ИКЕА Химки

Оставайтесь дома и берегите себя!

Наш магазин закрыт с 28 марта по 30 апреля, но двери нашего онлайн-магазина открыты для вас! Вы также можете забрать онлайн-покупки в пункте выдачи заказов, а отдел ИКЕА для Бизнеса принимает заказы онлайн.

Вдохновляйтесь, записывайтесь на онлайн-планирование, пользуйтесь бесконтактной доставкой и делайте свой дом лучше!

Ведь сейчас дом – это не только самое лучшее, но и самое безопасное место для всех нас и наших близких!


Мы снизили цены на доставку!

С 3 по 30 апреля грузовая доставка до 30 кг по Москве и ближайшему Подмосковью до малого бетонного кольца со скидкой 30% без ограничений по габаритам товаров.


Спецпредложения интернет-магазина

13 марта - 30 апреля

Предложения клуба IKEA Family

6-30 апреля

Специальное предложение на аксессуары для сна


Бесконтактный пункт выдачи онлайн-заказов

ИКЕА заботится о здоровье и безопасности своих покупателей и рекомендует временно воздержаться от посещения мест массового скопления людей. Для тех, кто в ближайшее время хотел бы заняться обустройством дома, организован бесконтактный пункт выдачи онлайн-заказов магазина ИКЕА Химки.

При получении заказа вам нужно будет предоставить документ, удостоверяющий личность.

Время работы пункта выдачи: 
Пн – Вс с 8:00 до 22:00

По прибытии на территорию магазина в пункт выдачи интернет-заказа покупатель связывается с сотрудником ИКЕА с помощью сотовой связи, домофона и др. После проверки сотрудником номера заказа и документа, подтверждающего личность (предъявление документов осуществляется на расстоянии 1-2 метра), происходит выдача заказа. Для вашего удобства возле пункта выдачи онлайн-заказов организована парковка. Пункт выдачи онлайн-заказов расположен на территории магазина ИКЕА. Вы можете беспрепятственно подъехать к нему на машине. Следуйте указателям, которые расположены на территории торгового центра МЕГА и магазина ИКЕА. Также, если вам необходима помощь в погрузке товаров в машину, наши сотрудники с радостью помогут вам загрузить товары.

В свою очередь мы просим вас сохранять дистанцию 2 метра от сотрудника ИКЕА или других покупателей, использовать средства индивидуальной защиты и подписывать документы собственной ручкой.


Запишитесь на онлайн-планирование

Наши дизайнеры помогут спланировать интерьер вашей мечты, на какой бы стадии его создания вы ни находились. 


Отдел ИКЕА для бизнеса

Обслуживание юридических лиц

Часы работы: Пн – Пт с 10:00 до 18:00.

Почта: b335@ikea.com

Как оформить заказ

  1. Разместите его на сайте или по электронной почте b335@ikea.com.
  2. С вами свяжется сотрудник ИКЕА для согласования заказа.
  3. Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться нашим чатом.

Вопросы и ответы

  • Могу ли я приехать в магазин?

На данный момент мы работаем только в формате онлайн и готовы ответить на ваши вопросы по почте или в чате.

  • Мы не можем дозвониться до сотрудника.

На данный момент наши сотрудники работают удаленно и, к сожалению, не всегда доступны. Все заказы будут обработаны в порядке даты поступления.

  • Мы не получили ответ на свое письмо.

Приносим извинения за задержку. Все заказы будут обработаны в порядке даты поступления.

  • Мы оплатили счет, но не получили информацию о дате доставки.

Все заказы будут обработаны в порядке даты поступления, более подробную информацию можно получить по телефонам +7 (495) 737–53–29, +7 (909) 904-76-88.

  • Где я могу уточнить информацию относительно наличия товара?

Вы можете узнать наличие товара на странице самого товара. Если данного наличия не достаточно для вашего заказа, пожалуйста напишите нам на почту.

  • Как я могу получить консультацию по разработке дизайн проекта?

Вы можете воспользоваться нашей почтой, наши сотрудники свяжутся с вами.

  • Какие условия доставки и сборки?

Условия предоставления сервисов вы можете узнать здесь.

  • Я хочу вернуть товар, как я могу это сделать?

Условия возврата товара вы можете узнать здесь.

  • Могу ли я набрать товар сам?

Наши магазины закрыты с 28 марта по 30 апреля 2020 года включительно. Услуга набора товара в этот промежуток времени будет предоставляться бесплатно.

  • Могу ли я забрать свой заказ сам?

В магазинах ИКЕА есть услуга бесконтактного самовывоза товаров из пункта выдачи интернет-заказов. Уточните, пожалуйста, возможность забрать заказ у сотрудников ближайшего к вам магазина по нашей электронной почте.


Адрес магазина:
Московская область, город Химки, 
микрорайон ИКЕА, корпус 1


Переработка

Обратите внимание, пункт приема вторичного сырья закрыт до 5 апреля!

ВНИМАНИЕ! Пункт приема вторичного сырья переехал и обновился. Теперь он находится за магазином ИКЕА на парковке Стокманн и работает круглосуточно. Узнать, какие виды отхода принимаются на пункте, можно по ссылке ниже. - Правила приема ( дать ссылку на документ в приложении) 

Опасные отходы:
Батарейки и лампы можно сдать в контейнер​ у выхода из магазина, в зоне погрузки.

ООО «ИКЕА ДОМ» Магазин ИКЕА Химки
Сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда

Класс 2 – 227 РМ
Класс 3.1 – 8
Класс 3.2 – 0
Класс 3.3 – 0