skip to main content
Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.

ИКЕА Ростов-на-Дону

Магазин ИКЕА Ростов-на-Дону


Адрес:

Россия, 346720, Ростовская область,
город Аксай, пр. Аксайский, 23,
ТЦ МЕГА, ООО «ИКЕА ДОМ»

Часы работы:


Магазин:

ПН – ВС: 10:00 - 22:00

Ресторан:

ПН – ВС: 9:30 - 21:30

Магазин Шведские продукты:
ПН – ВС: 10:00 - 22:00

Бистро:
ПН – ВС: 9:30 - 22:00

Детская игровая:
ПН – ВС: 10:00 - 21:00

Контакты:


Телефон:

8 (863) 203-60-36
8 (800) 234-55-66
(для бесплатных звонков по России)


E-mail:

Отправить письмо


Посмотреть карту магазина:

Карта магазина ИКЕА Ростов-на-Дону

Детская игровая "Смоланд":
Мы принимаем детей от 3 до 6 лет, ростом от 90 до 120 см. Принимаем детей только при наличии паспорта у родителей!

Правила приема детей
  в игровую комнату


Как добраться


Общественный транспорт:


163 ? Орбитальная
– Северный рынок
– ТЦ Горизонт
– рынок Уют
– Туполева
– рынок Алмаз
МЕГА Ростов-на-Дону

Ул. Орбитальная – МЕГА Ростов-на-Дону

85 ? гл. Ж.Д. Вокзал
– пр. Буденновский
– пл. Энергетиков
– приг. Автовокзал
– Аэропорт
– рынок Алмаз
МЕГА Ростов-на-Дону

гл. Ж.Д. Вокзал – МЕГА Ростов-на-Дону

85 А ? СО Изумруд
– Автоваз
– МРЭО
– Левенцовка
– О'КЕЙ
– Обл. больница
– Зорге
– Стачки
– гл. Ж.Д. Вокзал
– Красноармейская
– Шолохова
– приг. Автовокзал
– ст.м. "Проспект Большевиков"
– ул. Коллонтай
– Аэропорт
– рынок Алмаз
МЕГА Ростов-на-Дону

СО Изумруд – МЕГА Ростов-на-Дону

91 ? 2-я Краснодарская
– Фортуна
– Стройгородок
– ул. Вавилова
– Шайба
– В. Темерник
– Днепровский
– ул. Вятская
– Туполева
– рынок Алмаз
МЕГА Ростов-на-Дону

2-я Краснодарская – МЕГА Ростов-на-Дону

МЕГА - Зоопарк ? Зоопарк
– РИИЖТ
– ул. Ленина
– пл. Страны Советов
– Сельмаш
– приг. Автовокзал
– пл. К.Маркса
– Александровка
МЕГА Ростов-на-Дону

Зоопарк – МЕГА Ростов-на-Дону

113 ? ГПЗ 10
– 2-я Краснодарская
– О'КЕЙ
– Фортуна
– Малиновского
– Стройгородок
– Вавилова
– Шайба
– Н. Темерник
– Днепровский
– Туполева
– рынок Алмаз
– Овощной рынок
МЕГА Ростов-на-Дону

ГПЗ 10 – МЕГА Ростов-на-Дону

2 ? г. Аксай
– Военный городок
– школа №3
– рынок
– ул. ПМК
МЕГА Ростов-на-Дону

г. Аксай – МЕГА Ростов-на-Дону
МЕГА - Новочеркасск ? Новочеркасск
– Универмаг (г. Новочеркасск)
– ул. Московская
– Автовокзал
МЕГА Ростов-на-Дону

Универмаг (г. Новочеркасск) – МЕГА Ростов-на-Дону
МЕГА - Персиановский ? Персиановский
– Котовского
– НЭВЗ
– Хотунок
– Троицкая
МЕГА Ростов-на-Дону


Персиановский – МЕГА Ростов-на-Дону











Как покупать в ИКЕА?

Мы организовали магазин ИКЕА так, чтобы вы могли
самостоятельно совершать в нем покупки.


Шаг 1
Перед посещением магазина
Подготовьтесь к посещению магазина. Вы можете заранее
составить свой список покупок, используя сайт, приложение или
Каталог ИКЕА. Узнать о наличии и цене интересующих
вас товаров всегда можно по телефону 8 (863) 203-60-36 / 8 (800) 234-55-66.
Если вы собираетесь совершить крупную покупку, спланируйте
ее с помощью нашего руководства по покупке.
В магазине
В магазине на Выставке мебели вы можете изучить товары,
сравнить их и попробовать на практике.
На ценнике представлена подробная информация о каждом товаре.
A. Вы можете самостоятельно забрать большинство товаров
в отделе Сопутствующие товары или на Складе самообслуживания.
Изучите ценник: на нем указаны ряд и место товара на складе.
Б. Вы также можете обратиться за помощью к сотрудникам и
объяснить, какие товары хотите приобрести.

Шаг 2
Выпишите название и артикульный номер выбранного товара,
а также его место на Складе Самообслуживания.
Для этого у нас в каждом отделе на стойках информации
всегда есть карандаши и бумага. Или просто сфотографируйте ценник на ваш мобильный телефон.

Шаг 3
Большинство товаров ИКЕА продается в плоских упаковках.
Вы можете сразу отвезти покупки домой самостоятельно. Забирая коробку с товаром со стеллажа, обязательно проверьте правильность указанного на ней артикульного номера.

Шаг 4
Вы можете отвезти покупки домой самостоятельно или
за дополнительную плату заказать в магазине услугу доставки.

Шаг 5
Товары ИКЕА задуманы таким образом, чтобы вы могли собрать их самостоятельно и наслаждаться приобретением уже в день покупки.
Тщательно следуйте инструкциям по сборке. Если вы предпочтете доверить эту работу профессионалам, вы можете заказать в магазине услугу сборки.

Шаг 6
Передумать никогда не поздно! Купленная вещь вам не подошла?
Ее можно вернуть или обменять в течение 365 дней.
Условия обмена и возврата вы можете узнать у сотрудников
магазина ИКЕА. Принесите товар в магазин вместе с чеком и по возможности оригинальной упаковкой.

Часто задаваемые вопросы


Зачем и где мне оформлять карту ИФ?
Чтобы получить карту клуба IKEA FAMILY, необходимо заполнить анкету в одном из электронных киосков IKEA FAMILY в магазине ИКЕА и обменять эту анкету на карту у любого сотрудника ИКЕА. При получении карты необходимо показать удостоверение личности (водительские права, паспорт или заменяющий его документ) сотруднику. Также стать членом клуба IKEA FAMILY можно на сайте www.ikea-family.ru. Для этого необходимо пройти регистрацию, распечатать временную карту и в магазине обменять ее на пластиковую, показав паспорт или любое другое удостоверение личности. Карта дает вам возможность приобретать по специальной цене некоторые товары ИКЕА и покупать товары, участвующие в акциях, на специальных условиях. Ознакомиться со всеми преимуществами членства в клубе IKEA FAMILY можно по ссылке.

Как найти нужный мне отдел?
Для вашего удобства, на входе магазина установлена карта, на которой вы можете ознакомиться со всеми отделами и узнать какие товары в них представлены. Также, в специальных стойках, которые расположены по всему магазину, вы можете взять бесплатный путеводитель. Стрелки на полу помогут вам двигаться в направлении касс. А с помощью указателей вы сможете быстрее найти нужный вам отдел.

Какие товары есть в наличии и где их найти?
Ознакомиться с ассортиментом ИКЕА и узнать, есть ли понравившийся товар в наличии, вы можете не выходя из дома! На нашем сайте всегда актуальная информация о товарах. Если вы уже приехали в магазин и у вас нет мобильного интернета, то вам придут на помощь электронные киоски «Получите всю необходимую информацию о товарах ИКЕА». Места расположения киосков: вход в магазин, вход в отдел «Товары для дома» и склад самообслуживания. С помощью данного оборудования можно найти товар по названию, по артикульному номеру, или просто выбрать нужный вам товар по картинке и получить всю необходимую информацию о нем!

Где взять тележку?
С большой телегой неудобно путешествовать по отделу Мебель. Поэтому, при входе в магазин, мы предлагаем воспользоваться пластиковыми корзинками или желтыми сумками, которые могут пригодиться, если вам приглянется какой-либо товар. Если вы пришли в магазин с маленьким ребенком, возьмите специальную детскую тележку, оборудованную ремнями безопасности и крючками для крепления желтой сумки, в которую можно сложить выбранные товары. Возле входа в отдел с сопутствующими товарами, вас будут ждать удобные и вместительные телеги-корзины. А на складе самообслуживания расположены грузовые телеги для крупногабаритных товаров (такие же телеги можно найти в отделе Текстиль, зона ковров).

Где и как я могу проверить и упаковать товар?

Упаковочные столы находятся на выходе из магазина, за линией касс. ИКЕА – экологически-ответственная компания. Мы стараемся минимизировать использование синтетических материалов, таких как скотч или пленка, поэтому наши упаковочные столы оборудованы бумагой и веревкой, воспользоваться которыми можно абсолютно бесплатно.
Если вы не хотите заниматься упаковкой самостоятельно, мы можем сделать это за вас, за небольшую дополнительную плату. Подробности в отделе ИКЕА Сервис.
Проверить товар вы можете самостоятельно после его оплаты в отделе ИКЕА Сервис.

Почему я должен сам набирать товары на складе и упаковывать их? Как сэкономить силы и время?
Если вы не хотите тратить время, самостоятельно набирая товары из отделов Товары для дома и Склад самообслуживания, мы сделаем это за вас. А у вас появится еще больше времени для других важных дел. Данная услуга платная. Подробности можно узнать по ссылке или у сотрудников магазина.

Как получить консультацию о понравившемся товаре и купить его, если рядом нет продавца?
Вся необходимая информация есть на ценнике. Если вы не увидели ценник, вы можете воспользоваться электронными киосками «Информация о товаре», расположенными в отделах Посуда, Текстиль, Ванные, Свет, Хранение и порядок и Растения. Необходимо ввести номер товара, указанный на упаковке, в специальное окошко киоска, и на экране появится информация о данном товаре.
Также любую информацию о товаре можно получить, воспользовавшись нашим сайтом или приложением IKEA Store.

Куда я могу обратиться с жалобой или предложением?

Свой отзыв о работе нашего магазина вы можете оставить по ссылке.
Если вы находитесь в магазине, то можете воспользоваться специальным электронным киоском «Помогите нам стать лучше». Здесь можно написать не только письменное обращение, но и выставить оценки магазину по различным критериям.
Книга отзывов и предложений находится в отделе ИКЕА Сервис, за линией касс.
Если ехать в магазин вы не планировали, а вопрос у вас срочный, вы можете позвонить в Центр поддержки клиентов по номеру 8 (863) 203-60-36.