Перейти к основному контенту

Правила маркетинговой акции «Прием мебели ИКЕА для повторного использования» для физических лиц

  • Правила проведения маркетинговой акции «Прием мебели ИКЕА для повторного использования» (для физических лиц)

    Настоящие Правила маркетинговой акции «Прием мебели ИКЕА для повторного использования» регламентируют условия и порядок осуществления деятельности, связанной с возвращением (возвратом) участниками маркетинговой акции ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348) товаров, бывших в употреблении, ранее приобретенных в магазинах ИКЕА, расположенных на территории Российской Федерации в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах.

    Совершение конклюдентных (фактических) действий, связанных с принятием участия в маркетинговой акции «Прием мебели ИКЕА для повторного использования» и/или сообщение ООО «ИКЕА ДОМ» о желании принятия участия в указанной маркетинговой акции, свидетельствует о безоговорочном принятии всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения к ним в целом.

    ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЛИЦА, ЖЕЛАЮЩИЕ СОВЕРШИТЬ ДЕЙСТВИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ВОЗВРАЩЕНИЕМ (ВОЗВРАТОМ) ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348) ТОВАРОВ, БЫВШИХ В УПОТРЕБЛЕНИИ, РАНЕЕ ПРИОБРЕТЕННЫХ В МАГАЗИНАХ ИКЕА, КОТОРЫЕ НЕ СОГЛАСНЫ С СОДЕРЖАНИЕМ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ИЛИ В КАКОЙ-ЛИБО ИХ ЧАСТИ, И/ИЛИ КОТОРЫМ НЕ ПОНЯТНО КАКОЕ-ЛИБО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ, НЕ ДОЛЖНЫ СОВЕРШАТЬ КАКИХ-ЛИБО ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СООБЩЕНИЕ КАКОЙ-ЛИБО ИНФОРМАЦИИ И/ИЛИ СОВЕРШЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПРИНЯТИЕ УЧАСТИЯ В МАРКЕТИНГОВОЙ АКЦИИ.

    1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    Правила

    Настоящий документ, регулирующий условия и порядок осуществления деятельности, связанной с проведением Маркетинговой акции «Прием мебели ИКЕА для повторного использования».

    Организатор

    ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348) - юридическое лицо, учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации, организующее проведение Маркетинговой акции.

    Маркетинговая акция

    Стимулирующее мероприятие «Прием мебели ИКЕА для повторного использования», учрежденное и проводимое Организатором на территории РФ в соответствии с настоящими Правилами, направленное на обеспечение возможности участниками маркетинговой акции возвращать (осуществлять возврат) ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348) товары, бывшие в употреблении, ранее приобретенные в онлайн-магазинах ИКЕА и магазинах ИКЕА, расположенных на территории Российской Федерации, в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах.

    ИКЕА

    ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348), адрес: 141400, Россия, Московская область, г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1.

    Участник

    Физическое лицо, соответствующее требованиям настоящих Правил, обладающее полной дееспособностью и достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет.

    Товар

    Мебель, которая была приобретена в магазине ИКЕА и в отношении которой Участник изъявил желание совершить действие по возвращению (осуществлению возврата) в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах. Под мебелью и Товаром в рамках настоящей Маркетинговой акции понимается целостная мебель (например: стул, стол и др.) и/или отдельные элементы мебели (ножки столов, ящики и др.), указанные отдельными артикулами в кассовом чеке, свидетельствующем о покупке Участником мебели в магазинах ИКЕА.

    Список Товаров

    Перечень Товаров, участвующих в настоящей Маркетинговой акции, опубликованный на сайте https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/buy-back/products-list-pub51627b00; Товары, не указанные в Списке Товаров, не могут рассматриваться в качестве Товара и не предоставляют Участнику право принять участие в Маркетинговой акции.

    Оценка

    Мероприятия, проводимые компанией ИКЕА в одностороннем порядке, для определения соответствия Товара условиям Маркетинговой акции.

    Магазин ИКЕА

    Одно из обособленных подразделений Организатора, расположенных по одному из следующих адресов:

    • Московская область, городской округ Котельники, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 4;
    • Республика Адыгея, Тахтамухайский район, аул Новая Адыгея, ул. Тургеневское шоссе, д. 27;
    • Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87;
    • Республика Татарстан, г. Казань, проспект Победы, д. 141;
    • Московская область, г. Химки, Микрорайон «ИКЕА», корп. 1;
    • Нижегородская область, Кстовский район, с. Федяково, ул. Любимая, стр. 1;
    • Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 107;
    • Омская область, г. Омск, бульвар Архитекторов, д. 35;
    • Ленинградская область, Всеволожский район, западнее пос. Бугры, пересечения КАД (кольцевой автодороги) и автодороги Санкт-Петербург-Скотное;
    • Ростовская область, Аксайский район, г. Аксай, пр. Аксайский, д. 23;
    • Самарская область, г. Самара, Красноклинский район, 24 км Московского шоссе, д. 5;
    • г. Москва, п. Сосенское, Калужское шоссе 21 км, Торгово-развлекательный центр «Мега»;
    • Республика Башкортостан, г. Уфа, Кировский район, ул. Рубежная, д. 174;
    • Ленинградская область, Всеволожский район, Мурманское шоссе, 12 км, микрорайон «ИКЕА», стр. 1, литер А.

    Сайт

    Сайт https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/buy-back/rules-pub0d83caec, где Организатором размещаются Правила и условия Маркетинговой акции.

    2. Общая информация

    2.1. Цель Маркетинговой акции

    Маркетинговая акция проводится Организатором в целях распространения идей: об экологическом образе жизни, о развитии культуры повторного использования товаров, а также рекламы товаров ИКЕА, популяризации товарного знака ИКЕА и магазинов ИКЕА, а также привлечение в них новых покупателей.

    2.2. Реквизиты Организатора

    ООО «ИКЕА ДОМ»

    Адрес: 141400, Россия, Московская область, г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1;

    Телефон: +7 495 737 5301,

    Факс: +7 495 737 5324

    ИНН 5047076050

    КПП 997150001

    ОГРН 1065047056348

    Р/счет: 40702810000000001375 (рубли) в АО «СЭБ Банк»

    ИНН 4706006731 КПП 783501001

    К/с 30101810500000000747

    БИK (МФО) 044030747

    КОД ОКПО 32838957

    SWIFT: SEBPRU2P

    3. Территория проведения Маркетинговой акции

    3.1. Маркетинговая акция проводится Организатором в Магазинах ИКЕА, указанных в настоящих Правилах.

    4. Срок проведения Маркетинговой акции

    4.1. Общий срок проведения Маркетинговой акции: с «17» сентября 2020 года по «31» августа 2025 года.

    4.2. Участник вправе принять участие в Маркетинговой акции, в случае совершения покупки Товара из Списка Товаров в магазинах ИКЕА.

    4.3. Организатор вправе в одностороннем порядке изменить общий срок проведения Маркетинговой акции как путем его увеличения, так и путем сокращения.

    5. Условия участия в Маркетинговой акции

    5.1. Участником Маркетинговой акции может стать:

    5.1.1. Физическое лицо, которое соответствует следующим требованиям:

    • обладает полной дееспособностью и/или факт его участия в Маркетинговой акции подтвержден законным представителем;
    • совершившее фактические действия по принятию участия в Маркетинговой акции путем исполнения настоящих Правил.

    5.1.2. Лица, не соответствующие требованиям, предъявляемым к Участникам Маркетинговой акции, могут быть не допущены Организатором для участия в ней и/или исключены из числа ее Участников.

    6. Порядок принятия участия в Маркетинговой акции

    Для того, чтобы принять участие в Маркетинговой акции Участнику, соответствующему критериям, указанным в пункте 5.1.1 настоящих Правил, необходимо пройти 2 (два) этапа:

    6.1. Предварительный этап:

    6.1.1. На предварительном этапе участия в Маркетинговой акции Участнику необходимо:

    6.1.1.1. Приобрести 1 (одну) единицу Товара из Списка Товаров в магазинах ИКЕА ранее и/или в течение срока проведения Маркетинговой акции.

    6.1.1.2. Не позднее срока, указанного в п. 4.1. настоящих Правил, сообщить Организатору о желании принять участие в Маркетинговой акции путем совершения следующих действий:

    1) Заполнить и отправить Организатору электронную форму заявки о принятии участия в Маркетинговой акции, размещенной на сайте https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/buy-back/, в которой указать:

    • Товар, его категории и подкатегории;
    • ближайший магазин ИКЕА.

    2) Обеспечить отсутствие у Товара:

    • пятен и/или загрязнений;
    • дефектов, которые могут повлиять на функциональность и/или безопасность Товара;
    • повреждений, включая, но не ограничиваясь, следующих: глубоких царапин длинной более 2 (двух) см, деформаций поверхностей, сильных сколов, трещин на поверхностях и в местах соединения деталей, потёртостей на любых поверхностях;
    • изменений функциональности, а также изменений в конструкции Товара;
    • признаков осуществления сборки не по инструкции.

    3) Обеспечить комплектность Товара в соответствии с инструкцией по сборке.

    4) Участник вправе указать в одной заявке о принятии участия в Маркетинговой акции не более 5 (пяти) Товаров, указание большего количества Товаров не допускается.

    5) Участник вправе указать в заявке о принятии участия в Маркетинговой акции только Товары, указанные в Списке Товаров. Указание иных Товаров не допускается.

    6) Согласиться с Правилами проведения Маркетинговой акции, подтвердить принятие условий Маркетинговой акции, а также корректность и достоверность предоставленной информации.

    7) Участник вправе заполнять не более 1 (одной) заявки о принятии участия в Маркетинговой акции в течение каждых 24 (двадцати четырех) часов. Заполнение иного количества заявок не допускается.

    6.1.1.3. После получения от Участника сведений, указанных в п. 6.1.1.2. настоящих Правил, Организатор в одностороннем порядке принимает решение о прохождении или непрохождении Участником Предварительного этапа Маркетинговой акции. При этом в случае принятия Организатором решения о непрохождении Участником Предварительного этапа, Организатор оставляет за собой право не направлять каких-либо сообщений в адрес Участника.

    6.1.1.4. Организатор не несет ответственность за неполучение Участником информации о положительном или отрицательном результате прохождения Предварительного этапа Маркетинговой акции.

    6.1.2. Основной этап:

    6.1.2.1. В случае получения Участником сообщения от Организатора о положительном результате прохождения Предварительного этапа Маркетинговой акции в виде QR-кода с оценочным номером с указанием, в том числе:

    • Товаров, выбранных Участником для участия в Маркетинговой акции,
    • магазина ИКЕА,
    • предложения о предварительной сумме, которая будет зачислена на карту возврата (при этом указанное предложение является предварительным, точная сумма определяется Организатором в магазине ИКЕА в день передачи Товара в случае принятия Организатором решения о принятии Товара).

    6.1.2.2. Участник вправе не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия соответствующего решения Организатором и в пределах срока, указанного в п. 4.1. настоящих Правил, доставить в Магазин ИКЕА и передать Организатору Товар, сведения о котором были сообщены Участником Организатору в ходе Предварительного этапа, при этом указанный Товар должен соответствовать следующим требованиям:

    • находиться в разобранном/собранном виде;
    • включен в Список Товаров;
    • по качеству - указанным в пп. 2) п. 6.1.1.2. настоящих Правил;
    • по количеству - указанным в пп. 4) п. 6.1.1.2. настоящих Правил;
    • по комплектности - комплектность товара должна полностью соответствовать инструкции по сборке Товара.

    6.1.2.3. В течение каждых 24 (двадцати четырех) часов Участник вправе доставить в магазин ИКЕА и передать Организатору Товар не более, чем по 1 (одной) заявке на участие в Маркетинговой акции, рассмотренной Организатором положительно. Доставка и/или передача Товаров по иному количеству заявок не допускается.

    6.1.2.4. В день передачи Товара Организатору, одновременно с Товаром Участник предоставляет Организатору следующие документы:

    • сообщение от Организатора о положительном результате прохождения Предварительного этапа Маркетинговой акции в виде QR-кода с оценочным номером (с указанием Товаров, выбранных Участником для участия в Маркетинговой акции),
    • оригинал паспорта гражданина РФ и/или иного документа, удостоверяющего личность Участника.

    6.1.2.5. После передачи Организатору Товара Организатор соотносит сведения о Товаре, предоставленные Участником в ходе прохождения Предварительного этапа, с качественными характеристиками Товара, доставленного в магазин ИКЕА. В случае соответствия сведений, заявленных Участником в ходе Предварительного и Основного этапов, Организатор вправе принять решение о принятии Товара и выдаче Участнику карты возврата номиналом 40% от стоимости Товара, действовавшей в последний день наличия такого Товара в соответствующем магазине ИКЕА, информацию о котором Участник довел до сведения Организатора в ходе Предварительного этапа, или ином размере по усмотрению Организатора. Срок действия выданной карты возврата, составляет 5 (пять) лет с даты ее выдачи. В случае неиспользования карты возврата по истечении срока ее действия, номинал карты возврата не может быть перенесем, заменен и/или обналичен Участником. С момента приема Организатором указанного Товара от Участника, право собственности на Товар от Участника переходит к Организатору.

    6.1.2.6. Карта возврата действует в любом магазине ИКЕА. Карта возврата не действует на покупки, совершаемые дистанционным способом. Карта возврата восстановлению не подлежит и в случае утери повторно не выдается. Карта возврата не может быть обналичена и/или заменена на денежное вознаграждение. К картам возврата применяются Общие правила использования подарочных картах ИКЕА, размещенные на Интернет-сайте www.ikea.com/ru, в части не противоречащей настоящим Правилам. В случае наличия противоречий между настоящими Правилами и Общими Правилами использования подарочных карт ИКЕА, размещенных на Интернет-сайте www.ikea.com/ru, настоящие Правила имеют преимущественную силу.

    6.1.2.7. Организатор считается исполнившим обязательства по выдаче карты возврата в момент подписания документов обмена и возврата между Организатором и Участником Маркетинговой акции. Выплата денежного эквивалента стоимости оценки товара ИКЕА вместо выдачи карты возврата или замена другими товарами не производится.

    6.1.3. В период срока, указанного в разделе 4 настоящих Правил, Организатор вправе:

    6.1.3.1. Отказать Участнику в приеме Товара и выдаче карты возврата, в случае отсутствия и/или несоответствия Товара требованиям, установленным в п. 6.1.1.2. настоящих Правил.

    6.1.3.2. Принимать решение о непрохождении Участником Предварительного или Основного этапов в одностороннем порядке без объяснения причин.

    6.1.3.3. Направить уведомление о необходимости повторного предоставления сведений при прохождении Участником Предварительного этапа.

    6.1.3.4. Немотивированно исключить Участника из участия в Маркетинговой акции и/или отказать в приеме Товара и выдаче карты возврата, в случае наличия факторов, свидетельствующих о прямом и/или косвенном нарушении настоящих Правил.

    6.1.3.5. С момента приема Товара от Участника в порядке, предусмотренном п. 6.1.2 настоящих Правил, распоряжаться Товаром по собственному волеизъявлению.

    6.1.4. В случае если карта возврата не может быть получена Участником или Участник не может воспользоваться картой возврата по причинам, не зависящим от Организатора, денежная компенсация Участнику не выплачивается.

    6.1.5. Организатор не несет ответственность за факторы, препятствующие реализации карты возврата и/или за неиспользование карты возврата.

    7. Заключительные положения

    7.1. Участники Маркетинговой акции обязаны выполнять все действия, связанные с соблюдением настоящих Правил.

    7.2. Информация о Маркетинговой акции и ее условиях размещаются на Сайте. Организатор оставляет за собой право размещать дополнительную информацию на Сайте. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и/или Список Товаров путем размещения новой редакции Правил и/или нового Списка Товаров на Сайте, такие изменения вступают в силу с даты размещения соответствующей информации на Сайте. В целях обеспечения получения Участниками актуальной редакции Правил и/или актуального Списка Товаров, в том числе в измененном виде, Участник обязуется не реже чем один раз в 5 (пять) дней обращаться к Сайту за сведениями об изменениях и дополнениях настоящих Правил и/или Списка Товаров.

    7.3. Организатор вправе досрочно прекратить проведение Маркетинговой акции без предоставления соответствующей компенсации.

    7.4. Настоящим Участник заявляет безоговорочное согласие и обязуется обеспечить исполнение Положения об обработке и защите персональных данных, размещенного на официальном сайте https://www.ikea.com/ru, в том числе, но не ограничиваясь, Участник предоставляется согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях достижения целей настоящего сервиса, а также иных целей, указанных в Положении об обработке и защите персональных данных. При этом Участник признает, заверяет и подтверждает, что осознает наличие у Организатора права в одностороннем порядке изменить указанное положение без направления соответствующего уведомления.

    7.5. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Маркетинговой акции кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами.

    7.6. Организатор Маркетинговой акции не несет ответственности за ошибки/сбои при передаче данных через Интернет или посредством факсимильной связи по вине организаций связи, в результате технических проблем и/или мошенничества в сети Интернет, а также по иным причинам, не зависящим от Организатора.

    7.7. Организатор несёт расходы, только прямо указанные в настоящих Правилах. Все прочие расходы, связанные с участием в Маркетинговой акции (доставка товара / работ / услуг), Участники несут самостоятельно и за свой счёт.