อิเกียพร้อมให้คุณช้อปได้อย่างปลอดภัย

ที่อิเกีย เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานมาเป็นอันดับแรกเสมอ เราให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการมาตรการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดโรคติดต่อเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19) เรามีมาตรการความปลอดภัยต่างๆ คอยดูแลคุณอย่างรัดกุม ทั้งการสวมหน้ากากอนามัย วัดอุณหภูมิร่างกาย ให้บริการเจลล้างมือ เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดตามพื้นที่ต่างๆ ทั่วทั้งสโตร์ รวมถึงพนักงานทุกคนต้องตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย 2 ครั้งต่อวัน รักษาสุขอนามัยในการจัดการอาหารและให้บริการลูกค้า นอกจากนี้ เราขอความร่วมมือลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ด (QR Code) แอปพลิเคชันไทยชนะ เพื่อเช็กอินเมื่อเข้าใช้บริการและเช็กเอาท์เมื่อเดินทางกลับในทุกๆ ครั้งที่มาช้อปที่สโตร์อิเกีย

เราขอให้ลูกค้าอิเกียมั่นใจได้ว่า สโตร์อิเกียจะเป็นสถานที่ที่ปลอดภัย พร้อมให้ลูกค้าทุกคนและครอบครัวมาช้อปปิ้งและใช้เวลาร่วมกัน หรือสามารถช้อปออนไลน์ ทั้งสะดวก ง่าย และช้อปได้ทุกที่ทุกเวลา และมั่นใจในบริการจัดส่งและประกอบสินค้าของเราได้เต็มที่ เพราะมีการรักษาสุขอนามัยและรักษาระยะห่างระหว่างให้บริการ

การปรับตัวรับวิถีชีวิตใหม่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่อิเกียจะยังคงอยู่เคียงข้างทุกครอบครัวคนไทย และมุ่งสรรค์สร้างชีวิตที่ดีกว่าในทุกๆ วันให้ทุกคนต่อไป ขอให้ทุกคนปลอดภัยและอย่าหมดกำลังใจที่จะแต่งบ้านในฝัน

ให้บ้าน...ตอบทุกความต้องการของชีวิต

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดต่อเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19) จึงอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งสินค้าไปยังจังหวัดสมุทรสาคร ชลบุรี ระยอง ตราด และจันทบุรี สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้มีการชำระเงินและมีกำหนดจัดส่งแล้วในบางพื้นที่ ทางแผนกบริการลูกค้าจะติดต่อกลับเพื่อทำนัดหมายจัดส่งใหม่อีกครั้ง

เราลงเรือลำเดียวกัน

ปัญหาด้านการขนส่งทั่วโลกส่งผลกระทบต่อความพร้อมจำหน่ายของสินค้าบางรายการ แต่สินค้าส่วนใหญ่ของเรายังคงมีสต็อกพร้อมจำหน่าย

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบเป็นอย่างมากต่อการขนส่งและการหมุนเวียนสต็อกสินค้าและคลังสินค้าของธุรกิจทั่วโลก

จึงทำให้เกิดปัญหาการขนส่งล่าช้า ความต้องการใช้บริการโลจิสติกส์ที่เพิ่มสูงขึ้นทั่วโลก ณ ขณะนี้ ส่งผลให้ตู้คอนเทนเนอร์สำหรับขนส่งมีไม่เพียงพอ ท่าเรือหนาแน่น และเรือขนส่งรองรับปริมาณสินค้าได้จำกัด

นอกเหนือจากความท้าทายเหล่านี้ ยังมีการล็อกดาวน์ในบางพื้นที่ด้วยอิเกียได้รับผลกระทบจากปัญหาการขนส่งสินค้าล่าช้าทั่วโลกเช่นกัน เราประเมินว่าสินค้าประมาณ 595 รายการจาก 8,500 รายการของกลุ่มสินค้าที่จำหน่ายในประเทศไทยจะได้รับผลกระทบจากความล่าช้าของการขนส่ง ซึ่งส่งผลต่อจำนวนสินค้าในสต็อกและสินค้าโปรโมชันที่ได้วางแผนจัดจำหน่ายในสโตร์

เราเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขอให้คุณมั่นใจว่า เรากำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้อย่างเต็มความสามารถ อิเกียขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจที่มีให้เรามาโดยตลอดในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้

ช่วยดูแลกันและกัน