Перейти до інформації про товар

Купуй та забирай з пункту видачі

Швидка, практична та доступна послуга.

Наша мета - зробити рішення IKEA для кращого життя вдома максимально доступними для клієнтів по всій Україні. Ця послуга дозволяє забрати товари, які ти замовив в Інтернет-магазині, біля свого дому.

Замовляй через Інтернет -> Ми готуємо замовлення -> Ти забираєш його у вибраному місці -> Вантажиш придбані товари у свій автомобіль

Вартість доставки у пункти видачі:

  • Замовлення до 30 кг - 39 грн
  • Замовлення більше 30 кг - 59 грн

Вартість доставки у поштомати складає 39 грн.

Послуга «Комплектування замовлення» надається лише для онлайн-покупок.

Замовлення знаходитиметься у поштоматі або пункті видачі протягом 3 днів, після чого його буде повернено на склад.

Купуй та забирай у 5 простих кроків

  1. Обери артикули в інтернет-магазині
  2. Обери пункт видачі замовлень та дату коли бажаєш забрати товар
  3. Оплати замовлення онлайн
  4. Очікуй смс підтвердження про те, що твоє замовлення прибуло у пункт видачі
  5. Приходь отримувати замовлення у вказаний день і візьми з собою документ, що посвідчує особу

Якщо хтось інший забиратиме твоє замовлення, повідом нас заздалегідь, зателефонувавши до Центру підтримки клієнтів.

Де забрати замовлення?

  • Пункт видачі замовлень №1: вулиця Здолбунівська, 17, Київ,
    ТЦ "Aшан Рів Гош"
  • Пункт видачі замовлень №2: Кільцева дорога, 1В, Київ,
    ТЦ "Метро Кеш енд Керрі"
  • Пункт видачі замовлень №3: вулиця Берковецька, 6Д, Київ,
    ТРЦ "Lavina"
  • Пункт видачі замовлень №4: проспект Степана Бандери, 36, Київ,
    ТРЦ "Blockbuster Mall"
  • Поштомат №01: проспект Степана Бандери, 36, Київ,
    ТРЦ "Blockbuster Mall"

Перед приїздом на пункт видачі замовлень:

  • Ти отримаєш електронний лист із підтвердженням замовлення, як тільки оформиш його, але поки не вирушай до пункту видачі!
  • Ти отримаєш смс-повідомлення, коли замовлення можна буде забрати.
  • Підготуй автомобіль, щоб розмістити всі товари.
  • Якщо хтось інший забиратиме твоє замовлення, повідом нас заздалегідь, зателефонувавши до Центру підтримки клієнтів.

Коли твоє замовлення буде готове до отримання в пункті видачі:

  • Підготуй номер замовлення та дійсне посвідчення особи з фотографією. Якщо хтось інший забиратиме твоє замовлення, повідом нас заздалегідь, зателефонувавши до Центру підтримки клієнтів.
  • Завантаж товари у автомобіль та насолоджуйся новою покупкою.

Якщо одного або кількох замовлених товарів немає у наявності, ми повідомимо про це електронною поштою або телефоном до часу, який було обрано, щоб забрати замовлення. Можна надіслати запит на повернення суми за товар(-и), якого(-их) немає в наявності і забрати решту замовлення в обраний час. Або ж можна скасувати все замовлення та отримати повне відшкодування.

Якщо послуга «Комплектування замовлення» недоступна у твоєму регіоні, можна замовити доставку додому. Щоб отримати додаткову інформацію, прочитай наші Загальні положення та умови тут.

Питання та відповіді

Якщо у тебе є додаткові запитання, відповіді на них можна знайти на сторінці поширених запитань.