شروط وأحكام خدمة إعادة الشراء

خدمة اعادة شراء الاثاث متاحة فقط للمنتجات المدرجة كمؤهلة في صفحة التقديم على الخدمة الخاصة بإيكيا، وستتمكن من التحقق من أهلية منتجك عند إدراجه عبر الموقع الإلكتروني . لضمان تجربة سلسة، يرجى التأكد من التالي:

1 . بتقديمك المنتج لخدمة إعادة الشراء ، فإنك تؤكد أنك تملك المنتج وتملك الحق في بيعه لإيكيا.

2 . فاتورة الشراء الأصلية للمنتج مطلوبة إلزاميًا، وفي حال عدم توفرها لا يمكننا قبول المنتج ضمن خدمة إعادة الشراء.

3. المنتجات التي تم شراؤها من قسم "كما هي" غير مؤهلة لخدمة إعادة الشراء.

4. يجب أن يحتوي المنتج على ملصق إيكيا الأصلي لقبول الطلب ، يوجد عادةً أسفل المنتج، أو أسفل سطح الطاولة، أو داخل الأدراج، أو أسفل غطاء المصباح.

5. يجب أن يكون المنتج كاملاً ومركبًا، حيث لا نقبل إعادة شراء الأجزاء المنفصلة مثل الأبواب أو الأرجل أو الرفوف، حتى وإن تم شراؤها بشكل منفصل. سيتم التحقق من اكتمال جميع الأجزاء وحالة المنتج أثناء الفحص النهائي.

6. يرجى تنظيف المنتج وإزالة الغبار أو الأوساخ أو البقع، مما يساعدنا على تقييم حالته بدقة.

7. تحتفظ إيكيا بحقها في رفض قبول أي منتج ضمن خدمة إعادة الشراء وفقًا لتقديرها الخاص، حتى في حال استيفاء جميع الشروط المذكورة أعلاه.

8. تتم معاينة المنتج أولًا، وفي حال عدم استيفائه للشروط لن يتم قبول الطلب. أما في حال قبوله، فسيتم إرسال فريق مختص لاستلام المنتج.

9. الخدمة متاحة فقط في المعارض الرئيسية (جدة، الرياض، الظهران، المدينة المنورة).

10. يتم صرف قيمة الاسترجاع كقسيمة رقمية.

11. بعد قبولك للعرض النهائي سيتم إستلام المنتج ، وصرف قيمة الاسترجاع، تنتقل ملكية المنتج إلى إيكيا و لا يمكن استرجاعه بعد ذلك. ستحصل على نسخة من إيصال البيع تأكيدًا لعملية الشراء.