Prejsť na hlavný obsah
SK SKslovenčina

Ako vrátiť online objednávku?

Na vrátenie online objedávky využite postup odstúpenia od kúpnej zmluvy.

Máte právo zmeniť svoj názor. V prípade online objednávok môžete odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14-tich dní od prevzatia tovaru alebo vrátiť tovar v rámci lehoty 365 dní. Výrobky nám môžete vrátiť späť do obchodného domu IKEA Bratislava osobne na Vaše náklady, prostredníctvom Balíkova - (výdajne miesta kuriérskej spoločnosti Slovak Parcel Service) za poplatok 2 eura. 

Ak ste objednávku vyzdvihovali na niektorom z výdajných miest (Žilina, Banská Bystrica alebo Košice) je možné vrátiť tovar na danom výdajnom mieste len do 14 dní od jeho vyzdvihnutia. Najskôr Vás prosíme vyplňte formulár a počkajte na informácie o ďalšom postupe. Formulár nájdete tu.

V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy do 14 dní Vám vrátime peniaze za kompletnú objednávku tovaru aj so službou.

Odvoz tovaru priamo z adresy zákazníka v rámci služby 365 dní na vrátenie neposkytujeme. (ani za poplatok)

Viac informácií o pravidlách vrátenia nájdete tu.

 

 

Ktoré konkrétne časti našich článkov považujete za neuspokojivé alebo neužitočné?

Text je mätúci a nepochopiteľný

Text sa netýka mojej otázky

Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný

Text je príliš dlhý alebo príliš krátky

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!

Nebol tento článok dostatočne užitočný? Vyskúšajte príbuzný obsah zobrazený nižšie.