.europa.eu/odr.