Перейти к основному контенту

Заказать запчасть или фурнитуру

Требуется фурнитура
Если вам нужна фурнитура, вы можете заказать ее через форму ниже или обратиться в отдел ИКЕА Сервис в магазине ИКЕА. Фурнитура – это детали, которые используются для сборки или крепления мебели и имеют артикульный номер в инструкции по сборке.

Требуется запчасть
Если вам требуется запчасть для товара, вам необходимо обратиться в отдел ИКЕА Сервис в магазине ИКЕА (онлайн-заказ запчастей недоступен). Запасные части – это составные части товара, которые собираются в единое целое при помощи фурнитуры и не имеют артикульного номера в инструкции по сборке.

Услуга доступна во всех магазинах ИКЕА, кроме магазинов ИКЕА городского формата и дизайн-студий. Мы не осуществляем доставку фурнитуры или запчастей.

booking-forms

Часто задаваемые вопросы

  • Компания ИКЕА предоставляет сервис по заказу запчастей и фурнитуры для товаров ИКЕА, чтобы покупатели ИКЕА могли, в случае необходимости, отремонтировать свой товар и не списывать его со счетов преждевременно.

  • Да, вы можете обратиться в ближайший магазин ИКЕА для получения фурнитуры или запчасти. Если фурнитура или запчасть будут в наличии, вам предоставят их бесплатно. Также у вас есть возможность отправить электронную заявку для заказа фурнитуры. Просто заполните форму и в течение 72 часов мы с вами свяжемся.

  • Для того чтобы заказать фурнитуру для товара ИКЕА, вам необходимо заполнить электронную заявку. В заявке нужно указать ближайший к вам магазин, контактный телефон и e-mail, а также информацию о требующейся фурнитуре.

  • К сожалению, услуги по перемещению фурнитуры мы не предоставляем. Мы можем предложить вам только самостоятельно забрать фурнитуру в указанном нами магазине.

  • Выдача фурнитуры и запчастей производится бесплатно.

  • Оставшаяся фурнитура после сборки мебели ИКЕА может пригодиться вам в домашних делах, но если она вам не нужна, мы будем благодарны, если вы передадите оставшуюся фурнитуру в магазин ИКЕА при следующем посещении. Полученная фурнитура будет использоваться в библиотеке фурнитуры и в будущем послужит другим покупателям. Так мы продлеваем срок жизни товаров ИКЕА.


Заботимся о людях и планете