Гарантии

Гарантия применима только в случаях бытового использования товаров. Для каждой конкретной серии/вида товаров см. условия действия гарантии далее.

Представитель компании ИКЕА или ее авторизованного сервис-партнера (если случай касается бытовой техники) примет товар и определит, распространяется ли гарантия на данный случай.

Если гарантия распространяется, товар будет либо отремонтирован (в случае бытовой техники), либо заменен таким же или аналогичным.

Если гарантийный случай касается бытовой техники, компания ИКЕА или ее сервис-партнер обязуется возместить затраты на ремонтные работы, покупку запасных частей, рабочее время и поездки рабочего персонала при условии, что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами.

Это обязательство не распростра­няется на случаи, которые не были расценены компанией ИКЕА как гарантийные. Замененные части становятся собственностью ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара.

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю. Гарантия действительна при наличии оригинала чека. Обязательно сохраняйте оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии. Текст на чеке останется видимым в течение 25 лет при соблюдении правильных условий хранения чека — в прохладном сухом темном месте.

Гарантия не действует в случае не бытового использования товара. Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу.

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении (если в описании товара или инструкции к нему не указано иное). Гарантия также не распространяется на случайные повреждения и косвенный ущерб.

Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием. Инструкции содержатся в приложении к чеку на покупку. Кроме того, их можно найти на нашем сайте IKEA.ru или в соответствующих отделах магазина.

Гарантия на товар ИКЕА наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА. Адреса и телефонные номера магазинов можно найти на сайте IKEA.ru.

Обязательно сохраняйте чек, который является доказательством покупки. Гарантия действительна при наличии чека, текст на чеке останется видимым в течение 25 лет при хранении в прохладном сухом темном месте.

Гарантийное обслуживание бытовой техники осуществляется авторизованным сервис-партнером через собственные сервис-центры или центры своих сервис-партнеров.

Заявка на ремонт бытовой техники

ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Гарантия 10 лет

Каков срок действия данной гарантии?

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю в течении 10 лет. Гарантия действительна при наличии оригинала чека. Обязательно сохраняйте оригинал чека, он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

На что распространяется гарантия?

Гарантия применима только в случаях бытового использования товаров и распространяется на дефекты материала и производственных брак каркасов, сидений и подушек спинки при условии использования с предназначенными для них каркасами.

Данная гарантия распространяется на:

  • ВЕДБУ кресла
  • ГРЁНАДАЛЬ кресло-качалка
  • КЛИППАН 2-местные диваны
  • КНОППАРП 2-местные диваны
  • ЛАНДСКРУНА серия мягкой мебели
  • ЛИДГУЛЬТ серия мягкой мебели
  • НОЛЬМИРА кресла
  • ПОЭНГ кресла и табуреты для ног
  • РОДВИКЕН кресла
  • СТРАНДМОН кресла и табуреты для ног
  • ЭКЕРЁ кресла

Право гарантийного обслуживания принадлежит покупателю и не подлежит передаче третьим лицам.

На какие товары не распространяется данная гарантия?

Данная гарантия не распространяется:

  • на кожаную обивку
  • на тканевые обивки, а также на чехлы, которые продаются отдельно.
  • ЛАНДСКРУНА диван-кровать
  • ПОЭНГ подушки на кресла и табуреты для ног
  • ПОЭНГ детские кресла
  • ТУЛЬСТА кресла
  • ЮСТАД диван-кровать

МАТРАСЫ

Гарантия 25 лет

На что распространяется гарантия?

Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака в следующих комплектующих матрасов и реечных оснований:

  • пружины в пружинных матрасах;
  • наполнитель в пенополиуретановых матрасах;
  • наполнитель в латексных матрасах;
  • деревянный каркас и рейки в реечных основаниях;
  • электропривод в автоматически регулируемых реечных основаниях (гарантия 5 лет).

Гарантия действует только в случае бытового использования товара.

На что не распространяется гарантия?

Все тонкие матрасы:

  • ЛИСМАРКА
  • ТАЛЬДЖЕ
  • ТЮДДАЛЬ
  • ТУССОЙ
  • ТУСТНА
  • ТРОМСДАЛЕН
    и
  • Матрасы ЙОМНА

    А также:
  • Детские матрасы
  • Матрасы для диван-кроватей

PAX/KOMPLEMENT

ПАКС/КОМПЛИМЕНТ

Гарантия 10 лет

На что распространяется гарантия?

Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака в перечисленных ниже комплектующих гардеробов ПАКС и внутренних элементах КОМПЛИМЕНТ:

  • Каркасы;
  • Навесные двери и петли;
  • Разделители каркасов, вставки в секции и секционные полки;
  • Раздвижные дверцы и их механизм;
  • Внутренние элементы КОМПЛИМЕНТ.
  • Направляющие для ящиков, корзин, полок;
  • Полки и платяные штанги;
  • Ящики;
  • Вешалки для брюк;
  • Вешалки для плечиков;
  • Выдвижные многофункциональные вешалки;
  • Проволочные корзины и металлические корзины с рисунком;
  • Выдвижные зеркала с крючками;
  • Выдвижные полки для обуви;
  • Выдвижные сумки для хранения;

Гарантия действует только в случае бытового использования товара.

Какие товары не покрывает гарантия?

  • КОМПЛИМЕНТ пластиковые разделители;
  • КОМПЛИМЕНТ фетровые вставки для выдвижной полки;
  • КОМПЛИМЕНТ коврики для ящиков;
  • КОМПЛИМЕНТ фетровые лотки.

Кухня МЕТОД

Срок действия гарантии

Гарантия на товары системы кухонной мебели МЕТОД действует в течение 25 (двадцати пяти) лет со дня приобретения товаров в магазине ИКЕА. Доказательством совершения покупки является чек. Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

На что распространяется гарантия

Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака в нижеперечисленных товарах системы кухонной мебели МЕТОД.

Гарантия распространяется на следующие компоненты кухонь серии МЕТОД:

  • каркасы шкафов (за исключением серий ТУТЕМО, ТОРНВИКЕН и ВАДХОЛЬМА);
  • фасады;
  • петли УТРУСТА;
  • выдвижные ящики МАКСИМЕРА;
  • полки УТРУСТА с меламиновой отделкой и из закаленного стекла;
  • ножки и цоколи;
  • накладные панели;
  • декоративные карнизы/молдинги;
  • столешницы;
  • стеновые панели РОХУЛЬТ и КЛИНГСТА;
  • мойки (за исключением ФЮНДИГ и ЭСКЕЛЕН);
  • посудные сушилки УТРУСТА для навесного шкафа;
  • соединительные планки ВОГЛИГ;
  • опоры УТРУСТА для мусорного контейнера.

На ящики ФОРВАРА, проволочные корзины УТРУСТА, открытые шкафы ТУТЕМО, ТОРНВИКЕН и ВАДХОЛЬМА предоставляется гарантия 10 лет.

На электрический нажимной механизм УТРУСТА предоставляется гарантия 5 лет. На мойки серии ЭСКЕЛЕН предоставляется гарантия 5 лет.

На какие товары не распространяется данная гарантия

Мебельные ручки, мойки ФЮНДИГ, скользящие шарниры БЕХЭЛПЛИГ для полностью встраиваемой посудомоечной машины.

Кухни КНОКСХУЛЬТ и СУННЕРСТА

На кухни КНОКСХУЛЬТ и СУННЕРСТА данная гарантия не распространяется.

Что сделает компания ИКЕА для устранения проблемы

Представитель компании ИКЕА осмотрит товар и по своему усмотрению решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет на усмотрение компании ИКЕА либо отремонтирован, либо заменен таким же или аналогичным.
В течение срока действия гарантии затраты на устранение дефектов, например на покупку запасных частей, рабочее время и поездки ремонтного персонала, возмещаются при условии, что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами. Это обязательство не распространяется на работы, не утвержденные компанией ИКЕА. Замененные части становятся собственностью ИКЕА.
Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания по своему усмотрению предложит подходящую замену.

На что не распространяется данная гарантия

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Тщательно следуйте инструкциям ИКЕА по сборке, установке и уходу. Гарантия не действует, если товары хранились или были установлены неправильно, использовались с нарушением правил или норм эксплуатации или не по назначению, видоизменены, а также в случае нарушения инструкций по чистке и уходу. Гарантия также не распространяется на случайные повреждения и косвенный ущерб.

Применение местных законов

Данная гарантия наделяет покупателя особыми юридическими правами, которые дополняют его права, определенные местным законодательством.

Куда обращаться в гарантийном случае

Следует обратиться в ближайший магазин ИКЕА (адреса и телефоны магазинов можно найти на сайте www.IKEA.ru), а также в Центр поддержки клиентов ИКЕА по телефонам 8 (800) 234-55-66 (для бесплатных звонков по России) или 8 (495) 221-55-66 (для звонков по Москве и из других стран).

Бытовая техника

Сроки действия гарантии

Гарантия на бытовую технику действует в течение 5 (пяти) лет со дня приобретения товара в магазине ИКЕА. На бытовую технику серий ЛАГАН, СТЭЛЛЬБАР, НЕДИСАД и ТИЛЛЬРЕДА гарантия действительна в течение 2 (двух) лет со дня приобретения. Доказательством совершения покупки является чек. Предлагаемое гарантийное обслуживание не продлевает срок гарантии на отремонтированное устройство или его замененные компоненты.

На что распространяется данная гарантия

Гарантия применима в случае неисправности бытовой техники, вызванной дефектами конструкции или материала. Гарантия действует со дня приобретения товара в магазине ИКЕА. Гарантия применима только в случаях бытового использования товаров. Исключения указаны в разделе «На что не распространяется данная гарантия».

На какую технику распространяется данная гарантия

Бесплатная 5-летняя (пятилетняя) гарантия предоставляется на все предметы кухонной бытовой техники ИКЕА (кроме серий ЛАГАН, СТЭЛЛЬБАР, НЕДИСАД и ТИЛЛЬРЕДА) и распространяется на дефекты материала и производственный брак.

На бытовую технику серий ЛАГАН, СТЭЛЛЬБАР, НЕДИСАД и ТИЛЛЬРЕДА гарантия действительна в течение 2 (двух) лет со дня приобретения.

Что сделает компания ИКЕА для устранения проблемы

Представитель поставщика услуг, назначенный компанией ИКЕА, осмотрит товар и решит, распространяется ли гарантия на данный случай.

Если гарантия распространяется, уполномоченная компанией ИКЕА сервисная организация по своему усмотрению устранит дефект, либо заменит товар таким же или аналогичным.

В течение срока действия гарантии затраты на устранение дефектов, например на покупку запасных частей, рабочее время и поездки ремонтного персонала, возмещаются при условии, что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами.

При данных условиях применимы нормы ЕС (№ 99/44/EG) и соответствующие правила и предписания, принятые в каждой конкретной стране. Замененные части становятся собственностью ИКЕА.

Если, согласно условиям настоящей гарантии, уполномоченная компанией ИКЕА сервисная организация выполнит ремонт или замену устройства, она при необходимости также выполнит повторную установку отремонтированного предмета или предоставленного в качестве замены аналогичного товара. Работы проводятся, если устройство легко доступно для ремонта. Если предмет бытовой техники встроен в нестандартную конструкцию, перед приходом представителя сервисной организации покупатель обязан обеспечить надлежащий доступ к товару. 

Кто будет осуществлять сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание осуществляет сервис-партнер, уполномоченный компанией ИКЕА, через собственные сервис-центры или центры своих сервис-партнеров.

На что не распространяется данная гарантия

  • На умышленное повреждение, повреждения вследствие небрежного обращения, либо несоблюдения инструкций по эксплуатации, неправильной установки, либо использования несоответствующего напряжения; повреждения вследствие электрохимической реакции, ржавчины, коррозии или воздействия воды, в том числе, но не ограничиваясь ими, на повреждения, вызванные повышенной концентрацией извести в воде; на повреждения вследствие пребывания в нестандартной окружающей среде.
  • На расходные части, в том числе батареи и лампы.
  • На нефункциональные и декоративные части, не влияющие на нормальную эксплуатацию устройства, включая любые царапины и возможные цветовые различия.
  • На случайные повреждения, вызванные инородными предметами или веществами, а также на повреждения, возникшие вследствие чистки или неиспользования фильтров, систем водостока или выдвижных контейнеров для мыла.
  • На повреждение следующих элементов: керамическое стекло, аксессуары, корзины для посуды и столовых приборов, подводящих и водосточных труб, прокладок, ламп и плафонов для ламп, экранов, ручек, корпуса и его частей — если нет подтверждения тому, что дефекты в этих элементах являются производственным браком.
  • На случаи, когда дефект не был обнаружен во время визита специалиста.
  • На ремонт, выполненный неуполномоченными обслуживающими организациями и/или неавторизованными партнерами, а также на ремонт с использованием неоригинальных запасных частей.
  • На ремонт, требующийся вследствие неправильной установки устройства.
  • На небытовое, т. е. профессиональное использование устройства.
  • На повреждения, возникшие во время транспортировки. Если покупатель самостоятельно доставляет товар по-своему домашнему или иному адресу, ИКЕА не несет ответственность за любые повреждения, которые могут возникнуть во время транспортировки. Однако в случае доставки, организованной компанией ИКЕА, возможные повреждения товара во время транспортировки оплачиваются компанией ИКЕА (но не в рамках настоящей гарантии). С претензиями по последнему условию следует обращаться в отдел ИКЕА Сервис через сайт www.IKEA.ru.
  • На расходы по первоначальной установке бытовой техники ИКЕА.

Общие права

Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Область действия

Для бытовой техники, приобретенной в одной стране ЕС и перевезенной в другую страну ЕС, обслуживание будет предоставлено в рамках условий гарантии, действующих во второй стране. Обязательства по проведению обслуживания в рамках гарантии существуют только в том случае, если устройство отвечает следующим требованиям и установлено в соответствии с ними:
– технические условия той страны, где рассматривается претензия по гарантии;
– инструкции по установке, сборке и безопасности, прилагающиеся к устройству.

Куда обращаться за консультацией перед совершением покупки

Обращайтесь в отдел ИКЕА Сервис через сайт www.IKEA.ru или по телефону. Адреса и телефоны магазинов можно найти на сайте www.IKEA.ru.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием после совершения покупки

Позвоните по телефону, указанному в документации, прилагающейся к товару. Для получения максимально эффективной помощи предварительно подробно изучите инструкцию по эксплуатации, а также будьте готовы назвать артикульный номер товара. Этот номер из 8 цифр указан в чеке на покупку или на идентификационной табличке (ярлыке) товара.

Смесители

Срок действия гарантии

Гарантия на кухонные смесители ИКЕА действует в течение 10 (десяти) лет (кроме серии ЛАГАН) со дня приобретения товара в магазине ИКЕА. Доказательством совершения покупки является чек. Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

На что распространяется гарантия

10-летняя гарантия действительна для всех кухонных смесителей ИКЕА (кроме серии ЛАГАН). Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака и действует только в случае бытового использования товара. Все кухонные смесители ИКЕА протестированы на соответствие всем международным стандартам качества и превосходят даже самые строгие из них. Чтобы мы могли смело предоставлять на наши смесители 10 лет гарантии, в них используются только оригинальные комплектующие.

На что не распространяется данная гарантия

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара, аварии или засорения водопроводной воды. Кроме того, гарантия не распространяется на аэратор, который следует регулярно чистить, а при необходимости заменять новым. Тщательно следуйте инструкциям по сборке, установке и уходу. Гарантия не действует, если товары хранились или были установлены неправильно, использовались с нарушением правил или норм эксплуатации или не по назначению, видоизменены, а также в случае нарушения инструкций по чистке и уходу. Гарантия не действует, если товары использовались в общественных местах, на открытом воздухе или в условиях коррозионной среды. Гарантия также не распространяется на случайные повреждения.

Что предпримет компания ИКЕА для устранения проблемы

Представитель компании ИКЕА осмотрит товар и по своему усмотрению решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, компания ИКЕА по своему усмотрению заменит товар таким же или аналогичным. В течение срока действия гарантии затраты на замену товара, например рабочее время и поездки персонала, возмещаются при условии, что доступ к товару в целях его замены не сопряжен с особыми расходами. Это обязательство не распространяется на любые работы, не утвержденные компанией ИКЕА. Замененные части становятся собственностью ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания по своему усмотрению предложит подходящую замену.

Сертификаты

В некоторых странах действуют законы, требующие официальной сертификации смесителей для раковины. Наши смесители одобрены независимой организацией, подтвердившей их соответствие необходимым требованиям каждой конкретной страны. Номер сертификата указан в инструкции по сборке, которая вложена в упаковку со смесителем.

Применение местных законов

Данная гарантия наделяет покупателя особыми юридическими правами, которые дополняют его права, определенные местным законодательством.

Куда обращаться в гарантийном случае

Следует обратиться в ближайший магазин ИКЕА (адреса и телефоны магазинов можно найти на сайте www.IKEA.ru), а также в Центр поддержки клиентов ИКЕА по телефонам 8 (800) 234-55-66 (для бесплатных звонков по России) или 8 (495) 221-55-66 (для звонков по Москве и из других стран).

Кастрюли и сковороды СЕНСУЭЛЛ

Срок действия гарантии

Гарантия на товары серии СЕНСУЭЛЛ действительна в течение двадцати пяти (25) лет с даты покупки. При соблюдении правил бытового использования (приготовление пищи и мытье 1 раз в день) и должном уходе за посудой СЕНСУЭЛЛ мы гарантируем, что она прослужит не менее 25 лет. Подтверждением покупки служит оригинальный чек.

На что распространяется действие гарантии?

Гарантия применима только в случае бытового использования и распространяется на дефекты, обусловленные недостатками конструкции и материала.

Гарантия касается дна посуды. Мы гарантируем, что дно сохранит свою форму, а, следовательно, и свои теплопроводные качества неизменными.

Гарантия действительна и в том случае, если вы моете посуду в посудомоечной машине, т. к. посуду из нержавеющей стали пригодная для такого мытья.

Товары, на которые гарантия не распространяется

Исключений нет.

Что мы сделаем для устранения проблемы?

ИКЕА принимает решение о том, является ли случай гарантийным, исключительно по своему усмотрению после исследования товара. Если случай решено считать гарантийным, ИКЕА, исключительно по своему усмотрению, решает, следует ли отремонтировать некачественный товар, или его следует заменить на такой же, или аналогичный. Если случай сочтен гарантийным, ИКЕА оплачивает стоимость ремонта, заменяемых элементов и проезда обслуживающего персонала, который обеспечивает ИКЕА, к месту ремонта, при условии, что товар можно починить без дополнительных издержек. Настоящее положение не распространяется на любые работы, не утвержденные компанией ИКЕА. Замененные части переходят в собственность ИКЕА. Если товар уже вышел из ассортимента, ИКЕА предоставляет соответствующую замену. Какую замену считать соответствующей, определяет ИКЕА исключительно по своему усмотрению.

На что не распространяется действие гарантии?

Действие гарантии не распространяется на изменения внешнего вида изделия, если они не влияют на его функциональные характеристики. Гарантия не действует, если посуда была подвержена неправильному хранению, неправильному использованию, использованию не по назначению, изменениям, неправильной чистке или чистке с использованием неправильных чистящих средств. Гарантия не распространяется на случаи нормального износа, царапины и повреждения, вызванные ударами и инцидентами.

Гарантия не распространяется на случаи хранения товара вне помещений или в помещениях с повышенной влажностью.

Гарантия не распространяется на случаи естественных или случайных повреждений.

Инструкции по уходу

Всю посуду с покрытием из нержавеющей стали можно мыть в посудомоечной машине.

Для чистки посуды нельзя использовать проволочные мочалки или губки с абразивной поверхностью, т.к. они могут ее повредить.

При готовке в кастрюле, добавляйте соль всегда только после закипания воды. Добавление соли к холодной воде способствует образованию солевого налета, который способствует образованию коррозии.

Дно посуды в холодном состоянии слегка вогнуто, но при нагревании становится плоским. Поэтому перед тем, как мыть эту посуду, следует дать ей остыть. Основание восстановит форму. Это предотвратит возможную деформацию дна. Важно также никогда не давать жидкости в посуде выкипать полностью, это также может вызвать деформацию дна.

Применение местного законодательства

Данная гарантия предоставляет покупателю права, являющиеся дополнением к правам покупателя, предусмотренным законом.

Как с нами связаться

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА. Его адрес и телефон можно узнать в Каталоге ИКЕА или на сайте www.ikea.com.

Кастрюли и сковороды СЕНИОР

Срок действия гарантии

Гарантия на товары серии СЕНИОР действительна в течение двадцати пяти (25) лет с даты покупки. При соблюдении правил бытового использования (приготовление пищи и мытье 1 раз в день) и должном уходе за посудой СЕНИОР мы гарантируем, что она прослужит не менее 25 лет. Подтверждением покупки служит оригинальный чек.

На что распространяется действие гарантии

Гарантия применима только в случае бытового использования и распространяется на дефекты товаров серии СЕНИОР, обусловленные недостатками конструкции и материала.

Гарантия распространяется на дно посуды. Мы гарантируем, что дно сохранит свою форму, а, следовательно, и свои тепло проводные качества неизменными.

Гарантия действительна в том случае, если вы моете посуду вручную.

На какие товары не распространяется гарантия

Исключений нет.

Что предпримет компания ИКЕА для устранения проблемы

ИКЕА принимает решение о том, является ли случай гарантийным, исключительно по своему усмотрению после исследования товара. Если случай решено считать гарантийным, ИКЕА, исключительно по своему усмотрению, решает, следует ли отремонтировать некачественный товар, или его следует заменить на такой же, или аналогичный. Если случай сочтен гарантийным, ИКЕА оплачивает стоимость ремонта, заменяемых элементов и проезда обслуживающего персонала, который обеспечивает ИКЕА, к месту ремонта, при условии, что товар можно починить без дополнительных издержек. Настоящее положение не распространяется на любые работы, не утвержденные компанией ИКЕА. Замененные части переходят в собственность ИКЕА. Если товар уже вышел из ассортимента, ИКЕА предоставляет соответствующую замену. Какую замену считать соответствующей, определяет ИКЕА исключительно по своему усмотрению.

На что не распространяется действие гарантии

Действие гарантии не распространяется на изменения внешнего вида изделия, если они не влияют на его функциональные характеристики. Гарантия не действует, если товары хранились неправильно, использовались с нарушением правил или норм эксплуатации или не по назначению, были видоизменены, а также в случае чистки ненадлежащими способами и неподходящими чистящими средствами. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товары содержались на открытом воздухе или в условиях высокой влажности. Гарантия не распространяется на косвенный или случайный ущерб.

Инструкции по уходу

Посуду из чугуна необходимо мыть только вручную. После каждого использования посуду следует вымыть водой с использованием щетки. Посуда будет отмываться легче, если ее мыть, пока она еще не полностью остыла. По окончании мытья следует вытереть посуду насухо. Не следует подвергать посуду резким перепадам температуры, например ставить из холодильника сразу на варочную панель.
В случае удара или падения на твердую поверхность корпус посуды или эмалевое покрытие может треснуть.

Применение государственных и федеральных законов

Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Что делать, если вам необходимо гарантийное обслуживание

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА. Адреса и телефоны магазинов можно найти в Каталоге ИКЕА или на сайте www.IKEA.ru.

IKEA 365+

ИКЕА 365+

Гарантия 5 лет

Распространяется на кухонную посуду вышеуказанной серии с антипригарным покрытием. 

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на дефекты кухонной посуды вышеуказанной серии, обусловленные недостатками конструкции и материалов. Гарантия распространяется на:

  • Устойчивость дна;
  • Возможность мыть посуду в посудомоечной машине для домашнего использования (кроме посуды с антипригарным покрытием, которую мы рекомендуем мыть вручную);
  • Антипригарные свойства посуды с антипригарным покрытием.

На что не распространяется гарантия?

Гарантия не распространяется на изменение внешнего вида изделия, если оно не влияет на его функциональные характеристики.

Сковороды ТРОВЭРДИГ

Срок действия гарантии

Гарантия на посуду ТРОВЭРДИГ с антипригарным покрытием действует в течение 5 (пяти) лет со дня покупки.

Гарантия действует при наличии чека, который является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

На что распространяется гарантия

Гарантия распространяется на дефекты сковород серии ТРОВЭРДИГ, обусловленные недостатками конструкции и материалов. Это означает, что при условии бытового использования по назначению и выполнения наших инструкций по уходу посуда будет сохранять свои рабочие свойства и такой же внешний вид, как в день покупки, даже спустя 5 лет. В данном случае использование по назначению определяется как использование посуды для приготовления пищи и мытье один раз в день.

Гарантия распространяется на следующие свойства:

  • устойчивость дна, т. е. сохранение им плоской формы, пригодной для эффективной теплопроводности;
  • антипригарные свойства сковород с антипригарным покрытием, т. е. сковороды ТРОВЭРДИГ с антипригарным покрытием будет легко мыть, на них можно будет готовить пищу с минимальным количеством масла в течение минимум 5 лет.

На какие товары не распространяется гарантия

Исключений нет.

Что мы сделаем для устранения проблемы

Представитель компании ИКЕА осмотрит товар и решит, распро­страняется ли гарантия на данный случай. Если гарантия рас­пространяется, представитель ИКЕА заменит товар таким же или аналогичным. В течение срока действия гарантии затраты на ис­правление дефектов, например, на покупку запасных частей, возмещаются при условии, что доступ к товару в целях ремон­та не сопряжен с особыми расходами. Настоящее положение не распространяется на любые работы, не утвержденные компани­ей ИКЕА. Замененные части становятся собственностью ИКЕА.

Если в период действия гарантии товар вышел из ассортимента, компания ИКЕА по своему усмотрению пред­ложит соответствующую замену.

На что не распространяется данная гарантия

Данная гарантия не распространяется на изменения внешнего вида изделия, если они не влияют на его функциональные характеристики.

Гарантия не действует, если товары хранились, были собраны или установлены неправильно, использовались с нарушением правил или норм эксплуатации или не по назначению, были видоизменены, а также в случае чистки неправильными способами и неподходящими моющими средствами.

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара.

Гарантия не действует, если товары содержались на открытом воздухе или во влажном помещении.

Гарантия не распространяется на косвенные или случайные убытки.

Инструкции по уходу

Посуду с антипригарным покрытием нужно мыть только вручную, так как такое покрытие может быть повреждено моющим средством, которое используется в посудомоечной машине.

Дно кастрюль и сковород слегка вогнуто, но при нагревании оно расширяется и становится плоским. В связи с этим перед мытьем следует обязательно давать посуде остыть, чтобы дно успело принять свою первоначальную вогнутую форму и в дальнейшем при нагревании не деформировалось. Кроме того, важно никогда не допускать полного выкипания влаги, т. к. это также может привести к деформации дна. Посуда с антипригарным покрытием от перегрева может потерять свои антипригарные свойства.

В посуде с антипригарным покрытием можно готовить пищу с небольшим количеством масла или вообще без него. Благодаря такому покрытию посуду легче мыть, так как пища не подгорает и не прилипает к поверхности. Тем не менее, поверхность чувствительна к царапинам, поэтому используйте только деревянные или пластмассовые принадлежности для приготовления пищи, не царапающие поверхность кастрюли или сковороды. Мы не рекомендуем для хранения ставить сковороды с антипригарным покрытием одну в другую, так как такой способ хранения может привести к появлению царапин на покрытии.

Мыть посуду с антипригарным покрытием рекомендуется теплой водой и мягким моющим средством. Не пользуйтесь металлическими мочалками или чем-либо другим, что может поцарапать поверхность. Всегда мойте такую посуду вручную, так как моющее средство для посудомоечных машин может также повредить покрытие.

Применение государственных и федеральных законов

Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Что делать, если вам необходимо гарантийное обслуживание

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА. Адреса и телефоны магазинов можно найти в Каталоге ИКЕА или на сайте www.IKEA.ru.

НОЖИ ИКЕА 365+

Срок действия гарантии

Гарантия на ножи ИКЕА 365+ действует в течение 15 (пятнадцати) лет со дня покупки. Подтверждением покупки служит оригинальный чек.

На что распространяется действие гарантии

Гарантия распространяется на дефекты ножей серии ИКЕА 365+, обусловленные недостатками конструкции и материалов. Это означает, что при условии бытового использования по назначению и выполнения наших инструкций по уходу ножи ИКЕА 365+ будут служить вам так же хорошо, как в день покупки, даже спустя 15 лет. В данном случае использование по назначению определяется как использование ножей для нарезания продуктов питания, ручное мытье один раз в день, а также регулярное затачивание.

Гарантия распространяется на следующие свойства:

  • Острота ножа. Нож продается заточенным. Вы можете поддерживать его в этом состоянии, чтобы он служил вам изо дня в день надлежащим образом. Лезвие ножа сделано из закаленной стали, поэтому вы можете затачивать нож до изначальной остроты в течение всего гарантийного срока.
  • Долговечность рукоятки. Рукоятка ножа не потрескается, не сломается и не разболтается, поэтому нож останется пригодным для использования.
  • На лезвии ножа не появится коррозия.

На какие товары не распространяется гарантия

Исключений нет.

Что предпримет компания ИКЕА для устранения проблемы

ИКЕА принимает решение о том, является ли случай гарантийным, исключительно по своему усмотрению после исследования товара. Если случай решено считать гарантийным, ИКЕА, исключительно по своему усмотрению, решает, следует ли отремонтировать некачественный товар, или его следует заменить на такой же, или аналогичный.

Если товар уже вышел из ассортимента, ИКЕА предоставляет соответствующую замену. Какую замену считать соответствующей, определяет ИКЕА исключительно по своему усмотрению.

На что не распространяется действие гарантии

Действие гарантии не распространяется на изменения внешнего вида изделия, если они не влияют на его функциональные характеристики.

Гарантия не действует, если товары хранились неправильно, использовались с нарушением правил или норм эксплуатации или не по назначению, были видоизменены, а также в случае чистки ненадлежащими способами и неподходящими чистящими средствами.

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии.

Гарантия не действует, если товары содержались на открытом воздухе или в условиях высокой влажности.

Гарантия не распространяется на косвенный или случайный ущерб.

Инструкции по уходу

Мытье:

  • Ножи следует мыть только вручную.
  • Рекомендуется мыть нож сразу после его использования: это позволяет избежать распространения бактерий (например, с сырой курицы на свежие овощи).

Затачивание:

  • Тупым ножом опаснее пользоваться, чем острым. Лезвие ножа выполнено из молибденовой/ванадиевой нержавеющей стали, поэтому режущая кромка прочна и долговечна. Тем не менее следует регулярно затачивать нож. Ножи, предназначенные для бытового использования, рекомендуется затачивать раз в неделю.
  • Материал, из которого сделана ножеточка, должен быть более твердым, чем сталь лезвия. Поэтому следует использовать точильный камень, ножеточку из керамики или стали с алмазным покрытием. Не пользуйтесь ножеточкой из нержавеющей стали.
  • Если после долгого использования без регулярной заточки или после небрежного обращения нож сильно затупился, возможно, Вам придется отдать его на профессиональную заточку, чтобы привести режущую кромку лезвия в надлежащее состояние.

Хранение и эксплуатация

  • Не рекомендуется резать ножом замороженные или очень твердые продукты (например, кости): это может привести к деформации режущей кромки или повреждению лезвия. Резать твердые продукты следует пилящими движениями, не расшатывая нож из стороны в сторону.
  • Резать продукте следует на разделочной доске из дерева или пластика. Нельзя резать на стеклянной, фарфоровой или металлической поверхности.
  • Хранить нож рекомендуется в специальной подставке или на магнитной планке на стене. Правильное хранение позволяет защитить режущую кромку лезвия и продлевает срок службы ножа.

Применение государственных и федеральных законов

Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Что делать, если вам необходимо гарантийное обслуживание

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА. Адреса и телефоны магазинов можно найти в Каталоге ИКЕА или на сайте www.IKEA.ru.

Мебель для ванной ГОДМОРГОН

Срок действия гарантии

На перечисленные ниже товары, приобретенные в магазинах ИКЕА, бесплатно предоставляется 10 (десять) лет гарантии, которая вступает в силу со дня совершения покупки. Доказательством покупки товара является оригинал соответствующего чека.

На что распространяется гарантия

Гарантия действует только при бытовом использовании товаров и применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака перечисленных ниже товаров:

  • мебель ГОДМОРГОН,
  • ножки для мебели ГОДМОРГОН.

На что не распространяется гарантия

Данная гарантия не распространяется на столешницы ТОЛКЕН. Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или в коррозионной среде. Гарантия также не распространяется на случайные повреждения и косвенный ущерб.

Что сделает компания ИКЕА, чтобы решить проблему

Представитель компании ИКЕА осмотрит товар и решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет отремонтирован или заменен таким же либо аналогичным. Если случай расценивается как гарантийный, компания ИКЕА обязуется возместить затраты на ремонтные работы, покупку запасных частей, рабочее время и поездки персонала при условии, что доступ к товару не сопряжен с особыми расходами и его можно отремонтировать без дополнительных затрат. Данное условие не распространяется на любые ремонтные работы, не авторизованные компанией ИКЕА. Замененные детали становятся собственностью ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара. ИКЕА на свое усмотрение решает, что является соответствующей заменой.

Установка

Мебель ГОДМОРГОН необходимо крепить к стене. Убедитесь, что стены в вашей ванной могут выдержать вес мебели, т. к. неправильная установка может привести к получению травм и поломке мебели. Если у вас возникли вопросы по установке, обратитесь к специалисту. Материалы, из которых сделаны стены, могут различаться, поэтому крепежные приспособления не входят в комплект мебели. Узнать, какие именно крепежные приспособления подходят для ваших стен, можно в местных специализированных магазинах. Точно следуйте нашим рекомендациям, содержащимся в инструкциях по сборке, установке и уходу.

Общие права и применение законов

Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Как с нами связаться, чтобы получить помощь

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА или Центр поддержки клиентов ИКЕА Россия по телефону 8-800-234-55-66 (для бесплатных звонков по России) или +7 (495) 221-55-66 (для звонков из других стран).

Смесители и раковины для ванной

Срок действия гарантии

На раковины для ванной и смесители для раковины, приобретенные в магазинах ИКЕА, бесплатно предоставляется 10 (десять) лет гарантии, которая вступает в силу со дня совершения покупки. Доказательством покупки товара является оригинал соответствующего чека.

На что распространяется гарантия

Данная гарантия распространяется на все раковины ИКЕА для ванной, включая сифон, и смесители ИКЕА для раковины. Гарантия действует только при бытовом использовании товаров и применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака перечисленных выше товаров. Наши товары протестированы и не только соответствуют, но и превосходят все действующие международные стандарты. В производстве мы используем только компоненты ведущих брендов, что позволяет нам выполнять свои обязательства по 10-летней гарантии качества.

На что не распространяется гарантия

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара, аварии или засорения водопроводной воды. Гарантия также не распространяется на фильтр/аэратор, который считается расходным материалом и подлежит регулярной чистке или замене в случае износа. Точно следуйте нашим рекомендациям, содержащимся в инструкциях по сборке и уходу. Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не действует, если товар использовался в местах общественного пользования, содержался на открытом воздухе или в коррозионной среде. Гарантия также не распространяется на случайные повреждения и косвенный ущерб.

Что сделает компания ИКЕА, чтобы решить проблему

Представитель компании ИКЕА осмотрит товар и решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет отремонтирован или заменен таким же либо аналогичным. Если случай расценивается как гарантийный, компания ИКЕА обязуется возместить затраты на его замену, рабочее время и поездки персонала при условии, что доступ к товару не сопряжен с особыми расходами и его можно заменить без дополнительных затрат. Данное условие не распространяется на любые ремонтные работы, не авторизованные компанией ИКЕА. Замененные детали становятся собственностью ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара. ИКЕА на свое усмотрение решает, что является соответствующей заменой.

Установка

Мебель под раковины для ванной необходимо крепить к стене. Убедитесь, что стены в вашей ванной могут выдержать вес раковины и мебели, т. к. неправильная установка может привести к получению травм и поломке товаров. Если у вас возникли вопросы по установке, обратитесь к специалисту. Материалы, из которых сделаны стены, могут различаться, поэтому крепежные приспособления не входят в комплект. Узнать, какие именно крепежные приспособления подходят для ваших стен, можно в местных специализированных магазинах. Точно следуйте нашим рекомендациям, содержащимся в инструкциях по сборке, установке и уходу.

Сертификация

В некоторых странах действуют законы, требующие официальной сертификации смесителей для раковины. Наши смесители одобрены к использованию и сертифицированы в соответствии с требованиями к качеству, действующими в каждой конкретной стране. Данные о сертификации указаны в инструкции по сборке, которая прилагается к смесителю и вложена в упаковку.

Общие права и применение законов

Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Как с нами связаться, чтобы получить помощь

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА или Центр поддержки клиентов ИКЕА Россия по телефону 8-800-234-55-66 (для бесплатных звонков по России) или +7 (495) 221-55-66 (для звонков из других стран).

Смесители для душа

Срок действия гарантии

На смесители для душа, приобретенные в магазинах ИКЕА, бесплатно предоставляется 10 (десять) лет гарантии, которая вступает в силу со дня совершения покупки. Доказательством покупки товара является оригинал соответствующего чека.

На что распространяется гарантия

Данная гарантия распространяется на все термостатические смесители ИКЕА для душа. Гарантия действует только при бытовом использовании товаров и применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака перечисленных ниже товаров. Наши товары протестированы и не только соответствуют, но и превосходят все действующие международные стандарты. В производстве мы используем только компоненты ведущих брендов, что позволяет нам выполнять свои обязательства по 10-летней гарантии качества.

  • Термостатические смесители для душа и термостатические смесители для душа/ванной БРОГРУНД, ВОКСНАН и ВАЛЛАМОССЕ.

На что не распространяется гарантия

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара, аварии или засорения водопроводной воды. Точно следуйте нашим рекомендациям, содержащимся в инструкциях по сборке и уходу. Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или в коррозионной среде. Гарантия также не распространяется на случайные повреждения и косвенный ущерб.

Что сделает компания ИКЕА, чтобы решить проблему

Представитель компании ИКЕА осмотрит товар и решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет отремонтирован или заменен таким же либо аналогичным. Если случай расценивается как гарантийный, компания ИКЕА обязуется возместить затраты на его замену, рабочее время и поездки персонала при условии, что доступ к товару не сопряжен с особыми расходами и его можно заменить без дополнительных затрат. Данное условие не распространяется на любые ремонтные работы, не авторизованные компанией ИКЕА. Замененные детали становятся собственностью ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара. ИКЕА на свое усмотрение решает, что является соответствующей заменой.

Установка

Точно следуйте нашим рекомендациям, содержащимся в инструкциях по сборке, установке и уходу.
Если у вас возникли вопросы по установке, обратитесь к специалисту.

Сертификация

В некоторых странах действуют законы, требующие официальной сертификации товаров для душа. Наши товары для душа одобрены к использованию и сертифицированы в соответствии с требованиями к качеству, действующими в каждой конкретной стране.

Общие права и применение законов

Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Как с нами связаться, чтобы получить помощь

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА или Центр поддержки клиентов ИКЕА Россия по телефону 8-800-234-55-66 (для бесплатных звонков по России) или +7 (495) 221-55-66 (для звонков из других стран).

Аксессуары для душа

Срок действия гарантии

На перечисленные ниже товары, приобретенные в магазинах ИКЕА, бесплатно предоставляется 3 (три) года гарантии, которая вступает в силу со дня совершения покупки. Доказательством покупки товара является оригинал соответствующего чека.

Серии БРОГРУНД и ВОКСНАН:

  • душевые лейки (верхний душ),
  • ручные души,
  • душевые шланги,
  • душевые штанги,
  • полки для ванной.

Серия ЛИЛЛЬРЕВЕТ:

  • душевые шланги,
  • ручные души.

Серия ВАЛЛАМОССЕ:

  • ручные души,
  • душевые шланги,
  • душевые штанги.

Серия КОЛЬШЁН:

  • душевые шланги.

На что не распространяется гарантия

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара, аварии или засорения водопроводной воды. Точно следуйте нашим рекомендациям, содержащимся в инструкциях по сборке и уходу. Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или в коррозионной среде. Гарантия также не распространяется на случайные повреждения и косвенный ущерб.

Что сделает компания ИКЕА, чтобы решить проблему

Представитель компании ИКЕА осмотрит товар и решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет отремонтирован или заменен таким же либо аналогичным. Если случай расценивается как гарантийный, компания ИКЕА обязуется возместить затраты на его замену, рабочее время и поездки персонала при условии, что доступ к товару не сопряжен с особыми расходами и его можно заменить без дополнительных затрат. Данное условие не распространяется на любые ремонтные работы, не авторизованные компанией ИКЕА. Замененные детали становятся собственностью ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара. ИКЕА на свое усмотрение решает, что является соответствующей заменой.

Установка

Точно следуйте нашим рекомендациям, содержащимся в инструкциях по сборке, установке и уходу.
Если у вас возникли вопросы по установке, обратитесь к специалисту.

Сертификация

В некоторых странах действуют законы, требующие официальной сертификации товаров для душа. Наши товары для душа одобрены к использованию и сертифицированы в соответствии с требованиями к качеству, действующими в каждой конкретной стране.

Общие права и применение законов

Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Как с нами связаться, чтобы получить помощь

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА или Центр поддержки клиентов ИКЕА Россия по телефону 8-800-234-55-66 (для бесплатных звонков по России) или +7 (495) 221-55-66 (для звонков из других стран).

Рабочие кресла МАРКУС, ЛОНГФЬЕЛЛЬ, ХАТТЕФЬЕЛЛЬ, АЛЕФЬЕЛЛЬ, ЭРВФЬЕЛЛЕТ, ТРОЛЛЬБЕРГЕТ, ФЬЕЛЛБЕРГЕТ

Каков срок действия данной гарантии?

Гарантия вступает в силу со дня совершения покупки в ИКЕА и действует в течение 10 (десяти) лет. Доказательством покупки товара является оригинал соответствующего чека.

На что распространяется гарантия?

Гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материала или производственного брака в следующих компонентах:

  • несущий каркас;
  • подвижные элементы.

Письменные столы и система мебели для хранения БЕКАНТ, ГАЛАНТ, ИДОСЕН, ХЭЛЛАН и ТИГЕ - 10 лет гарантии

Каков срок действия данной гарантии?

Гарантия на серии БЕКАНТ, ИДОСЕН, столы ТИГЕ, систему мебели для хранения ГАЛАНТ и ХЭЛЛАН. вступает в силу со дня совершения покупки в ИКЕА и действует в течение 10 (десяти) лет. Доказательством покупки товара является оригинал соответствующего чека.

На что распространяется гарантия?

Гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материала или производственного брака во всех основных элементах серии БЕКАНТ, ИДОСЕН, столов ТИГЕ, системы мебели для хранения ГАЛАНТ, ХЭЛЛАН и действует со дня совершения покупки в ИКЕА.

На какие товары не распространяется данная гарантия?

Гарантия не распространяется на следующие товары серии БЕКАНТ:

  • БЕКАНТ экраны для письменного стола.

Ножи BRILJERA / БРИЛЬЕРА

Срок действия гарантии

Гарантия на ножи БРИЛЬЕРА действует в течение 25 (двадцати пяти) лет со дня покупки. Подтверждением покупки служит оригинальный чек.

На что распространяется действие гарантии?

Гарантия распространяется на дефекты ножей серии БРИЛЬЕРА, обусловленные недостатками конструкции и материалов. Это означает, что при условии бытового использования по назначению и выполнения наших инструкций по уходу ножи БРИЛЬЕРА будут служить вам так же хорошо, как в день покупки, даже спустя 25 лет. В данном случае использование по назначению определяется как использование ножей для нарезания продуктов питания, ручное мытье один раз в день, а также регулярное затачивание.

Гарантия распространяется на следующие свойства:

  • Острота ножа. Нож продается заточенным. Вы можете поддерживать его в этом состоянии, чтобы он служил вам изо дня в день надлежащим образом. Лезвие ножа изготовлено из нержавеющей дамасской стали с внутренним слоем из стали VG10 (легированная кобальтом и молибденом нержавеющая сталь), что обеспечивает длительную остроту лезвия в течение всего гарантийного срока. Внутренний слой из твердой стали обеспечивает острую режущую кромку, а наружный слой из более мягкой стали позволяет лезвию сохранять остроту
  • Долговечность рукоятки. Рукоятка ножа не потрескается, не сломается и не разболтается, поэтому нож останется пригодным для использования.
  • На лезвии ножа не появится коррозия.

На какие товары не распространяется гарантия?

Исключений нет.