Перейти к основному контенту

Правила оказания услуги «Дизайн-проект интерьера»

  • НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ В ПОНИМАНИИ СТАТЬИ 437 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

    Настоящие Правила оказания услуги «Дизайн-проект интерьера» регламентируют условия и порядок осуществления деятельности, связанной с оказанием ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348) услуг потребителям по созданию проекта интерьера, который может быть реализован потребителями при покупке товаров, предлагаемых в магазинах ИКЕА, расположенных на территории Российской Федерации.
    Совершение конклюдентных (фактических) действий, связанных с сообщением потребителем информации ООО «ИКЕА ДОМ» о желании получить услугу «Дизайн-проект интерьера», в том числе путем оставления заявки на Сайте и/или оплате указанной услуги и/или получением указанной услуги, свидетельствует о безоговорочном принятии всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения к ним в целом.

    ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЛИЦА, ЖЕЛАЮЩИЕ СОВЕРШИТЬ ДЕЙСТВИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ПОЛУЧЕНИМ УСЛУГИ «ДИЗАЙН-ПРОЕКТ ИНТЕРЬЕРА», НО КОТОРЫЕ НЕ СОГЛАСНЫ С СОДЕРЖАНИЕМ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ИЛИ В КАКОЙ-ЛИБО ИХ ЧАСТИ, И/ИЛИ КОТОРЫМ НЕ ПОНЯТНО КАКОЕ-ЛИБО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ, НЕ ДОЛЖНЫ СОВЕРШАТЬ КАКИХ-ЛИБО ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СООБЩЕНИЕ КАКОЙ-ЛИБО ИНФОРМАЦИИ И/ИЛИ СОВЕРШЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОЛУЧЕНИЕ И/ИЛИ ОПЛАТУ УСЛУГИ.

    ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    Правила Настоящий документ, регулирующий оказание услуги «Дизайн-проект интерьера», предоставляемой ИКЕА.
    ИКЕА ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348), адрес: 141400, Россия, Московская область, г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1.
    Магазин ИКЕА Стационарные торговые объекты, расположенные на территории Российской Федерации, а также Интернет-магазин ИКЕА, расположенный по адресу: https://service.ikea.ru/services/ecommerce/
    Сайт Официальный сайт ИКЕА - http://www.ikea.com/ru/ru/
    Потребитель физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста и обладающее необходимой дееспособностью, выразившее согласие с настоящими Правилами и желающее получить услугу «Дизайн-проект интерьера».
    Услуга «дизайн-проект интерьера» Услуга, оказываемая ИКЕА в соответствии с Техническим заданием, предоставленным Потребителем, в связи намерением приобрести и/или с приобретением Потребителем товаров ИКЕА, которая предполагает создание проекта интерьера в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
    Проект интерьера Решение, созданное ИКЕА по требованию Потребителя в соответствии с Техническим заданием и условиями настоящих Правил, которое отражает стилистический подход, к планированию интерьера помещений.
    Техническое задание Сведения, предоставляемые Потребителем ИКЕА путем заполнения соответствующих форм на Сайте, на основании которых ИКЕА оказывает Услугу «Дизайн-проект интерьера».

    I. Общие положения

    1.1. Настоящие Правила действуют на территории Российской Федерации и применяются в целях регламентации порядка оказания услуги «Дизайн-проект интерьера».

    1.2. Заказывая и/или оплачивая услугу «Дизайн-проект интерьера», Потребитель подтверждает и гарантирует, что:

    • все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;

    При этом Потребитель признает, заверяет и подтверждает наличие у ИКЕА права в одностороннем порядке изменять указанные Правила без направления соответствующего предварительного уведомления;

    • обязуется обеспечить исполнение Положения об обработке и защите персональных данных, размещенного на официальном сайте https://www.ikea.com/ru, в том числе, но не ограничиваясь, Потребитель предоставляет согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях оказания Услуги «Дизайн-проект интерьера», а также иных целей, указанных в Положении об обработке и защите персональных данных. При этом Потребитель признает, заверяет и подтверждает, что осознает наличие у ИКЕА права в одностороннем порядке изменить указанное положение без направления соответствующего уведомления.
    • согласен на получение от ИКЕА рекламно-информационных материалов посредством электронной почты на адреса, переданные ИКЕА при оформлении заказа. Такое согласие имеет силу в течение неопределенного времени и может быть отозвано путем направления в адрес ИКЕА соответствующего письменного заявления в надлежащей форме;
    • ИКЕА не несет ответственность за корректность предоставляемой Потребителем информации (размеры, параметры, пожелания, ожидания и т.д.), а также за результаты оказанной Услуги «Дизайн-проект интерьера», в связи с неверной и/или неполной информацией, предоставленной Потребителем, в том числе при предоставлении Потребителем Технического задания;
    • ИКЕА не оказывает услуги, связанные с подбором стройматериалов и консультированием, не связанным с ассортиментом товаров ИКЕА;
    • Расчеты, сделанные компанией ИКЕА при оказании Услуги «Дизайн-проект интерьера», являются приблизительными и не могут рассматриваться Потребителем в качестве публичной оферты по продаже товаров и/или оказанием услуг, а также основанием для возникновения у ИКЕА каких-либо обязательств, не связанных с Услугой «Дизайн-проект интерьера», в том числе, но не ограничиваясь, по продаже товаров из ассортимента ИКЕА и/или оказанию услуг, информация о которых доводилась до сведения Потребителя при оказании Услуги «Дизайн-проект интерьера»;
    • Все результаты интеллектуальной деятельности, созданные в процессе оказания Услуги «Дизайн-проект интерьера» принадлежат компании ИКЕА и предоставляются Потребителю исключительно в целях личного некоммерческого использования на бессрочной основе, при этом вознаграждение за соответствующие результаты интеллектуальной деятельности включено в стоимость Услуги «Дизайн-проект интерьера» и составляет 1% от нее;
    • Все выводы, предположения, а также советы, предоставленные Потребителю в ходе оказания Услуги «Дизайн-проект интерьера», являются частным мнением, не побуждающим к совершению Потребителем каких-либо действий, за исключением тех, которые предусмотрены настоящими Правилами;
    • Услуга «Дизайн-проект интерьера» является частным видением (мнением) дизайнера (художника), сделанного при создании конкретного дизайна-проекта интерьера в рамках соответствующих стилистических решений, предлагаемых компанией ИКЕА, в связи с чем может не совпадать и/или отступать от предположений и/или ожиданий Потребителя при заказе Услуги «Дизайн-проект интерьера»;
    • В ряде случаев информация, предоставленная компанией ИКЕА, а также реализация Проекта интерьера, предложенного в ходе оказания Потребителю услуги «Дизайн-проект интерьера», может подлежать согласованию с государственными органами, при этом Потребитель обязуется самостоятельно получить соответствующие разрешения и информацию о необходимости получения соответствующих согласований;
    • Любая информация в рамках оказания Услуги «Дизайн-проект интерьера» относительно расположения электротехнических устройств и электрических выводов для осветительных приборов носит исключительно рекомендательный характер и является предварительным проектным решением. Потребитель должен самостоятельно отразить в техническом паспорте помещения соответствующие изменения в уполномоченном органе и/или организации. ИКЕА не несет ответственности за использование Проекта интерьера в противоречии с требованиями законодательства Российской Федерации.

    II. Стоимость услуги «дизайн-проект интерьера»

    2.1. ИКЕА приступает к оказанию услуги «Дизайн-проект интерьера» в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, после подтверждения Потребителем факта ознакомления и согласия с настоящими Правилами, а также с действующими ценами на услугу «Дизайн-проект интерьера» после оплаты Услуги на Сайте. Цена за Услугу «Дизайн-проект интерьера» устанавливается в магазинах ИКЕА.

    2.2. Стоимость услуги «Дизайн-проект интерьера» состоит из следующих частей:

    1) Обязательной части (а), которая рассчитывается по следующей формуле: a=b*c, где
    b - цена за услугу за 1 кв. м
    с - количество квадратных метров помещения, указанного Потребителем в Техническом задании.
    Обязательная часть подлежит взиманию с Потребителя до начала оказания услуги, но в любом случае не позднее представления Потребителю документов, указанных в п. 3.1.6. Правил.

    2) Дополнительной части (d), которая подлежит взиманию с Потребителя в следующих случаях:

    • внесения изменений/исключения сведений Потребителем в Техническое задание в порядке, предусмотренном п. 3.1.7 и п. 3.2.8 Правил.

    Дополнительная часть рассчитывается исходя из фактических трудозатрат ИКЕА, но в любом случае не может быть менее цены за услуги «Дизайн-проект интерьера», рассчитанной по формуле d=b*c, где
    d - цена за услугу за 1 кв. м
    с - количество квадратных метров помещения, в отношении которых вносятся изменения.

    2.3. Цена за услуги «Дизайн-проект интерьера» доводится до сведения Потребителя в момент оформления соответствующей услуги на Сайте и/или в магазине ИКЕА.

    3) Независимо от количества квадратных метров помещения, указанного Потребителем в Техническом задании, стоимость услуги «Дизайн-проект интерьера» (обязательной части) не может быть менее цены за услугу, которая рассчитывается по следующей формуле: a=b*c, где
    b - цена за услугу за 1 кв. м
    с - 25 (квадратных метров).

    2.4. ИКЕА вправе приостановить оказание Услуги «Дизайн-проект интерьера» до момента ее оплаты со стороны Потребителя, при этом увеличение сроков оказания соответствующей услуги не будет являться нарушением со стороны ИКЕА.

    III. Условия и порядок оказания услуги «дизайн-проект интерьера»

    Оказание Услуги «Дизайн-проект интерьера» осуществляется в несколько этапов:

    3.1. Подготовительный этап. «Предоставление сведений и подготовка Концепции интерьера».

    3.1.1. В ходе подготовительного этапа Потребитель осуществляет следующие действия:

    3.1.2. Самостоятельно путем использования Сайта согласовывает дату и время встречи со специалистом ИКЕА. При этом в случае оказания услуги «Дизайн-проект интерьера» в отношении помещений, площадью свыше 60 кв. м., количество и продолжительность встреч Потребителя и специалиста ИКЕА определяется ИКЕА в одностороннем порядке. Услуга «Дизайн-проект интерьера» оказывается по предварительной записи в дату и время, согласованную между ИКЕА и Потребителем. В случае направления Потребителем до даты начала оказания Услуги компании ИКЕА уведомления о необходимости изменения даты и времени оказания Услуги «Дизайн-проект интерьера», ИКЕА вправе, но не обязана предложить Потребителю новое время и дату.

    3.1.3. Потребитель самостоятельно путем использования программы Booking Tool на Сайте предоставляет ИКЕА Техническое задание, в соответствии с которым ИКЕА осуществляет оказание Услуги «Дизайн-проект интерьера». Потребитель несет риск предоставления недостоверных, неточных, некорректных, неподробных сведений в Техническом задании, при этом ИКЕА не обязана уточнять соответствующие сведения, указанные в Техническом задании, и вправе приступить к оказанию Услуги «Дизайн-проект интерьера» исходя из сведений, предоставленных Потребителем. Потребитель обязуется указать при направлении Технического задания ИКЕА стены, на которые невозможно закрепить/навесить мебель и иные конструктивные особенности помещений, в отношении которых оказывается Услуга «Дизайн-проект интерьера».

    3.1.4. При предоставлении Технического задания Потребитель вправе указать уже имеющуюся у него мебель, приобретенную в магазинах ИКЕА, а также мебель другого производителя (не более 2 шт. в схематичном изображении, без прорисовки деталей с сохранением масштаба); ранее приобретенные товары (спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, стационарную технику и пр.), не являющиеся предметами мебели (не более 1 шт. в схематичном изображении, без прорисовки деталей), при этом ИКЕА вправе не учитывать при планировании Дизайн-проекта интерьера вышеперечисленные предметы в случае их несоответствия Техническому заданию, габаритам помещения, а также в случае отсутствия точных размеров и фотографий этих предметов.

    3.1.5. С момента получения от Потребителя Технического задания, ИКЕА приступает к оказанию Услуги «Дизайн-проект интерьера» и осуществляет следующие действия:

    • Осуществляет изучение и анализ сведений, предоставленных Потребителем в Техническом задании.
    • По собственному усмотрению связывается с Потребителем в целях уточнения сведений, указанных в Техническом задании.
    • Осуществляет разработку, составление и проектирование интерьера с использованием программного обеспечения по выбору ИКЕА.
    • Осуществляет моделирование основных предметов мебели в 3D разрешении.
    • Осуществляет подбор мебели и мебельных систем без внутреннего наполнения для Проекта интерьера товаров из ассортимента ИКЕА.

    3.1.6. Завершением Подготовительного этапа является разработанный сотрудником ИКЕА Проект интерьера с использованием программного обеспечения, который включает в себя:

    • Объемную модель помещения Потребителя, согласно предоставленным в Техническом задании замерам;
    • 1 (один) вариант плана расстановки мебели (3D);
    • 2 варианта визуального впечатления от интерьера (коллаж из изображений) на выбор Потребителя;
    • информацию о выбранных сотрудником ИКЕА товарах из ассортимента магазина ИКЕА в целях их размещения в Проекте интерьера;

    3.1.7. С момента передачи ИКЕА Технического задания Потребитель не вправе вносить изменения в Техническое задание без дополнительного одобрения со стороны ИКЕА. При этом в любом случае такого рода внесение изменений будет расцениваться в качестве одностороннего изменения условий Технического задания, что является основанием для изменения соответствующей стоимости, а также установления новых сроков оказания Услуги «Дизайн-проект интерьера».

    3.2. Этап № 1 «Встреча с Потребителем, согласование Концепции Дизайн-проект интерьера».

    3.2.1. Потребитель обязан прибыть в выбранную дату и время на встречу с сотрудником ИКЕА, а в случаях, предусмотренных настоящими Правилами в дату и время, назначенные компанией ИКЕА в одностороннем порядке. Продолжительность встречи не может превышать 3 (трех) часов. При изменении даты и времени встречи по причинам, не зависящим от ИКЕА, новое время и дата назначаются ИКЕА на ближайшее свободное время по усмотрению ИКЕА. В случае неявки и/или необеспечения доступа Потребителем для получения оказания Услуги «Дизайн-проект интерьера» и/или не направления соответствующего уведомления, Услуга «Дизайн-проект интерьера» считается оказанной Потребителю надлежащим образом.

    3.2.2. Встреча может быть проведена непосредственно в магазине ИКЕА и/или дистанционно через специальный канал электронной связи в сети Интернет. При этом ИКЕА не несет ответственности за качество связи сети Интернет у Потребителя, а также за невозможность Потребителя получения Услуги «Дизайн-проект интерьера» в связи с проблемами подключения, не связанными с виновными действиями компании ИКЕА.

    3.2.3. На встрече сотрудник ИКЕА представляет Потребителю в магазине ИКЕА и/или на Сайте и/или по электронной почте, предоставленной Потребителем, и/или путем использования электронных (дистанционных) способов информацию, указанную в пункте 3.1.6 настоящих Правил.

    3.2.4. По результатам встречи, но в любом случае не позднее 1 (одного) дня с даты ее проведения, Потребитель обязуется уведомить компанию ИКЕА об утверждении Проекта интерьера, представленного Потребителю на встрече, указанной в п. 3.2.3.Правил.

    3.2.5. Завершением этапа №1 является:

    • Утверждение Потребителем Концепции Проекта интерьера, представленного в порядке, предусмотренном п. 3.2.4 Правил и переход к осуществлению модернизации Проекта интерьера в порядке и на условиях, предусмотренных Этапом № 2 настоящих Правил, либо
    • Признание Услуги «Дизайн-проект интерьера» оказанной в порядке и на условиях, указанных в п. 3.2.6 настоящих Правил.

    3.2.6. Услуга «Дизайн-проект интерьера» считается оказанной Потребителю, а обязательства компании ИКЕА считаются исполненными надлежащим образом в полном объеме, а денежные средства, уплаченные Потребителем, не подлежат возвращению в следующих случаях (в каждом конкретном случае или в их совокупности):

    • не уведомления Потребителем компании ИКЕА в срок, предусмотренный п.3.2.4 Правил;
    • изъявления Потребителем желания о внесении изменений в Техническое задание, в том числе путем добавления, изменения и/или исключения ранее предоставленных сведений, за исключением случаев выражения согласия Потребителя с уплатой Дополнительной части стоимости Услуги «Дизайн-проект интерьера»;
    • заявления Потребителем отказа от предложенного Проекта интерьера.

    3.2.7. В случае наступления правовых последствий, предусмотренных п. 3.2.6 Правил, Потребитель вправе повторно обратиться к компании ИКЕА за получением новой Услуги «Дизайн-проект интерьера» в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами.

    3.2.8. В исключительных случаях при изъявлении Потребителем желания о внесении изменений в Техническое задание, в том числе путем добавления, изменения и/или исключения ранее предоставленных сведений, ИКЕА вправе, но не обязана, предложить доработку Проекта интерьера, при условии уплаты Потребителем соответствующего вознаграждения – Дополнительной части стоимости Услуги «Дизайн-проект интерьера», которая рассчитывается в порядке, предусмотренном п. 2.2. Правил.

    3.3. Этап № 2 «3D моделирование Дизайн - проекта»

    3.3.1. В ходе Этапа № 2 ИКЕА осуществляет действия по доработке 3D модели помещений.

    3.3.2. ИКЕА представляет Потребителю в магазине ИКЕА и/или на Сайте и/или по электронной почте, предоставленной Потребителем, и/или путем использования электронных (дистанционных) способов следующую информацию:

    • 3D изображения планируемых помещений;
    • Схемы мебельных комбинаций;

    3.3.3. Не позднее 1 (одного) календарного дня с даты отправления Потребителю информации, указанной в п. 3.3.2 Правил, Потребитель обязуется уведомить компанию ИКЕА об утверждении информации по 3D модели всех помещений и о внутреннем наполнении мебели и мебельных комбинаций. Потребитель вправе попросить ИКЕА внести изменения в 3D модель помещений (кроме характеристик, утвержденных на Этапе № 1), а также в перечень внутреннего наполнения мебели и мебельных комбинаций, но в любом случае не более 1 (одного) раза.

    3.3.4. Завершением этапа № 2 является:

    • Утверждение Потребителем информации о 3D модели помещений и о внутреннем наполнении мебели и мебельных комбинаций и переход к осуществлению оформления рабочей документации Проекта интерьера в порядке и на условиях, предусмотренных Этапом № 3 настоящих Правил;
    • Признание Услуги «Дизайн-проект интерьера» оказанной в порядке и на условиях, указанных в п. 3.3.5 настоящих Правил.

    3.3.5. Услуга «Дизайн-проект интерьера» считается оказанной Потребителю и обязательства компании ИКЕА считаются исполненными надлежащим образом в полном объеме, а денежные средства, уплаченные Потребителем, не подлежат возвращению в следующих случаях (в каждом конкретном случае или в их совокупности):

    • не уведомления Потребителем компании ИКЕА в срок, предусмотренный п. 3.3.3. Правил;
    • изъявление Потребителем желания неоднократного внесения изменений в перечень внутреннего наполнения мебели и мебельных комбинаций;
    • изъявления Потребителем желания о внесении изменений в Техническое задание, в том числе путем добавления, изменения и/или исключения ранее предоставленных сведений, за исключением случаев выражения согласия Потребителя с уплатой Дополнительной части стоимости Услуги «Дизайн-проект интерьера».
    • заявления Потребителем отказа от предложенного Проекта интерьера.

    3.3.6. В случае наступления правовых последствий, предусмотренных п. 3.3.5 Правил, Потребитель вправе повторно обратиться к компании ИКЕА за получением новой Услуги «Дизайн-проект интерьера» в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами.

    3.3.7. В исключительных случаях в случае изъявления Потребителем желания о внесении изменений в Техническое задание, в том числе путем добавления, изменения и/или исключения ранее предоставленных сведений, ИКЕА вправе, но не обязана, предложить доработку Проекта интерьера, при условии уплаты Потребителем соответствующего вознаграждения – Дополнительной части стоимости Услуги «Дизайн-проект интерьера», которая рассчитывается в порядке, предусмотренном п. 2.2. Правил.

    3.4. Этап № 3 «Рабочая документация»

    3.4.1. В ходе Этапа № 3 ИКЕА осуществляет действия по созданию рабочих чертежей и оформлению финального документа (далее – «Рабочая документация»), которая включает в себя:

    • Создание разверток стен, плана сверху;
    • Создание плана розеток;
    • Оформление страницы рекомендаций по сборке;
    • Оформление мебельных комбинаций;
    • Создание плана осветительных приборов;
    • Оформление страницы отделочных материалов;
    • Создание финальных визуализаций.

    3.4.2. Не позднее 1 (одного) календарного дня с даты отправления Потребителю Рабочей документации, Потребитель обязуется уведомить ИКЕА об утверждении Рабочей документации. Потребитель вправе попросить ИКЕА внести изменения в Рабочую документацию (кроме характеристик, утвержденных на Этапе № 1 и 2) но в любом случае не более 1 (одного) раза.

    3.4.3. Завершением Этапа № 3 является предоставление Потребителю Проекта интерьера и информации, указанной в п. 3.4.1 Правил с внесенными однократными правками Потребителя, путем передачи в магазине ИКЕА и/или путем отправления по электронной почте, предоставленной Потребителем.

    3.4.4. Не позднее 3 (трех) дней с даты завершения Этапа № 3 Потребитель должен осуществить приемку Услуги «Дизайн-проект интерьера» путем подписания Акта сдачи-приемки услуг в магазине ИКЕА или путем направления на адрес электронной почты ИКЕА скана подписанного Потребителем акта сдачи-приемки услуг.

    3.4.5. Услуга «Дизайн-проект интерьера» считается оказанной Потребителю, Акт сдачи-приемки услуг считается подписанным в редакции ИКЕА и обязательства компании ИКЕА считаются исполненными надлежащим образом в полном объеме, а денежные средства, уплаченные Потребителем, не подлежат возвращению в следующих случаях (в каждом конкретном случае или в их совокупности):

    • Не предоставления подписанного Потребителем компании ИКЕА в срок, предусмотренный п.3.4.4 Правил, Акта сдачи-приемки услуг;
    • изъявления Потребителем желания о внесении изменений в Техническое задание, в том числе путем добавления, изменения и/или исключения ранее предоставленных сведений, за исключением случаев выражения согласия Потребителя с уплатой Дополнительной части стоимости Услуги «Дизайн-проект интерьера»;
    • заявления Потребителем отказа от предложенного Проекта интерьера.

    IV. Заключительные положения

    4.1. Настоящие Правила действуют в течение неопределенного срока. ИКЕА оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила путем размещения новой редакции Правил на Сайте. В данном случае такие изменения вступают в силу с даты размещения соответствующей информации на Сайте. Потребитель обязуется до сообщения какой-либо информации и/или совершения действий, направленных на получение Услуги «Дизайн-проект интерьера» и/или перечисления денежных средств в счет оплаты Услуги обращаться к Сайту за сведениями об изменениях и дополнениях настоящих Правил.

    4.2. Если одно или несколько из положений Правил являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Правил. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к замененным.

    4.3. Во всем, что прямо не предусмотрено Правилами, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

    4.4. ИКЕА не несет ответственности за ошибки/сбои при передаче данных через Интернет или посредством факсимильной связи по вине организаций связи, в результате технических проблем и/или мошенничества в сети Интернет, а также по иным причинам, не зависящим от ИКЕА.

    4.5. В целях оказания Потребителю Услуги «Дизайн-проект интерьера», а также для иных целей, связанных с исполнением настоящих Правил, Стороны вправе осуществлять официальную переписку, обмен информацией и документами посредством электронной почты. Настоящим Стороны устанавливают, что все документы и сообщения, входящие и/или исходящие с адреса, указанного при регистрации Потребителем на Сайте, признаются составленными от имени отправляющей Стороны и полученными надлежащим образом принимающей Стороной. Указанные документы и переписка являются юридически обязывающими, влекут возникновение у Сторон соответствующих прав и обязанностей. Распечатки указанных документов являются надлежащими доказательствами при рассмотрении спорных вопросов, в том числе в суде.

    4.6. По любым вопросам, связанным с исполнением настоящих Правил, Потребитель вправе обращаться по следующим реквизитам:

    ИКЕА:

    Юридический адрес: 141400, Россия, Московская область, г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1.

    ИНН: 5047076050

    Контактный телефон: 8 800 234 55 66