Правила детской игровой комнаты IKEA Småland

1. Настоящие правила детской игровой комнаты IKEA Småland (далее — «Правила») распространяются на всех детей, а также на сопровождающих их взрослых (далее — «Посетители»), находящихся в игровой комнате. Заполняя регистрационную форму для входа, сопровождающий взрослый подтверждает, что ознакомился с Правилами и соглашается с ними.
2. Småland — это детская игровая комната в магазине IKEA Вильнюс по адресу: ул. Викингу 1, LT-02182, Вильнюс, Литва. 
3. Все лица, находящиеся в детской игровой комнате Småland, обязаны соблюдать Правила, установленные компанией UAB Felit (далее — «Поставщик услуг»). Поставщик услуг создан и действует в соответствии с законодательством Республики Литва. Регистрационный код Поставщика услуг — 302491412, представительство находится по адресу: ул. Викингу 1, LT-02182, Вильнюс, Литва. Идентификационный номер плательщика НДС — LT100005423711. Данные о компании собираются и хранятся в Коммерческом регистре Литвы. 
4. Настоящие правила определяют основные правила внутреннего распорядка игровой комнаты Småland, требования к посетителям и другие требования, связанные с деятельностью игровой комнаты Småland, с целью обеспечения прозрачной, безопасной и слаженной работы игровой комнаты Småland, удовлетворённости клиентов услугами, предоставляемыми игровой комнатой Småland. 
5. Вход в игровую комнату Småland бесплатный. 
6. Время работы и контактную информацию игровой комнаты Småland можно узнать на входе у стенда и на веб-сайте www.ikea.com/lt/ru.  
7. При необходимости поставщик услуг имеет право давать посетителям индивидуальные инструкции и/или устанавливать индивидуальные правила, обеспечивающие соблюдение правил внутреннего распорядка игровой комнаты Småland, в том числе соблюдение требований безопасности в экстренной ситуации.  
8. Поставщик услуг имеет право вносить изменения или дополнять Правила, а также изменять время работы игровой комнаты или, при необходимости, закрывать игровую комнату Småland.  

9. Ответственный взрослый, должен заполнить регистрационную форму, согласиться с настоящими Правилами игровой комнаты Småland и ознакомиться с Политикой конфиденциальностии использования файв cookie. На каждого ребёнка заполняется отдельная регистрационная форма.  

10. Зарегистрировать ребёнка в игровую комнату могут только лица, достигшие 18 лет. При регистрации преимущество отдаётся тем, кто пришёл со стороны входа в магазин и ожидают там. Ответственный взрослый, зарегистрировавший ребёнка в игровой комнате, получает браслеты Småland с идентичными номерами для себя и ребёнка. Браслет Småland к руке ответственного взрослого прикрепляет работник, и его можно снять только при получении ребёнка за территорией Småland.  

11. Верхняя одежда, обувь и другие личные вещи ребёнка хранятся  в специально отведённом пронумерованном ящике, который передаётся работнику IKEA, ответственному за надзор за игровой комнатой. Ответственный работник IKEA записывает номер ящика в регистрационную форму и на браслете ребёнка. Работники IKEA не несут ответственности за пропажу личных вещей.  

12. Заполняя и подписывая регистрационную форму, взрослый, ответственный за ребёнка, соглашается с Правилами игровой комнаты IKEA.  

13. Ответственный взрослый, идентифицируется по браслету на руке, который проверяет сотрудник IKEA, работающий в игровой комнате Småland.  

14. В целях безопасности ребёнка всегда должен забирать взрослый, зарегистрировавший ребёнка в игровой комнате и имеющий на руке браслет. В случае снятого браслета мы применяем дополнительные меры безопасности.  

15. Игровой комнатой Småland можно пользоваться детям от 3 до 7 лет. Дети должны уметь самостоятельно справляться со своими обязанностями, уметь ясно и осмысленно общаться, самостоятельно пользоваться туалетом или носить подгузник. В игровой комнате Småland нет места для смены подгузников. Работнику IKEA запрещено ходить в туалет вместе с детьми, это осуществляется в исключительных случаях.  

16. Ребёнок, играющий в игровой комнате, должен носить носки в течение всего времени пребывания в игровой комнате.  

17. В случае необходимости ребёнку могут предоставить носки.  

18. В игровой комнате Småland всегда рады детям с особыми потребностями. В интересах безопасности и благополучия ребёнка мы просим вас сообщать сообщить нам о любых особых потребностях ребёнка в регистрационной форме Småland, чтобы мы могли лучше о нём заботиться.  

19. По соображениям здоровья и безопасности в игровую комнату Småland не допускаются лица с вирусными или другими инфекционными заболеваниями, а также с открытыми ранами или другими нарушениями здоровья, представляющими риск для собственного здоровья или здоровья других людей. В случае сомнений работник IKEA имеет право решить, можно ли пускать ребёнка в игровую комнату.  

20. Каждый ребёнок может посещать игровую комнату Småland только один раз в день, чтобы у всех детей была возможность проводить время в Småland.  

21. Дети могут оставаться в Småland до 1 часа с момента регистрации и на 30 минут дольше, если при регистрации используется карта IKEA Family. Ответственный взрослый должно забрать ребёнка вовремя.  

22. Взрослый, который привёл ребёнка в игровую комнату Småland и несёт за него ответственность, не должен покидать магазин во время нахождения ребёнка в игровой комнате, и должен быть всегда доступен по телефону. Если с ответственным взрослым невозможно связаться по телефону, для вызова будет использовано внутреннее радио. При вызове ответственный взрослый должен немедленно прийти в игровую комнату Småland.  

23. Взрослый, ответственный за ребёнка, не может оставаться в игровой комнате, за исключением случаев, когда ребёнок нуждается в особом уходе, который не может обеспечить наш персонал, и взрослый, ответственный за ребенка, обосновывает важность необходимости особого ухода.  

24. В игровой комнате Småland запрещено:  

24.1 брать с собой и употреблять еду и/или напитки. Работники IKEA предоставляют воду по желанию ребенка;  

24.2 приносить с собой домашних животных, игрушки и предметы, которые могут представлять опасность безопасности детей;  

24.3 бросать, ломать или иным образом повреждать имущество/предметы/инвентарь игровой комнаты Småland;  

24.4 бегать, лазить и прыгать в иных местах, кроме предназначенных для этого;  

24.5 кричать, толкать других, драться, ссориться, плохо себя вести, придираться, ругаться, оскорблять и иным образом мешать играм других детей;  

24.6 мусорить, пачкать или иным образом наносить ущерб игровой комнате Småland; мешать другим посетителям; действовать противозаконно или вопреки моральным нормам и правилам общественного порядка;  

24.7 присваивать имущество/предметы/инвентарь игровой комнаты Småland и совершать другие противозаконные действия.  

25. IKEA не несёт ответственности за травмы посетителей и ущерб имуществу или здоровью, если посетитель не соблюдал данные правила или умышленно нарушал их.  

26. Если посетитель наносит ущерб игровой комнате Småland и её инвентарю или имуществу и/или здоровью других посетителей или третьих лиц, он несёт за это ответственность в соответствии с законодательством Литовской Республики. Если лицо, причинившее ущерб, является несовершеннолетним, ответственность за причинение ущерба несут его родители/опекуны.  

27. Споры между сторонами разрешаются путём переговоров, а в случае недостижения соглашения – в соответствии с законодательством Литовской Республики.  

28. Когда игровая комната заполнена, по соображениям безопасности невозможно принять в неё больше детей, чем разрешено.  

29. Работники могут отказать во входе детям, желающим принести с собой еду или напитки, а также игрушки или предметы, которые могут представлять угрозу безопасности детей.  

30. Работники имеют право запрещать пользоваться игровой комнатой детям, которые ведут себя агрессивно или ведут себя неадекватно и представляют опасность для других детей, а также в случае предоставления родителем ложной информации о состоянии ребёнка, что было обнаружено после приёма ребёнка в игровую комнату (родители несут ответственность за любые последствия, связанные с предоставлением недостоверной информации).  

31. Если взрослый, ответственный за ребёнка, неоднократно вызывался в игровую комнату (не менее пяти раз в течение 1 часа), но не забрал ребенка, работники могут обратиться в местные органы власти (например, в полицию).  

32. Если ребёнок представляет опасность для себя, других детей или имущества Småland, или если ребёнок просит позвать родителя и больше не хочет находиться в игровой комнате, персонал игровой комнаты может связаться с взрослым, ответственным за ребёнка, и попросить его забрать ребёнка раньше.  

33. Вещи, оставленные в игровой комнате Småland и найденные там, хранятся в отделе возврата и обмена в течение 1 месяцa. IKEA не обязанa хранить скоропортящиеся продукты или товары, которые нельзя хранить по соображениям здоровья, гигиены или по другим причинам.  

34. B случае эвакуации магазина, работники игровой комнаты IKEA выведут детей, находящихся в игровой зоне, в безопасное место для встречи с родителями за пределами игровой зоны, и вся информация о ситуации будет передана по системе громкой связи. Работники игровой комнаты IKEA свяжутся с ответственным взрослым, и передадут ему детей на основании пунктов 13 и 14 правил игровой комнаты. Или работник игровой комнаты IKEA приведёт детей в игровую зону Småland после эвакуации, если там будет безопасно находиться. Работник игровой комнаты IKEA забирает с собой все регистрационные формы для идентификации взрослого, приведшего ребенка в игровую комнату. 

35. Если с ребёнком произошёл несчастный случай, он получил травму, или если это необходимо по какой-либо другой причине, взрослый, ответственный за ребёнка, будет уведомлен о произошедшем по системе громкой связи или по телефону. Работники игровой комнаты прошли обучение оказанию первой помощи.  

36. Все сотрудники игровой комнаты IKEA согласно литовскому законодательству обязаны иметь QR-коды. 

37. В случае постоянного нарушения правил, игнорирования предупреждений и любого ненадлежащего поведения, нарушающего безопасное пребывание других посетителей в игровой комнате, сотрудники IKEA имеют право потребовать, чтобы лицо, ответственное за нарушителя правил (ребёнка), забрало ребёнка и покинуло комнату без права вернуться в неё.