Перейти к основному контенту

Условия членства клуба IKEA Family

  • Условия членства в клубе IKEA Family и получения карты IKEA Family

    Дата обновления документа: 25 января 2021 года

    Клуб IKEA Family является программой лояльности Общества с ограниченной ответственностью «ИКЕА ДОМ», ИНН 5047076050, с местонахождением по адресу: 141400, Россия, Московская обл., г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1. Программа адресована неопределенному кругу лиц, направлена на популяризацию товарного знака ИКЕА и магазинов ИКЕА в России, привлечение в магазины новых покупателей и внимания к объекту информирования, осуществление обслуживания потребителей на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и/или услуг. Членом клуба IKEA Family могут стать физические лица от 18 лет и лицо в возрасте от 14 до 18 лет при наличии письменного согласия законных представителей [родителей, опекунов и др.]. Членство в клубе IKEA Family оформляется путем заполнения формы либо на сайте IKEA.ru, либо в киоске IKEA Family в магазине или дизайн-студии ИКЕА, либо в приложении ИКЕА. При этом обязательным является указание действующего адреса электронной почты, принадлежащей лицу, и его подтверждение путем ввода уникального цифрового кода, отправленного на этот адрес. Заявление на получение карты IKEA Family заполняется по форме ООО «ИКЕА ДОМ». В заявлении допускается указание только актуальной и достоверной информации, включая информацию об адресе электронной почты, номере телефона, почтовом адресе, за что лицо, заполняющее заявление, в полной мере несет ответственность. Не допускается заполнение анкеты с указанием адреса электронной почты и номера телефона, уже присутствующих в базе данных. Для разрешения конфликта новых и старых данных следует обращаться к сотруднику за стойкой IKEA Family в магазине или в Центр поддержки клиентов ИКЕА. Член клуба IKEA Family обязуется своевременно актуализировать ранее предоставленную информацию, за что лицо в полной мере несет ответственность. Членство в клубе IKEA Family является бессрочным. Карту IKEA Family можно использовать только в магазинах и дизайн-студиях ИКЕА, расположенных на территории РФ, а также в интернет-магазине ООО «ИКЕА ДОМ». Вступление в клуб IKEA Family, членство в клубе IKEA Family, получение карты IKEA Family бесплатны.

    Членство в клубе IKEA Family дает право на получение скидки на некоторые непродовольственные и продовольственные товары ИКЕА, а также некоторые блюда в Ресторане ИКЕА, отмеченные специальным знаком IKEA Family; на бесплатное участие в специальных мероприятиях, организованных для членов клуба IKEA Family; на обмен и возврат товаров, поврежденных лицом при сборке или транспортировке при условии наличия в чеке номера принадлежащей лицу карты IKEA Family, на получение информации о специальных акциях ООО «ИКЕА ДОМ» при условии наличия в анкете согласия лица на рассылки, а также получение иных преимуществ. С полным и актуальным перечнем преимуществ, предоставляемых членам клуба IKEA Family, можно ознакомиться на стойках информации в магазинах ИКЕА и на веб-сайте www.IKEA.ru. Карта IKEA Family не является накопительной. Карта IKEA Family не является кредитной. ООО «ИКЕА ДОМ» не гарантирует каких-либо объемов и сроков предоставления преимуществ членам клуба IKEA Family, а также и направления рекламных и иных информационных материалов членам клуба IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» имеет право обращаться к членам клуба IKEA Family с предложением поучаствовать в онлайн-опросах. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе прекратить или приостановить членство лица в клубе IKEA Family в связи с нарушением настоящих Правил, в том числе, но не исключительно, ввиду предоставления лицом неактуальной и(или) недостоверной информации, факта неиспользования (непредъявления) карты IKEA Family более пяти лет подряд, злоупотребления преимуществами членства в клубе IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе в любой момент приостановить или прекратить программу IKEA Family и(или) приостановить выдачу карт IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления держателей карт IKEA Family и иных лиц при условии, что такие изменения не носят коммерческий характер.

    В программе IKEA Family не могут участвовать юридические лица, индивидуальные предприниматели и их представители. О наличии программ корпоративной лояльности следует уточнять в отделах корпоративного обслуживания магазинов ИКЕА.

    Правила использования карты IKEA Family

    Для получения преимуществ членства в клубе IKEA Family карта IKEA Family должна предъявляться на кассе магазина ИКЕА или оплате заказа при оплате каждой покупки. Купоны IKEA Family могут быть предоставлены только при наличии в заявлении корректного адреса электронной почты и согласия на получение рекламных и информационных материалов. Купоны могут быть использованы только при предъявлении ассоциированной с ними карты. Карту IKEA Family и купоны IKEA Family допускается безвозмездно передавать третьим лицам. При этом правила пользования картой IKEA Family, установленные настоящими Правилами, распространяются как на держателя карты IKEA Family, так и на предъявителя указанной карты, а все риски, связанные с использование карты и купонов, владелец карты принимает на себя.

    Цифровая карта IKEA Family имеет такую же силу, что и пластиковая, при условии, что штрих-код может быть распознан считывающим устройством на кассе магазина ИКЕА. Все приведенные выше правила использования карты IKEA Family распространяются в равной мере и на цифровой вариант, а также на использование ее при онлайн-покупках. В последнем случае покупатель должен указать номер карты при оформлении покупки. Для получения рекламных и иных информационных материалов ООО «ИКЕА ДОМ» и третьих лиц по усмотрению ООО «ИКЕА ДОМ» и проведение опросов о деятельности, товарах и услугах ООО «ИКЕА ДОМ» и третьих лиц по усмотрению ООО ИКЕА ДОМ» необходимо проставить отметку в графе согласия на получения рассылок по тому или иному каналу связи. Согласие на получение рекламных и информационных материалов может быть отозвано путем внесения изменения в анкетные данные самим покупателем через киоск IKEA Family в магазине, в Личном кабинете на сайте IKEA.ru, а также с помощью сотрудников ИКЕА в магазине или Центре поддержки клиентов.

    Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регламентируется Положением об обработке и защите персональных данных. Права собственности ИКЕА Карта IKEA Family выпускается ООО «ИКЕА ДОМ» и является собственностью общества. При обнаружении утерянной карты IKEA Family карту следует вернуть в любой магазин ИКЕА на территории РФ. Для обращения в Центр поддержки клиентов ИКЕА можно воспользоваться любым каналом связи, представленным на сайте www.ikea.ru/contacts Заполнить анкету и обновить персональные данные можно через киоcк в магазине ИКЕА или на сайте IKEA.ru. Ознакомиться с Положением об обработке и защите персональных данных ООО «ИКЕА ДОМ» можно на сайте IKEA.ru/privacy