Naši dodávatelia – kľúč k lepšiemu podnikaniu
Uvedomujeme si, že naša spoločnosť má vplyv na ľudí aj planétu. Ako teda zabezpečiť úspešné podnikanie, ktoré zároveň pomáha?
Chceme, aby mali všetci dobrý pocit z výrobkov, ktoré predávame. Preto výber dodávateľov nie je iba o tom, aby sme našli vhodnú kvalitu za vhodnú cenu. Chceme tiež zabezpečiť spĺňanie našich environmentálnych noriem a dosiahnuť, aby sa ku všetkým v našom hodnotovom reťazci pristupovalo spravodlivo.
Tento prístup vnímame ako prirodzenú súčasť našej snahy vytvárať lepší každodenný život, a preto sa vzťahuje na dodávateľov a poskytovateľov služieb vo všetkých častiach nášho hodnotového reťazca. Platí to pre poskytovateľov služieb pre naše obchodné domy, distribučné centrá i manažment prevádzok, ako aj pre dodávateľov potravín, dopravných služieb, bytových doplnkov či súčiastok.
Na podporu našich cieľov sme vytvorili etický kódex pre dodávateľov, ktorý je známy pod skratkou IWAY (štandard IKEA pri nákupe výrobkov, materiálov a služieb). Kódex IWAY je založený na všeobecne uznávaných medzinárodných dokumentoch a dohovoroch o ľudských právach, ochrane životného prostredia a pracovnej bezpečnosti, ako aj na hodnotách IKEA a zákonoch.
Už od jeho predstavenia v roku 2000 nám kódex IWAY pomáha vo všetkom, čo robíme. Jeho podmienky v súčasnosti spĺňajú dodávatelia nábytku, súčiastok, dopravných služieb a potravín z celého sveta. Pri pohľade na konkrétne čísla ide o tisíce ľudí, ktorí pracujú pre našich priamych dodávateľov bytového zariadenia a pre ostatných poskytovateľov služieb v našom hodnotovom reťazci. Nehovoriac o tom, že dodávatelia našich dodávateľov – teda naši subdodávatelia – zamestnávajú milióny ľudí.
Ako chránime našich pracovníkov
Naša vízia – vytvárať lepší každodenný život pre čo najviac ľudí – podporuje našich zamestnancov, zákazníkov, dodávateľov a ich lokálne komunity. Týka sa tak nielen ľudí, ktorí pracujú pre našich priamych dodávateľov.
To isté platí pre migrujúcich pracovníkov, ktorí opúšťajú svoje domovy, aby si našli prácu a zlepšili si kvalitu života. V mnohých prípadoch však môže prísľub pracovnej príležitosti vyústiť do nečakaných náborových poplatkov a v najhoršom prípade do nútenej práce.
V IKEA sme stanovili jasné štandardy náboru a zamestnávania pracovníkov. Od našich dodávateľov požadujeme pokrytie všetkých náborových a iných poplatkov, rovnocenný prístup ku všetkým pracovníkom, ponuku transparentných podmienok zamestnania a zabezpečenie dobrých pracovných i životných podmienok. Za žiadnych okolností netolerujeme nútenú prácu ani obchodovanie s ľuďmi.
Pozitívny pohľad na svet
Práca s dodávateľmi pre nás nespočíva len v zodpovednej výrobe a prevádzke. Záleží nám tiež na tom, aby sa naši dodávatelia stotožňovali s našou víziou, čím si vytvárame silné väzby do budúcnosti. Ak máme pri našej spolupráci rovnaký cieľ, namiesto klienta a dodávateľa sa z nás stávajú partneri.
Sme plne odhodlaní podporovať kódex IWAY po všetkých stránkach. Našim dodávateľom a poskytovateľom služieb poskytujeme školenia a podporu, aby vždy dokázali spĺňať nové požiadavky a neustále zakomponúvali kódex IWAY do svojich každodenných obchodných procesov. A zdá sa, že to funguje. Napríklad priemerná dĺžka spolupráce medzi spoločnosťou IKEA a dodávateľom bytového zariadenia je v súčasnosti až 11 rokov.